PACIFICO-GENDIA-I0XX INSTRUCTIVO DE EJECUCION Y

MONITOREO DE JOBS EN WORKLOAD 11.3

PACIFICO-GENDIA-I0XX INSTRUCTIVO DE EJECUCION Y MONITOREO DE JOBS EN

WORKLOAD 11.3

1. OBJETIVO
Realizar una correcta ejecución y monitoreo de los JOBS en la herramienta WORKLOAD tanto
como para el ambiente de Producción o para el Ambiente de Pruebas.

2. ALCANCE
Es procedimiento aplica para el proyecto CREO.

3. RESPONSABILIDADES
Operadores: El operador de turno se encargara de la ejecución del procedimiento.
Especialistas: El equipo de requerimientos de CREO.

4. FRECUENCIA
La frecuencia de ejecución de este procedimiento es DIARIA (incluido días feriados).

5. CRITICIDAD

6. PUESTA EN MARCHA (FECHA)

7. AREA/SERICIO AFECTADO
Proyecto CREO

8. ACCIONES A TOMAR EN CASO DE INCIDENTES

 En caso la herramienta no permita que el Operador de turno realice sus funciones, se
reporta el error a los especialista de base de datos (Paola Morote y Williams Carranza).
 Se registra el incidente en la Bitácora de Incidentes.

“Antes de utilizar alguna copia de este Documento, verifique que el número de Revisión sea igual al que muestra la Lista
Maestra de Control o al que muestra el Documento en el DMS, para asegurar que la copia está vigente. De no ser así,
destruya la copia para asegurar que no se haga de ésta un uso no previsto.”
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9. INSTRUCCIONES
Las siguientes instrucciones del procedimiento rigen para ambos servidores.

9.1. INGRESO A LA HERRAMIENTA

 Para poder ingresar a la herramienta (CA Workload Automation Desktop Client

R11.3 SP1), ubicaremos el siguiente icono en el escritorio de la PC.

 Al ingresar a la herramienta CA Workload Automation Desktop Client, nos pedirá

seleccionar con que servidor vamos a trabajar “Servidor de Ambiente de Pruebas
(CAWA_DES)” o “Servidor de Ambiente de Producción (Consola Workload 11.3)”

 Según la opción que seleccionemos procederemos a ingresar el Usuario y el

Password respectivos. En la imagen se ha seleccionado el servidor CAWA_DES

“Antes de utilizar alguna copia de este Documento, verifique que el número de Revisión sea igual al que muestra la Lista
Maestra de Control o al que muestra el Documento en el DMS, para asegurar que la copia está vigente. De no ser así,
destruya la copia para asegurar que no se haga de ésta un uso no previsto.”
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Ambiente de Pruebas Ambiente de Producción

CAWA_DES Workload 11.3

Usuario operador operador

xxxxxxx xxxxxxx
Password
(revisar control de claves) (revisar control de claves)

 Si se ha ingresado el Usuario y el Password correctos aparecerá la siguiente ventana

y la herramienta estará lista para usarse.

“Antes de utilizar alguna copia de este Documento, verifique que el número de Revisión sea igual al que muestra la Lista
Maestra de Control o al que muestra el Documento en el DMS, para asegurar que la copia está vigente. De no ser así,
destruya la copia para asegurar que no se haga de ésta un uso no previsto.”
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9.2. MONITOREO DE TAREAS

 Para monitorear todas las tareas del Workload: se hace clic derecho sobre el nombre
del server, del cual desea monitorear las tareas, y selecciona con un clic izquierdo
“Subscribe All”

 Aparecerán los Jobs que están configurados en la herramienta.

“Antes de utilizar alguna copia de este Documento, verifique que el número de Revisión sea igual al que muestra la Lista
Maestra de Control o al que muestra el Documento en el DMS, para asegurar que la copia está vigente. De no ser así,
destruya la copia para asegurar que no se haga de ésta un uso no previsto.”
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 Para poder validar la hora de inicio y/o fin de un Job: se hace doble clic al último job
ejecutado. Nos mostrara la ventana siguiente, en la cual se puede verificar que en la
parte superior de esta se detalla con exactitud la hora de inicio y fin de este Job.

