POBLACIÓN, MUESTRA Y MUESTREO

Población

Es el conjunto de todos los elementos a los cuales se refiere la investigación,

constituyen todas las unidades del muestro, pues todos ellos tienen características
similares y sobre las cuales se desea hacer inferencia.

Ejemplo

“La población está constituida por 589 artículos de la Categoría A, obtenidos mediante la
Herramienta método ABC, artículos que debido a su alto porcentaje de inversión anual
necesitamos realizar un control rigoroso con la finalidad de evitar pérdidas y cumplir nuestro
objetivo”

La población está constituida por los 12 procesos del área de producción para la línea
de calzado “sandalia modelo 456” de la empresa VANIA SAC

Muestra

Es la parte de la población que se selecciona, la cual debe tener características

similares a la población y de la cual realmente se obtiene la información para el estudio
y sobre la cual se efectuarán la medición y la observación de las variables objeto de
estudio.

Debe determinarse el tamaño de la muestra de acuerdo al tipo de variable cuantitativa

o cualitativa.

Unidad de muestreo: Un sólo elemento o grupo de elementos sujeto a selección en

la muestra

Ejemplo:

Empleados de la empresa X que se encuentran en planilla

Personas que son los titulares de las líneas telefónicas del distrito X
Personas que habitan las casas del barrio X
Costos de los artículos de la clasificación A

Marco muestral: Lista de elementos de la cual es posible tomar una muestra, se

conoce también como población de trabajo.

Ejemplo

Planilla de empleados
Guía telefónica
Plano catastral
Registro de costos

Tamaño de la muestra:

Debe seguirse de acuerdo a los criterios estadísticos, para ello es necesario conocer
algunas técnicas o métodos de muestreo.

Antes de la estimación de la muestra es necesario definir el nivel de confianza y el error

de estimación

A: Nivel de confianza: 95%(usualmente)

ε: Nivel de Precisión (error de estimación): Diferencia entre la estimación y el

parámetro de la población. Lo determina el proyectista y significa que tan precisos lo
desea el resultado.

Z: Valor de la distribución normal estandarizada, correspondiente al nivel de

confianza elegido:

A 0.9 0.95 0.98 0.99

Z 1.645 1.96 2.33 2.575

P: proporción de la población que tiene características que le interesa medir, si no es

calculable se asume 0.5, puede calcularse por prueba piloto.

Q: proporción de la población que no tiene (1-P) características que le interesa medir,

si no es calculable se asume 0.5, puede calcularse por prueba piloto.
Formulas

Dónde:

n = Muestra
N = Población.
p = Proporción de Éxito, se considera el valor p = 0.5
q = Proporción de Fracaso, q = 1- p
d ó e = Error de Estimación.
S= Desviación estándar
Z = valor de la tabla asociado al nivel de confianza.
 a) Tamaño de muestras de variables cualitativas: Determinación de Desviación
estándar (S)
Recurrir a cualquiera de las alternativas para calcular la desviación estándar
inicial:
 Usar la desviación estándar obtenida en un estudio anterior similar.
 Estimar la desviación estándar a través de una muestra piloto.

b) Tamaño de muestras de variables cuantitativas: Determinación de la proporción

(P)
Recurrir a cualquiera de las tres alternativas para calcular la proporción inicial:
 Usar la proporción obtenida en un estudio anterior similar.
 Estimar la proporción a través de una muestra piloto.
 Asumir inicialmente que, p=0.5 y q = 0.5, esto indica que se asume el
mayor valor posible de p y q lo que garantiza que se toma una muestra
ligeramente mayor de la necesaria.

Factor de corrección de la muestra

Cuando el factor de muestreo (f= n/N) es mayor a 0.5 se puede corregir la muestra con
la siguiente fórmula:

nf= ni / (1+ ni/N)

nf: muestra final

ni: muestra inicial
N: población

3.6. CRITERIOS DE SELECCIÓN

Criterios de inclusión

Característica que debe tener una persona u objeto para ser incluidos como sujetos de
estudio

Ejemplo

Todas las personas que laboran para la empresa ABC, bajo la modalidad de
contrato o planilla

Criterio de exclusión

Característica que tiene una persona u objeto que no le permite ser incluidos como
sujetos de estudio

Ejemplo
 Todas las personas que no laboran en la empresa ABC, bajo la modalidad de contrato
o planilla: Recibo por honorarios, service y otros.

3.7. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Técnica

Es el procedimiento por el cual el investigador obtiene la información requerida de una

realidad o fenómeno en función de los objetivos del estudio.

Las técnicas varían y se seleccionan considerando el enfoque de investigación que se

emplee (cuantitativo o cualitativo). La realidad presenta toda una vasta gama de datos
también puede aplicarse diversidad de técnicas para su conocimiento.

Instrumento

Es la herramienta específica o recursos que emplea el investigador en el proceso de

recogida de datos que servirán para la investigación. Los instrumentos se seleccionan
a partir de la técnica previamente elegida.

