OBJETIVOS

Objetivo General

Informar a la gerencia de la distribuidora LAP S.A.S los resultados obtenidos en la

aplicación de evaluaciones de desempeño a un grupo critico de colaboradores del área

comercial, y así implementar planes de acción conjuntos para la obtención de mejores

resultados en la organización.

Objetivos Específicos

Evaluar el desempeño laboral de los colaboradores que integran la organización.

Identificar los instrumentos disponibles para la evaluación del desempeño laboral de

los colaboradores.

Definir los estándares de desempeño de los colaboradores

Identificar las metas en común a trabajar de acuerdo con las necesidades de la

organización.

Elaborar los planes de mejora en base a los resultados de las evaluaciones.

Identificar los factores que influyen en el desempeño de la organización.

 RESULTADOS OBTENIDOS

En la aplicación de la evaluación de desempeño a un grupo crítico del área comercial de la

Distribuidora LAP S.A.S, se obtuvieron los resultados que se presentan a continuación.

El método empleado fue de administración por objetivos evaluándose el cumplimiento de

logros y metas a partir de cargos específicos. El resultado de la evaluación se muestra sobre

tres ejes que son: los objetivos de desempeño, objetivos de desarrollo y el plan de

mejoramiento.

Francisco Toro (Asesor de Ventas Junior)

CONCLUSIONES

Conclusiones Cualitativas

Se consiguió implementar un modelo de evaluación de desempeño basado en

competencias que le permitirá a la organización identificar las fortalezas y aspectos

de mejora en sus colaboradores, lo cual orientará mejor a los directivos en cuanto a

la toma de decisiones.

La dirección de la organización trabajara en conjunto con cada área en el

cumplimento de los objetivos trazados.

Se definieron periodos de tiempo para la evaluación de los resultados, que permitirá

que las acciones de mejora sean aplicadas de forma oportuna.

Se establecieron indicadores sobre los cuales se basarán las mediciones periódicas

de los avances en el cumplimiento de resultados.

 La organización en conjunto debe trabajar por complementar sus procesos

administrativos con procesos de fortalecimiento de competencias de liderazgo y

comunicación, que se constituyen en los aspectos a fortalecer de acuerdo con los

resultados arrojados por las evaluaciones presentadas en este informe.

RECOMENDACIONES FINALES

La retroalimentación se debe convertir en la herramienta base de este proceso de

evaluación para de esta forma lograr el cumplimiento de los objetivos.

Se recomienda tener en cuenta para la evaluación del colaborador su entorno

laboral, su situación personal y familiar y su grado de capacitación para el

desarrollo de sus metas.

Se debe trabajar en forma inmediata y contundente en los aspectos de mejora que

arrojen los resultados de la evaluación.

TRABAJOS CITADOS

Moreno, Y. P. (22 de Septiembre de 2017). La evaluacion del desempeño laboral y su importancia

en las organizaciones. Obtenido de gerencie.com/la-evaluacion-del-desempeno-laboral-y-
su-importancia-en-las-organizaciones.html