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19/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-MEDICION DE LA GESTION DEL RECURSO HUMANO-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20


Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Intento Tiempo Puntaje


ÚLTIMO Intento 1 25 minutos 64.75 de 70

Calificación para este intento: 64.75 de 70


Presentado 19 de nov en 17:35
Este intento tuvo una duración de 25 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Suele ser una premisa con relación a la medición del talento humano y
hace parte de la doctrina de las organizaciones estratégicas. Escoja la
opción correcta:

¡Correcto!

Si algo no puede ser medido o evaluado objetivamente es mejor olvidarlo.

La medición es un concepto arcaico que no tiene que ver con el


desempeño actual.

Los seres humanos no pueden ser medidos bajo ninguna circunstancia.

Los seres humanos están al mismo nivel que las máquinas y debe
pedírseles los mismos estándares de conducta.

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

Es una forma de dibujar la estrategia ante los grupos de interés y nos


ayuda a entenderla y visualizarla:?

Balance Scorecard

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Reingeniería

Valoración Estratégica

¡Correcto!
Mapa Estratégico

Pregunta 3 0 / 3.5 ptos.

Existen dos indicadores que están relacionados con el logro de las metas
y los recursos

Respondido
Indicadores de gestión

Indicadores de eficacia

¡Correcto!
Indicadores de resultado

espuesta correcta Indicadores de proceso

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y


cumplen con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los
procesos de medición y para que aporten a la gestión organizacional. De
acuerdo a la afirmación anterior se podría decir que son características
claves que deben tener los indicadores:

Medibles, implícitos, verificables.

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables, medibles y reales.

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¡Correcto!
Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y
verificables.

Claros, específicos, incluyentes, verificables.

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

La planeación estratégica contempla un panorama general de la


organización determinando a dónde se quiere ir, estableciendo el punto
de partida y las estrategias para lograrlo y midiendo el desempeño para
hacer ajustes y tomar decisiones. Según el planteamiento anterior entre
los componentes de la Planeación Estratégica se encuentran

Los grupos de interés y dueños o accionistas

¡Correcto!

La misión, visión, objetivos, planes estratégicos, dimensiones, indicadores

La estructura, canales de comunicación, niveles jerárquicos

El liderazgo, la comunicación, la toma de decisiones y la integración.

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Las organizaciones cuentan con componentes que se interrelacionan


entre sí y de esa forma deben de ser gestionados, donde el Talento
Humano es el principales, por lo tanto debe ser considerado en su
planeación estratégica, de lo anterior se puede decir que:

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La gestión de Talento Humano como proceso se interrelaciona con otros


procesos de la organización

Las personas interactúan y ejercen su labor de forma colaborativa.

Las organizaciones son un conjunto de componentes que interactuan


entre sí para buscar un fin u objetivo en común

¡Correcto!
El Talento Humano hace parte de los actores de las empresas y debe ser
gestionado en conjunto, ya que la empresa funciona como un sistema y
dicho componente es quien la pone en marcha.

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y


cumplen con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los
procesos de medición y para que aporten a la gestión organizacional. De
acuerdo a la afirmación anterior cuáles serían esas características que
deben tener los indicadores.

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables

Medibles, implícitos, verificables

Claros, específicos, incluyentes, verificables

¡Correcto!
Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y
verificables

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Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa de Lácteos “La Lecherita” ante las demandas del mercado y


los resultados desfavorables de sus operaciones ha decidido realizar una
restructuración de la empresa que incluye acciones como reformulación
de su planeación estratégica, despido de personal, implementación de
nuevos procesos, innovación tecnológica, ampliación de planta física,
contratación de nuevo personal. En éste contexto qué elementos de la
organización y estructura tuvieron en cuenta en la medición de resultados
desde la Gestión del Talento Humano que le permitieron pensar en las
acciones tomadas:

El clima organizacional que marca una pauta en los niveles de satisfacción


de los colaboradores en los puestos de trabajo

El Sistema de Administración por objetivos de cada área o proceso

Las opiniones de los colaboradores en cuanto a cómo se podría organizar


y estructurar la empresa y las labores.

¡Correcto!
El contenido de la tarea o labor tiene que ver con las funciones
desempeñadas en cada cargo y las interrelaciones formales e informales,
quien ejerce la autoridad y las áreas funcionales.

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

El término gestión por procesos hace referencia a las:

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Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los


elementos de salida en resultados

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los


elementos de forma interrelacional en resultados

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los


elementos de entrada y salida en resultados

¡Correcto!
Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los
elementos de entrada en resultados

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

La validez de un sistema de medición depende de:

Los atributos de la medición y la pertinencia

¡Correcto! Los atributos de la medición y la confiabilidad de los datos

Asegurar la consistencia y validar los resultados

La confiabilidad y toma de decisiones.

