Dirección de Capital Humano I

UNIDAD 2

Ing. Desarrollo e Innovación Empresarial

4 de julio del 2019.

 INTRODUCCIÓN

En este segundo parcial se trabajó con el tema de integración del capital humano,
enfocado más al proceso de selección y reclutamiento de la empresa. Primero se
establecieron las fuentes de reclutamiento, se crearon las guías para la entrevista
de trabajo, así como la creación de un contrato de trabajo y propuestas de políticas
de contratación.
 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 2
ÍNDICE.................................................................................................................................................. 3
II. INTEGRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO ............................................................................................ 4
2.1 Fuentes de reclutamiento ......................................................................................................... 4
2.1.1 Diseño de la vacante .............................................................................................................. 5
2.2 Solicitud de empleo ................................................................................................................... 6
2.3 Test de personalidad ................................................................................................................. 7
2.4 Guía de entrevista para la selección de personal ................................................................... 10
2.5 Guía de verificación de datos y referencias ............................................................................ 11
2.6 Criterios para el examen médico ............................................................................................ 12
2.7 Guía para la entrevista con el jefe directo .............................................................................. 13
2.8 Calificación final de candidatos ............................................................................................... 14
2.9 Formato de contrato de trabajo.............................................................................................. 15
2.10 Cinco propuestas políticas de contratación .......................................................................... 17
2.11 Programa de inducción a la empresa ................................................................................ 18
CONCLUSIÓN ..................................................................................................................................... 19
 II. INTEGRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO

2.1 Fuentes de reclutamiento

Cuando la empresa esté en busca de una nueva vacante para la empresa, podrá
concentrarse en las fuentes internas y externas para encontrarla.

Durante este proceso la empresa deberá informar los requisitos para el puesto por
medio del diseño de un anuncio para la vacante.

Fuentes internas Fuentes externas

Ayuntamiento de la
Por medio de localidad.
Personal de la
ascenso y Bolsa de trabajo
empresa CANACINTRA.
promoción.

Redes sociales Facebook.

Periódico

Perifoneo
2.1.1 Diseño de la vacante
2.2 Solicitud de empleo
Tener un formato de solicitud de empleo propio de la empresa le permitirá obtener
los datos más relevantes que a la empresa le interesa, que facilita la labor de
selección de las solicitudes.

MARISCOS CONCORDIA

EMPLOYMENT APPLICATION
Job position requested: Date:

PERSONAL DATA
Name:
Age: Gender:

Domicilio: Phone number:

Estado Civil: Numero de seguro social:

Scholarity: Languages:

Office equipment or tools that domain:

Previous job: Previous job's name:

Phone number: Motivo de renuncia o despido:

Cuenta con disponibilidad de horario: Do you have own car?

REFERENCES
Name: Phone number:

Name: Phone number:

2.3 Test de personalidad
Puesto que Mariscos Concordia es una empresa de servicios, constantemente es
necesario trabajar en equipo y proveer atención al cliente. Por eso es importante
tener más o menos una visión de la personalidad del candidato. Como propuesta
se plantea aplicar a los entrevistados el test de Lüsher.

El test de Lüsher en la entrevista laboral, también conocido como el test de los

colores, pretende conocer la personalidad de la persona entrevistada.

En la entrevista de trabajo facilita conocer algunos aspectos de la personalidad del

entrevistado, como su sensibilidad, la capacidad de empatizar, su proactividad, su
confianza, o su agresividad, entre otras cualidades.

Dinámica:

Se le pide a la persona entrevistada ordenar por preferencia 8 tarjetas de colores:

Negro – Rojo – Gris – Azul – Verde – Marrón - Violeta-Amarillo

Para que el test tenga verdadero significado se deben elegir los colores sin pensar
en nada en concreto. Cada uno de los colores, simboliza un dominio de
sentimientos.
Significado de colores
Amarillo:
Representa luz y alegría. Demuestra que es una persona espontanea, excéntrico,
activo, planificador, expansivo y ambicioso. Una persona original con muchas
expectativas y alegría.

Se caracteriza por buscar información. Se le dan bien las palabras. Puede

demostrarse dominante.

Azul:
Representa la serenidad, satisfacción y logro. Verdad, confianza, entrega y
dedicación.

Gris:
Este es un color neutral. Libre de compromisos, imparcialidad, observador, hace lo
que debe hacer. Una persona que adopta posturas neutras, serias, cumplidas,
responsables, pero también cubre las apariencias y no se involucra. Se resiste a
participar y te aíslas de cualquier participación directa.

Verde:
Representa constancia de voluntad. Una persona perseverante, centrada,
defensiva, autónoma y cautelosa. Desea impresionar, ser reconocido, salirse con la
suya ante cualquier oposición. Se le asocia con personas inteligentes, con
reconocimiento social, prefieren la compañía.

Marrón:
Representa lo sensitivo. Hace referencia a los sentidos corporales. Le da bastante
importancia al tema familiar y social.

Cuando se encuentra en una atmosfera conflictiva o serie de problemas en las que

siente una incapacidad para resolverlos, buscará la seguridad y el ambiente
confortable que dan las relaciones afectivas.

