UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TABASCO

DIVISIÓN DE PROCESOS INDUSTRIALES

TRABAJO RECEPCIONAL

Elaboración de una Bitácora para Supervisión y Mantenimiento de

Instalaciones

QUE PRESENTA PARA OBTENER EL TITULO

DE TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN
MANTENIMIENTO ÁREA PETRÓLEO

LUIS DAVID GONZÁLEZ ZAVALA

ALEXANDER PACHECO LANDERO

EMPRESA:

ESCUELA NORMAL DE EDUCACION FISICA

ASESOR EXTERNO ASESOR ACADÉMICO

LIC. ROBERTO ROJAS M.C. ROBERTO ROCHER

CORNELIO CORDOVA

PARRILLA, CENTRO, TABASCO AGOSTO 2019

ii
 Agradecimientos

A Dios principalmente por permitirnos

Concluir una etapa más en nuestra vida.
A nuestros padres y familiares por el apoyo incondicional,
Por sus consejos y sus palabras de motivación.

Maestros, que compartieron sus experiencias

Y conocimientos con cada uno de nosotros
En las horas de clase.

A todos ellos Gracias.

i
Lista de figuras

Ilustración 1 Logo de la empresa ........................................................................................................ 7

Ilustración 2 Bitácora; diseño libre.................................................................................................... 17
Ilustración 3 Bitácora en venta publica ............................................................................................. 17
Ilustración 4 Bitácora improvisada.................................................................................................... 17

ii
Contenido
Agradecimientos ............................................................................................................................. i
Lista de figuras ............................................................................................................................... ii
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 1
CAPITULO I. MARCO METODOLOGICO .................................................................................. 2
1.1 Generalidades de la empresa y área donde se desarrollará la estadía .................. 2
1.2. Objetivos de la empresa ...................................................................................................... 3
1.1.1 Misión ............................................................................................................................. 4
1.1.2 Visión .............................................................................................................................. 5
1.1.3 Política de calidad ........................................................................................................ 6
1.1.4. Área donde se desarrollará la estadía ........................................................................... 7
1.1.5. Productos o servicios ........................................................................................................ 8
1.2 Tema de estadía ................................................................................................................... 9
1.3 Metodología ................................................................................................................................ 9
1.4 . Antecedentes y justificación del tema de estadía ....................................................... 10
Antecedentes .............................................................................................................................. 10
Justificación ................................................................................................................................. 10
1.5 Objetivo general .................................................................................................................. 11
1.5.1 Objetivos específicos ................................................................................................. 11
1.6 Alcance del tema de estadía ............................................................................................ 12
1.7. Impacto del tema de estadía ............................................................................................ 13
1.8 Organigrama y Funciograma ................................................................................................. 13
CAPITULO ll. MARCO TEÓRICO .............................................................................................. 16
2.1 La Bitácora ............................................................................................................................ 16
2.1.1. El texto ......................................................................................................................... 16
2.1.2. El vocabulario.............................................................................................................. 16
2.2. Bitácora de obra .................................................................................................................. 16
2.2.1. Formato de la bitácora .................................................................................................... 17
2.3. Reglas para el uso adecuado de la bitácora .................................................................. 19
2.4. La libreta............................................................................................................................... 21
2.5. Archivo de obra ................................................................................................................... 22
CAPITULO III MARCO APLICATIVO ........................................................................................ 23
lV Conclusión ................................................................................................................................ 26

iii
V Recomendaciones .................................................................................................................... 26
Vl Glosario...................................................................................................................................... 27
Vll Bibliografía ............................................................................................................................... 28
VIII Anexos ..................................................................................................................................... 29
A) Bitácora de obra (libreta) ............................................................................................... 29
B) Formato de la bitácora de obra .................................................................................... 29
Otras bitácoras ......................................................................................................................... 29
C) Bitácora de diseño libre ................................................................................................. 29
D) Bitácora improvisada...................................................................................................... 30
E) Bitácora diseños en venta ............................................................................................. 30

iv
INTRODUCCION

La bitácora es el instrumento por excelencia para ejercer el control de la obra a nuestro cargo. Esta
gran virtud lleva implícita también una gran responsabilidad sobre la cual el supervisor debe tener
plena conciencia. Cada uno de los asientos en la bitácora es importante. Es posible que muchas de
las notas no representan consecuencias posteriores, pero nunca podremos saber en ese momento
cuales de ellas van a convertirse en significativas. Por lo tanto, debemos cuidar la elaboración y el
contenido de todos los asientos sin excepción. La función más importante de la bitácora para el
supervisor es la de constituir una herramienta de control. De hecho, esa es la principal razón por la
que fue creada. Permiten mantener las riendas que controlan el mantenimiento de instalaciones u
obras con el fin de llevar un registro adecuado de las mismas.

