LIBERTAD

FINANCIERA
 SIN DEFINICIÓN NO HAY AVANCE
Si desea tener éxito, y
por tanto libertad
financiera tienes que
definirte.

¿Qué pasa si sales de tu

casa sin saber a dónde
irás?

Cuando diseñas un plan de

acción, te has definido y te
ayudará a conseguir la
libertad financiera.
PASOS PARA GENERAR RIQUEZA
1) Define qué deseas
Sino sabes porqué deseas tener libertad financiera, será difícil que
tengas aciertos en tu emprendimiento, ya que no sabrás para qué
trabajas o hacia donde vas.
– ¿Porqué deseo tener libertad financiera?
– ¿Significa un mejor estilo de vida?
– ¿Más tiempo con tu familia?
– ¿Mayores comodidades?
– ¿Menores preocupaciones?
PASOS PARA GENERAR RIQUEZA
2) Convéncete que puedes lograrlo
3) Ponte como principal objetivo lograrlo
4) Elabora un plan para conseguir aquello que deseas
– ¿Qué ingresos anuales desea tener?
– ¿A qué edad deseas jubilarte?
– ¿Cuánto deseas tener en tu cuenta bancaria?
– ¿Qué lugares en el mundo deseas conocer?
– ¿Qué tipo de trabajo deseas?
5) Actúa y evalúa tus logros constantemente, para hacer los
ajustes necesarios
ENCUENTRA TU PASIÓN
¿Qué actividad realizarías sin que te pagaran?
¿A qué te dedicarías si estuvieras 100% seguro de que tendrías
éxito?

Primero debes buscar qué harías sin que te pagaran y después

buscar cómo ganar dinero con ello.

Solo cuando descubrimos nuestra pasión, podemos generar

riqueza y ser felices.

¿Por qué tienes que encontrar tu pasión? Porque te dedicarás

completamente a una actividad, la cual debes amar, si no lo
haces, pasarás muy malos ratos.
ENCUENTRA TU PASIÓN
• Para encontrar tu pasión es bueno facilitarse con algunas
preguntas:
– ¿Qué actividad realizarías una y otra vez sin importar la repetición?
– ¿Cuál es el área donde aprendes con mas facilidad?
– ¿Qué actividades te causan mas satisfacción y te hacen sentir valioso?
– ¿Qué te hace olvidarte del paso de las horas?
– ¿Sobre que conversarías durante muchas horas con cualquier persona?
• Estas preguntas ayudan a reflexionar sobre lo que nos apasiona
en la vida.
DEFINE TUS OBJETIVOS

• Al momento de encontrar lo que apasiona, definir los objetivos que harán posible tener una
vida profesional exitosa y mas que todo no tediosa.
• Cuando uno es exitoso en un trabajo que no lo apasiona al momento de describir su trabajo
resulta aburrido y cansón
• Un ejemplo de esto es cuando llega el lunes y la gente llega con desgano e infeliz de hacer algo
que no lo apasiona
DEFINE TUS OBJETIVOS

• Para definir los objetivos en función de la pasión que uno tiene hay 3 preguntas bases:
• ¿Qué quiero hacer con mi vida? (Objetivos Vitales)
• ¿En que deseo trabajar? (Objetivos Laborales)
• ¿Cuánto deseo ganar con mis actividades vitales y laborales? (Objetivos Económicos)
• De esta manera es mas fácil enrumbar nuestra vida y poder plantear lo necesario para cumplir
estos objetivos
DEFINE TUS OBJETIVOS

• Ya con las preguntas respondidas definir de manera mas precisa los objetivos se requiere
no solo el QUE también el COMO mediante 10 elementos necesarios:

• Específicos • Formulados Positivamente

• Medibles • Comprensibles
• Alcanzables • Relevantes
• Realistas • Éticos
• Panificables • Desafiantes

Si bien no los 10 están presentes de manera explicita, de todas maneras aportan para el desarrollo
del plan de acción que definirá el COMO
EVALUAR TUS OBJETIVOS

• Ya entendido como se plantean los objetivos es necesario ponerlos en practica y con especial
importancia evaluarlos
• Evaluar nuestros objetivos no es para sentirnos mal si hemos hecho algo mas bien es para ver
como se avanza y cuanto falta por hacer.
• Sin retroalimentación nunca sabemos si hemos hecho algo mal o peor si los estamos haciendo
bien
EVAL UACIÓ N DE O B JETIVO S: E S TO P E R M I T I R Á U N A N Á L I S I S , R E DAC C I Ó N Y
E VA L UAC I Ó N C O N TA N T E PA R A M E J O R A R T U S AC C I O N E S

Elementos Tus Preguntas Guía

objetivos
Específicos ¿El compromiso que has planificado es específico?
¿Si le explicaras a otro tu objetivo, ¿lo entendería rápidamente?
Medibles ¿Cómo te das cuenta que estas avanzando?
¿Hay números en tu objetivo?
Alcanzables ¿Por qué consideras que el tiempo que te has propuesto para alcanzarlo es
el correcto?
¿Quién ha conseguido ese logro?
Realistas ¿Qué deberías cambiar en tu vida diaria para conseguirlos?
¿Qué verás, escucharás, olerás, degustarás y sentirás cuando lo consigas?
Panificables en tiempo ¿Tienes un plan con tiempo específico o sólo son suposiciones?
Formulados positivamente ¿Dudas que lo conseguirás o estás totalmente seguro de llegar a esa meta?
Comprensibles
Relevantes ¿Podrías
¿Ayudaránexplicar
a unael comunidad
porqué deseaso ejecutarlos
soló a ti? a cualquier persona?
Éticamente correctos ¿Afectarás o ayudarás a otro cuando los consigas?
Proponen desafíos ¿Te has propuesto un reto o siguen realizando los mismo de siempre?
EL REDACTAR, EJECUTAR Y EVALUAR TUS OBJETIVOS NO ES ALGO QUE
SE REALIZA UNA VEZ

Se los debe realizar

constantemente

¿Qué cosas buenas ¿Cuál es uno de los

tienes y cómo las usarás pequeños pasos que
para conseguir tus podrías dar para
metas? alcanzar tus metas?

