Índice

Índice ....................................................................................................................... 1
UNIDAD IV LOS GRUPOS Y EL TRABAJO EN EQUIPO ...................................... 2
4.1 Grupos ........................................................................................................... 2
4.2 Motivación Y Su Importancia ......................................................................... 2
4.3 Trabajo En Equipo ......................................................................................... 2
4.4 Toma De Decisiones...................................................................................... 3
Componentes de la toma de decisiones .......................................................... 3
4.5 Éxito Profesional ............................................................................................ 4
UNIDAD V. PLAN DE NEGOCIOS .......................................................................... 5
5.1 Planeación (Definición Y Necesidad De Planear) .......................................... 5
Definición ......................................................................................................... 5
Necesidad de Planear ...................................................................................... 5
5.2 Diversos Planes De Negocios ....................................................................... 6
Planes de negocio según el momento en que se realicen ............................... 6
5.3 Una Sugerencia De Plan De Negocios .......................................................... 8
5.4 Simuladores De Toma De Decisiones ........................................................... 9
¿Qué son? ....................................................................................................... 9
¿Porque es importante usarlos? ...................................................................... 9
¿Cuándo es adecuado utilizarlos? ................................................................... 9
Aplicaciones y usos ........................................................................................ 10
 UNIDAD IV. LOS GRUPOS Y EL TRABAJO EN EQUIPO
Cuando hablamos de grupos y equipos, nos referimos a dos modelos que sirven
para distintos proyectos organizacionales. No es que uno sea mejor que el otro.
Cada modelo sirve para determinados propósitos y según determinados recursos
que posea la organización.

4.1 Grupos

Un grupo de trabajo son dos o más individuos que trabajan en forma independiente
para alcanzar un objetivo global y pueden o no trabajar uno al lado del otro en el
mismo departamento. Los comportamientos, formas de trabajar, responsabilidad y
liderazgo en un grupo son muy diferentes a los de un equipo.
4.2 Motivación Y Su Importancia

Es un impulso interno que dirige la acción hacia un fin. Subyace a la acción e

impulsa y guía esta acción. Sin motivación no hay acción
La motivación es muy importante, porque nos lleva a buscar activamente los
recursos para garantizar nuestra subsistencia. Estamos motivados por buscar
alimento y comer y buscar una pareja sexual. Estos serían los motivos básicos,
que son innatos y se manifiestan con independencia de la cultura.
Pero también podemos estar motivados para realizar nuestras aficiones, actividades
favoritas y por el aprendizaje. Estos son los motivos secundarios, que dependen
de la cultura.
No estamos motivados por aprenderlo todo. Puede que no nos motive el temario del
colegio/instituto/universidad, pero desde luego hay cosas que motivan nuestro
aprendizaje. La motivación es el impulso que nos lleva a actuar y a conseguir lo que
nos proponemos.
 La motivación incrementa el esfuerzo y su persistencia en la tarea
 La motivación aumenta su iniciativa
 La motivación mejora sus habilidades de procesamiento cognitivo
 La motivación mejora el desempeño general
4.3 Trabajo En Equipo

Es el trabajo hechos por varias personas donde cada uno hace una parte, pero todos tienen en
un objetivo común. Pero para que se considere trabajo en equipo o cooperativo, el trabajo debe
tener una estructura organizativa que favorezca la elaboración conjunta del trabajo y no que
cada uno de los miembros realicen una parte del trabajo y juntarlas
Es una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más influye en los trabajadores de
forma positiva porque permite que haya un compañerismo. Puede dar muy buenos resultados,
ya que normalmente genera entusiasmo y produce satisfacción en las tareas recomendadas,
que fomentan entre los trabajadores un ambiente de armonía y obtienen resultados
beneficiosos.
En los equipos de trabajo, se elaboran unas reglas, que se deben respetar por todos los
miembros del equipo. Son reglas de comportamiento establecidas por los miembros del mismo.
Estas reglas proporcionan a cada individuo una base para predecir el comportamiento de los
demás y preparar una respuesta apropiada. Incluyen los procedimientos empleados para
interactuar con los demás. La función de las normas en un equipo es regular su situación como
unidad organizada, así como las funciones de los miembros individuales

4.4 Toma De Decisiones

La toma de decisiones es un proceso que atraviesan las personas cuando deben

elegir entre distintas opciones. Diariamente nos encontramos con situaciones donde
debemos optar por algo, pero no siempre resulta simple. El proceso de la toma de
decisiones hace hincapié en conflictos que se presentan y a los cuales hay que
encontrarles solución.
En el ámbito de la conducta y psiquis humana, éste ha sido un tema fundamental.
Debido a diversos elementos como la estructura de personalidad, el desarrollo,
madurez, etapa de vida, entre otros, las personas no responden de la misma forma
a una misma situación problemática.

