POLITECNICO GRANCOLOMBIANO, INSTITUCIÓN UNIVER SITARIA

PROCESO ADMINISTRATIVO

INTEGRANTE:

MEDINA FORERO DIEGO MAURICIO Código 1911021581

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

1ER SEMESTRE

2019

DOCENTE:

URIBE AURA

28 DE MAYO
 TABLA DE CONTENIDO

Tabla de contenido

1. OBJETIVOS 3

1.1 OBJETIVO GENERAL 3

1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 3

2. ACTIVIDAD 4

2.1 DESARROLLO ACTIVIDAD 1 ……………………………………...……4

2.2 DESARROLLO ACTIVIDAD 2 ……………………………………………

9 3.

CONCLUSION……………………………………………………………………………………………………….15

4.BIBLIOGRAFIA………………………………………………….......................................................16
 1. OBJETIVOS

1.1 Objetivo General

 Fortalecer los conocimientos adquiridos, a través de la lectura de los

diversos textos presentados por la universidad Politécnico

Grancolombiano, dentro de un proceso de aprendizaje con un trabajo

eficiente y una meta definida.

1.2 Objetivos Específicos

 Leer y comprender lo leído.

 Aplicar en cada proceso el conocimiento adquirido
 2. ACTIVIDAD

ENTREGA SEMANA 4

Elabore un texto expositivo en el que amplíe uno de los temas abordados hasta

el momento en el módulo, consulte diferentes fuentes bibliográficas y cítelas

con normas APA, es importante que incluya:

Una pregunta inicial a la que responderá con el texto elaborado y una

conclusión

Mínimo 5 fuentes bibliográficas

Mínimo 3 páginas

2.1 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD 1

¿CÓMO LOGRAR MEJORES RESULTADOS?

Una organización requiere de diversas actividades para alcanzar los objetivos.

Existen planes que conllevan a obtener una visión futura y a identificar

acciones. Para ello se debe manejar los interrogantes que en todo proyecto

plantean y reúnen sus respuestas en favor total de toda organización.

Por lo tanto, se hablará de LA PLANEACIÓN, que cumple una función muy

importante porque:

 Proporciona una guía como ruta.

 Crea bases para coordinar las actividades.
 Permite pensar hacia el “mañana” encontrando las necesidades del éste.
 Permite la alerta a las oportunidades y amenazas que se pueden dar a

corto y largo plazo.

 Es base en el control de los procesos y del progreso de una Empresa.
 Favorece el desarrollo de la organización a través de la optimización de

sus recursos y del hecho de mitigar sus riesgos.

TIPOS DE PLANES:

 META: Es el logro a alcanzar a corto plazo, con valores precisos por

unidad de tiempo.
 OBJETIVO: Es el logro a largo plazo con dimensiones genéricas.
 MISIÓN: Exige la razón del “por qué” de la Empresa e involucra tres (3)

elementos: Clientes, Personal de la organización y Proveedores.

 VISIÓN: Es lo que “quiere alcanzar” la organización en términos del qué

y el cuándo.
 VALORES: Son los elementos y principios en los que cree la empresa y

procura cumplir. Son base de la construcción de cualquier organización.

Los principios giran alrededor de situaciones indispensables en la

organización, que define ésta y son, por ejemplo: la responsabilidad,

puntualidad, honestidad, trabajo en equipo y calidad.

 POLÍTICAS: Son Normas que debe cumplir y hacer cumplir una

organización para lograr los resultados.

  ESTRATEGIA: Son tareas o actividades que se deben desarrollar para

lograr alcanzar los objetivos propuestos. Responde al “cómo”.

 PRESUPUESTO: Expresa en dinero el costo de las actividades y es una

Evaluación Económica.
 PROGRAMA: Es el conjunto de actividades diseñadas para cumplir con

un grupo específico de objetivos.

 REGLA: Norma de carácter obligatorio.