Dada la seriedad que debe tener la bitácora, su uso debe limitarse a asuntos importantes
relacionados con la supervisión. Desgraciadamente ocurre con demasiada frecuencia que se le
utilice como una especie de “buzón de quejas”, anotando en ella asuntos no solo intranscendentes,
sino de carácter personal. Es por ello el encargado de la bitácora debe ser una persona responsable
que cumpla con los requerimientos necesarios que se indican a la hora de rellenar el formato.

Por lo anterior escrito el propósito de este proyecto es implementar una bitácora de supervisión de
mantenimiento para las instalaciones de la institución educativa ESCUELA NORMAL DE
EDUCACION FISICA, con la finalidad de mantener en buen estado las instalaciones de esta y un
control adecuado y preventivo. Con la realización de esta bitácora se pretende brindar mayor
comodidad a los docentes y alumnos de esta institución, ofreciendo instalaciones en mejor estado,
así mismo facilitar a los trabajadores futuros la supervisión de las instalaciones ahorrándoles tiempo
al momento de buscar la causa de un problema de alguna instalación.

El presente trabajo se compone de III capítulos en los cuales abordaremos diversos temas. En el
capítulo I, se abordarán temas respecto a las generalidades de la empresa, así como también de
los antecedentes de la empresa y la justificación de este trabajo, mencionaremos el objetivo de
nuestro trabajo recepcional, así como también referiremos el alcance e impacto del tema de
estadía. En el capítulo II, nos situaremos en el marco teórico, ya que es la teoría que sustentan
nuestro trabajo recepcional, y finalmente en el capítulo III, que es el marco de aplicación,
diseñaremos la bitácora de supervisión para la empresa ENEF.

1
CAPITULO I. MARCO METODOLOGICO

1.1 Generalidades de la empresa y área donde se desarrollará la estadía

La ENEF Escuela Normal de Educación Física, es una institución educativa que imparte
clases para formar docentes especializados en Educación Física (área deportiva). Esta
institución es una de las más reconocidas en el tema de DEPORTES. Se encuentra ubicada
en el velódromo de la ciudad deportiva Villahermosa, Tabasco. Cuenta con instalaciones
adecuadas para la realización de prácticas deportivas. Sus inicios datan del año 1988, con
el objetivo de formar docentes especializados en Educación Física.

En el año de 1988 la Escuela Normal de Educación Física empezó a funcionar en las instalaciones
de la Escuela del Deporte, ubicada en el Centro de Villahermosa, sin embargo, debido al reducido
espacio que tenía y la necesidad de instalaciones deportivas obligó a que en ese mismo año se
trasladara a la Ciudad Deportiva. Posteriormente en el mes de febrero de 1989. Finalmente, en 1990
ocupó las instalaciones actuales, iniciando toda una tradición en la formación de educadores físicos.
Actualmente se imparten las Licenciaturas de Educación Física Plan 2002, Educación Física Plan
2018, Inclusión Educativa Plan 2018 y el Posgrado con la Maestría en Pedagogía de la Iniciación
Deportiva 2017 – 2019, todas en el sistema escolarizado.

2
1.2. Objetivos de la empresa

Objetivo
Generar las condiciones estratégicas para el fortalecimiento de los procesos académicos,
administrativos y de gestión, que impulsen el posicionamiento de la EN como una IES formadora
de docentes de Educación Física e Inclusión Educativa de calidad a nivel nacional

3
1.1.1 Misión
Formar profesionales que ejerzan con calidad la función docente en el área de educación
física e inclusión educativa, para contribuir al desarrollo integral del alumno en educación
básica, con base en el perfil deseado que señalan los planes y programas de estudios
vigentes de Licenciatura y Posgrado.

4
1.1.2 Visión
La Escuela Normal de Educación Física se proyectará como una Institución de prestigio
estatal y nacional con dos programas educativos de licenciatura y uno de posgrado
acreditados, sustentados en una planta docente con perfil deseable, mediante el desarrollo
de los programas de docencia, tutoría y asesoría, investigación e innovación, capacitación,
actualización y habilitación, certificación en una segunda lengua y TIC, movilidad académica
y vinculación con otras IES, promoviendo la integración de Cuerpos Académicos y la
consolidación del CAEF, garantizando la certificación de sus procesos académicos –
administrativos bajo la norma de calidad, incorporando tecnología e infraestructura de
vanguardia, que impacte en el perfil idóneo del docente en formación.

5
1.1.3 Política de calidad
Ofrecer servicios académicos para la formación de docentes especializados en educación del
deporte, mediante programas educativos de buena calidad bajo un modelo de aprendizaje e
innovación, a través de una organización comprometida con la mejora continua.