Componentes de la toma de decisiones

Resolver un problema necesita de los siguientes conceptos, ya que todos ellos son
importantes no sólo para encontrar un resultado inicial, sino para el aprendizaje y
mejoría de la resolución de problemas, favoreciendo ampliamente la detección de
las propias herramientas (competencias).
Decisión: Todas las posibles combinaciones que incluyen tanto las acciones a
llevar a cabo como las situaciones.
Resultado: Hipotéticas situaciones que tendrían lugar si se toma una u otra opción
de las decisiones antes señaladas.
Consecuencia: Evaluación basada en la subjetividad, por ejemplo, ganancias o
pérdida.
Incertidumbre: Aquí juegan un papel fundamental tanto la probabilidad, como la
confianza y posibilidad, frente a lo desconocido, sobre todo cuando no se tiene
experiencia en algún problema en particular.
Preferencias: Tendencia a tomar una alternativa y no otra, se ve condicionada por
la experiencia.
Toma de decisión: Acción de decidir.
Juicio: Evaluación.

4.5 Éxito Profesional

El 99,99% de las personas lo tienen fácil: El dinero. Todos dirán siempre lo mismo,
pero es realmente curioso que lo que determina el grado de éxito profesional de una
persona es lo que puede hacer después de salir del trabajo. ¿No es un poco
absurdo?

No debes mezclar el éxito profesional o personal con el dinero. El éxito profesional

por supuesto que «algo» y mira que he puesto algo entre comillas, algo de relación
con el dinero si que tiene. Si tienes un puesto de director en una empresa y no ganas
ni para vivir con las necesidades más básicas entonces tu éxito profesional es más
que discutible por no decir que es un poco nefasto.

Por el contrario, si eres el director de una empresa y ganas millones de euros, pero
no tienes ni un segundo de descanso. No puedes jamás hacer vacaciones en familia
y ni siquiera puedes pasar un fin de semana sin estar pendiente de las llamadas del
móvil, entonces tu éxito profesional también tienes muchos agujeros que hay que
solucionar.
Es decir, el éxito profesional no es solo el dinero que consigues con tu trabajo, eso
es lo de menos, el éxito profesional es todo lo que comporta éxito en el trabajo y si
el éxito en el trabajo comporta una vida y calidad de vida pésima entonces no estás
teniendo éxito profesional, crees tenerlo, pero no lo tienes porque no tienes ni vida.
 UNIDAD V. PLAN DE NEGOCIOS
5.1 Planeación (Definición Y Necesidad De Planear)

Definición

Un plan de negocio es una declaración formal de un conjunto de objetivos

empresarial, que se constituye como una fase de proyección y evaluación. Se
emplea internamente por la administración para la planificación de las tareas, y se
evalúa la necesidad de recurrir a bancos o posibles inversores, para que aporten
financiación al negocio.

El plan de negocio puede ser una representación comercial del modelo que se
seguirá. Reúne la información verbal y gráfica de lo que el negocio es o tendrá que
ser. También se lo considera una síntesis de cómo el dueño de un negocio,
administrador, o empresario intentará organizar una labor empresarial y llevar a
cabo las actividades necesarias y suficientes para que tenga éxito. El plan es una
explicación escrita del modelo de negocio de la compañía a ser puesta en marcha.
Usualmente los planes de negocio quedan obsoletos, por lo que una práctica común
es su constante renovación y actualización. Una creencia común dentro de los
círculos de negocio es sobre el verdadero valor del plan, ya que lo desestiman
demasiado, sin embargo, se cree que lo más importante es el proceso de
planificación, a través del cual el administrador adquiere un mejor entendimiento del
negocio y de las opciones disponibles.

El prototipo del plan de negocio es:

 Tener definido el modelo de negocio y sus acciones estratégicas y también
la economía
 Determinar la viabilidad económico-financiera del proyecto empresarial.
 Definir la imagen general de la empresa ante terceras personas.

Necesidad de Planear

La importancia de hacer un plan de negocios nos permite conocer la viabilidad y

rentabilidad de un negocio antes de ponerlo en marcha, lo cual es sumamente
necesario pues nos sirve de guía para ponerlo en marcha y posteriormente operarlo
y, en caso de buscar financiamiento, nos ayuda a conseguirlo.
Redactar un plan de negocios no es algo complejo o algo que tome demasiado
tiempo, sino algo que cualquiera de nosotros puede hacer en unas cuantas horas,
siempre y cuando conozcamos bien el negocio que queramos iniciar y otros
aspectos relacionados con este tales como el mercado en el cual operará.