¿Cuál es uno de los

¿A quién puedes tomar pequeños pasos que
como modelo?¿Qué podrías dar para
cosa buena tiene esa mejorar tu salud, tus
persona que tu deseas emociones, tu vida
tener? familiar y tu vida
profesional.
 Trabajar en la dirección Millones de personas
Los abuelos tenían unas
correcta es mas siguen ciertas
creencias que les permitían
importante que trabajar instrucciones que fueron
avanzar
con empeño. instaladas en sus mentes.

Dando cavidad a dos tipos

Mientras la madre tenia de creencias:
varias que detenían su - Limitantes: Impiden
andar. alcanzar las metas
- Potencializadoras
 Al emprender un negocio a
La mayoría de gente tiene
Un ejemplo una edad de 17 años
mentes limitantes
pensaba en:

No necesito tener
No voy a tomar enserio Las personas que me
emprendimientos exitosos,
este emprendimiento, pues compran suponen que estoy
pues mis padres aún me dan
aún no necesito dinero. jugando a empresario
dinero

En cambio al laborar para

Al repetir estas ideas
otros era mas responsable,
constantemente mi mente
debía cambiar de las
no busca la excelencia y
creencias de empleado a
efectividad del negocio
empresario
 Cambiar tus creencias limitantes por las potencializadoras

Que te ayudaran a responsabilizarse, tomar el control y seguir aprendiendo

¿Cómo cambiar las creencias limitantes por potencializadoras?

Lo primero es conocer como se instala una creencia, para así poder destruirlas o cambiarlas

Se elabora con una idea y tres razonamientos

La idea es: Piensan que lo que hago es un juego

Razonamiento: Mi abuela se sonrió indicando que es un juego; mis familiares dicen que es un juego; no tuve muchos
ingresos, no importa es un juego.

Al instalar otra idea tendría lo siguiente: Cualquiera puede ser empresario aunque tenga otra edad; mi abuela me
cuidaba y protegía mucho ya que nadie le había enseñado a ser abuela y mucho menos enseñar a ser empresaria; si
mis ingresos son bajos es porque hice algo mal
 Lo que somos, es
producto de
Aprender: nuestro Tenemos que
-Cómo conseguirlo pensamiento cambiar de
-Yo merezco pensamiento
retribución por mi
aunque haya sido
trabajo
-Mis colaboradores heredado o
aprendido
también
CAMBIA TUS
PENSAMIENTOS
RESPECTO AL
DINERO
Tratar al dinero Freno – avance
con Respeto financiero

Enseñarle a tu
mente – Dinero NO
es peligroso

16
DESTRUYE TU HISTORIA FAMILIAR

Ciertas características se
Todos tenemos una La historia familiar se
heredan genéticamente, no
historia previa que nos hereda genéticamente y
la aprendimos sino que la
hace ser y actuar de nos influye para el éxito o
vivimos sin darnos
diferente forma. fracaso.
cuentas.

Somo el resultado de una

historia familiar previa, La primera acción para
pero tenemos deshacerte de los malos
comportamientos inútiles hábitos es darse cuenta
que pueden ser de que existen.
eliminados.
TOMA CONTROL DE TUS HÁBITOS
Cuando haces una y
otra vez algo creas un
hábito que no podrás
explicar pero si
repetirlo una y otra vez.
• Los hábitos pueden llegar a
ser destructivos
¿Cómo se genera un
hábito?
• Encontrar una señal simple.
• Asociar una recompensa.
• Crear un fuerte deseo.
¿ Cómo crear un nuevo
hábito?
• Obtener un nuevo hábito
depende de hacer las cosas
de diferente manera, para
romper con el ciclo vicioso.
CREAR NUEVOS HÁBITOS

Convivir con otras personas.

Modificar acciones e incluso pensar diferente.

Tomar el control de tu vida, los hábitos pueden acercarte al

éxito o al fracaso por eso es importante reflexionar.
CONTROLA TU MIEDO

Problema

Problema?

Miedo
Cuando el miedo avanza más allá del mecanismo
Útil
Respuesta filosófico y llegue hasta su pensamiento.
natural
¿QUÉ TIPOS DE MIEDO IMPIDEN ACTUAR?

Miedo a la
pobreza

A la muerte A la crítica

Tipos de
miedos que
impiden
actuar

A la
A la vejez
enfermedad

A la pérdida
del amor
¿CÓMO CONTROLAR EL MIEDO?

OTRA MANERA?
Pensamientos Temor
pesimistas

Creencias Defínete

Razonamientos optimistas y de energía

ORGANIZA LA INFORMACIÓN PARA MEJORAR TU
TRABAJO O DESEMPEÑO
¿Cuál es el error? Solución

No administran la información Organizadores la

información.

ORGANIZADORES
GRÁFICOS

El organizador de deseos El árbol de flujo de dinero Calendario de programación financiera

EL ORGANIZADOR DE DESEOS
EL ÁRBOL DE FLUJO DE DINERO
 Las personas seguirán padeciendo
económicamente mientras no
tengan control de sus gastos.
Los anteriores ejercicios
muestran los rubros que se
deben cuidar para no Hacen caso a sus impulsos y
endeudarse. emociones; adquieren
productos y servicios que no le
CUIDA son útiles.

TU Además de cuales reforzar

para no endeudarse.
DINERO
Éste análisis es propio de los
millonarios quienes saben en que
invertir y como cuidar su dinero.
Encontrarán objetos que no usan,
pero los tienen “por si acaso”.
Compran objetos inútiles porque
estaban en oferta, aunque no le
den uso.

Cualquier cosa que adquieras debe darte dinero, nunca quitártelo.

 Un millonario adquiere un auto
usado porque su dueño anterior Indaga y obtiene lo mejor.
ya pagó el lujo.

.
Una persona de clase media
adquiere uno nuevo y muchas Lo compra porque le
veces termina pagando el doble agradó.
de su valor al contado.