6
1.1.4. Área donde se desarrollará la estadía

Ilustración 1 Logo de la empresa

El área donde se desarrollará la estadía es el área de mantenimiento, el cual se encarga de

supervisar las instalaciones de la institución y el mantenimiento adecuado de las mismas. En dicha
área se encuentran trabajando 1 ingeniero civil quien se encarga de inspeccionar la infraestructura
de la institución entre otras actividades, 1 técnico en mantenimiento industrial encargado de
supervisión de las instalaciones eléctricas de la misma. 3 obreros que son los encargados de realizar
diversas actividades en cuento al mantenimiento. Los materiales que se encuentran en la institución
son las áreas donde se desarrollan las actividades y practicas (canchas deportivas), las cuales se le
dan el mantenimiento adecuado para mantenerlos en buen estado. En las aulas donde se imparten
las clases se hace el manteamiento adecuado a las lámparas y el inmueble, los alumnos y docentes
son encargados de ayudar al buen uso de estos.

El personal de mantenimiento se encargar de supervisar las instalaciones eléctricas, inmuebles,

canchas de entrenamiento. Son 6 personas encargadas de dar mantenimiento a todas las
instalaciones de la institución.

7
1.1.5. Productos o servicios
La ENEF es una institución educativa que imparte clases especializadas en educación física,
ofreciendo servicios a toda persona que quiera especializarle en la educación del deporte, cuenta
con sistemas educativos de calidad, innovadores y las instalaciones necesarias para prácticas.

8
1.2 Tema de estadía
Elaboración de una Bitácora para Supervisión y Mantenimiento de Instalaciones

1.3 Metodología
1. Hacer una investigación acerca del tema a tratar ‘’Bitácoras de supervisión’’
2. Elegir cual es la bitácora de acuerdo con el área correspondiente
3. Vaciar los datos obtenidos en el documento (trabajo recepcional)
4. Realizar el diseño de la bitácora conforme a la investigación antes realizada
5. Verificar detalles, información y diseño de la bitácora, para evitar correcciones ya
impresa
6. Inspeccionar las áreas donde se implementará la bitácora.
7. Asignar un encargado por cada área a supervisar. El supervisor será quien esté a cargo
de rellenar la bitácora, a este se le dará una introducción de como ira rellenando cada
punto de la bitácora sin error alguno.

9
1.4 . Antecedentes y justificación del tema de estadía
Antecedentes
La bitácora tiene funciones que son diferentes para cada parte. En lo que se refiere al contratante,
este podrá, por medio de la supervisión, dar fe del cumplimiento de eventos significativos en tiempo,
así como también respecto a situaciones causadas por motivos ajenos a la responsabilidad del
contratado. Pero, indudablemente, la función más importante de la bitácora para el supervisor es la
de constituir una herramienta de control. De hecho, es esa la principal razón por la que fue creada.
Partiendo de este enfoque, podemos definir a la bitácora como el más preciado instrumento para el
control del desarrollo de la obra. Ella permite mantener las riendas que controlan el avance de la
obra y obtener los resultados preconcebidos. Por ello mismo, será un espejo que refleje fielmente la
buena o la mala actuación del supervisor

Justificación
ENEF es una institución educativa y por ende se enfoca más en impartir clases, es por ello que el
área de mantenimiento requiere un poco más de atención es por lo que este trabajo recepcional tiene
una importancia dentro de esta institución. Se obtendrá más beneficios en cuanto a reducción de
gastos en reparación y mantenimiento de las instalaciones. La utilidad de este trabajo recepcional
permitirá saber con más detalle en las condiciones que se encuentra cada instalación, fecha en la
que se realizaran los mantenimientos o cambios de alguna área, características, nombre del
encargado etc.

Se hace énfasis en el que este trabajo tendrá amplia área de oportunidad dentro de la institución
ya que es primera ves que se implementara un trabajo de esta clase, diversos pasantes han
realizado aportaciones en esta institución, pero van enfocado al área de educación. Es por ello por
lo que nuestro periodo de estadía en esta institución resulta de gran importancia, así como también
el trabajo recepcional que realizaremos en ella.

10
1.5 Objetivo general
Elaborar una bitácora para la supervisión del mantenimiento de las instalaciones dentro de la ENEF

1.5.1 Objetivos específicos

 Determinar el tipo de bitácora que se pretende implementar
 Diseñar el formato de la bitácora con las características necesarias
 Aplicar la bitácora en el área señalada

11
1.6 Alcance del tema de estadía
En este periodo se realizó la elaboración de una bitácora para la supervisión y mantenimiento de las
instalaciones, durante 15 semanas que es el tiempo que dura la estadía.

Para la supervisión de instalaciones (eléctricas, plomería, construcciones, etc.) se deben tener en

cuenta cual es el tiempo que lleva, el material que se utiliza, las características físicas del equipo
pieza o lugar. Para anotar todos datos se necesita diseñar una bitácora que cumpla con los datos
que se encuentra en la normatividad vigente. En breve estos puntos son los que se plasmaran en el
trabajo recepcional, pero de forma más detallada ya que intervienen diversas instalaciones.

