Presentado por Luis Diaz Martinez

Procesos Administrativos

1. Explique cuál es el modelo de negocio de AIRBNB.

2. Describa cual es el factor de éxito de AIRBNB.
3. Ud. Cree que estos modelos digitales reemplazaran en un futuro las agencias físicas de
viajes? Explique.
4. Que le hace falta a este modelo de negocio.
5. Cómo ve el futuro de AIRBNB.

Solución:

1. El modelo de negocio de Airbnb es un modelo de agregadores como Uber. Funciona con

la ayuda de una plataforma online que conecta cada componente del modelo. Los
mayores activos de Airbnb son los individuos y los anfitriones, que son los componentes
clave en el proceso de Airbnb. A diferencia de los grandes hoteles, Airbnb tiene un coste
mínimo y no necesita un gran capital.

2. Según su fundador, Nathan Blecharczyk, este logro se basa en “la confianza del usuario”,
ya que ofrecen una experiencia inigualable: ofrecen un mecanismo sencillo de
publicación, con la descripción del lugar, fotos grandes, las condiciones bien detalladas y
los días libres. Tambien existen otroa factores que fortalecen su éxito como lo son, crear
una gran interacción entre propietario e inquilino, experiencia de usuario enfocada al
viajero, Seguridad, entre otros.

3. Desde hace miles de años, el ser humano ha sido adicto a viajar; antes más por
necesidad, y hoy por placer. En un mundo en que la demanda de viajes continúa
creciendo, las agencias de viaje continuarán teniendo un papel relevante y se espera que
al menos mantendrán su cuota de mercado actual, aún a pesar de que puedan surgir
nuevos competidores. Continuará el aumento moderado de la concentración del sector,
que ya ha iniciado en la presente década. Las grandes multinacionales de turismo van
comprando agencias más pequeñas (pero exitosas) en diferentes países ante la
posibilidad de aumentar su cuota de mercado. Los expertos estiman asimismo que habrá
un incremento de las ventas online en las agencias físicas (especialmente en las
grandes), si bien las pequeñas previsiblemente serán menos efectivas en este canal, a
menos que los pequeños se unan en torno a las plataformas que proveen los grandes
jugadores del mercado.

4. Cuidar su imagen jurídica, ya que Airbnb se ocupa ahora de muchas cuestiones jurídicas,
como la discriminación y las acusaciones de competencia desleal en el sector del
alojamiento. Aunque algunos estudios han demostrado que Airbnb podría ayudar a las
empresas locales, cada vez más destinos turísticos están añadiendo más restricciones
legales a los alquileres residenciales a corto plazo. Para Airbnb es fundamental encontrar
mejores soluciones a estos problemas legales a medida que la empresa sigue creciendo.
Presentado por Luis Diaz Martinez
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5. Al ser una empresa con una proyección se puede abrir en nuevos campos que ayuden a
su básica que es la industria hotelera, como pueden ser incluir servicio de transporte,
Incluir sistemas propios de alquiler, y un sinfín de opciones para su crecimiento y
ampliación.