9.3. EJECUCION (ACTIVACIÓN) DE TAREAS

Para ejecutar (soltar) una tarea de forma manual se sigue los siguientes pasos:
 Seleccionamos una de las tareas o Job, para la realización de este instructivo hemos
tomado como ejemplo el siguiente Job:
CREO_CLAIM_D_ACOMPNAMIENTO
 Le damos clic derecho al Job seleccionado y seleccionamos con un clic izquierdo
Trigger event, tal cual se muestra en la imagen siguiente.

“Antes de utilizar alguna copia de este Documento, verifique que el número de Revisión sea igual al que muestra la Lista
Maestra de Control o al que muestra el Documento en el DMS, para asegurar que la copia está vigente. De no ser así,
destruya la copia para asegurar que no se haga de ésta un uso no previsto.”
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 Aparecerá la siguiente ventana, en la que se dará clic a OK para que se ejecute la

malla completa de Jobs.

NOTA:
 En caso se nos solicite ejecutar uno o más Jobs específicos de toda la malla, entonces
se procederá a dar clic en el botón Select Jobs.

“Antes de utilizar alguna copia de este Documento, verifique que el número de Revisión sea igual al que muestra la Lista
Maestra de Control o al que muestra el Documento en el DMS, para asegurar que la copia está vigente. De no ser así,
destruya la copia para asegurar que no se haga de ésta un uso no previsto.”
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 Seleccionamos el Job o Jobs que se soliciten ejecutar, y damos clic a “OK”.

“Antes de utilizar alguna copia de este Documento, verifique que el número de Revisión sea igual al que muestra la Lista
Maestra de Control o al que muestra el Documento en el DMS, para asegurar que la copia está vigente. De no ser así,
destruya la copia para asegurar que no se haga de ésta un uso no previsto.”
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 Regresará a la pantalla anterior. Por ultimo damos clic en el botón OK para que se
procedan a ejecutar los Jobs seleccionados

9.4. HOLD (PAUSAR) / RELEASE (LIBERAR) UNA TAREA

 Para desactivar una tarea, hacemos clic en el botón “Services”

“Antes de utilizar alguna copia de este Documento, verifique que el número de Revisión sea igual al que muestra la Lista
Maestra de Control o al que muestra el Documento en el DMS, para asegurar que la copia está vigente. De no ser así,
destruya la copia para asegurar que no se haga de ésta un uso no previsto.”
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 Nos mostrara la siguiente página. En la barra lateral izquierda tenemos los servidores,
le damos clic al servidor deseado. Luego seleccionamos la opción “Events”, en la parte
derecha aparecerá una ventana. En la esquina superior derecha de esta ventana, se
puede observar un botón con una flecha color verde, le damos clic a ese botón.

 Nos mostrara las tareas que están activas (una tarea activa muestra en la columna
Hold Count el número cero, sin embargo si esta en hold mostrara el número uno).
Damos clic derecho a la tarea que deseamos poner en hold, para luego seleccionar
la opción Hold

 Para liberar una tarea se siguen los mismos pasos anteriores, solo que en vez de
seleccionar “Hold” seleccionaríamos “Release”

“Antes de utilizar alguna copia de este Documento, verifique que el número de Revisión sea igual al que muestra la Lista
Maestra de Control o al que muestra el Documento en el DMS, para asegurar que la copia está vigente. De no ser así,
destruya la copia para asegurar que no se haga de ésta un uso no previsto.”
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10. FORMATO BASE

 7.4.R07 Checklist de Operación Diaria
 7.4.R07 Checklist de Operación de Cierre Mensual
 Bitácora de incidentes.

“Antes de utilizar alguna copia de este Documento, verifique que el número de Revisión sea igual al que muestra la Lista
Maestra de Control o al que muestra el Documento en el DMS, para asegurar que la copia está vigente. De no ser así,
destruya la copia para asegurar que no se haga de ésta un uso no previsto.”