Es importante tener bajo control las

emociones, ya que ellas si no están
INFORMATE Si deseas libertad financiera dominadas te harán gastar.
tienes que:
PARA
Las personas gastan para:
CONSERVAR TU • Conocer tus derechos como
consumidor y hacerlos valer.
DINERO • Comparar opciones. • Intentar hacer felices a otros
• Hacer muchas preguntas. • Pertenecer a un grupo social
• Para encontrarle sentido a su existencia.
La desinformación produce
pobreza, la información riqueza.
 REGLAS PARA TENER EL CONTROL DE NUESTRO DINERO:

En muchos casos hay cargas ocultas, siempre preguntar.

Las garantías deben ser por escrito, si son de palabra no valen nada.

Compara precios e investiga sobre el producto o servicio que se va a adquirir.

Comprende todos los documentos legales que se vayan a firmar.

No permitas que los vendedores te presionen o te intimiden.

Las ofertas muchas veces te harán comprar cosas que no necesitas.

El dinero te permite tener el control, asi que no lo pierdas.

DESCUBRE CUÁNTO DEBES GANAR
❖Si no lo sabes, alguien lo decidirá por ti.
❖Es probable que sea un precio injusto.
❖Provoca problemas económicos.
❖No ser conformista.
❖Exigir los beneficios y sueldo adecuado.
 DESCUBRE CUÁNTO DEBES GANAR
Tabla de ayuda para gastos o rubros financieros

Actividades
recreativas
Otros gastos Pago de
Renta o Gastos del (restaurants,
Seguro de Comida Servicios créditos y
hipoteca automóvil cine, museo,
transporte otros gastos
entretenimie
nto, etc.)

$ $ $ $ $ $ $ $
DESCUBRE CUÁNTO DEBES GANAR
❖El resultante multiplica2 x 2.
❖Necesitas un excedente mínimo al de los gastos.
❖No puedes sobrevivir con lo justo.
❖Siempre existe imprevistos.
❖Provocará una estabilidad financiera
 FORMULA PREGUNTAS
❖Lo importante no es buscar respuestas, sino, hacer las preguntas.
❖Se aprende gracias a las preguntas.
❖No a las respuestas.
Ejemplo:
Preguntas al maestro de conducción.
FORMULA PREGUNTAS

❖Existen más preguntas que respuestas.

❖Una respuesta muchas veces genera más preguntas.
¿Qué talento poseo que me haga ganar dinero?
¿Cuáles son mis metas a corto, mediano y largo plazo?
¿Cómo puede funcionar mi negocio sin mi presencia?
Ingeniería de Riqueza
 VIVIR COMO MILLONARIO PENSAR COMO MILLONARIO

Identifica en
que puedes
ahorrar y
hazlo.

• Comprar sin pensar

• Pierden con cada • Adquirir un beneficio futuro

adquisición • Ganan dinero

• Gastos innecesarios • Funcionalidad

Conserva la Riqueza
Consumir = Gastar Invertir = Generar

Dinero Gasto Dinero Dinero

 Ingeniería de negocios

Si no es capaz de describir
su trabajo como un

DISEÑA TU SISTEMA proceso, no ha entendido

en que consiste.

Edwards Deming
 Crear un sistema significa
elaborar una serie de pasos
Aprovechar
al máximo
ÁREAS

Ventas Atención al cliente Recursos humanos Mercadotecnia

¿POR QUÉ FRACASAN?
❖Pensamiento de empleado.
❖Sin planificación

¿Qué hacer?
¿Cómo? Uso de
¿Cuándo herramientas
hacerlo?
OFRECE SERVICIOS AUNQUE VENDAS PRODUCTOS
Para Para
tenertener éxito
éxito deberá
deberá ponertodo
poner todo su
sucorazón
corazónen en
el negocio y todoyeltodo
el negocio negocio
el en su corazón.
negocio en el corazón. Thomas Watson Thomas Watson

+INFORMACIÓN
+VENTAS

DISTRIBUCIÓN
INTELECTUAL
UTILIZA EL STORYTELLING

“Las personas
compran a
quienes le
tienen
confianza”

Historia de la
empresa, Curiosos por Detrás de
construcción de naturaleza cámaras
marca.
APROVECHA EL PODER DEL RELATO
❖Deseoso de relatos
❖Calidez humana
❖Bitácora de empresa: Blog

Introducción Beneficios y
utilidad

Desarrollo Imágenes
historia de sustento
 Desarrollar la historia

Antecedentes

Incidentes

El desarrollo
de la acción

El climax
(culminación de
la historia)

Final
 Storytelling

 Se usa para fortalecer tu marca

 El arte de contar historias

“La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo

que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo la
hiciste sentir” – Maya Angelou.
 Quién soy

Sé lo que
Para que
estás
estoy aquí
pensando

Relatos

Valores en El relato
acción visionario

Relatos
Educativos
Características de Debe ser un relato breve
la narración

Debe tener una moraleja

Debe referirse a un conflicto resuelto

Debe tener algo de comicidad

Debe ser estimulante

Camina hacia donde está el dinero

 Todo es posible, si sabes cómo.