12
1.7. Impacto del tema de estadía
El impacto que se pretende alcanzar con este trabajo tiene oportunidad en el área de mantenimiento
y se obtendrán beneficios favorables.

 Mantenimiento adecuado de las instalaciones

 Prevención de fallas en equipos, electricidad etc.
 Reducción de gastos innecesarios en material

Como se mencionó en los apartados anteriores este trabajo es de suma importancia para mantener
la institución en buenas condiciones y ofrecer mayor confort a los docentes y demás personal.

Expresión cualitativa: los beneficios que se obtendrá a partir de la implementación de la bitácora de

supervisión, es la reducción de gastos innecesarios en cuanto a materiales o mantenimiento de
alguna área.

Expresión cuantitativa: al implementar la bitácora se pretende reducir los costos de mantenimiento

por lo menos en un 30% con el fin de no generar gastos innecesarios. Este sería un ejemplo: si al
mes se gasta $5000.00 en mantenimiento de x. Con la bitácora el gasto mensual será de $1500

$5,000.00 = 100%

¿? = 30% 5000*100/ 30 = 1500

1.8 Organigrama y Funciograma

Director

Consejo
Subdireccion academico

Recursos Servicios
Administrativos
humanos escolares

13
Director:

 Dirigir la realización de las funciones del quehacer académico y administrativo de la Escuela.

 Planear, organizar y dirigir las diversas áreas académicas y administrativas que se integran
en la institución.
 Establecer convenios de colaboración docente, cultural y de promoción al desarrollo de las
instituciones académicas nacionales y extranjeras.
 Resolver las controversias que se susciten en la institución.
 Proponer ante el consejo académico la creación o suspensión de órganos académicos de la
institución.
 Establecer los mecanismos de evaluación del desempeño al personal de la institución.

Subdirector

 Coordinar y organizar la agenda del director y las actividades de la dirección con el fin de
facilitar las tareas.
 Atender en representación del director aquellas actividades que permita la coordinación y
organización eficiente de los trabajos de la dirección.
 Dar seguimiento a los reportes, informes y notas periodísticas que se difunden en los medios
de comunicación, impreso o electrónico, sobre las actividades que realice la institución.
 Atender los asuntos y correspondencia que, por su naturaleza, no requiere la atención
personal del director.
 Informar a las áreas académicas y administrativas los requerimientos y necesidades de
personal y recursos materiales para la realización de los eventos y actividades en la
institución.
 Resguardar el patrimonio, bienes y equipos asignados a la dirección y vigilar su utilización.

Consejo Académico

 Coordinar y supervisar las actividades para la planeación, programación, desarrollo y

evaluación de las funciones de docencia e investigación, conforme a lo establecido en la
normatividad de la institución.
 Proponer la interdisciplinariedad en las actividades académicas y culturales.
 Vincular el quehacer de los sectores productivo, social y privado.
 Supervisar la aplicación de las normas para el ingreso, promoción y permanencia de los
alumnos.
 Coordinar en forma conjunta con las áreas académicas, los reglamentos, lineamentos y
documentos institucionales para someterlos a consideración del consejo académico.

Servicios escolares

 Organizar y supervisar todas las actividades relacionadas con el registro del historial
académico de los alumnos, así como planear todas aquellas actividades orientadas a
promover la institución a nivel regional, estatal y nacional.
 Difundir a través de los diversos medios de comunicación la oferta educativa de la institución
 Realizar los trámites ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), respecto al alta y
baja de los alumnos.
 Recibir y cotejar los documentos proporcionados por los aspirantes y alumnos para llevar
acabo su inscripción de la institución, así como integrar y resguardar los expedientes
respectivos.

14
Administrativos

 Dirigir, coordinar y supervisar la administración de los recursos humanos, materiales y

financieros, así como la presentación de servicios generales que sean necesarios, conforme
a las normas y procedimientos establecidos en la legislación institucional, para el desarrollo
adecuado de las funciones de esta.
 Coordinar las actividades de las áreas administrativas, asegurando la aplicación eficiente y
transparente del presupuesto institucional.
 Supervisar el correcto manejo del presupuesto anual conforme a la normatividad aplicable
vigente.
 Coordinar la elaboración y ejecución del programa anual de adquisiciones y del proyecto de
compras consolidadas, conforme al presupuesto anual otorgado.

Recursos humanos

 Establecer el programa anual de actividades del departamento.

 Determinar el recurso que se necesita en materia de sueldos y prestaciones al personal.
 Determinar las necesidades de movimientos presupuestales existentes en materia de
servicios personales.
 Efectuar las acciones de reclutamiento de personal, en coordinación con las áreas
competentes y con base en lo programado y aprobado en el presupuesto institucional anual.

