18/11/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO2]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

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ÚLTIMO Intento 1 24 minutos 75 de 75

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Calificación para este intento: 75 de 75

Presentado 18 de nov en 23:47
Este intento tuvo una duración de 24 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Según Guizar 2013, existen tres fases para la ejecución del cambio. Entre
ellas esta la que realiza la siguiente función: Se encarga de minimizar las
fuerzas que permiten a la organización mantenerse en su actual
comportamiento. El cambio o movimiento se encarga del desplazamiento
hacia un nuevo nivel dentro de la organización. Cual de las fases es la
expuesta:

Re congelamiento

Congelamiento

Cambio o movimiento

¡Correcto! Descongelamiento

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a

Es un proceso generado y liderado por la gerencia, de apertura al cambio

¡Correcto!
Es la desorganización o perdida de las relaciones, interacción o de sinergia en
una organización

Cuando diferentes sistemas colaboran entre sí para lograr un resultado

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El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que alinea a los
empleados

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:

lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.

lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.

lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear.

¡Correcto! lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

No es un rasgo de los equipos autodirigidos:

Analizar los problemas.

¡Correcto! Tener mínimo 20 miembros.

Autonomía.

Proponer soluciones a los problemas.

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

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Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:

A los jefes y supervisores.

A los consultores en organizaciones.

¡Correcto! Personal de las organizaciones.

Relaciones con el personal.

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Los miembros del grupo experimentan problemas y asimismo presentan

respuestas a esos problemas que desencadenan conflictos emocionales.
Entre las cuales están:

¡Correcto! Respuesta del manejo enérgico o agresivo

Respuesta de intimidad

Respuesta de poder

Socialización de opiniones

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Para hablar de cambio en las organizaciones es importante tener en cuenta

dos fuerzas. La cual una se define como: El resultado de los cambios en la
política administrativa, en los objetivos de la organización y en las aptitudes de
los empleados. estas fuerzas hace referencia a

Fuerzas tecnologicas

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¡Correcto! Fuerzas Internas

Fuerzas Externas

Fuerzas humanas

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

La intervención de la tercera parte debe contar con una figura denominada:

Líder de proyecto.

¡Correcto! Observador.

Tecnólogo.

Gerente.

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:

Retroalimentar las fallas.

Implementar la metodología de ensayo y error.

Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.

¡Correcto!
Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante
cuestionarios.

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Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Lippitt, Watson y Westley afirman que toda información debe ser compartida
libremente entre la organización y el agente de cambio. Por lo tanto la información
es valiosa siempre y cuando pueda ser transformada en planes de acción y se
ejecute con unos pasos especificos. En los items encontraran minimo 3 pasos a
seguir

Diagnostico, terminación y trabajo

¡Correcto! Exploración, planeación y acción

Análisis, estabilización y evaluación

Cambio, organización y cohesión

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

El concepto a continuación es un termino básico para hablar de proceso de

cambio en una organización y se define como: Medios e instrumentos
que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el cambio planeado

Catarsis

Sistema

¡Correcto! Intervenciones

Conflicto proactivo

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

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Dentro de la intervención de "diferenciación integración" es posible definir las

"demandas ambientales" como:

¡Correcto!
Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos,
económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.

El cuidado y responsabilidad social y ambiental de las empresas con el

ambiente.

Asuntos relativos al manejo de remuneraciones que afectan el desempeño.

Aspectos de comportamiento propio de cada empleado con respecto a la

cultura organizacional, los valores y los principios.

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Es uno o dos de los procesos de intervención mas usuales en el área de

desarrollo humano

Entrevista y Grupo T

Intervención en la tercera parte y competetividad

Observación y ensayos de retroalimentación

¡Correcto! Reuniones de confrontación y relaciones intergrupales

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

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Beckhard y Harris, desarrollaron una formula que hasta la actualidad se aplica

en las organizaciones. Con esta el cambio se visualiza de la siguiente manera:
C= (ABDE) X. Cada sigla se representa: C: Cambio; A: Nivel de insatisfacción
en el sistema respecto a la situación presente. B: Conveniencia del cambio
propuesto o del estado final. D: Carácter práctico del cambio (riesgo y
trastorno mínimo). E: ____________________. X: Costo del cambio. Cual es
la definición de E:

Consideraciones finales

Consideración de mercado

Consideración de la empresa

¡Correcto! Consideración del entorno

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

No es un tipo de sistema administrativo

Informativo

Operacional

¡Correcto! De cambio

De control

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

Las reuniones de confrontación buscan:

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Generar espacios de discusión abierta con las fuerzas externas que impactan a
la organización.

Encarar a empleados que están dividiendo la organización.

Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas y mercadeo.

¡Correcto!
Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los
problemas prioritarios.

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

El cambio para Lewin es:

La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.

Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.

La incertidumbre gerencial cuando las fuerzas externas sufren modificación.

¡Correcto!
Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema
estable.

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

El conflicto proactivo genera:

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Resultados orientados a la gerencia.

Resultados negativos.

Decisiones consensuadas sobre el cambio.

¡Correcto! Resultados o consecuencias positivas.

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

Es una definición de intervención

¡Correcto!
Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el
cambio planeado

Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para liquidar

organizaciones que están a punto de bancarrota

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano, para retroalimentación de los

grupos de trabajo

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano para despedir empleados y

recortar la planta de personal

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

En la fase de Descongelamiento propuesta por Lewin, para llevar a cabo el

cambio planeado se busca

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¡Correcto!
Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de
comportamiento

Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados

Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados

Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización

Calificación de la evaluación: 75 de 75

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