As Bases do Pensamento Estratégico

Henry Ford - Administração Científica

- Ford não inventou a linha de montagem, ele foi responsável por inovações.
Princípios Fordistas
Princípio da Intensificação: giro capital com mínima imobilização do mesmo);
Princípio da Economicidade: mínimo matéria-prima
Princípio de Produtividade: máxima produção num período
 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
É uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa, é o
instrumento básico para a concretização do processo organizacional.
- Organograma: é um gráfico que representa a estrutura formal de uma organização.
- Cronograma: é a disposição gráfica do tempo que será gasto na realização de um
trabalho ou projeto, de acordo com as atividades a serem cumpridas.
- Lay out: é o planejamento do serviço pronto antes de executado, onde se pode alterar
a sua disponibilidade sem danos a nenhuma das partes envolvidas no processo.
BUROCRACIA
Origem da teoria
- A fragilidade e a parcialidade da Teoria Clássica e da Teoria das Relações Humanas
- A necessidade de um modelo de organização racional
- O crescente tamanho e complexidade das empresas
- O ressurgimento da sociologia da Burocracia
A burocracia é uma forma de organização humana e que se baseia na racionalidade,
isto é, na adequação dos meios aos objetivos fins pretendidos, a fim de garantir a
máxima eficiência possível. Em sua obra, Max Weber não considerou a burocracia
como um sistema social, mas como um tipo de poder, para melhor entender a
burocracia, Weber estudou os tipos de sociedade e os tipos de autoridade.
 FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO

1. PLANEJAMENTO
2. ORGANIZAÇÃO

3. DIREÇÃO - etapa simultânea à execução

Direção é a função administrativa que conduz e coordena pessoas na execução das
atividades planejadas e organizadas.
É um processo interpessoal e engloba atividades como a tomada de decisão, a
comunicação com os subordinados, superiores e pares, a obtenção, motivação e
desenvolvimento de pessoal.
Conceitos de Direção: conduzir, orientar e coordenar a equipe de colaboradores,
decidir, emitir ordens, orientar os esforços dos subordinados visando o cumprimento
dos objetivos e dos planos de ação e dar as instruções de como executá-la.
 4 CONTROLE

Controle é o processo de garantir que as atividades realizadas se igualem às atividades

planejadas. É a função administrativa usada para: regular ou restringir vários fatores, de
modo que as tarefas sejam completadas dentro dos parâmetros definidos no planejamento,
usando o volume de recursos alocados na organização administrativa e conduzida dentro das
expectativas determinadas pela liderança.

Definir padrões de desempenho;

Monitorar (observar) o desempenho;
Comparar o desempenho com os padrões estabelecidos;
Tomar a ação corretiva para corrigir desvios e assegurar o alcance dos objetivos.

- estabelecer padrões e métodos de medida de desempenho

- medir o desempenho atual
- comparar com os padrões para determinar eventuais diferenças
- correção de qualquer desvio mediante uma ação corretiva
Resistência ao controle
Pressão, ameaça ao status quo, A ssociação aos sistemas de recompensas e punições,
violação da autonomia, reações:
• resistência do grupo formal
• resistência do grupo informal
• agressividade, neutralidade, apatia, ausência