Examen Parcial - Semana 4 - Ra - Segundo Bloque-Comportamiento Del Consumidor - (Grupo1)

18/11/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR-[GRUPO1]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 20 minutos 45 de 75
Calificación para este intento: 45 de 75

Presentado 18 de nov en 21:35
Este intento tuvo una duración de 20 minutos.
Pregunta 1 0 / 3.75 ptos.
De acuerdo a lo expuesto en el material de lectura complementario, ¿la

siguiente afirmación es verdadera o falsa?: “Viendo el consumo desde
una dimensión económica, se podría decir que existe un ciclo formado
por la producción, el intercambio y finalmente el consumo. Sin embrago
algunas organizaciones, consideran que el consumo no es la actividad
económica que más se corresponde o relaciona con la satisfacción de las
necesidades y que los bienes o servicios que el sujeto adquiere a través
del consumo, no siempre son la respuesta directa a las necesidades de
dicho sujeto”.
espuesta correcta Falso.
Respondido
Verdadero.
Si su mejor amigo de la carrera le dice que “realizar procesos de

segmentación de mercados siempre se debe realizar”, usted le contesta :
Respondido
Si. Porque si todas las estrategias o campañas de mercadeo están en
capacidad de atender de forma separada distintos segmentos a la vez.
No sabe que contestarle porque no entiende bien para qué sirve la

segmentación de mercados.
espuesta correcta
No. Porque no todas las estrategias de mercadeo están en capacidad de
atender de forma separada distintos segmentos.
Si. Porque siempre en la ejecución de toda campaña de mercadeo o

estrategia, se debe hacer procesos de segmentación de mercados.
Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.
En el OVA sobre cognición elaborado por el Profesor Leonardo Ortegón,

expuesto en la cartilla 3, se enuncia que el _____?_____, permite al ser
humano reconocer inmediatamente un estímulo, y que registra la
información tal como se recibe, sin ningún tipo de elaboración o
transformación del estímulo, y que posteriormente desaparece a los
pocos segundos. Acá se está hablando de:
¡Correcto! Almacén sensorial.
Almacén a largo plazo.
Recuerdo.
Almacén a corto plazo.
Cuando un muchacho es sorprendido haciendo copia en un examen del

colegio y sus podres lo castigan quitándole el celular o los video juegos,
este muchacho asocia el hecho de poder su celular o sus video juegos al
factor de hacer copialina en exámenes, por tanto no hará esto más para
que no le quiten sus “juguetes”; el anterior es un claro ejemplo de:
Aprendizaje.
espuesta correcta
Condicionamiento operante.
Respondido
Condicionamiento clásico.
Ninguna de las anteriores.
De acuerdo a lo señalado por Oscar Henao y José Fernando Córdoba, la

elección de bienes y servicios por parte de los individuos, dependerá de
sus preferencias, y se verá a su vez limitada por la restricción
presupuestaria de los mismos. La anterior idea es:
Falsa.
¡Correcto!
Verdadera.
Los orígenes del estudio del comportamiento del consumidor, de acuerdo

a lo enunciado por Walter Dill Scott se relacionan con:
espuesta correcta El estudio de la publicidad y cómo hacerla más efectiva.
El estudio del proceso de compra en almacenes de cadena.
Respondido
El estudio de los hábitos de consumo de bienes y servicios de las
personas.
El entendimiento de las creencias comportamentales del ser humano.
La ley de Praegnanz, involucra tres procesos que, de acuerdo a los

experimentos gestálticos, intervienen en el aprendizaje. El proceso que
consiste en la acentuación de los elementos esenciales de una figura,
aspecto que le hace fácilmente identificable, es:
espuesta correcta
El agudizamiento.
La normalización.
La nivelación.
Respondido
La senso percepción.
El profesor e investigador Fabrizio Fallas Vargas, expone en su artículo