5.2 Diversos Planes De Negocios

Planes de negocio según el momento en que se realicen

Será muy diferente el plan de negocio realizado para crear una empresa que los
planes de empresas que ya están consolidadas.
Planes de negocio para nuevas empresas: estos planes de negocio se realizan
con el objetivo de describir un proyecto empresarial que tenemos en mente
desarrollar próximamente.
Planes de negocio para empresas en funcionamiento: estos planes de negocio
deben tener en cuenta la situación actual de la empresa y los objetivos
empresariales que se plantean. Se realiza para conseguir mejores resultados en la
empresa.

Planes de negocio según a quién vaya dirigido

Hay que tener claro, que no es lo mismo realizar un plan de negocio para ti
mismo que para inversores. Según el público o las personas a las que vaya
dirigido nuestro plan de negocios podemos diferenciar:
Planes de negocio para administradores: se realizan para mostrar cuál será el
camino a seguir por la empresa durante el presente y futuro. Sirve como guía del
trabajo de que debe realizarse y ayuda a la toma de decisiones en la
organización por parte de los dirigentes. Se centra en los procesos y estrategias
para conseguir los objetivos.
Planes de negocio para inversores: al igual que el plan de negocio para un banco,
estos planes destinados a inversores deben incluir toda la información sobre la idea
de negocio que se plantea y todos los aspectos económicos y financieros como el
dinero necesario para la empresa o el retorno de la inversión, que es lo más les
interesará para asegurar su inversión.
 Planes de negocios según su forma y objetivo

Según la forma, extensión y el objetivo que posea el plan de negocio

diferenciaremos algunas alternativas:
Plan de negocio ágil (Lean Plan): es un plan de negocio sencillo y fácil de gestionar
por todas las personas. Incluye los puntos fundamentales del plan de negocio como
son las estrategias a seguir, los objetivos, las cifras económicas y presupuestos
necesarios para crear una empresa o mejorar un negocio.
Plan de negocio estándar: es el plan de negocio más utilizado. Se llama así porque
puede ser utilizado para mostrárselo a cualquier persona interesada en él, como los
bancos, inversores, socios o empleados. Incluye un resumen ejecutivo del plan de
negocio que muestra la información primordial del plan y luego una descripción de
todos las partes del plan de negocio que se necesitan.
Plan de negocio de una página (Business Pitch): también llamado plan de negocio
One-Page, se utiliza para resumir en una página toda la información del plan de
negocio, para que pueda ser comprendido en líneas generales con tan solo un
vistazo.
Plan de negocios para startup: conocido también como startup plan, se utiliza
para describir todo el proyecto que propone una empresa startup y su viabilidad. En
este plan se debe incluir todo lo referentes a cómo crear una startup, con todos los
gastos necesarios para su puesta en marcha y las necesidades de financiación que
se producirán, con el objetivo de buscar inversores.
Plan de viabilidad: este es el plan en que se analizan las posibilidades de éxito que
puede tener la empresa. Para ello, se examinan las posibilidades de la empresa o
producto en el mercado y se calculan los costes empresariales, los precios de los
productos y las proyecciones de ventas.
Plan de anual: es el plan de negocio realizado para planificar cada uno de los
ejercicios económicos de la empresa. Incluye información sobre resultados,
objetivos y los presupuestos que se tienen para ese año.
Plan de expansión: también se llama plan de crecimiento. Se utiliza para empresas
ya consolidadas y que no son de nueva creación. Se realizar para promover planes
de expansión de la empresa a través de nuestros productos, nuevas inversiones o
nuevas estrategias que ayuden a crecer y conseguir mayores beneficios.
Plan interno: este plan tiene sus similitudes con el plan ágil en que es corto y
sencillo. La diferencia es que este plan de negocio está dirigido única y
exclusivamente a un uso interno, es decir, para personas de dentro de la empresa.
5.3 Una Sugerencia De Plan De Negocios

1. Conoce a tu competencia. Prepárate para nombrarlos y saber qué es lo que te

hace diferente (o mejor) que cada uno de ellos, pero no los menosprecies.

2. Conoce a tu audiencia. Puedes hacer varias versiones de tu plan de negocios,

una para los inversionistas de riesgo y otra para las empresas que tal vez quieran
iniciar un negocio contigo en lugar de financiarte.