 Cuanta más información se tenga más rápido podrá ser
millonario.
Tipos de oportunidad de negocio

Venta
directa

Multinivel Distribución

Franquicia
 Para ganar dinero, pero hay que
tomar en cuenta

Debe formar parte de tu pasión

Debe haber alguien dispuesto a
pagar por ese producto o servicio
 Utiliza el apalancamiento para
conseguir riqueza
 Mientras más palancas o apoyos tengas, mas rápido tendrás
riqueza
Algunas de las palancas
 Tiempo de otros
 Dinero de otros
 Talento de otros
 Internet
 Redes sociales
 Colaboradores estratégicos
 Compra el tiempo de otros

No intentes hacerlo todo, tienes que buscar

quien te ayude
Desventajas de hacerlo todo nosotros
• Si enfermamos, no podremos trabajar, y por lo
tanto no recibiremos dinero
• No tenemos flexibilidad de horario
• Nuestros clientes no recibirán un trato
preferencial
 Compra el tiempo de otros

Al tener a otras personas trabajando para ti

puedes crear más dinero, el objetivo es
crear un sistema y así conseguir dinero en
poco tiempo.
 Compra el tiempo de otros

Un empresario no debe ser un empleado de su

propia empresa, él debe ser un estratega y dejar al
igual que un general del ejército que otros vayan al
frente a realizar las tareas. Pero no hay que dejar la
empresa en manos de otros es más debes de asignar
las tareas a cada uno y dedicarte a seguir haciendo
estrategias para crecer, mientras más empleados
tengas es mejor pero cada tarea de estos debe estar
justificada y empleando su tiempo en el trabajo.
 Utiliza el dinero de otros

Ceder una parte de tu empresa a

inversionistas o realizar un préstamo para
hacer crecer tu empresa es mejor que
utilizar los recursos propios o si los tienes y
quieres invertir en otra es mejor así se tendrá
un ingreso adicional.
 Utiliza el dinero de otros

¿Cómo aprovechar el dinero de otros para

hacer más dinero?
• Detecto el producto que es deseado en otra
ciudad o país
• Lo ofrezco a la ciudad o país por medio de tiendas
virtuales o sitios de subastas
• El cliente me deposita la cantidad que solicito
• Compro el producto con su dinero
• Separo mi parte y se lo envió
 Utiliza el dinero de otros

Con esta modalidad no solo se pueden vender

productos también servicios no se trata de un
engaño ya que esta cumpliendo con lo
acordado. O más bien es decirles que no tienes
dinero y por un producto o un servicio que te
depositen de ante mano y con ese se obtendrá
el beneficio, así los clientes se sienten valiosos y
conseguirás lo deseado.
 Busca el talento de otros

Buscar la ayuda de otros ayudará e incrementar tus

ingresos y también te permitirá tener más tiempo
para implementar más estrategias y administrar tu
empresa.
Lo más factible es contratar a un profesional y que
trabaje bajo el esquema de freelance es decir que te
cobre por trabajo terminado así tu realizas tu trabajo
y el él suyo, además de economizar tiempo te
puedes dedicar a lo que más te interesa.
 Busca el talento de otros

Lo importante es contratar a profesionales

que hagan un trabajo extraordinario así
mejorara la calidad del tuyo. Cuanto más
talento tengas laborando para ti será mejor,
busca lo mejor así aumentaras la calidad de
tus productos y el ingreso a tu empresa.
 Aprovecha la red de redes

Debes sacar el mayor provecho a la red de

redes y si quieres vender un producto o
servicio a través de esta debes identificar
que productos o servicios no se están
ofertando así podrás realizarlo tú y con esto
obtener ingresos.
 El internet nos ha permitido una exposición y
comercialización rápida y masiva, por eso
debemos aprovechar los recursos
 Usar blogs para compartir información
 Redes sociales para estar en contacto con los
clientes
¿Qué no debe faltar para aprovechar al máximo la
red de redes?
1. Un blog
2. Correo electrónico
3. Redes sociales
Ventajas que brinda el internet

Alta exposición de productos y servicios

Automatización de procesos

Clientes en todo el mundo

Usa las redes sociales para construir
aldeas globales
Construir una nueva aldea o tribu es la nueva
forma de aumentar ingresos
¿Cómo crear una aldea?
Compartir lo que te apasiona
Ser un líder
Ofrecer mucha información gratuita
Darles un lugar donde puedan comunicarse
 CONSIGUE SOCIOS O
COLABORADOERES ESTRATÉGICOS
CREENCIAS
• HACER TODO UNO MISMO
• ESTAR AL FRENTE DE LA EMPRESA = CRECIMIETNO
ECONÓMICO
• AL OJO DEL AMO, ENGORDA EL CABALLO
ÉXITO

• BUSCAR SOCIOS O COLABORADORES

ESTRATÉGICOS
• TELARAÑA – EXTENDER AREA DE
INFLUENCIA
• LIDERES; INFLUENCIA
• NEGOCIOS MULTINIVEL
 ¿QUÉ PREGUNTAS DEBES HACERTE PARA ENCONTRAR
AL MEJOR SOCIO?
¿QUE NECESITO DE UN SOCIO?
¿CUÁL ES LA SITUACIÓN FINANCIERA DEL
SOCIO POTENCIAL?
¿POSEE EL TIEMPO NECESARIO PARA
DEDICARLO AL NEGOCIO?
¿SU COMPROMISO CON EL NEGOCIO ES TAN
FUERTE COMO EL TUYO?
¿SU VIDA PERSONAL ESTÁ EN ORDEN?
¿CÓMO MANEJARÍA UNA SITUACIÓN DIFÍCIL?
¿CUÁL ES LA REPUTACIÓN DEL SOCIO
POTENCIAL EN LA COMUNIDAD?
¿REALMENTE NECESITO UN SOCIO?
 PROCESO CREATIVO

1.Enfoque 2. Incubación 3. Iluminación 4.Verificación

 EJEMPLO DE DISEÑO DE UN PRODUCTO PARA LA VENTA

- Fácil fabricación y distribución. - Anotar ideas relacionadas y

- Mínimo 10 dólares de ganancia observar alrededor.

Anotar las soluciones e ideas de la Probar un par de ideas con otras

mente. personas y decidir que producir.
 RECOMENDACIONES PARA UN PROCESO CREATIVO

• DIVIDIR LOS PROBLEMAS EN PEQUEÑAS UNIDADES.

• PREGUNTAR CONSTANTEMENTE.
• OBSERVAR TODO.
• ESCUCHAR MÚSICA CLÁSICA
• UTILIZAR SONIDOS TERAPÉUTICOS CON FRECUENCIAS CEREBRALES PARA ESTIMULARTE.
• LLEVAR SIEMPRE UN LIBRETA PARA ANOTAR IDEAS Y POSIBLES SOLUCIONES.
 Cuales son las habilidades necesarias para tener éxito en
las empresas?