15
CAPITULO ll. MARCO TEÓRICO
2.1 La Bitácora
Es un manual que se inscribe en la línea del aprendizaje mediante el uso de la lengua; es decir, que
propone una práctica de la comunicación en el aula orientada al aprendizaje. Asume, pues, los
planteamientos de la enseñanza comunicativa y los complementa y actualiza con las últimas
aportaciones de las diversas ciencias relacionadas con la didáctica de segundas lenguas. Dos
aspectos destacan en esta aproximación de Bitácora: el texto como unidad de comunicación
lingüística y el vocabulario como elemento estructurador de la lengua. No hay comunicación
lingüística que se produzca al margen de un texto, ni la hay tampoco sin un dominio del vocabulario,
previo al de la morfología y la sintaxis.

2.1.1. El texto
Se producen tanto en lengua oral como en lengua escrita. Usar textos, por otra parte, no es
solamente producirlos; gran parte de los textos que usamos en nuestra vida cotidiana son textos que
recibimos e interpretamos de acuerdo con nuestros propósitos y necesidades.

2.1.2. El vocabulario
No solo remite a las diversas realidades de las que se habla en los textos: cada término léxico
comporta también unas determinadas posibilidades y exigencias de combinación con otros términos;
el aprendizaje de estas posibilidades es tan importante como el del significado de la palabra1.

2.2. Bitácora de obra

En construcción, la bitácora de obra es una libreta que forma parte del contrato. Se utiliza para anotar
en ella cualquier situación que se presente durante el desarrollo de los trabajos de construcción que
sea diferente a lo establecido en los anexos técnicos de contratación. Diciéndolo en otras palabras,
se anota en ella todo lo que resulte distinto a lo previsto a la firma del contrato, por ejemplo: en caso
de existir una escasez de cemento, habría que anotarlo en la bitácora ya que afecta al programa de
obra al no poderse avanzar en colados; en caso de ocurrir, deberá anotarse también una alza
imprevista en el precio del acero, ya que ello tendrá repercusiones al incrementar los costos
originales; se anotaría también un cambio en las especificaciones de un mueble de baño, puesto que
quedaría afectada la calidad del producto La función más importante de la bitácora para el supervisor,
es la de constituir una herramienta de control.2

ADMINITRACION DE CONTRATOS DE OBRA CIVIL. E. LINDSY. EDITORIAL LIMUSA 2000. 1

16
2.2.1. Formato de la bitácora
La podemos clasificar en 3 tipos:

 En el primer tipo encontramos el formato diseñado e impreso conforme a las necesidades

de una institución que contrata obra regularmente. Estas libretas ya tienen el núm. de copias
que son necesarias de acuerdo con las necesidades e inclusive está indicado el destino de
cada una de dichas copias.

Ilustración 2 Bitácora; diseño libre

 El segundo tipo son los formatos que se encuentran a la venta en papelerías especializadas.

 El tercer tipo serían los formatos improvisados.

Ilustración 3 Bitácora en venta publica

Ilustración 4 Bitácora improvisada

17
En cualquiera de los tres casos se deben cumplir las condiciones descritas a continuación:

1. Las hojas originales deben estar foliadas

2. Se debe contar con un original y al menos dos copias, una para el contratista y otra para
el contratante.
3. Las hojas copia deben ser desprendibles, no así la original
4. Deberá existir una columna para anotar el núm. de la nota y la fecha. El tamaño de las
libretas de bitácora constituye un problema. En ocasiones son insuficientes y en otras
quedan muchas hojas sobrantes.

En el primer caso será necesario abrir otra u otras libretas e indicar en cada una de las hojas, justo
antes del núm., la leyenda correspondiente: “libreta 2ª “, “libreta 3ª”, etc.

Las pastas deben ser duras y resistentes al mal trato, y de preferencia de algún material capaz de
resistir a la humedad. En caso de trabajarse en un frente de obra en donde existen muchos
contratistas, y por consiguiente se manejan muchas libretas de bitácora, se recomienda que en los
lomos y en las pastas frontales los datos indicativos en letras de mayor tamaño posible. Esto ahorrara
tiempo para identificarlas pues las fracciones de minuto perdidos diariamente pueden significar horas
la final de la obra. Estos detalles son importantes si deseamos ser eficientes.

Los siguientes puntos se refieren a prohibiciones respecto a las libretas de bitácora. Como
supervisores profesionales no debemos permitir que se ponga en entredicho nuestra principal
herramienta de control. En este sentido debemos ser muy estrictos.

El foliado de las hojas debe revisarse antes de empezar a utilizarlas, ya que puede haber errores de
imprenta, en cuyo caso es conveniente desechar la libreta. Si fuese necesario foliarla a mano, se
procederá a realizar esto por triplicado y con tinta indeleble, cuidando de no omitir ningún número.
En el caso que se utilice una libreta de bitácora improvisada, es conveniente para proteger los
asientos, que la parte superior (junto al núm. de folio) firme en cada hoja, aunque sea con antefirma
cada una de las partes (residente y supervisor).

