INSTITUTO TECNOLOGICO DE SALTILLO

MERCADOTECNIA

LIC. EDITH ARMENDARIZ PONCE

EDUCACION A DISTANCIA

Estrategias de producto

Jair Edain Esquivel Pardo

 20 de noviembre del 2019

Cadena de distribución y transferencia de valor

La forma de distribución de nuestro servicio es de manera digital por lo que para su uso es
necesario adquirir la aplicación a través de una plataforma digital incluida ya es los celulares.
Para la distribución exitosa de nuestro servicio es importante satisfacer tres canales dentro de
la mercadotecnia. El primero es el canal de distribución industrial donde nos especificamos
solamente en abarcar industrias de pequeñas, medianas a grandes con el fin de concentrarse
en un área en particular, para la selección de estas industrias previamente se realizó un estudio
de mercado para conocer a fondo cada una de las empresas y así conocer sus conflictos y
sugerencias en la declaración de impuestos y poder abarcar todas sus expectativas con nuestro
servicio.
El segundo canal es de manera individual, quiere decir de manera personal llegando nuestro
servicio a un solo cliente. Esta vía es la más rápida y corta de manera que concentramos el
uso de la aplicación para tareas específicas y concretas.
El tercer canal es a mayoristas, en otras palabras se destaca la utilización del servicio para
terceros, nos concentramos en aquellos que puedan ser capaces distribuir en otras industrias
donde sea más difícil para nosotros el tener acceso a ellos.
El que se mencionen estos canales de la manera en la que se ha hecho no significa que sean
los únicos, en ocasiones se llega hacer una combinación de ellos.

Conclusión
Para concluir podemos decir que el Canal de Distribución lo constituye un grupo de
intermediarios relacionados entre sí, que hacen llegar los productos y servicios de los
fabricantes a los consumidores y usuarios finales.

Importancia de los canales de distribución

Su importancia radica en que nosotros como empresa colocamos el servicio en manos del
consumidor. El canal de distribución representa un sistema interactivo que implica todos sus
componentes; fabricante, intermediario y consumidor.
Los que participan directa e indirectamente en el canal de distribución:
● Fabricante: nosotros como empresa que generamos un servicio.
● Consumidor: Todo agente económico que demanda nuestro servicios de consumo para
satisfacer alguna necesidad específica.
● Comerciantes intermediarios: obtienen la propiedad del servicio que contribuyen a
comercializar.
● Mayorista: Compran y venden el servicio para venderlo a comercios.
● Detallista: compran volúmenes para venderlos de uno en uno que es vendido para uso
familiar o personal.
● Agentes intermediarios: Nunca obtienen la propiedad del servicio, pero arreglan la
transferencia de la misma.
Estructuración de los diferentes canales:

Canal Directo o Canal 1: no tiene ningún nivel de intermediarios, el productor o fabricante

desempeña la mayoría de las funciones de mercadotecnia tales como comercialización,
transporte, almacenaje y aceptación de riesgos.
Canal Detallista o Canal 2: Este tipo de canal contiene un nivel de intermediarios, los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas, almacenes, supermercados, hipermercados,
tiendas de conveniencia, gasolineras, boutiques, entre otros).
Canal 3: Este tipo de canal de distribución contiene dos niveles de intermediarios:
● los mayoristas
● los detallistas

Canal 4: Este canal contiene tres niveles de intermediarios:

● El Agente Intermediario (que por lo general, son firmas comerciales que buscan
clientes para los productores o les ayudan a establecer tratos comerciales; no tienen
actividad de fabricación ni tienen la titularidad de los productos que ofrecen),
● los mayoristas
● los detallistas. Consideraciones para escoger

Función de los canales de distribución

● Centralizan decisiones básicas de la comercialización.
● Participan en la financiación de los productos.
● Contribuyen a reducir costes en los productos debido a que facilitan almacenaje,
transporte...
● Se convierten en una partida del activo para el fabricante.
● Intervienen en la fijación de precios, aconsejando el más adecuado.
● Tienen una gran información sobre el producto, competencia y mercado.
● Participan activamente en actividades de promoción.
● Posicionan al producto en el lugar que consideran más adecuado.
● Intervienen directa o indirectamente en el servicio posventa.
● Colaboran en la imagen de la empresa.
● Actúan como fuerza de ventas de la fábrica.
● Reducen los gastos de control.
● Contribuyen a la racionalización profesional de la gestión.
● Venden productos en lugares de difícil acceso y no rentables al fabricante.
Conclusión

Para concluir podemos decir que el Canal de Distribución lo constituye un grupo de

intermediarios relacionados entre sí, que hacen llegar los productos y servicios de los
fabricantes a los consumidores y usuarios finales.

Comportamiento y organización del canal

 Un canal es el circuito por el cual la empresa distribuye un servicio y ponen estos a
disposición de los consumidores para que los adquieran de una manera más fácil.
Muy pocas veces los productores entregan sus productos directamente al cliente; la mayoría
utilizan intermediarios; estas son un conjunto de organizaciones independientes que ayudan
a que un producto o servicio esté disponible para su uso o consumo.
En el caso de CountApp al encontrarse disponible en plataformas de distribución digital las
utilizamos como intermediario entre la empresa y el cliente para su uso.
La función del sistema es:
● Comprender y aceptar cada rol.
● Coordinar todas las actividades.
● Cooperar para alcanzar objetivos trazados.

La cadena de suministro o cadena de valor de la demanda

Abarca la fracción de negocio de hacer y vender. La planeación del mercado debe partir desde las
materias primas, los insumos productivos y la capacidad de fabricación. Perspectiva de
mercado de sentido y respuesta que identifica las necesidades de los clientes.

Red de entrega de valor

Se compone de la empresa, proveedores, distribuidores y en última instancia de los clientes;
quienes se asocian unos con otros para mejorar el rendimiento del sistema.
Conclusiones

Cada miembro del canal depende de los demás ya que, cada uno desempeña un papel
especializado.
El éxito individual depende del éxito de todo el canal. Sin embargo, se presentan
desacuerdos con respecto a las metas, a los papeles y a las recompensas lo que
genera un conflicto de canal.

Decisiones del diseño del canal

Análisis de las necesidades del Consumidor

● Los canales de marketing forman parte de la red general de transferencia de valor al
cliente.
● Cada miembro del canal añade valor para los clientes.
● El proceso de diseño del canal inicia al descubrir lo que los consumidores meta desean
del canal.

Factores que afectan el objetivo del canal

● Naturaleza de la compañía
● Sus intermediarios de marketing
● Sus competidores
● El entorno
-Condiciones económicas
-Limitaciones legales

Identificación de las principales alternativas

Al momento de tener ya definido por la empresa, los objetivos directos del canal, debemos
identificar las principales alternativas de diversos canales. Estas consideraciones deben
identificarse bajo los siguientes tres factores:

Tipos de intermediarios
Conclusiones
Un buen diseño del canal de distribución puede aportar una ventaja competitiva de cara a los
competidores. El tipo de canal elegido afecta al resto de variables del mix de marketing.
Además, tenemos que tener en cuenta que el canal también afecta a la imagen de marca.