“LA GESTALT Y EL APRENDIZAJE”, que la ley de Praegnanz involucra
tres procesos que, de acuerdo a los experimentos gestálticos, intervienen
en el aprendizaje; uno de dichos procesos consiste en la acentuación de
los elementos esenciales de una figura, aspecto que le hace fácilmente

identificable. ¿A qué proceso se está haciendo referencia?
Respondido
A un proceso combinatorio entre nivelación, agudizamiento y
normalización.
espuesta correcta
Agudizamiento.
Nivelación.
Normalización.
El comportamiento se puede entender como todas aquellas acciones

desempeñadas por un sujeto humano en situaciones determinadas, dicho
comportamiento no se ve influenciado por aspectos tales como la cultura,
las actitudes, las emociones, los valores de la persona y los valores
culturales, la ética, el ejercicio de la autoridad, la relación con otros
individuos, etc., en palabras más sencillas, el comportamiento no se ve
afectado o influenciado por las vivencias experimentadas por el sujeto a
lo largo su vida. ¿La anterior afirmación es verdadera o falsa?
Verdadera.
¡Correcto! Falsa.
De acuerdo a la lectura complementaria titulada “Procesos psicológicos

vinculados al aprendizaje y su relación con el desarrollo personal - social
en La infancia.”, uno de los siguientes enunciados es falso, ¿Cuál

enunciado es el falso o incorrecto?
La atención es el proceso donde los sistemas sensoriales y el cerebro

cuentan con un medio para discernir la información entrante, permitiendo
el paso únicamente a la información relevante para la realización de una
tarea específica y eliminando los datos irrelevantes.
Los procesos psicológicos básicos desarrollados por un individuo son:

percepción, atención, memoria, lenguaje y cognición.
espuesta correcta
Piaget y Vigotsky afirman que cuando el niño muestra dificultad en el área
cognoscitiva no siempre se ve afectada la interacción social del infante y
por ende no se afecta su adaptación al medio.
Respondido
El proceso de aprendizaje y el desarrollo cognitivo en el niño se inicia
desde que éste tiene el primer contacto con el mundo exterior.
Si usted como Gerente de Mercadeo de una empresa de consumo de

productos de aseo, realiza una investigación propia para la empresa
donde trabaja, sobre cuán satisfechos están los clientes con la calidad de
los productos que hace la empresa, usted está recurriendo a :
Artículos científicos de propiedad de otra empresa.
¡Correcto!
Fuentes de información primaria.
Fuentes de información secundaria.
A datos confiables, pero de poca utilidad.
La ley de Praegnanz, involucra tres procesos que, de acuerdo a los

experimentos gestálticos, intervienen en el aprendizaje. El proceso que
remite a la simplicidad y claridad de la figura percibida, es:
La senso percepción.
La nivelación.
El agudizamiento.
¡Correcto!
La normalización.
En el OVA sobre cognición elaborado por el Profesor Leonardo Ortegón,

expuesto en la cartilla 3, se enuncia que el _____?_____, es la
imposibilidad o la incapacidad del ser humano para recordar información
almacenada en la memora. Acá se está hablando de:
¡Correcto!
Olvido.
Almacén a corto plazo.
Recuerdo.
Cognición.
La siguiente definición “modificación de la conducta como resultado de la

relación del individuo con los estímulos del ambiente”, hace referencia a:
Atención.
Actitudes del ser humano.
¡Correcto!
Aprendizaje.
Memoria.
Los investigadores Vakratsas y Ambler, estudiaron los efectos de la

publicidad en el consumidor, y desarrollaron un modelo teórico explicativo
cuya taxonomía se compone de los siguientes elementos: Input
publicitario, Filtros (motivación y envolvimiento con el mensaje),
Consumidor (cognición, afecto, experiencia), y Comportamiento del
consumidor (elección, hábitos). Uno de dichos elementos que compone el
modelo de Vakratsas y Ambler, hace referencia, de manera específica, a
los componentes del mensaje y diseño de la estrategia publicitaria. ¿A
qué elemento del modelo de Vakratsas y Ambler se está haciendo
referencia?
Comportamiento del consumidor
filtros.
Consumidor
¡Correcto!
Input publicitario.
Las siguientes variables: estilo de vida, creencias y elementos culturales,

son claros ejemplos de :
Variables de consumo.
Variables demográficas
¡Correcto!
Variables psicográficas.
Los siguientes ejemplos: “si a uno de tus hijos le das un premio o