El modelo de
negocio.
El mercado al
El equipo de que se dirige.
trabajo.

Puede
organizarse en
tres
componentes
 Identificarlos
Financieros

Recursos

Administrarlos

Recursos
actuales

Humanos Materiales
 Un producto o muestra
Si el cliente
necesita el
producto

Si realmente Promocionar el
desea el
producto producto

Si está
decidido a
comprarlo Producción

Se debe luchar contra la complacencia

“No hay nada seguro, eso es lo único seguro”
▪ La mayoría de los empresarios piensan que si alguien paga por sus
servicios o si vende uno de sus productos esta ganando dinero.
▪ Comerciantes tienen estimación de lo que deben ganar al día para
cubrir gastos cotidianos
▪ El objetivo de cualquier negocio o empresa es que sea rentable
▪ Cuántas ventas, dinero o clientes se necesita
para mantener la sanidad del
emprendimiento
▪ Cantidad que queda de ganancia después
de restar el costo del producto o servicio al
precio de venta
 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑓𝑖𝑗𝑜𝑠
= 𝑐𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑣𝑒𝑛𝑑𝑖𝑑𝑎
𝑝𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 − 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑚𝑒𝑟𝑐𝑎𝑛𝑐í𝑎

• La cantidad vendida es lo que se debe vender al

mes para mantener las finanzas sanas
• Los costos fijos son resultado de sumar gastos
relacionados al negocio:
• alquiler
• sueldos
• publicidad
• otros
▪ Mejorar estrategia de mercadotecnia
▪ Convertir más prospectos en clientes
▪ Mejorar el producto
▪ Contratar personal para aumentar ventas
▪ Utilizar tecnologías
▪ Distribuir producto en otros puntos de ventas
 AUMENTAR EL MARGEN DE UTILIDAD

•Es la diferencia
entre el costo
en que
Margen de adquieres el
utilidad producto o
servicio y el
costo final
para el cliente

•Tener en
cuenta que
¿Cómo todo producto
aumentarlo? o servicio tiene
un costo de
producción

•El precio de producirlo

•El manejo o manipulación el
Costo de almacenamiento
•Los canales de distribución
producción •La calidad
•La demanda del mercado
•La competencia
 CONVIÉRTETE EN DISTRIBUIDOR Y NO EN FABRICANTE

•Se enfoque en el
proceso de
negociación y ventas
DISTRIBUIDOR
•Dedica su tiempo a
buscar clientes
Encuentra a otro que fabrique y tu
solo distribuye
•Se enfoca en el
proceso de fabricación
FABRICANTE •Dedica su tiempo a
supervisar
constantemente
 BUSCA OPCIONES EN OTROS LUGARES

Una persona emprendedora es aquella que pasa delante de un montón de chatarra y ve la

posibilidad de una maravillosa escultura. Una persona emprendedora es aquella que conduce a
través de una zona vieja y decrepita de una ciudad y ve un nuevo complejo residencial. Una persona
emprendedora es aquella que ve oportunidades en todas las áreas de la vida.

Jim Rohn

Permite encontrar Aumento de

Buscar opciones productos o márgenes de
en otros lugares servicios a menor utilidad
costo
ENCUENTRA ERRORES EN TU SISTEMA DE
PRODUCCIÓN
Encontrar errores en tu sistema de
producción, o tu forma de laborar en el
Henry Ford – Cadena de montaje
caso de que vendas un servicio, debe ser tu
prioridad para elevar tu margen de utilidad
COMPRA BARATO, VENDE A U PRECIO MAYOR
Todos los negocios
tienen temporadas
donde se vende
bastante y otras donde
las ventas bajan.

Que puedes hace para

comprar mas barato?

1) Evita comprar a
crédito
2)Busca otro
proveedores

3) Investiga siempre
4)Evita gastos
innecesarios.
Parte 2
Incrementa tus precios
Que se dice

Es la estrategia mas simple aumque se pierda

clientes con ella.
El grado de madurez de la empresa a surgido en
algo
Tus precios como competencia permanecen?

92
Escoger lo
barato ?
El poder del boca a boca recomendaciones
por experiencias de usuarios en el mercado
93
Servicios
Poder
El poder de escoger quien
me brinda un mejor servicio
dentro de un nicho de
mercado
Querer
Como hacer que paguen
mas por mi servicio ?
Ofrecer garantias
Mejorar repetibilidad dentro
de las experiencias de
proyectos.
Mejorar con algo extra.
94
Mas alla del punto de equilibrio

Crecer Pasos adecuados Error

No debes sobrevivir El análisis contunuo de Es la base del
sino crecer la empresa va por conocimiento hacia
prueba y error . una repetibilidad para
mejorar la expertiz y
dar una mejora
continua a lo largo del
proceso
Ingresos constantes
Pruebas de caja negra y blanca a los procesos
donde tanto el cliente como el empresario 95
puedan medir el grado de factibilidad del
proyecto
 1.- AUMENTA TUS CLIENTES
PERO SELECCIONA LOS
MEJORES

“Todo el mundo vive de vender algo”.

