M4_M2 Huamán Tenorio Lázaro Saul

Retroalimentación descriptiva a partir de los referentes teóricos.

Usando como referencia la estrategia de la escalera
Se recomienda que la conversación tenga en cuenta los siguientes pasos: clarificar,
valorar, expresar inquietudes y hacer sugerencia.

Los estudiantes pueden usar la retroalimentación para monitorear las fortalezas y

dificultades de su desempeño, modificar o mejorar de manera más eficiente la tarea. Por
ello, resulta necesario que los estudiantes se comprometan, presten atención a la
información. Lo que viene luego, consiste en la toma de decisiones y puesta en práctica de
la retroalimentación.

Finalmente, una buena retroalimentación favorece que el estudiante adquiera un papel más
activo y central dentro de su proceso de aprendizaje, dado que lo ayuda a clarificar su
desempeño, ser consciente de qué aprende y, en última cuenta, de cómo aprende. En
definitiva, hace posible la formación de un estudiante más autónomo y reflexivo con su
propio trabajo, así como el planteamiento de una ruta apropiada para mejorar su
desempeño.
RETROALIMENTACIÓN EFECTIVA
La retroalimentación es una actividad que puede convertirse en una herramienta de
mejora sumamente importante, incluso en una ventaja competitiva, sin embargo su
uso ha sido olvidado por muchas organizaciones y en otras se ha tergiversado su
verdadero propósito debido a que le han dado mal uso. El sentido original de la
retroalimentación es compartir con una persona o un grupo de ellas, las sugerencias,
preocupaciones y observaciones identificadas en algún acto o proceso con el fin de
mejorar su funcionamiento.

Es por ello que el también llamado “feed back” es excelente para eliminar errores,
fallas y vicios en los equipos de trabajo, las personas y organizaciones enteras. A
pesar de ello muchas empresas han dejado a un lado la realización de esta práctica.
Simplemente no tienen por costumbre revisar y analizar las formas en que se trabaja.
Ya sea porque evitan afrontar a sus colaboradores; han tenido experiencias negativas
ante implementaciones erróneas de retroalimentación o simplemente porque no se
dan el tiempo para hacerlo. En estas instituciones es común que se repitan los mismos
errores, ya sea por la misma persona o por alguien más. También encontramos que
las cosas siempre se hacen de la misma forma, pero no porque posean un sistema
operativo efectivo, sino debido a que carecen de innovación. En estos casos la falta
de comunicación y asertividad se convierten en una banda transportadora como las
del equipaje de los aeropuertos, sólo que en lugar de que cada cierto tiempo pase
frente a nosotros una maleta, lo que reaparece son las mismas equivocaciones y
malas prácticas.

REALIZO UNA RETROALIMENTACIÓN DESCRIPTIVA A UNA EVIDENCIA

ENCONTRADA:

¿Martina podrá entender lo que ha hecho bien?

Martina tiene suficiente información para entender que ha logrado mejorar el

ritmo con que lee. La profesora describe cómo se observa esto en su desempeño
para que ella pueda verlo (“lees todas las palabras”, “no hay tiempos largos entre
palabras”) y además, le explica por qué esto es importante al leer un texto
(porque ayuda a comprender mejor la idea”). Probablemente, la próxima vez que
lea, Martina tratará de mantener este avance.

¿Podrá identificar un aspecto por mejorar y comenzar a trabajar en él?

En contraposición a lo que sucede con lo que Martina ha logrado, la

retroalimentación no es muy descriptiva en relación a los aspectos por mejorar. La
profesora solo señala que debe “mejorar la expresión”, pero no entrega
información que le permita entender cómo esto se observa concretamente al leer,
por qué es importante mejorarlo y cómo puede trabajarlo.

¿Cómo podría mejorar la retroalimentación?

Agregando información que permita entender qué debe mejorar y cómo hacerlo, por ejemplo:

P: Martina, debes trabajar más la expresión porque leíste todo de la misma forma a pesar de que
a los personajes les pasaban cosas distintas. Cuando tú llegas de visita a una casa, ¿cómo
saludas?

M: Hola, ¿cómo estás?

P: Exacto, uno pone una voz más calmada, alegre… en este caso Don Chancho al saludar debiese
poner una voz similar. Ahora veamos, ¿Qué le paso a la chanchita cuando vio a don Chancho?

E: Se asustó... lo encontró feo, no le gustó.

P: Así es… debemos tratar de expresar esa sorpresa. Además en el texto hay símbolos que te
indican que esa frase debe ser leída de una manera distinta ¿qué símbolos te lo indican?

E: Estos (señala los símbolos de exclamación).

P: Exacto, esos símbolos nos indican que debemos levantar un poco la voz y dar más expresión
a las palabras.
 Para entregar una retroalimentación descriptiva es importante considerar que:

» Se debe describir al estudiante lo que ha logrado y lo que no, para que este
pueda sacar conclusiones sobre su desempeño.
» La información detallada con respecto a lo logrado le permitirá al estudiante
aplicar esa misma estrategia en otro momento y consolidar los aprendizajes. »
La información detallada sobre lo que no ha logrado le permitirá comprender
sus errores y utilizar de mejor forma las orientaciones sobre cómo mejorar.

RÚBRICA PARA OBSERVAR SI UNA RETROALIMENTACIÓN ES EFECTIVA

CRITERIOS SE REQUIERE EN DESARROLLO CUMPLE EL
APOYO ESTANDAR
CRITERIO A: La retroalimentación La retroalimentación La retroalimentación
RETROALIMENTA sólo indica errores y explica algunas explica fortalezas y
CIÓN PARA EL aciertos. fortalezas y debilidades, así
APRENDIZAJE. Cuanto existe, la debilidades. como formas de
retroalimentación se La retroalimentación mejorar el trabajo.
centra en la persona se refiere tanto a Se centra
del estudiante o su aspectos del trabajo exclusivamente en
comportamiento. como del estudiante. el trabajo del
estudiante.
CRITERIO B: La retroalimentación La comunicación es La retroalimentación
COMUNICACIÓN es poco legible, legible, mayormente es legible, concisa y
DE LA excesivamente breve concisa y utiliza ideas utiliza ideas y
RETROALIMENTA o extensa y/o utiliza y vocabulario vocabulario
CIÓN. ideas o vocabulario parcialmente comprensibles por el
difíciles de comprensibles por estudiante.
comprender por parte parte del estudiante.
del estudiante.