NIVELES DE LA PLANEACIÓN:

1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:
Es el proceso de gestión que permite a las organizaciones definir y

establecer los objetivos que se pretende lograr, así como las actividades

que se llevarán a cabo para alcanzarlos. Esto teniendo como premisa

una mejor toma de decisiones y la intención de aportar un rumbo a la

empresa.
Es fundamental que este proceso inicie con un análisis objetivo y realista

del escenario actual de la empresa, pero siempre con miras hacia el

futuro de manera ambiciosa, presentando retos y crecimiento y buscando

cumplir con la misión para la cual fue creada la empresa y a su vez

avanzar en el camino hacia la visión establecida.

Es un proceso a largo plazo y se encarga de la formulación,

implementación y administración del Plan con el que se puede medir el

éxito de la organización.
SEIS CONSEJOS PARA LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:
 Involucrar al equipo de trabajo por medio de sesiones de lluvia de

ideas.
 No limitarse a modelos establecidos o plantillas.
  Utilizar un lenguaje sencillo y claro en el establecimiento de los

objetivos.
 Pensar en “fuera de la caja” y atreverse a innovar.
 Alinear su capital humano con la estrategia.
 Asegurarse de que su personal tenga claras la misión y la visión

de la empresa.

La Planeación Estratégica presenta tres (3) Niveles que son: Estrategia

Corporativa, Estrategia de Negocios y Estrategia Funcional, en las cuales cada

una presenta su enfoque.

2. PLANEACIÓN TÁCTICA:
Establece los pasos específicos necesarios para implementar el Plan

Estratégico de una empresa. Es una extensión de la Planeación

Estratégica. Proceso continuo y permanente orientado al futuro cercano,

es decir es de corto plazo.

Como características debe tener:
 Gerencia Responsable
 Flexibilidad
 Importancia
3. PLANEACIÓN OPERATIVA:

Es un proceso de Ejecución del trabajo a través de una micro planeación

de carácter inmediato. Es una herramienta de gestión que facilita la

coordinación de los recursos de la organización (humanos, financieros y

físicos) para que sea posible alcanzar las metas y los objetivos que están

contenidos en los planes estratégico y táctico de la empresa.

 La finalidad es desplegar planes con el objeto de desarrollar

proyecciones financieras y maximizar la participación de la empresa en el

mercado.

ENTREGA SEMANA 7

Situación – Variedades Universal

Una comercializadora, pequeño negocio de distribución para detallistas,

enfocado a surtir artículos entre ciudades, se convirtió en un minúsculo centro

de acopio de muchas mercancías que actúa en un mercado organizado por

grandes superficies.

En sus orígenes, el negocio estuvo destinado en ciertas regiones y, dentro de

ellas, algunas
ciudades. Poco a poco se fue abriendo al resto del país. Fue creciendo y

fortaleciéndose en el

mercado.

Posteriormente, fundó una fábrica de pinturas, negocio fuerte en el que entró a

competir con algunas compañías nacionales, pero, sobre todo, con marcas

importadas. Para el gerente de la comercializadora rápidamente fue muy claro

que podía aprovechar la infraestructura logístico-administrativa de su negocio

para comercializar las recién nacidas pinturas, por lo que se convirtió en el

mayorista de estos productos. Ambos (los misceláneos y pinturas) tenían,

adicionalmente, un buen comportamiento en la intemperie. Estos dos productos,

que en sí eran líneas de producto por los múltiples tamaños y colores en que

venían, tenían unos altísimos niveles de ventas.

En muy corto tiempo la venta de pinturas llegó a ser el 60% de las ventas

totales de Variedades Universal. La infraestructura de la comercializadora se

tuvo que ir ampliando a medida que las necesidades lo exigían.

La comercializadora de misceláneos y fabricante de pinturas es un negocio ya

viejo. Tiene casi 90 años de existencia. Es lenta al cambio. Hoy, sin embargo,

se ve la necesidad de aprovechar las ventajas competitivas que tiene. Los

directivos actuales quieren enfrentarse al mercado en forma novedosa. Los han

contratado a ustedes, prácticamente profesionales, para que organicen el de-

partamento de ventas de esta tradicional comercializadora.