Si no hay libreta de bitácora no puede iniciarse la obra. En caso de no haberse recibido

oportunamente por cualquier razón, será válido iniciar con una libreta improvisada que reúna las
condiciones aquí mencionadas y después, cuando se reciba la libreta oficial, hacer el traspaso de
una a la otra, poniendo especial cuidado de asentar una nota final en la bitácora improvisada
mediante la cual se realiza el traspaso, e inutilizar el resto de las hojas. 2

EL USO CORRECTO DE LA BITACORA DE OBRA Y ETICA PORFESIONAL PARA INGENIEROS. ABEL

LARA CAZAREZ, MARZO 2007 2

18
2.3. Reglas para el uso adecuado de la bitácora
La intención es facilitar a los supervisores el uso correcto y el pleno aprovechamiento de esta. Ya
que la bitácora es manejada por los representantes de las dos partes que firman un contrato,
indicaremos reglas que conciernen a ambas en la inteligencia de que las referentes a la supervisión
nos son esenciales, mientras que es conveniente conocer las de la contraparte, para que nos sea
posible establecer el equilibrio que priva en la relación bipartita desde el contrato mismo.

1. APERTURA Y CIERRE. Es imprescindible que las bitácoras sean abiertas con una nota especial
al caso. El cierre de la bitácora es igualmente importante.

2.SERIADO DE NOTAS. Todas las notas deben seriarse consecutivamente, respetando el orden sin
excepción. Esta regla tiene por objeto su identificación inequívoca al momento que se requiera. No
debe de existir nota sin número.

3. FECHADO. Todas las notas de bitácora deben estar fechadas en el día en que se efectúa el
asiento.

4. ESCRITURA. Los asientos deben efectuarse con tinta indeleble, nunca a máquina o con tinta que
pueda borrarse, mucho menos con lápiz. Es importante además tener cuidado en escribir con letra
de molde que sea fácilmente legible y sin abreviaturas.

5.ERRORES. Cuando se comete un error de redacción, de intención o de ortografía la nota debe

anularse acompañada de una leyenda que diga “esta nota se anula por tener error”. De inmediato
se abre la sig. nota repitiendo lo asentado esta vez sin errores.

6.TACHADURAS O ENMENDADURAS. Una nota con tachaduras o enmendaduras

automáticamente es legalmente nula, con todas las consecuencias que puede acarrear el hecho.

7. SOBREPOSICIONES O ADICIONES. No está permitido sobreponer ni añadir nada a las notas de

bitácora, ni entre renglones, ni en los márgenes, ni en ningún otro sitio. Si hubiere la necesidad de
agregar algo, se abre otra nota haciendo referencia a la de origen.

8. FIRMAS. Firmaran la bitácora aquellos que son responsables superiores de la obra. Por una parte,
nos referimos al coordinador o jefe de supervisión, por la otra al superintendente o gerente de
construcción, que son quienes firman la bitácora para abrirla, cerrarla, para autorizar a los
supervisores y residentes responsables de cada contrato y para desautorizarlos cuando dejen de
prestar sus servicios nombrando a los sustitutos asignados.

9. INUTILIZACION DE ESPACIOS SOBRANTES. Al completarse el llenado de cada una de las hojas

de la bitácora, es indispensable cancelar todos los espacios sobrantes. Esto se logra cruzándolos
con rayas diagonales para utilizarlos.

19
10. RETIRO DE COPIAS. Inmediatamente que se haya llenado cada una de las hojas de la bitácora,
es necesario retirar las copias y remitirlas a las oficinas centrales las de la empresa responsable de
la supervisión y las del contratista. Esta práctica evita que por un extravío por descuido o intencional
se pierde el control de la obra. Por esto mismo se revela que es necesario que las copias sean
legibles y por tanto el supervisor y el residente deben vigilar que así sea.

11. VALIDACIONES. Como sabemos, existen diversos medios de comunicación y de transmisión de

órdenes y de información. Los más comunes son: Los oficios, las minutas de las juntas, los
memorándums, las circulares y las comunicaciones telefónicas.

12. NOTAS APREMIANTES. Cuando sea necesario escribir una nota de particular importancia y que
por sus características es preciso dar conocimiento de ella a las autoridades o inversionistas, se
procederá a anular el resto de la hoja correspondiente para retirar de inmediato las copias y poder
remitirlas con carácter de urgente.