3. Ten pruebas para respaldar cualquier reclamo que hagas. Si esperas ser el
líder en tu campo en seis meses, debes especificar por qué crees esto. Si dices que
tu producto conquistará al mercado debes apoyar este argumento con hechos. Si
dices que tu equipo administrativo está calificado para hacer del negocio un éxito
asegúrate de que estas personas demuestren su experiencia.

4. Sé conservador en todas las proyecciones y estimados financieros. Si estás

seguro de que capturarás 50 por ciento del mercado en el primer año, puedes decir
por qué crees esto y suponer cuáles serán los números. Haz tus proyecciones
financieras de una forma más conservadora, por ejemplo 10 por ciento del mercado
es algo más creíble.

5. Sé realista con el tiempo y recursos disponibles. Si estás trabajando con una

empresa grande tal vez pienses que las cosas pasarán más rápido de lo normal una
vez que tú mismo tengas que comprar provisiones, escribas los cheques y contestes
los teléfonos.

Ser demasiado optimista con el tiempo y los recursos es un error común que muchos
emprendedores cometen. Ser realista es importante porque le da credibilidad a tu
presentación. Siempre asume que las cosas tomarán un 15 por ciento más de
tiempo del que anticipaste, por lo tanto 20 semanas serán 23 semanas.

6. Sé lógico. Piensa como un banquero y escribe lo que a ellos les gustaría ver.

7. Ten un equipo administrativo fuerte. Asegúrate de que tengan buenas

credenciales y experiencia. Los miembros de tu equipo no tienen que haber trabajo
ahí, pero necesitas saber qué han hecho y compararlo con lo que necesitas para
que tu negocio funcione.

8. Documenta por qué tu idea funcionará. ¿Los demás han hecho algo parecido
y tuvieron éxito? ¿Has hecho un prototipo? Incluye todas las variables que puedan
tener un impacto en el resultado o resultado de la idea. Muestra por qué algunas de
las variables no aplican a tu situación o explica cómo pretendes superarlos o
hacerlas mejores.
9. Describe tus facilidades y locación para realizar el trabajo. Si necesitas
expandirte, informa cuándo, dónde y por qué.

10. Discute formas de pago para los inversionistas. Algunos inversionistas

quieren un rol en el que se necesite su participación, otros ponen asociados en tu
mesa de directores y otros no quieren que los involucres en las actividades. Todos
los inversionistas quieren saber cuándo obtendrán su dinero de regreso y qué tasa
de interés recibirán. La mayoría busca salirse entre los tres o cinco años. Dales una
breve descripción de las opciones para inversionistas o al menos menciona que
estás listo para discutir opciones con algún prospecto serio.

5.4 Simuladores De Toma De Decisiones

¿Qué son?

Son escenarios prediseñados en los que se desarrollan habilidades para la toma de

decisiones mediante la observación de los resultados de sus decisiones.

¿Porque es importante usarlos?

Analizan una situación respondiendo a ella con decisiones que luego se alimentan
a una computadora. Esta calcula lo que hubiera sucedido en realidad con esas
decisiones y produce resultados impresos por un determinado periodo, en pocos
segundos. Permitiendo de esta manera tomar decisiones basadas en dichos
resultados.

¿Cuándo es adecuado utilizarlos?

La simulación es recomendable cuando:

 El modelo que representa al sistema bajo estudio es muy complejo, posee

muchas variables y componentes que interactúan.
 Las relaciones entre las variables son no lineales.
 El modelo contiene variables aleatorias.
 Se requiere una visión animada de los resultados arrojados por el modelo.
Aplicaciones y usos

Hoy en día existe una gran variedad de aplicaciones de la simulación debido a las
diferentes ventajas que ésta ofrece sobre otras herramientas utilizadas.

 En la reducción de costos.
 En un sistema:
 En el desarrollo del método de análisis, ya que con los métodos existentes
para resolver problemas se invierte un tiempo considerable en poder
desarrollar el método de análisis.
 En la Programación computacional.
 En la modelación de un sistema.
 En la experimentación de prueba y error.
 En la industria:
 En la capacitación del personal.
 En la aviación:
 En el entrenamiento de pilotos.
 En finanzas: Puede usarse para calcular presupuestos, analizar alternativas
de inversión, flujo de efectivo.
 En mercadotecnia: El analista debe tomar decisiones para colocar la
promoción de un producto en diferentes medios de comunicación: periódico,
radio, televisión, etc.
 En Recursos Humanos: Beneficios de la movilidad en el trabajo, del tipo de
personas para un determinado empleo, de las diferentes estructuras
jerárquicas y de relación dentro de una empresa.