Evidencia de Aprendizaje 3

Identificación de los factores del macro y micro entorno empresarial y

su impacto

DIEGO ARMANDO FORERO GALVIS

DIAGNOSTICO Y ANALISIS ORGANIZACIONAL PARA UNIDADES

PRODUCTIVAS

Bogotá D.C.

Noviembre 17 de 2019
 FACTORES QUE AFECTAN EL MACROENTORNO

MACRO ENTORNO
ENTORNO FACTORES CAUSALES POSITIVO NEGATIVO
Causa un impacto en el costo de los productos, ya que la inversión
realizada por la empresa es más alta, por ende debe vender a sus
Pago de impuestos y
Nivel de Inflación
clientes a un mayor valor y se puede presentar una reducción en el O
flujo de ventas.
Impacta de 2 maneras positivo y negativamente:
-Cuando hay un aumento de los impuestos, obliga a las empresas a
pagar más gravámenes, reduciendo la circulación de dinero y por ende
La política fiscal y
monetaria
las ventas.
-Aumento de gasto público mejora la economía, se genera más
O O
Entorno
empleo, hay más flujo de dinero entre las personas y por lo tanto las
económico
ventas aumentan.
El ingreso de
empresas Impacta de manera negativa porque pueden llegar a competir en
extranjeras al precios. O
mercado
Todas las modificaciones que hace el gobierno con las obligaciones
tributarias, comercial, laboral y penal a las empresas afectan de
manera negativa cuando hay un aumento o adicionan nuevos
Legislación tributaria,
comercial, laboral
aranceles a los impuestos.
La evasión e incumplimiento de uno de estos por parte de las
O
y penal
empresas conlleva a sanciones penales y económicas, ya que estos
deben estar regidos por la legislación tributaria y comercial.
Se ha estipulado una normatividad cuyo cumplimiento es obligatorio
para las empresas, deben mitigar los daños causados tomando
Legislación sobre
protección ambiental
medidas preventivas que tienen por objeto
Minimizar el factor de riesgo que pueda llegar a afectar la salud
O
humana y el ambiente.
Entorno
político/legal La política de relaciones internacionales permite descubrir los efectos
de las decisiones de estos organismos sobre la sociedad, la
economía, los aspectos políticos y sociales del mundo.
Política de relaciones
internacionales
Estos problemas es uno de los más controvertidos en el campo de las
relaciones. Cuando hay una buena relación entre países trae
O
beneficios para las empresas, en este caso las importadoras.
 Contacto con los clientes a través de interacción web en tiempo real,
Telecomunicaciones
redes sociales, etc., permite ser más eficiente en la comercialización
de los productos y prestación de los servicios.
O
Tener un programa que facilite llevar un control de sus procesos y con
Software libre esto hacer una reducción de costos. O
Entorno Desarrollos
tecnológico La implementación de desarrollos tecnológicos beneficia a la empresa
tecnológicos para
optimizar procesos
para estar a la vanguardia de los nuevos tiempos, con procesos
competitivos tanto en el mercado nacional como internacional.
O
productivos
El entorno social se compone de actitudes y expectativas que tiene los
Variable Social clientes frente al producto que ofrece la empresa. O
La iniciativa de desarrollar innovaciones en la empresa es necesaria
Entorno para incursionar en un mercado cada día más competitivo tendiente el
sociocultural cambio, ayudando a crear fuentes de empleo, aumentan los ingresos,
Variable
Emprendimiento
mayor economía a nivel familiar. O
La empresa sin importar su tamaño genera algún tipo de impacto en
el ambiente, el cual se evidencia a través de factores como la
contaminación de la tierra, del agua, del aire, el gradual deterioro de la
capa de ozono y la escasez de materias primas, por lo tanto, debe
Consideraciones
medioambientales
implementar procesos que permitan reducir sus impactos ambientales
y aumente su eficiencia para conseguir mejoras tanto económicas
O
como ambientales y operativas.
Entorno La empresa deben adaptar su sistema productivo para que sea menos
medio contaminante; tanto porque lo exige la ley como porque en caso
ambiental contrario, los propios consumidores la penalizaran acudiendo a
Responsabilidad
empresas más respetuosas con el medio ambiente. Ya que estos
cambios desfavorables afectan las características físicas, químicas, o
O
ambiental
biológicas del aire, del agua o de la tierra y esto podría ser perjudicial
para la vida.
 FACTORES QUE AFECTAN EL MICROENTORNO