Negro:
Representa la negación y agresión. Una persona seria pero también puede que
pierda los estribos fácilmente por acumulación de resentimiento.
Rojo:
Representa fuerza de voluntad. Persona excéntrica, activa, ofensor-agresivo,
competitivo. Tiene personalidad extrovertida, ambicioso e impulsivo, estas
tendencias pueden llevarlo a actuar sin reflexionar.

Violeta:
Se define como vanidad y egocentrismo. Una persona con personalidad creativa,
buen gusto y sensibilidad artística.

Interpretación de los colores en diferentes posiciones

COLORES 1°/2° 3°/4° 5°/6° 7°/8°

Azul Imposibilidad de
Deseo de
Deseos de Armonía alcanzar la
armonía
armonía alcanzada armonía en el
reprimido
momento actual
Rojo Deseo de Rechazo de
Actividad efectiva Actividad frenada
actividad actividad
Verde
Deseo de Autoafirmación Necesidad de
Dependencia
autoafirmación lograda adaptarse
Amarillo Miedo a las Miedo a las
Optimismo Optimismo
decepciones decepciones
Negro Deseos de
Agresividad Agresión Rechazo de la
agresividad y
ejercida reprimida agresión
enfrentamiento
Violeta Escasa
Capacidad
Vanidad Sensibilidad capacidad
empática
empática
Marrón Deseo de
Necesidades Necesidades Rechazo de las
satisfacción de
corporales corporales necesidades
necesidades
satisfechas reprimidas corporales
corporales
Gris Deseo de
Deseo de Neutralidad Rechazo a la
neutralidad
neutralidad alcanzada neutralidad
reprimido
2.4 Guía de entrevista para la selección de personal
El presente formato servirá para el reclutador tener una base de los aspectos
importantes a considerar en la entrevista de trabajo, así, si por algún motivo se llega
a cambiar de reclutador, el siguiente podrá saber cómo llevarla a cabo.
2.5 Guía de verificación de datos y referencias

Cuando el proceso de la entrevista haya sido completado, el reclutador deberá verificar los
datos y referencias proporcionados por la persona entrevistada y también por los datos que
llenó en la solicitud de empleo o también en su currículo.

En caso de que alguno de estos puntos no aplique, se deberá de marcar en la columna

“NA”.
2.6 Criterios para el examen médico

Al ser una empresa de servicio al cliente y alimentos, es necesario que los

candidatos apliquen ciertos exámenes médicos. El básico es el de sangre u orina
para la detección de sustancias. Los más importantes son para los puestos en el
área de cocina, que son los últimos tres que se presentan en la lista.

EVALUACIÓN
EXAMEN MÉDICO

Nombre del candidato: Fecha:

Sexo:

Edad:

Vacante:

EXAMENES MÉDICOS NA
Dosaje de sangre u orina
KOH de uñas
Frotis Faríngeo
Coprológico

Firma del reclutador:

2.7 Guía para la entrevista con el jefe directo
Después de que el reclutador haya estado en todo el proceso de selección de
personal, es importante una entrevista con el jefe o responsable del área para
evaluar de manera personal al candidato y determinar su propio juicio.

GUÍA DE ENTREVISTA PARA SELECCIÓN DE PERSONAL

(DIRECTOR GENERAL)

Nombre del candidato: Fecha:

Vacante:

PREGUNTAS
Experiencia y conocimientos en la vacante

Expectativas

Razones por las cuáles quiere trabajar en la empresa

Qué considera que puede ofrecer a la empresa

Disponibilidad de horario

Observaciones:

Autorizado por:
2.8 Calificación final de candidatos

En la selección y evaluación de los candidatos, se presenta una tabla para calificar

a los tres perfiles más afines a la vacante que se está solicitando en la empresa.
Estos criterios son indispensables para facilitar el proceso de selección.

Lo ideal es ordenar las prioridades que la empresa está buscando en ese momento.
2.9 Formato de contrato de trabajo

A continuación, se presenta un contrato de trabajo donde se establecen las

condiciones y acuerdos que habrá entre el trabajador y la empresa.

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO “MARISCOS CONCORDIA”

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO INDETERMINADO, que celebran por una parte la
persona física/moral denominada Mariscos Concordia, representada por el Sr. José Simon Patrón
Quiñones, a quien en lo sucesivo se le denominará para efectos de este contrato como “EL
PATRÓN”, y por la otra el Sr. __________, a quien se denominará como “EL TRABAJADOR”; quienes
están conformes en sujetarse a las cláusulas que más adelante se señalarán así como en las
siguientes

DECLARACIONES

I. El Patrón manifiesta ser persona física/moral legalmente constituida conforme a las leyes,
con el objeto social Mariscos Concordia y con domicilio ubicado en Av. Chiapas y calle 2da,
de la ciudad de San Luis Rio Colorado.
II. II. El trabajador, declara llamarse como ha quedado escrito, de _______ años de edad, sexo
_______, estado civil _________ y con domicilio ubicado en________, de la ciudad de San
Luis Rio Colorado.
CLAUSULAS

PRIMERA. El presente contrato lo celebran las partes por tiempo indeterminado, de conformidad
con lo que establece la Ley.