13.SERIEDAD. Todos los puntos anteriores hacen comprender la seriedad que s5e requiere para
manejar una bitácora de obra. Por consiguiente, recomendamos que, antes de hacer un asiento se
medite sobre la necesidad de hacerlo. Si decidimos hacerlo, debemos pensar cuidadosamente lo
que queremos decir. Por ningún motivo consideramos apropiado escribir la nota directamente en la
bitácora. Es necesario hacer un borrador de ella. La libreta de bitácora nunca debe utilizarse para
asuntos intrascendentes, insensateces y mucho menos para ventilar agravios o hacer agresiones.
14.COMPROMISO DE USO DE LA BITÁCORA DE OBRA. Tanto el residente como el supervisor
están comprometidos a utilizar la bitácora. De ninguna manera deberá permitirse que se evada la
responsabilidad de realizar asientos para no comprometerse.

15.REDACCIÓN. Este es un asunto de vital importancia. Hemos tenido ocasión de observar, una
vez que se ha acabado la obra, que a una de las partes se le interroga sobre un asiento que hizo en
la bitácora y las respuestas más frecuentemente dadas son de que se intentaba decir otra cosa, que
se olvidó el hacer una aclaración o de que “hay varias formas de interpretar lo escrito”.

16.ORTOGRAFÍA. Un supervisor profesional que se aprecie en serlo está obligado a manejar bien
la ortografía. Aunque puede considerarse que este tema es un asunto de segunda importancia,
hacemos especial énfasis en el pues significa mucho para la imagen que proporciona de quien
escribe con faltas ortográficas.

17. CERRADO DE ASIENTOS EN LA BITÁCORA DE OBRA. Todas y cada una de las notas deben
quedar cerradas, esto es, resueltas. Naturalmente que nos referimos a notas que traten asuntos que
deben entenderse. Es también fundamental cerrarlas a la brevedad posible dejando resueltos los
problemas o situaciones que las motivaron. A nosotros, como supervisores, nos afecta mucho
nuestro tiempo y nuestra concentración el hecho de estar arrastrando asuntos pendientes de
resolverse.

20
18.CUSTODIA DE LA LIBRETA DE BITACORA. Por su carácter de instrumento de control y por las
razones por las que fue creada, la libreta de bitácora de obra debe quedar bajo la custodia del
supervisor, lo importante es que realmente esté disponible para ambas partes y a este respecto es
conveniente reglamentar en cada caso como, cuando, y en donde se encuentra la libreta, para tener
libre acceso a ella en horas de trabajo, desde luego en el mismo lugar en el que se desarrolla la
obra, De hecho, es absolutamente incorrecto sacra la libreta de la obra, salvo en casos
excepcionales, cuando no hay lugar para guardarla. Se debe tener en cuenta que custodia no quiere
decir propiedad, y que es un asunto muy grave ocultar la libreta.

19.BITÁCORA UNITARIA POR CONTRATO. Solo está permitida una bitácora por cada uno de los
contratos. No podrá existir una libreta utilizada por dos contratos, aunque se trate de la misma
construcción o del mismo frente.5

2.4. La libreta
Se debe utilizar una libreta de pastas duras, que sea resistente para poder aguantar el rudo trato a
que será sometida durante el proceso constructivo, no necesariamente habrá de utilizarse una sola
libreta, podrán ser varias de acuerdo a la complejidad y duración de la obra así como a la cantidad
de supervisores que integran el equipo de trabajo, en caso de preverse el uso de varias libretas, se
puede optar para utilizar una para cada uno de los capítulos del diario de obra que mencionaremos
adelante. No se recomienda usar carpetas de argollas y hojas desprendibles, si bien tienen la ventaja
de perdérsele añadir más hojas según la necesidad, también existe la desventaja de que se le
pueden quitar fácilmente perdiéndose el orden buscado.

Es conveniente anotar siempre con letra clara y de manera inteligible lo que se escriba en el diario,
sobre todo si son varios los miembros del equipo de supervisión, no debemos olvidar que cualquier
persona debe comprender sin dificultad lo asentado, especialmente en el caso de que seamos
ascendidos y continuemos en la empresa, por lo cual tendremos que hacer frecuentes aclaraciones;
el diario también servirá como medio de comunicación entre el supervisor y su coordinador, otro
motivo por el que es preciso que sea de fácil comprensión todo lo anotado. No es imprescindible que
las hojas estén foliadas, pero si es recomendable con objeto de poder diferenciar asuntos o para
fácil localización de estos.

REGLAMENTO PARA EL USO Y REGISTRO EN LA BITÁCORA DE OBRA PÚBLICA EN EL MUNICIPIO DE QUERÉTARO:

PUBLICADO EN EL PERIÓDICO OFICIAL DEL GOBIERNO DEL ESTADO “LA SOMBRA DE ARTEAGA”, EL 26 DE ENERO
DE 2007 (P. O. No. 5) 5
21
2.5. Archivo de obra
En las oficinas de supervisión de cada frente debemos integrar un archivo que contenga toda la
información respecto a la obra, tanto la recibida al inicio de los trabajos como la que se va recibiendo;
el objetivo de este archivo es tener siempre a mano lo que nos hace falta, evitar extravíos y estar en
condiciones de entregar toda la documentación al termino de nuestra gestión. Los planos también
forman parte del archivo, aun cuando estos deben estar guardados en un planero que es necesarios
que habilitemos en la oficina de campo, junto al planero debemos tener la lista completa de los
planos, agrupados según se trate: arquitectónicos, estructurales, institucionales, redes, acabados,
etc. Esta práctica nos facilitara la localización y el control.