MICRO ENTORNO
ENTORNO FACTORES CAUSALES Positivo Negativo

Impacta de manera significativa ya que el precio está ajustado al

Precio producto y este beneficia a su medida al cliente. El precio también
denota la calidad del producto.
O
Clientes
Impacta porque de la calidad depende la buena marcha de la empresa
Calidad
y su posicionamiento en el mercado. O
Es una variable muy importante, ya que de nada sirve tener un
Servicio producto de calidad, a un precio asequible si ofrece un mal servicio al
cliente, puesto que de ello depende su viabilidad.
O
Impacta de manera fuerte, porque si hay un gran número de
Número de competidores ofreciendo el mismo producto las empresas deben
competidores replantear las estrategias y formas de competir y es ahí donde puede O
nacer la competencia leal o desleal monopolizando el mercado.
Competencia Es un punto muy fuerte en la empresa, ya que de ello depende obtener
Actual Estrategias un alto rendimiento en las ventas y captación de clientes,
implementando estrategias de mercadeo.
O
Esta es una de las variables donde hay que observar y diagnosticar de
manera minuciosa y con precisión el comportamiento del mercado para
Demanda
obtener un equilibrio entre oferta y demanda, ya que un mal análisis O
puede no satisfacer la necesidad del mercado.
Es de mucha importancia esta variable, porque al incluir un producto

Productos
Publicidad nuevo al mercado, depende en gran medida de la campaña publicitaria,
que la información llegue de manera clara y directa al sector influyente.
O
sustitutos y/o Esta variable es relevante en este tipo de empresas debido a que un
Nuevos producto quirúrgico de mala calidad puede afectar la vida de un ser
competidores Calidad humano y empresa queda en riesgo de perder prestigio por O
comercializar productos de mala calidad.
Se debe tener excelente estrategia de marketing para comercializar de
Comercialización
manera eficaz un producto en un mercado tan competitivo que está en
constante cambio con el objetivo de beneficiar a la comunidad.
O
 Debe mejorar la situación competitiva con una contribución activa y
Organizaciones no Responsabilidad voluntaria al mejoramiento social, ambiental y económica de la
gubernamentales -
ONG
social corporativa
(RSC)
sociedad obteniendo así un beneficio de reconocimiento ante la
población por sus contribuciones al mejoramiento socio ambiental del
O
país
Los proveedores son una parte importante en la empresa, de ellos
Socios
depende llevar a cabo el cumplimiento de la actividad desarrollada,
Proveedores Proveedores.
mantener una buena relación con el proveedor para lograr con O
eficiencia la entrega de los productos y la satisfacción del cliente.
Los accionistas proporcionan el capital necesario para el
Accionistas y el funcionamiento de la organización.
Sector financiero sector financiero El sector financiero se encarga de proveer el respaldo económico
que se requiera para impulsar la actividad económica de la
O
empresa.
Superintendencia Es la encargada de vigilar a todas las entidades del sector financiero en
Bancaria. el país, brindando confianza y seguridad, obteniendo una solidez
económica.
O
Es una entidad del Estado que invierte en el desarrollo social y técnico
Servicio nacional
de los trabajadores de Colombia, ofreciendo y ejecutando formación
Sector Educativo de aprendizaje
profesional integral y obliga a las empresas del sector a tener una cuota
SENA.
de aprendices, los cuales les favorece porque los empleadores podrán
deducir anualmente de su renta gravable, hasta el 130% de los gastos
O
por salarios y prestaciones sociales de los trabajadores contratados
como aprendices.
Son las personas que proporcionan capital e inversiones a la empresa,
Accionistas o estableciendo el direccionamiento estratégico de la organización donde
Accionistas
shareholders su principal interés está dirigido a la rentabilidad, transparencia e
integridad administrativa.
O
Mipymes Este grupo de empresas son las encargadas de proporcionar la mayor
Mercado Laboral
fuente de empleo en el mercado laboral facilitando el ingreso de
personas idóneas al sector productivo.
O
Acopi Brinda fortalecimiento y capacitación las Mipymes en el sector
Entidades de
empresarial. O
Apoyo. Fondo Nacional de
Garantías. Hace préstamos a las Mipyme en financiación, a través de garantías. O
 La llegada a la empresa al sector puede brindar mayor fuente de
Familia Entorno familiar.
empleo, aumento en la economía y estabilidad en las familias O
Existe un elemento del entorno específico muy importante y está
Comunidad Áreas de fuertemente vinculado a la empresa, es la comunidad donde la
influencias. empresa desarrolla sus actividades, con una estructura social
determinada, una mayor o menor preocupación por el medio ambiente
O
y con un estilo de vida determinado.
El estado tiene un rol promotor que debe favorecer el desarrollo integral
Estado. Roles. del país. Le corresponde asumir las funciones de atender la seguridad,
obligaciones laborales y empresariales.
La empresa es la responsable de la supervivencia del negocio, el O
desarrollo social y económico de la localidad, para así favorecer una
mejor calidad de vida.