Determinar las dimensiones de una clínica privada y una marca de shampoo

Clínica Privada:(Ricardo Palma)

Beneficio Básico: La función principal de la clínica Ricardo Palma es atender algún

problema de salud o una urgencia médica
Producto Básico: La clínica Ricardo Palma posee un módulo de atención desde donde
atiende a los pacientes y los deriva a las distintas áreas en la salud que están dentro de
esta clínica
Producto Esperado: La Clínica Ricardo Palma tiene estacionamiento propio ,
ambulancias , camas limpias y cómodas para sus pacientes, sillas cómodas para la sala
de espera, posibilidad de realizar los pagos en efectivo o con tarjeta, etc.
Producto Aumentado o Plus: : La clínica Ricardo Palma atiende las 24 hrs del día,
garantía en el servio de salud con médicos con gran trayectoria.
Producto Potencial: Las habitaciones son para un solo paciente, médicos titulados en
cuba.

Marca de Shampoo: (HeadShoulders)

Beneficio Básico: La función principal del shampoo medicasp es la de limpiar cabeza y
cabello.
Producto Básico: El shampoo medicasp posee un aroma agradable, una textura suave,
el sistema de cierre es eficiente, etc.
Producto Esperado: El shampoo medicasp elimina el hongo de la caspa ya que es un
medicamento , no un simple shampoo.
Producto Aumentado o Plus: El shampoo medicasp también cuenta con un
acondicionador que ofrece más beneficios además de acabar con el hongo de la caspa
,que es la de suavidad y el aroma agradable del shampoo es duradero.
Producto Potencial: El shampoo medicasp es hipoalergénico.

Defina la jerarquía de valor, basándose en una clínica y en una marca de shampoo que no
exista en el mercado
Clínica Privada:(Nueva)
Beneficio Básico: Atender cualquier emergencia medica o cualquier problema de salud
por más simple que sea.
Producto Básico: Contara con módulo de atención , sala de espera con televisión, una
personas que informe y oriente a los pacientes nuevos, ascensor, ventilación.
Producto Esperado: La nueva clínica contara con un espacio para estacionamiento,
instalaciones bien equipadas, cordial atención de las enfermeras y enfermeros,
procedimientos realizados bajo estrictas normas de higiene y seguridad, inocuidad en los
materiales.
Producto Aumentado o Plus: máquinas para realizar los procedimientos médicos que
sean de última generación, sistema de esterilización de materiales de ultima generación.
Producto Potencial: Doctores certificados, para evitar negligencias medicas y los
pacientes se sientan plenamente seguros.
Marca de Shampoo:(Nuevo)
Beneficio Básico: Limpieza del cabello
Producto Básico: este nuevo shampoo tendrá un agradable aroma, fácil sistema de
cierre, consistencia espesa del shampoo.
Producto Esperado: El shampoo dejara el cabello con un aroma, cabello más brilloso
,producirá mucha espuma, variedad para distintos tipos de cabello.
Producto Aumentado o Plus: Poseerá una atractiva apariencia transparente al igual
que su envases para sus distintas presentaciones, variedad de aromas para cada una
de sus presentaciones dependiendo del tipo de cabello del cliente.
Producto Potencial: Este nuevo shampoo será libre de crueldad , no experimentado en
animales y el envase será ecológico.