Modulo 3.

Plan de Publicaciones
Objetivo: Emprender el plan de publicaciones (atracción de clientes)
- Definir los contenidos que voy a usar
- Construir los contenidos definidos
- Programar la publicación de contenidos
- Analizar los resultados

Lección 1. Definir los contenidos que voy a usar

Hay momentos diferentes para cada persona, no todas las personas se
encuentran en la misma etapa de compra en el mismo momento.
Estrategia: Crear mensajes dirigidos a las diferentes personas y en los diferentes
momentos de compra (apenas está descubriéndola necesidad, otra puede que ya
conozca la marca e incluso alguna ya pudo haber comprado antes o estar
esperando que llegue su pedido, eso quiere decir que cada persona tiene un
comportamiento diferente)
- Establecer los objetivos que quieres alcanzar (acotados, cifras, tiempo)
Ej.: El 30 de junio voy a tener 20.000 seguidores nuevos en mi perfil de
Instagram.
- Realizar una lista con los objetivos que quieres alcanzar para poder
establecer después las estrategias más adecuadas para lograrlos.
- Escribir un mensaje para cada uno de los momentos en el documento
parrilla de publicaciones, en la cartilla pág. 8 podrás elaborar tus objetivos.
- La cantidad de redes dependerá de la calidad y características de los
usuarios, la cantidad de interacciones y la red donde se mueve mas los
usuarios. Los formatos de contenidos a elaborar dependerán de cada red y
los segmentos que se quiere alcanzar.
Lección 2. Construir los contenidos definidos
1. Planear los contenidos
2. Publicar y monitorear sus publicaciones (plantilla de publicaciones, de modo
que pudiera programar ordenadamente los temas y las fechas para publicar
y adicionalmente se puede tener en cuenta las fechas en que es importante
pautar (pagas) la publicación de algunas de ellas.

La mejor practica es hacerlo directamente en cada plataforma, puedes dejar

montadas las publicaciones de Facebook y Twitter y crear alertas en tu
agenda para las otras redes como Instagram o LinkedIn, las publicaciones
pagadas si se pueden dejar programadas con anterioridad en cada una de
las redes (por medio de canva) descargarla en el móvil y computadora, es
 permitido usar recursos gratuitos de internet como pixabay o pexels para
ambientar algunas publicaciones con algo diferente.
- Cuatro publicaciones para momentos y segmentos diferentes y
definir la parilla de publicaciones las fechas en que serán publicadas
en redes
- Parilla de publicaciones
- Lista de recursos web
- Matriz de segmentación SPA, herramienta que te servirá para tratar
de determinar que tan importante o no es un segmento de cliente,
con base a esto que nicho hace mas o menos fuerza en las
campañas
- en cada casilla se ubica un numero de 1 a 3 donde se califica que
tan alto es el nivel del tamaño del mercado (s- size) donde 3 es
grande y 1 es pequeño que tan alta es la capacidad de pago o la
necesidad del cliente (p – pay o pain) y que tanto acceso tiene a mi
información comercial (a – access).
- Si pautas una vez por semana y tienes menos de dos publicaciones
al día en Facebook o LinkedIn o menos de cuatro en Instagram
puedes acudir la publicación de historias, que son esas
publicaciones que tienen una vigencia 24 horas y se publican en
segmentos de hasta 15 segundos cuidando que no se acumulen mas
de 12 segmentos a la vez, a menos que sea cobertura de algún
evento (Facebook live, Periscope para Twitter, YouTube live, IGTV
para Instagram)
- Tener en cuenta los diferentes de segmentos de mercado o nichos,
así como los diferentes momentos de la ruta del cliente,
principalmente enfocados en entendimiento de la necesidad,
promoción de la marca y promoción de la solución, cada caso debe
ser evaluado de manera particular. La experiencia puede ir afinando
las condiciones de publicación de cada empresa o línea de producto.
Leccion 3. Programar la publicación de contenidos
- Elaborar las piezas de cada red
- Programar cada pieza en la plataforma respectiva
- Instagram hacer un recordatorio con el texto y la imagen , la cual se
usara la aplicación canva para bajarlo de la nube
En la parilla de publicaciones, programa las cuatro publicaciones realizadas en
Canva, de acuerdo al calendario realizado para el ejercicio. Luego ingresa a la
dirección facebok.com/business y elabora un aviso siguiendo el paso a paso que
allí te presentan. Revisar la imagen , el texto y el enlace programados sean los
correctos como la fecha y hora en que debe salir al aire la publicación.( no todas
las publicaciones en las redes son pautadas, ni todas las pautadas se publican en
las redes).
Lección 4. Analizar los resultados

Diariamente revisar las estadísticas de cada red social, de esta manera va

conociendo cada vez mas el tipo de información que genera interacción y el que
no, usando esta información para las siguientes programaciones.
Mensualmente se hagan revisiones detallas de crecimiento de la comunidad, de
resultados de campañas, en cuanto a conversiones,costos e inversiones , de esta
manera se puede reaccionar a tiempo buscando mejores resultados.