SEGUNDA. El trabajador prestará sus servicios al patrón con el puesto de ________ en el domicilio
del patrón antes citado, y percibirá como salario diario la cantidad de $ _________
(letra__________).

TERCERA. Las partes convienen que el trabajador Sr. _________ prestará sus servicios al patrón los
días________________, en un horario de ______________(especificar horario y duración de la
jornada diaria y semanal, tipo de jornada de que se trate si es diurna, nocturna o mixta y señalar
tiempo de descanso diario)____________________________.

CUARTA. Las partes convienen en que el día de descanso semanal del trabajador será el o los
días_______________ de cada semana.

QUINTA. Las partes, convienen en que el salario que percibirá el trabajador, será pagado en moneda
de curso legal el día ____ (especificar forma y lugar de pago)_________________.

SEXTA. Son Días de descanso obligatorio el primero de enero, primer lunes de febrero en
conmemoración al 5 de febrero, el tercer lunes de marzo en conmemoración al 21 de marzo, el 1o
de mayo, el 16 de septiembre, tercer lunes de noviembre en conmemoración al 20 de noviembre,
1o de diciembre de cada seis años, cuando corresponda a la transmisión del PEF, 25 de diciembre,
y los días que sean determinados por las Comisiones Electorales Estatales o Federales para periodos
de Elecciones, con pago de salario íntegro cuando correspondan dentro del periodo de
contratación.

SEPTIMA. El trabajador, al cumplir un año de servicio o fracción de este al término del contrato de
trabajo que hoy se suscribe tendrá derecho al pago de seis días de vacaciones o fracción de estas
en el caso citado anteriormente, así como al pago del 25% por concepto de Prima Vacacional, de
conformidad con lo establecido por los diversos 76,77 y relativos de la ley laboral.

OCTAVA. Anualmente o en fracción de éste, el trabajador tendrá derecho al pago de 15 días de

Aguinaldo o a fracción de éste por el tiempo prestado, de conformidad con lo que establece el
artículo 87 de la Ley del Trabajo.

NOVENA. El empleado se obliga en términos de lo establecido por el diverso 134 de la Ley a

someterse a todos los reconocimientos y exámenes médicos que el Patrón indique.

DECIMA. El presente contrato obliga a las partes a lo expresamente pactado, conforme a lo que
señala al diverso 31 de la Ley.

DECIMA PRIMERA. El trabajador se obliga a observar y respetar las disposiciones del reglamento
interior del trabajo que existe en la Empresa, so pena de incurrir en alguna de las causales
establecidas por la Ley.

DECIMA SEGUNDA. El trabajador se obliga a acatar todas y cada una de las disposiciones respecto
a la capacitación y adiestramiento, planes y programas que para el efecto tenga la Empresa, de
conformidad por lo establecido por la Ley.

DECIMA TERCERA. El trabajador se obliga a acatar las disposiciones de seguridad e higiene, que se
llevan a efecto en la Empresa, en los términos de la Ley.

DECIMA CUARTA. Lo no previsto en este contrato se regirá por todas y cada una de las disposiciones
de la Ley Federal del Trabajo.

DECIMA QUINTA. Se reconoce expresamente que el presente contrato se celebra por tiempo
indeterminado. Leído que fue el presente contrato por las partes firman al margen en la primera y
al calce para constancia y aceptación, ante la presencia de dos testigos a los días _______ de
_______ de _______.

Trabajador Patron

_________________________________
___________________________________

Testigo Testigo

__________________________________
____________________________________
2.10 Cinco propuestas políticas de contratación

Las políticas de contratación y selección de personal de la empresa sirven como

base y guía en la búsqueda de candidatos para una vacante abierta. Son
lineamientos por seguir y respetar.

1. La selección de personal y reclutamiento será llevada a cabo por el gerente

general de la empresa.

2. Antes de iniciar con el proceso de reclutamiento, la empresa analizará la

posibilidad de realizar alguna promoción o rotación interna acorde a la
vacante establecida.

3. Elaborar un anuncio de un puesto de vacante con la información suficiente

que requiera la empresa.

4. Todos los candidatos deberán someterse a entrevista y a los exámenes

laborales y médicos para así obtener resultados satisfactorios.

5. Los menores de edad necesitarán autorización de sus padres o tutores.

2.11 Programa de inducción a la empresa

El programa de inducción es una propuesta para aplicar después de que se haya

contratado a nuevo personal. Así el empleado conocerá la información básica de la
empresa y le permita integrarse rápidamente en el lugar de trabajo.
 CONCLUSIÓN

Lo trabajado en esta unidad servirá como propuesta para la empresa, a tener una
mejor organización en todo el proceso de selección de nuevo personal para cierta
vacante que se necesite en el futuro. A sí mismo es una especie de guía que el
reclutador o administrador podrá seguir cada vez que sea necesario, incluso si éste
es remplazado por alguien más, se podrá a tener a la mano los pasos a seguir junto
con los criterios y formatos a ser llenados.