Robert Louis Stevenson

SI QUIERES AUMENTAR
TUS UTILIDADES, DEBES
AMPLIAR TU CLIENTELA
Es verdad pero después de ampliar tu clientela, debes
seleccionar los mejores
 Ejemplo:
En la naturaleza la selección es
la clave de la supervivencia; si
un animal no tiene las
caracteristicas necesarias para
seguir a la manada, es
abandonado y muere.
Los mejores empleados deben ser
seleccionados, capacitados y
conservados.
Igualmente debes ser un buen jefe y
emprendedor sino la competencia te
arrastrará
 • La Pagina Web de tu
empresa debe tener una
sección de preguntas y
respuestas, para ahorrarte
tiempo explicando una y otra
vez lo obvio y Tambien
ayudará hacer una
preselección de tus clientes.
• Tambien te ayudará a tener
una base de datos de las
respuestas y esto te ahorrará
tiempo y el tiempo es dinero.
 LO QUE DEBES
HACER:
• Elegir el cliente ideal,
conservarlo y consentirlo,
para que generes mas
recursos.
• Es decir, no te quedes con
uno o dos clientes, busca
más, pero que sean los
apropiados.
 • ¿Dónde vive? ¿Por qué
eligió vivir ahí?
• ¿Cuáles son sus
preferencias? ¿Por qué?
• ¿Qué odia? ¿Por qué?
• ¿Qué programa de
television es su preferido?
¿Qué películas le agrada
ver? ¿Que programa de
radio? ¿Por qué prefiere
estos?
• ¿Qué medio de transporte
prefiere? ¿Por qué?
¿Cómo encuentras al • ¿Está Casado o soltero?
¿Con hijos o sin ellos?
cliente ideal?
¿Qué pasa cuando todavía no tienes clientes?
¿Cómo saber quién es tu cliente ideal?
• Determinar de qué
edad son esos clients
• Cuál es su sexo
• Cuál es su estado civil
• Cuáles son sus
necesidades y cómo
las cubriste
• Cómo llegaron a ti
 El producto que no
2.- SELECCIONA vende sin publicidad, no
TUS MEJORES generará más beneficios
PRODUCTOS O con la publicidad.
SERVICIOS
Albert Lasker
• Un error muy común es suponer que cuántos
mas productos o servicios tengas, más
oportunidades para ganar dinero tendrás.
• Enfócate en un product o servicio, mejorarlo
y promocionarlo adecuadamente.
• Si tienes un producto estrella de las ventas,
es por que las personas lo prefieren, por eso
“Debes mejorarlo o promocionarlo más”.
 • Se enfocan en un product y
si necesitan abarcar mas
del Mercado compran otra
empresa.
• Con esta acción Compran
su Sistema que incluye:
• La Maquinaria
• La forma de hacer el
product
• Los empleados
¿Qué hacen las • La forma de hacer su
mercadotecnia
grandes empresas?
 • Estudios en la
Universidad de Harvard
en Estados Unidos,
demuestran que cuántos
más productos se les
muestre a los posibles
compradores, habrá
menos compras; esto es
comprensible por que las
personas prefieren tomar
pocas decisiones, por lo
que si hay muchas
opciones, lo más
probable es que no
compren nada.
CÍÑETE A LO QUE SABES Y HAZLO CADA
VEZ MEJOR
Jean Paul Getty

o Buscar la experticia en el área a desempeñar.

o Generar tareas para la mejora continua del
proceso.
o Especialización para la superación de
competidores.
o Incremento de ganancias.
o Optimización de recursos
3. CÍÑETE A LO QUE SABES Y HAZLO CADA VEZ
MEJOR Jean Paul Getty

o Malcolm Gladwell afirma que las personas con al menos 10000

horas de práctica adquieren la experticia.

o Delegar tareas secundarias.

o ·Enfocarse en desarrollar habilidades .

HABILIDADES GENERALES A
DESARROLLAR

-VISIÓN - CORAJE -CREATIVIDAD

-CAPACIDAD PARA RESISTIR LA CRÍTICA -CAPACIDAD PARA
RETRASAR LA GRATIFICACIÓN
DETERMINA EL VALOR DE TUS PRODUCTOS, NO SU
PRECIO Warren Buffet

BENEFICIOS QUE SE
OFERTA AL CLIENTE
BUSQUEDA DE
NECESIDAD A CUBRIR

IDENTIFICAR EL VALOR
O BENEFICIO A
ENFATIZAR

REGULAR EL PRECIO
SEGÚN EL VALOR
DETERMINA EL VALOR DE TUS PRODUCTOS, NO SU
PRECIO Warren Buffet

“Actualice a su usuario en lugar de

actualizar su producto. (...) No fabrique
mejores cámaras, haga mejores
fotógrafos ”
Kathy Sierra
REINVIERTE LAS UTILIDADES
Henry Ford

Principal error de
emprendedores: Financiar proyectos
de expansión
Creer que las
utilidades son
Aumentar el
ganancias
presupuesto de
marketing

Evitar fugas de Crecer

capital emprendimientos
REINVIERTE LAS UTILIDADES
Henry Ford

¿Cuando tomar el
excedente?

Invertir en otro Adquirir posesiones que

Metas alcanzadas
negocio generen más activos

Generar múltiples líneas de entradas

para dejar libres las utilidades de la
empresa
 6. ELIGE UN CONSEJERO

Quien no haya sufrido lo que yo, que no me de consejos

• Haya conseguido el éxito en cualquier área

• Demuestre sapiencia y sentido común
• Sea prudente, honesto y leal
• No sea nuestro familiar, amigo íntimo o trabajador de nuestra empresa
 7. CONSTRUYE LA REPUTACIÓN DE TU
EMPRESA

¿Por qué debería preocuparme por la posteridad?

¿Qué ha hecho la posteridad por mí?

Se debe hacer una emoción y necesidad satisfecha

• Que puedo hacer para que mi producto o servicios le sea útil cada vez a más
personas
• Como puedo mejorar mi producto o servicio
• Como deseas que te recuerden tus clientes
 8. HAZ QUE TUS CLIENTES Y PROSPECTOS SE
VUELVAN TUS APÓSTOLES

En lo que respecta a los métodos, puede que haya un millón o más, pero de
principios hay pocos. El hombre que va probando métodos, ignorando los
principios, tendrá problemas.