En la situación anterior deben contemplar los factores del entorno y rediseñar la

estructura de la comercializadora y fabricante de pinturas, haciendo uso de las

bondades de los diseños descritos, sus características, ventajas y desventajas y

en esencia su “Filosofía” que orienta la decisión. Recuerden que se pueden

hacer híbridos siempre y cuando este sustentado.

Vemos que una situación de mercado de oportunidad genera una necesidad de

rediseño

organizacional, cuyo elemento principal es la flexibilidad, para la adecuación a

nuevas

situaciones de mercado.

A partir de la siguiente situación:

1. Leer y analizar muy bien y al detalle la situación descrita en la instrucción.

2. Identificar el marco conceptual y teórico de la función administrativa de

“Organización” que aplicaría para la situación descrita (elementos,

principios, diseño cargos, departamentalización, etc).

3. Realice un mapa conceptual dentro del marco teórico descrito en el punto 2,

requerido para la situación descrita.

4. Proponga la mejor forma de “organizar” la fuerza de ventas y diseñe la

estructura organizacional dentro del marco desarrollado en la unidad.

5. Entregar en un Word el informe que contenga el mapa conceptual,

representación gráfica del diseño organizacional sustentado con mínimo 2

referencias bibliográficas dentro del contexto de las normas APA.

2.2 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD 2

2.

ELEMENTOS:

1. Objetivos
1.1 Corporativos
Lograr una distribución organizada de la mercancía para surtir de

artículos en los puntos de acopio entre ciudades.

1.2 Funcional
Incrementar el capital partiendo de la atención integral que brinde

aceptación y satisfacción del cliente.

2. Recursos
2.1 Materiales (tangibles)
Bodegas, carros, motocicletas, sillas, mesas, escritorio y vitrinas.
2.2 Materiales (Intangibles)
3. Personal
Gerente, Jefe de Personal, Jefe de Control Interno, Contador,

Conductores, Auxiliares de Servicios Generales, Empaque y acarreos.

PRINCIPIOS:

1. Funcionalización
Agrupar actividades, Conductores, Auxiliares, Personal Administrativo,

Jefe de Control.
2. Departamentalización
 Dividir las tareas: Administradores, Revisar, Empacar, Conducir
3. Centralización
Delegación de Funciones, Excelente producción, Organización de

mercancía.
4. Especialización
Fortalecimiento, actualización de procedimientos y procesos.
5. Equilibrio
Ejercer el control en los puntos de la departamentalización.
6. Unidad de mando
Gerente, Jefe de Personal, Jefe de Control
7. División del trabajo
Establecer funciones, Distribuir labores
8. Equilibrio, dirección y control
Unidad de mando entre los Miembros del Cuerpo Administrativo.

3.

4.
3. CONCLUSION
 Con la implementación de una planeación estratégica, la empresa podrá

tener lineamientos claros y saber qué es lo que quiere alcanzar en corto,

mediano y largo plazo.

4. BIBLIOGRAFIA
 MÜNCH, L. (2010) Administración. Gestión organizacional, enfoques y

proceso administrativo. Ciudad de México: Pearson

 https:// blog.peoplenext.com.mx PLANEACIÒN ESTRATÈGICA.

Posted by Oscar Pérez

 https:// www.lifeder.com PLANEACIÒN TÀCTICA

 Www-lifeder-com.cdn.ampproject.org PLANEACIÒN OPERATIVA

Por Teófilo Sy Corvo

 Michaud, S., y Fradette, M. (1995). El poder de la organización cinética.

Bogotá, Colombia: Norma

 Pascual, A., y Macazaga, J. (2007). Organización basada en procesos.

Bogotá, Colombia: Alfa Omega.