ROBERTO, A. C. (1984). MANEJO ADECUADO DE LA BITACORA. UNAM, PENNSTATE UNIVERSITY 4

22
CAPITULO III MARCO APLICATIVO

Bitácora de supervisión
Nombre: _____________________ No. Folio __________
Lugar: _______________________ Tipo de obra:______
Propietario: ____________________________________
Fecha de inicio: _________________________________
Fecha de término: _______________________________
Responsable de la obra
Nombre: _______________________________________
Dirección: ______________________________________

23
 HOJA____

FECHA: __________________________________

Descripción de materiales y cantidad utilizada

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

OBSERVACIONES

FIRMA del encargado

HOJA____
24
FECHA: __________________________________

Descripción de materiales y cantidad utilizada

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

OBSERVACIONES

FIRMA del encargado

25
lV Conclusión
Durante la elaboración de la bitácora se diseñaron distintos formatos de bitácora, el ultimo formato
fue el que se eligió para implementarlo en el área donde se dio la estadía.

La importancia de la bitácora en una obra tiene mucha utilidad ya que permite saber la cantidad de
material que se utiliza, reduce los costos de elaboración cuando se necesite una obra en la
institución. La bitácora implementada fue diseñada con los datos principales que se establecen en
la normatividad vigente.

V Recomendaciones

 Elegir un supervisor responsable para el llenado de la bitácora

 No saltar hojas de la bitácora. (llenar diario los datos)
 No arrancar, rayar o maltratar las hojas de la libreta
 Habituarse en la implementación de la bitácora en las obras

26
Vl Glosario
Archivo de obra: El objetivo de tener un archivo de obra es contar con toda la documentación
necesaria, evitar extravíos y poder tener todos los elementos necesarios de la gestión que se hizo
de la obra.

Bitácora de trabajo: El cuaderno o bitácora de trabajo es un cuaderno en el cual estudiantes,

diseñadores y artistas plásticos, entre otros, desarrollan sus bocetos, toman nota de recuerdos y
cualquier información que consideren que puede resultar útil para su trabajo.

Bitácora de supervisión o de obra: Se utiliza para anotar en ella cualquier situación que se
presente durante el desarrollo de los trabajos de construcción que sea diferente a lo establecido en
los anexos técnicos de contratación.

Comunicación lingüística: Es el proceso fundamental por el cual dos personas (como mínimo)
comparten una misma información transmitida (emisor) y recibida (receptor) a través de un medio
(canal). La comunicación lingüística es un proceso común que permite transmitir conocimientos,
pensamientos, ideas, opiniones, sensaciones, actitudes, deseos, acciones, entre otras diversas
experiencias.

Enseñanza comunicativa: Es un enfoque en la enseñanza de idiomas en el que se da

máxima importancia a la interacción como medio y como objetivo final en el aprendizaje de
una lengua

Morfología: La morfología es la rama de la lingüística que estudia la estructura interna de

las palabras para definir y clasificar sus unidades, las clases de palabras a las que da lugar
y la formación de nuevas palabras.

27
Vll Bibliografía
1. ADMINITRACION DE CONTRATOS DE OBRA CIVIL. E. LINDSY. EDITORIAL LIMUSA
2000
2. EL USO CORRECTO DE LA BITACORA DE OBRA Y ETICA PORFESIONAL PARA
INGENIEROS. ABEL LARA CAZAREZ, MARZO 2007
3. ESTRATEGIA PARA USO ADECUADO DE LA BITACORA DE OBRAS. TONATIUH
PALAZARIOS. XOCHIMILCO D.F. MEXICO 2007
4. ROBERTO, A. C. (1984). MANEJO ADECUADO DE LA BITACORA. UNAM, PENNSTATE
UNIVERSITY
5. REGLAMENTO PARA EL USO Y REGISTRO EN LA BITÁCORA DE OBRA PÚBLICA EN
EL MUNICIPIO DE QUERÉTARO: PUBLICADO EN EL PERIÓDICO OFICIAL DEL
GOBIERNO DEL ESTADO “LA SOMBRA DE ARTEAGA”, EL 26 DE ENERO DE 2007 (P.
O. No. 5)

28
VIII Anexos

A) Bitácora de obra (libreta)

B) Formato de la bitácora de obra

Otras bitácoras
C) Bitácora de diseño libre

29
D) Bitácora improvisada

E) Bitácora diseños en venta

30