Recomendaciones:
• El producto despierta emoción en el cliente
• Lo tratan como alguien especial, aunque nunca convivan con el
• No solo venden un producto, sino actitudes
• Comparten historias
 9. AUTOMATIZA

• "Si se automatiza un trabajo, podrás dedicar más tiempo a los

otras actividades que te ayuden a generar más dinero"
• Con un ejemplo del medico de la pareja del autor se comenta
lo siguiente:
• En resepción se puede implementar un programa que notifique a
los pacientes via correo de su cita, en vez de realizar llamadas.
• El medico tiene que llevar los datos del paciente en un programa
que almacene datos en vez realizar esto a mano.
• En los laboratorios se debe implementar un programa que
distribuya los resultados directamente tanto al medico como al
paciente.
Conclusiones:
Automatizar una labor vuelve mas eficaz un trabajo.
Darse cuenta de las areas automatizables vielve mas censilla
una
Practica.
 10. HAZ QUE LO GRATUITO TE
HAGA GANAR DINERO

• La palabra "gratuito" se lo usa como una estrategia

publicitaria.
• Metodos para vender lo "gratuito":
Se habla de maneras en las que promociones de bajo costo o en
su defecto gratuito, lleven al cliente a comprar la un producto (o
servicio) complementario de un mayor precio.
• "Ofrece productos o servicios gratuitos para que los usuarios
compren."
• "Ofrece un producto de menor costo para invitar a tu cliente
a comprar uno más costoso."
• "Ofrece algo gratis para que te paguen en el futuro."
• "Ofrece un servicio gratuito, uno estándar y un VIP."
 11. DETECTA NUEVAS
OPORTUNIDADES DE • Observa cómo usan los productos o servicios tus clientes.
NEGOCIO
• Solicita a tus clientes que te digan qué productos o
servicios desean usar.
Levi Strauss abrió una
mercería (1853)
inventó los pantalones
de mezclilla.

• Proporciónale tu producto o servicio a un niño y observa

Google descubrió que ofreciendo un buscador cómo lo utiliza.
gratuito podía obtener información que vendería
posteriormente. • Haz una lluvia de ideas con tu equipo.
 12. HAZ QUE TU PRODUCTO SEA DIFERENTE

• Evita vender un producto o servicio que sea semejante a otro. • Vender un producto común.
• Identifica qué puedes cambiar y mejoralo! • Guerra de precios.
• Al estableces esa diferencia puedes ponerle el precio adecuado. • Trabajar gratis e incluso con
pérdidas.
• Vender mucho y no ganar dinero :c

CÓMO DIFERENCIARTE DEL RESTO?

• Conocer exactamente el costo de tu producto para determinar qué precio final tendrá.
• Elige a tus clientes.
• Elige tus mejores productos y sigue su mejora.
• Resalta la calidad de tu producto o servicio.
• Aléjate de tu competencia.
 13. VENDE PRODUCTOS RELACIONADOS
O DE MAS ALTO COSTO

• Upselling:Vender productos o servicios adicionales y complementarios.

• Complementar el producto principal
• Aprovehar las ofertas
• Cross-selling: Consiste en ofrecer un producto que se relacione directamente
con el producto, un producto similar o un accesorio.
• Mantener las Ganancias
• Asegurarse que el cliente quiere estar seguro que tomo
una decisión acertada con su compra
• Garantizar la satisfacción del cliente para que sean los
portavoces de la empresa con todos sus conocidos.
Rediseña tu empresa
 Recomendaciones
• Si algo no está funcionando bien es que debe ser mejorado, rediseñado o cambiado totalmente.

• Abrir las puertas de tu empresa

• Permitir que el cliente conozca e interactue con tu empresa

• Zonas permitidas para los clientes

• Hay zonas para dialogar con los vendedores de la empresa
• Otras se deben restringir

• Competencia
• Mira lo que hacen otras empresas,
modifica tus procesos al menos
dos veces al año.
Convierte a tu negocio en una
empresa de educación
 Empresa Exitosa

•1 • Educación
• Permiten que sus clientes aprendan con sus
productos o servicios
•2 • Lealtad
• Proveer como empresa un producto o servicio de
calidad
•3 • Confianza
• Muestra el verdadero potencial y valor del
producto
•4 • Competencia
• Observa otras empresas y qué es lo que hacen
para llegar a los clientes
Multiplica tus canales de
distribución
 Palabras clave

La clave está en no conformarte con vender en un solo lugar

cuando puedes estar vendiendo en cientos.
Haz que el envase de tu producto
venda
 Estrategia del Envase

• Diseño • Innovación • Estrategia • Tecnología

• Ejemplo del • Para una crema • Busca negocios • Aprovecha las ventajas
natural, usó un complementarios al de la red de redes y las
Shampú de tuyo, ofreceles tus sociedades
envase envase artisanal productos y llega a estratégicas.
hecho de barro. acuerdos comerciales
transparente. con ellos.
Ejemplo: Watmart
Hazlo diferente
El mundo esta cambiando, si quieres tener éxito
debes cambiar. Los estáticos van directo al
fracaso.
Los emprendedores de esta nueva generación
hacen cosas diferentes y ganan dinero de formas
diferentes.
Debemos evitar ideas que talvez nos puedan
confundir a creer que lo que estamos haciendo
es erróneo porque la gente teme al cambio
Dropshipping

Se trata de una nueva modalidad

de negocios
1. Ofrezco un producto que al
cliente y lo obtiene
2. Consigue en producto que
yo no poseo pero otro lo
tiene
3. Llevo un control hasta que
el cliente reciba el producto
Concéntrate en lo tuyo
Debemos enfocarnos en qué tipo de estamos,
si te das cuenta que este cambia debes
cambiar con él.

NO sirve nadar contra la corriente, de lo

contrario déjate llevar pero mantén una
dirección.

Llegaras a la meta pero tomando un diferente

camino.
Únete con otros

Busca personas que te pueden ayudar a

crecer, hay que verlo desde un punto de
ganar-ganar.
Si es necesario pagar una comisión por este
negocio hazlo porque te estas expandiendo
sus clientes ahora también te conocen a ti lo
que produce un resultado que vas a vender
mas.
• La unión hace la fuerza el apalancamiento
utiliza el tiempo y talento de otros con lo
que vas a trabajar menos y ganar mas.
• No importa compartir las ganancias si esto
te asegura que vas entrar a un mercado
diferente, tener mas clientes es el objetivo.
Céntrate en tu cliente

Hay que elegir el segmento de clientes no

podemos tener a todos, crear una comunidad de
tu producto o servicio es la mejor estrategia de
ventas.