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

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Las empresas en su funcionamiento y ante los retos que demanda el


mercado, parte de establecer unos objetivos, diseña unas estrategias y
los medios para alcanzarlos incluyendo entonces la planeación,
organización, dirección y control, con una mirada integral de la
organización. En éste contexto los diferentes factores internos y externos
de la dinámica organizacional, son necesarias, para tener un panorama
de las acciones a seguir. Se puede decir con base en lo anterior que:

La gestión con una visión integral y sistémica permite que se logren los
objetivos organizacionales

El proceso de control es el más importante para la gestión estratégica,


contribuye a la toma de decisiones

A través de la Gestión Estratégica las organizaciones orientan sus


acciones y decisiones a alcanzar sus objetivos

¡Correcto!
La planeación estratégica, es el principal instrumento de gestión, con que
las organizaciones establecen sus objetivos, toman decisiones y orientan
su desarrollo organizacional.

Pregunta 12 1.75 / 3.5 ptos.

Entre los objetivos de la medición encontramos:

espuesta correcta
Priorizar planes de acción, analizar los hechos y datos, tomar decisiones,
planear acertadamente

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¡Correcto!
Planear acertadamente, Precisión de los datos, pertinencia de la
información y confiabilidad.

Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y retroalimentación

Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y economía.

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

Transformar los datos en información relevante y estratégica es uno de


los pasos que se requieren para la creación de una estrategia de
medición particular. Escoja la opción correcta

¡Correcto! Creación de indicadores.

Gestión de medidas.

Petición de respuestas.

Creación de datos.

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

Para la medición del área de recursos humanos es importante tener en


cuenta

Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente el cociente


intelectual utilizado en un proceso o de una actividad.

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Capacidad de una persona para ocupar muchos cargos en su vida laboral.

Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución


de un proceso o de una actividad.

¡Correcto!
Verificaciones, seguimientos registros.

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Los indicadores tienen un carácter relacional entre lo planificado, los


resultados alcanzados y los impactos generados. Existen diferentes tipos
de indicadores que tienen gran importancia para el logro de los objetivos
organizacionales, se les deben asignar un nombre y una expresión
matemática que sean de fácil comprensión. Teniendo en cuenta lo
anterior analice el siguiente indicador y clasifíquelo: Capacitación = No.
De personas capacitadas/No. De personal programado para capacitar

Proceso.

Impacto.

Estratégico.

¡Correcto!
Resultado.

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

Para que las personas se motiven, ejecuten su quehacer y cumplan con


el logro de los objetivos misionales, los líderes tendrán unas

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responsabilidades claves. De acuerdo a lo anterior seleccione la


respuesta que mejor se ajuste al contexto.

Ser contratados y remunerados de acuerdo al análisis y descripción del


cargo.

Conocer el plan estratégico y saber que quiere la gerencia.

Mantener un buen clima laboral.

¡Correcto!
Crear una cultura de medición donde las personas se involucren en el
diseño de sus propios indicadores.

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

El Talento humano es un factor esencial en la organización y como tal se


le debe dar el protagonismo e importancia que requiere en todos los
niveles de la organización. Teniendo en cuenta la afirmación anterior se
podría decir que la gestión, planificación y medición del Talento Humano
se encuentra en el nivel:

Operativo

¡Correcto! Estratégico

Táctico

Funcional

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

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Se entiende por acción de mejora

Resultado directo de las estadísticas.

Resultado directo de las carreras.

¡Correcto!
Resultado directo de la búsqueda de soluciones a los puntos débiles
detectados.

Resultado directo de las aptitudes.

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

Los indicadores de gestión están orientados a establecer:

La eficacia

¡Correcto! El nivel de cumplimiento

La Productividad

La eficiencia

Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.

El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores de


gestión que muestran la situación actual de la organización, tienen que
ver con los datos cualitativos o cuantitativos de una situación actual de la
empresa y el logro de los objetivos organizacionales. De acuerdo al
enunciado se deduce que:

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Es la razón de los directivos para controlar al capital humano.

¡Correcto!
Los resultados de los indicadores pueden generan información clave que
ayuda a la toma de decisiones y trazar acciones de mejora.

Permite al líder poder evaluar los resultados de la empresa.

Permite a las personas tener una visión estratégica.

Calificación de la evaluación: 64.75 de 70

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