TECNOLOGICONACIONAL DE MEXICO INSTITUTO TECNOLÓGICO DE AGUASCALIENTES

La naturaleza del pensamiento de sistemas duros

Son aquellos en que interactúan hombres y máquinas. En los que se le da
mayor importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social.
El comportamiento humano se considera tomando sólo su descripción
estadística y no su explicación. En los sistemas duros se cree y actúa como
si los problemas consistieran sólo en escoger el mejor medio, el óptimo, para
reducir la diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual
de la situación.
En el pensamiento de sistemas duros la palabra “sistema” es usada como
una etiqueta para algo existente en el mundo real

La naturaleza del pensamiento de sistemas blandos

El pensamiento de Sistemas Suaves permite considerar los diferentes
puntos de vista para llegar a soluciones no necesariamente óptimas desde
el punto de vista técnico / económico sino también la consideración de los
factores sociales o culturales, para llegar a un acuerdo o a un acomodo entre
los intereses de las partes.
Podríamos aplicar el pensamiento de sistemas suaves a la decisión que
deben tomar los ejecutivos de una pequeña empresa para utilizar las
tecnologías de información en las operaciones, productos y servicios de
pequeñas empresas, decisión que no es fácil de tomar; pues en algunos
casos existen restricciones tales como: la falta de una adecuada asesoría en
ingeniería de sistemas; y la sensación –por parte de los dueños del negocio–
que incursionar en el uso de determinadas tecnologías es un proceso caro y
complicado, situación generada a veces por la presión de algunos
proveedores de equipos informáticos.

M.C. MIREYA BERENICE B. GLEZ. UNIDAD 3 INGENIERÍA DE SISTEMAS

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Taxonomía de Boulding.
Boulding plantea que debe haber un nivel en el cual una teoría general de
sistemas pueda alcanzar un compromiso entre "el especifico que no tiene
significado y lo general que no tiene contenido"

Enfoque de Boulding
Es el comenzar a partir de una descripción intuitiva de los niveles de
complejidad que el subsecuentemente relacionado con las ciencias
empíricas diferentes
Boulding maneja un ordenamiento jerárquico a los posibles niveles que
determinan los sistemas que nos rodean.

Clasificación
1er. nivel: Formado por estructuras estáticas (Estructuras de cristal,
puentes)
2do.nivel: Sistema dinámico simple de movimientos predeterminados (reloj,
maquinas, sistema solar)
3er.nivel: Sistema cibernéticos o de control. Sistemas
equilibrantes(termostato)
4to.nivel: Los sistemas abiertos, estructuralmente de automantenimiento
(células)
5to.nivel: Genético social, donde se hace presente la diferencia entre el
genotipo y fenotipo (plantas)
6to.nivel: Animal, se caracteriza porque posee un cerebro que guie el
comportamiento (animales)
7mo.nivel: El hombre, se caracteriza como un sistema de conciencia
lenguaje, simbólico (el ser humano)
8vo.nivel: Las estructuras sociales, relaciones sociales (una empresa)
9no.nivel: Sistemas trascendentales (dios)

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Taxonomía de Beer
Presenta la taxonomía de sistemas como una estructura no jerárquica, la
que podría cumplir solamente con una parte de las condiciones de la teoría
general de los sistemas. "todo es mayor que la suma de sus partes"

Principios básicos
Permiten observar y definir un sistema como "una interacción entre que esta
fuera y como nos organizamos dentro de él".
Razón de cambio: es lo que hace que cambie un proceso
Propósito: Mantener la homeostasis y modificar el objetivo para mantenerse
en un estado deseado.
Conectividad: Mecanicista-constante y organísmica-hay un cambio

Propiedades
Estructural, propositivo, mecánico (red de carreteras)
Estructural, propositivo, organísmico (puente colgante)
Estructural, no propositivo, mecánico (una montaña)
Estructural, no propositivo, organísmico (burbuja)
Funcional, Propositivo, mecánico (línea de producción)
Funcional, propositivo, organísmico (organismo vivo)
Funcional, no propositivo, mecánico (corriente de agua)
funcional, no propositivo, organísmico (átomos)

Taxonomía de Beer
Define un sistema viable que es capaz de auto organizarse, mantener una
estructura constante y modificarla de acuerdo a las exigencias. Posee un
cierto grado de autonomía y ser capaz de auto controlarse.

Clasificación
complejidad

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complejos simples
excesivamente complejos
Previsión
Sistema determinístico: aquel que las partes interactúan de una forma
perfectamente previsible.
Sistema probabilístico: aquel para cual no se puede subministrar una
previsión detallada.

Categorías de sistemas
Sistema determinístico simple
sistema determinístico complejo
sistema probabilístico simple
sistema probabilístico complejo
sistema probabilístico excesivamente complejo

Taxonomía de Checkland
Sistemas
Los sistemas duros son los sistemas que se ve una interacción entre el
hombre y la máquina, pero se le da mayor prioridad a la tecnología.
Los sistemas suaves son aquellos en que se le da mayor importancia a la
parte social. El comportamiento del individuo o del grupo social se toma
como un sistema teleológico, con fines, con voluntad, un sistema pleno de
propósitos, capaz de desplegar comportamientos, actitudes y aptitudes
múltiples.

Problemas
Los problemas duros son los que ya están definidos en el sistema. Existe
una solución ya definida para este.
Los problemas Suaves son difíciles de definir. Tienen una componente
social y política grande. Cuando pensamos en problemas suaves, no

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pensemos en problemas sino en situaciones problemas. Una situación

clásica de esto, es que tal vez no sea un problema sino una oportunidad.

Tipos de sistemas
Sistemas naturales: Sistemas que han sido elaborados por la naturaleza sin
intervención del hombre
Sistemas diseñados: Son todos los sistemas que han sido creados por los
seres humanos. Estos se pueden dividir en dos tipos: sistemas físicos y
sistemas abstractos
Sistemas de actividad humana: Contienen organización estructural,
propósito definido.
Sistemas sociales: Son sistemas formados por la agrupación de personas.
Sistemas culturales: Sistemas formados por la agrupación de personas.

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