Pregunta todo lo que puedas acerca de la

interacción del cliente con tus productos lo
bueno y lo negativo.
No ofrezcas demasiados productos o servicios, esto podría
traer que el cliente tenga que tomar muchas decisiones lo
cual genera incertidumbre.

La atención al cliente es vital, y ahora con la modernidad

programas informáticos pueden realizar estas tareas de
manera inmediata.
UTILIZA DISTINTAS TECNICAS PARA CONOCER
A TUS CLIENTES
 Grupos Focales

Define el Elabora tu guía Solicita que el

Elabora
objetivo con la Define el perfil de temas que te Graba la sesión Asigna un observador y Haz un reporte
conclusiones
mayor claridad de los interesa en audio y observador y moderador finalizada la
con los datos
y detalle participantes abordar en la video moderador entregue un actividad
obtenidos
posible sesión reporte
ENCUESTAS

Elige el tipo de
Define el perfil de Elabora tu
Define el objetivo encuesta (personal,
los encuestados cuestionario
telefónica u online)

Captura y Elabora las

Grafica las
contabiliza las conclusiones con
respuestas
respuestas los datos obtenidos
ATRAE CLIENTES CON MERCADOTECNIA EFICAZ

Para aumentar tus ingresos deberás
identificar las necesidades y deseos
del mercado al que le deseas vender
Antes de crear un producto o servicio
tienes que conocer a tu cliente o
prospecto
Debes tomar en cuenta esto, el
intercambia su dinero por los
beneficios que le das
Si deseas tener éxito en tu
emprendimiento, debes tomar en
cuenta que tu prospecto o cliente ya
está ahí, él no t buscará, debes ir a
buscarlo
Debes convencer a tu cliente de las
ventajas de tu producto
Para tener éxito con estas
recomendaciones, debes identificar a
tu cliente y usar adecuadamente las
técnicas de publicidad
IDENTIFICA A TU CLIENTE
 ¿Quién es mi cliente? ¿Cómo es mi cliente? ¿Dónde vive?
¿Qué edad tiene? ¿Qué desea? ¿Quiénes son sus
¿Qué estado civil tiene? ¿Qué piensa? amigos?
¿Cuántos años tiene? ¿Qué personalidad ¿Cuáles son las redes
sociales que prefiere?

Localizarlo
Describirlo
Identificarlo

encuestas para conocer sus hábitos

Ponerte en contacto con él: hacer
tiene?
¿Cómo es su carácter? ¿Qué blogs lee?
¿Cómo es mi cliente?
¿Cuáles son sus
intereses?
¿Qué habilidades tiene?
UTILIZA LAS TECNICAS DE ATRACCION DE
PROSPECTOS
 Segmentación por alianzas: se
debe buscar empresas que
compartan sus bases de datos
o promover lo que vendes
Minería de datos entre la clientela
• Datos públicos
• Bases de datos propias

Búsqueda de prospectos
• Material grafico
• Fotos
• Ilustraciones
• Videos
• Material escrito
• Carta de venta
• Storytelling • Existen tres técnicas que son básicas y poderosas a la vez
• Frases
• Encabezados
 3. EJECUTA UNA CAMPAÑA PUBLICITARIO
DIFERENTE
El medio que se utilice para
comunicar lo que se desea no es el
único responsable que aumente las
ventas del producto.

En lugar de buscar el medio de

comunicación, se debe centrar en
el mensaje y en el líder que lo
llevará a los clientes.
 Entrega un Mensaje útil al cliente
• El mensaje es lo más importante.
• Se debe mostrar los beneficios del producto o servicio en lugar de sus características.
• En el mensaje debes ser capaz de mostrar el porque los demás deben adquirir tu producto.

Busca un Líder que te ayude a entregar el mensaje

• Si un líder de opinión recomienda el producto o servicio sus seguidores lo comprarán y lo
recomendarán.
• Puede ser alguien ajeno a la compañía.
 No es necesario convencer a un conductor de radio o televisión, cada
cliente tiene un cierto liderazgo y puede compartir su experiencia con
otros clientes.

Los testimonios de uso es una forma de compartir los beneficios del

producto, solicítalos a cada persona que quede satisfecha.
Recomendaciones

Utiliza los testimonios en tu

material de promoción para el
producto o servicio
 4. HUYE DE LOS MALOS CLIENTES
Clientes pocos Pronto se
rentables fracasará

Se logran mejores
Clientes rentables
ingresos

Siempre será mejor prescindir de un mal cliente

que defendernos de sus acusaciones o
solucionar los problemas que nos traen.
Todo empresario debería hacer esto con sus clientes:

Monitorear los
Evaluar los patrones Establecer categoría
volúmenes de
de consumo entre sus clientes
consumo
• ¿Cuánto compra? • ¿Cuándo compra? • Nivel platino
• ¿Por qué compra esa • ¿Por qué compra? • Nivel dorado
cantidad? • ¿Dónde compra? • Nivel hierro
• Nivel plomo
Jerarquía de Clientes

Usuarios frecuentes que no son sensibles al precio y están dispuestos a

1. Nivel Platino
probar ofertas nuevas.

Usuarios frecuentes, pero no tan rentables, solicitan descuento y le

2. Nivel Oro
compran a otros.

Su volumen de compra no amerita un tratamiento especial por la

3. Nivel Hierro
compañía.

Clientes que exigen mucha atención y podrían hasta difundir comentarios

4. Nivel Plomo
negativos. Estos clientes le cuestan mucho dinero a la compañía.
 ¿Cómo identificar a los clientes nivel Plomo?

Equivocados, mal informados o desacertados

• No les interesa conocer los pormenores de lo que van a adquirir, pero en un futuro regresarán a hacer
una reclamación.
Mal Pagadores
• Dan problema a la hora de pagar.

Abusivos
• Pueden presentar quejas, reclamaciones falsas, intetntan robarnos o desprestigiarnos.

Adictos a las promociones u ofertas

• Quieren adquirir los productos o servicios con descuento aunque no se los ofrezcamos.