TECNICA INSTRUMENTO

LA ENCUESTA EL CUESTIONARIO

ESCALAS DE LIKERT TEST DE ACTITUD

ENTREVISTA GUÍA DE ENTREVISTA

OBSERVACIÓN EXPERIMENTAL HOJA DE REGISTRO

OBSERVACIÓN DE CAMPO HOJA DE REGISTRO / GUÍA DE

OBSERVACIÓN

ANÁLISIS DOCUMENTAL ARCHIVOS / FICHAS

 Requisitos para construir un instrumento de medición

Según Hernández y otros (2010), toda medición o instrumento de recolecció0n de

datos, debe reunir dos requisitos: confiabilidad y validez

Confiabilidad

Se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce

resultados iguales. Confiabilidad es también el grado en el que un instrumento produce
resultados consistentes y coherentes. Generalmente se mide con el alfa de cronbach.

Validez

Se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende

medir.

Hidalgo (1997) señala a la objetividad como una característica adicional que debe
reunir todo instrumento de medición. Esta consiste en que la calificación o puntuación
no debe estar influida por criterios subjetivos. La objetividad se refuerza mediante la
estandarización en la aplicación del instrumento y en la evaluación de los resultados,
así como en el empleo de personal capacitado y experimentado en el instrumento

3.8. VALIDACIÓN Y CONFIABILIDAD DE INSTRUMENTOS

Confiabilidad: Grado en que la aplicación repetida del instrumento a un mismo sujeto

produce resultados iguales

Validez: Grado en que realmente el instrumento mide las variables en estudio, en base
a su evidencia de contenido, criterio y constructo

Técnicas para determinar la confiabilidad

 Test-retest (Medida de Estabilidad) Un mismo instrumento es aplicado dos o

más veces a un mismo grupo de personas en condiciones similares. Si la
correlación entre los resultados de las diferentes aplicaciones es altamente
positiva, el instrumento se considera confiable.
 Medidas paralelas o formas equivalentes (Dos versiones diferentes pero
equivalentes, se administra a un mismo grupo de personas).
 División por mitades o mitades partidas (Una prueba fragmentada en dos
partes equivalentes).
 Alfa de Cronbach y Kuder Richarson

De todos ellos el más usado es el Alfa de Cronbach, por lo cual se detalla en base a
un ejemplo:

Tómese en cuenta la siguiente encuesta

Donde:

En este caso, el análisis se realizó a través del Alpha de Cronbach (10% de la población
objeto de estudio): Para el puntaje de los ítems, se utilizó la escala de Likert, de la
siguiente forma:

Totalmente De Acuerdo: 5puntos

De Acuerdo: 4puntos
Neutral: 3puntos
En Desacuerdo: 2puntos
Totalmente en Desacuerdo: 1punto

Se aplica la prueba al 10% de la población luego se mide la confiabilidad ingresándolo

en un software estadístico como el SPSS calculando el Alpha de Cronbach.

Se puede hacer en un Excel calculando las sumando las respuestas de cada persona
luego calculando sus varianzas y calculando según la fórmulas.
Valoración del Alfa de Cronbach

1. 0.95-más Excelente
2. 0.90-0.94 Elevada
3. 0.85-0.89 Muy buena
4. 0.80-0.84 Buena
5. 0.75- 0.79 Muy respetable
6. 0.70-0.74 Respetable
7. 0.65-0.69 mínimamente
8. 0.40-0.64 aceptable
Moderadamente
9. 0.0-39 inaceptable
Inaceptable

Se acepta una herramienta cuando nos da un Alfa de Cronbach encima de 0.7

Técnicas para determinar la validez

- De contenido: La validez de contenido descansa generalmente en el juicio de

expertos. Se define como el grado en que los ítems que componen el test
representan el contenido que el test trata de evaluar.

- De criterio: Se establece al validar un instrumento de medición al compararlo

con algún criterio externo que pretende medir lo mismo

- De constructo: Se refiere al grado en que el instrumento de medida cumple con

las hipótesis
En base a un cuestionario determinar la validez de contenido a través del juicio de 3
expertos

Ítems preguntas Objetivos específicos / Escala evaluativa Observaciones

dimensiones de variable
A B C

1,5,14,22 Orientación al logro

3,8,16 Relaciones interpersonales

Donde:

Escala evaluativa

A: Totalmente de acuerdo

B: De acuerdo

C: Desacuerdo

Luego la información de cada experto se tabula en una tabla calculando el coeficiente de

proporción de rango corregido.

TABLA B1: TABULACIÓN DE LOS DATOS RESPECTO A LA EVALUACIÓN DEL

INSTRUMENTO

Ítems preguntas Objetivos específicos Evaluadores

1 2 3

1,5,14,22 Orientación al logro A A A

3,8,16 Relaciones interpersonales A B A

Fuente: Cálculos propios

Puntaje escala Evaluativo de los Ítems:

A: Totalmente de acuerdo: 3 puntos

B: De acuerdo: 2 puntos
C: Desacuerdo: 1 punto

Luego procedemos a convertir la escala a números

Debe calcularse luego el coeficiente de proporción de rangos corregido y en base
a ello determinar la validez.