Asignatura:

RESOLUCION DE CONFLICTOS

Actividad 4
Infografía

Presenta

ANGELA JANETH SALAS PUSIL

ID: 000554481

Docente

MARGIT NORBELLY DURAN CRIADO

Colombia Mocoa Putumayo NOVIEMBRE 10 del 2019

ALTERNATIVAS O MECANISMOS
PARA RESOLVER CONFLICTOS

NEGOCIACION: modo de
resolución pacífica, manejado a
Opción para resolver
través de la comunicación que
Conflictos de una
facilita el intercambio para
manera amistosa,
satisfacer objetivos sin usar la
sencilla, ágil, eficiente
violencia
y eficaz.

MEDIACION
Proceso en el que una persona
Imparcial coopera con los interesados
CONCILIACION Para encontrar una solución al
Conflicto.
Los individuos involucrados
Resuelven el conflicto por medio de
Acuerdos.

Aprende a escuchar y respetar las
Opiniones de los demás
ARBITRAMIENTRO
Proceso mediante el cual, un
Tercero decide sobre el caso
Que se le presenta y las partes
O actores aceptan la decisión.

Pon en práctica
Tus habilidades sociales

CONFRONTACION
Se resuelve por la
ley del más fuerte.
ACOMODACION
Una de las partes satisface los
Intereses de la otra.

HABILIDADES PARA
RESOLVER CONFLICTOS

• Creatividad

• Empatía

• Comunicación

• Cooperación

• Asertividad

• Regulación
emocional
GASTA TUS ENERGIAS RESOLVIENDO
PROBLEMAS Y NO CREANDO
CONFLICTOS.
ANALISIS

Como profesional en proceso de administración en salud ocupacional, el adquirir nuevos

conocimientos en el área de resolución de conflictos es de gran importancia, ya que dichos

conceptos aprendidos me permiten saber como actuar de manera correcta en la solución de

conflictos que se presentan a diario en nuestra vida cotidiana. Con los temas enseñados en

dicha materia, me ha servido para enriquecer mis conocimientos tanto, como profesional y

en mi vida personal

Los conflictos son parte de nuestro diario vivir y en ciertos momentos de nuestro camino

los conflictos son indispensables, para fortalecer las relaciones

Es muy importante que nosotros tengamos en cuenta estas bases, mecanismos o alternativas

para darle la mejor solución a los conflictos que se nos presente en nuestra familia, con

nuestras amistades, en nuestro trabajo permitiendo analizar todos los aspectos presentes así

permitiendo la comunicación asertiva entre ambos y de sus puntos de vista para que la

solución sea muchas más beneficiosa.

Referencias

http://scholarlycommons.law.cwsl.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1275&context=cwilj

http://mrconflictoarmado.blogspot.com/

noreña, y. m. (21 de 5 de 2018). http://asoconflictosumd.blogspot.com/. Obtenido de

http://asoconflictosumd.blogspot.com/: http://asoconflictosumd.blogspot.com/

https://www.slideshare.net/UNITECMexico/como-resolver-problemas-en-familia
Bibliografía
https://www.ucc.edu.co/cartago/prensa/2014/Paginas/Qu%C3%A9%20son%20los%20mecanismo
s%20alternativos%20de%20soluci%C3%B3n%20de%20conflictos.pdf

noreña, y. m. (21 de 5 de 2018). http://asoconflictosumd.blogspot.com/. Obtenido de

http://asoconflictosumd.blogspot.com/: http://asoconflictosumd.blogspot.com/