recompensa por tender todos los días su cama, él siempre va a tender su
cama con el fin de obtener el premio o recompensa. Por otra parte si a
otro de tus hijos le das de nalgadas porque no tiende su cama todos los
días, lo más probable es que siempre la tienda para que no le des de
nalgadas”, hace referencia a:
Ninguna de las anteriores.
Condicionamiento clásico.
Aprendizaje por imitación.
¡Correcto! Condicionamiento operante.
Si usted como Gerente de Mercadeo de una empresa de consumo de

productos alimenticios, recurre a las publicaciones estadísticas sobre
gastos per cápita de los colombianos, hechas por el BANCO DE LA
REPUBLICA, usted está recurriendo a :
Fuentes de información primaria.
espuesta correcta Fuentes de información secundaria.
Respondido
A datos confiables, pero de poca utilidad.
Artículos científicos de propiedad de la empresa donde usted trabaja.
El profesor Lizardo Vargas Bianchi de la Universidad de Piura, Lima,

Perú, expone que la memoria tiene una función importante en la relación
que se produce entre la publicidad y el comportamiento de compra, esto
es debido a que cuando los individuos se encuentren ante una necesidad
de compra, la probabilidad de que hayan sido expuestos recientemente a
un estímulo publicitario pertinente es relativamente moderada o baja. ¿La
anterior idea es verdadera o falsa a nivel conceptual?
Verdadera.
¡Correcto!
Falsa.
Es la postura favorable o desfavorable frente a un evento o elemento

determinado. Acá se está hablando de:
La atención.
La memoria.
El modelamiento.
¡Correcto!
La actitud.
Calificación de la evaluación: 45 de 75

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Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Volver a realizar la evaluación

Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 45 de 75

Pregunta 1 0 / 3.75 ptos.

De acuerdo a lo expuesto en el material de lectura complementario, ¿la

espuesta correcta Falso.

Pregunta 2 0 / 3.75 ptos.

Si su mejor amigo de la carrera le dice que “realizar procesos de

No sabe que contestarle porque no entiende bien para qué sirve la

Si. Porque siempre en la ejecución de toda campaña de mercadeo o

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

En el OVA sobre cognición elaborado por el Profesor Leonardo Ortegón,

¡Correcto! Almacén sensorial.

Almacén a largo plazo.

Almacén a corto plazo.

Pregunta 4 0 / 3.75 ptos.

Cuando un muchacho es sorprendido haciendo copia en un examen del

Ninguna de las anteriores.

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

De acuerdo a lo señalado por Oscar Henao y José Fernando Córdoba, la

Pregunta 6 0 / 3.75 ptos.

Los orígenes del estudio del comportamiento del consumidor, de acuerdo

espuesta correcta El estudio de la publicidad y cómo hacerla más efectiva.

El estudio del proceso de compra en almacenes de cadena.

El entendimiento de las creencias comportamentales del ser humano.

Pregunta 7 0 / 3.75 ptos.

La ley de Praegnanz, involucra tres procesos que, de acuerdo a los

Pregunta 8 0 / 3.75 ptos.

El profesor e investigador Fabrizio Fallas Vargas, expone en su artículo

los elementos esenciales de una figura, aspecto que le hace fácilmente

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

El comportamiento se puede entender como todas aquellas acciones

Pregunta 10 0 / 3.75 ptos.

De acuerdo a la lectura complementaria titulada “Procesos psicológicos

en La infancia.”, uno de los siguientes enunciados es falso, ¿Cuál

La atención es el proceso donde los sistemas sensoriales y el cerebro

Los procesos psicológicos básicos desarrollados por un individuo son:

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Si usted como Gerente de Mercadeo de una empresa de consumo de

Artículos científicos de propiedad de otra empresa.

Fuentes de información secundaria.

A datos confiables, pero de poca utilidad.

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

La ley de Praegnanz, involucra tres procesos que, de acuerdo a los

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

En el OVA sobre cognición elaborado por el Profesor Leonardo Ortegón,

Almacén a corto plazo.

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

La siguiente definición “modificación de la conducta como resultado de la

Actitudes del ser humano.

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

Los investigadores Vakratsas y Ambler, estudiaron los efectos de la

Comportamiento del consumidor

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

Las siguientes variables: estilo de vida, creencias y elementos culturales,

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

Los siguientes ejemplos: “si a uno de tus hijos le das un premio o

Ninguna de las anteriores.

Aprendizaje por imitación.

¡Correcto! Condicionamiento operante.