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Numéro spéciaux

Libellé Numéro
Forfaits Tarifs Roaming International
(DH TTC/ appel) (1) DH TTC
• Le Roaming International permet au client d’émettre et de recevoir des appels,
Dérangement 110 gratuit 2,64 des SMS et des MMS sur son numéro d’appel lors d’un séjour à l’étranger via une
connexion à un réseau étranger :
Urgences GSM 112 gratuit gratuit • Automatiquement : mode recherche automatique dans le menu du terminal
Police 19 gratuit gratuit GSM.
• Manuellement : sélection du réseau voulu dans le menu du terminal GSM.
Gendarmerie Royale 177 gratuit gratuit • Les Services Complémentaires accessibles : Messagerie vocale, Transmission
de Fax, Transmission de données, Multi conférence, Renvoi d’appels, Restriction
Pompiers 15 gratuit gratuit d’appels, Appel en instance avec mise en garde.
Numéros Verts 080000 gratuit gratuit • Disponible sur le site www.iam.ma, la liste des pays et des opérateurs :
• Avec lesquels Maroc Telecom a signé des accords de Roaming International.
Boîte vocale (consultation) 333 gratuit gratuit • Permettant le Roaming GPRS, MMS, 3G+ et 4G+.
• Permettant l’accès direct aux numéros courts 333 et 777.
Recharges 555 gratuit • Activation abonnements sur demande auprès de l’agence commerciale ou du
Abonnement & Fidelio 777 1 DH ou une minute du forfait) Centre de Relation Clientèle :
• Tout client justifiant d’une ancienneté d’au moins trois (3) mois - factures
Gold 999 1 DH ou une minute du forfait payées dans les délais, non suspendus et un solde à zéro - avec Maroc Telecom
(Mobile ou Fixe ou Internet) peut souscrire au service Roaming International sans
Centre de Prospects 222 60s ou 0,96 1,00
paiement de caution.
Relation
Clientèle Jawal 888 1 DH ou une minute du forfait 1,00 • Les nouveaux clients (inexistants au niveau des produits Mobile, Fixe ou Internet)
versent un dépôt de caution de Mille (1.000) Dirhams TTC par souscription,
Professionnels 124 1 DH ou une minute du forfait 1,00 remboursable sous forme d’avoir après trois mois de paiements réguliers et dans
les délais sur demande du client.
Roamers In(2) 444 • L’accès au service Roaming International pour les clients des Forfaits Maîtrisés
et Forfaits Libertés est systématique dès l’activation de la ligne sans caution et
Forfait Maîtrisé 665 20s ou 1,00
sur demande.
Abonnement en • Pour les appels, SMS et MMS émis et reçus par les abonnés Maroc Telecom à
666 20s ou 0,96 l’étranger :
Arabe
Info-Conso
Abonnement en
667 20s ou 0,96
Français
Appels Emis (DH/min)
Jawal 580 1,00 Appels reçus
Toutes les Zone satellitaire SMS (DH/SMS)
Depuis/vers (DH/min)
Arabe 171 0,96 2,64 destinations * & maritime
Horloge(3)
Français 172 0,96 2,64 Zone 1A 6 80 1,5 2,6
211 0,96 2,64 Zone 1B 7 80 3 2,6
Service Pays Direct(3)
280 0,96 2,64 Zone Pays du Golf 9 80 3 2,6
National 160 4.80(4) 3,00 Zone 2 12 80 6 3,6
International 126 4.80 (4)
Zone 3 26 80 5 3,6
Renseignements(3)
Renseignements Zone 4 45 80 8 7
2424 6.90(4)
Méditel
Zone 5 70 80 21 8
Réclamations 130 gratuit
Zone 6 80 80 5 3,6
Télégrammes Téléphonés 140 gratuit
Zone 7 45 80 8 7
(1)
Pour Fidelio, la facturation est en secondes pour la partie forfait; elle est en Dirhams pour la partie hors
22,5 vers MT
forfait ou en Abonnement Classique. Zone Thuraya 80 20 6.25
(2)
Destination réservée aux clients Roamers In ; appel facturé à 4,60 DH TTC / appel. 15 vers Thuraya
(3)
Facturation hors forfait pour les Forfaits Particuliers et Forfaits Business Class. Zone satellitaire/
(4)
Facturation dans le forfait pour les forfaits plafonnés et Mouzdaouij : 80 80 78 13
maritime
• 160 et 126 : 290 Sec / Appel
• 2424 : 415 Sec / Appel
• Un seul tarif quelque soit la destination de l’appel hormis la destination Satellitaire et Maritime.
Tarification destinations satellitaires La réception de SMS et MMS à l’étranger est gratuite.
• Le principe de facturation est celui de la minute indivisible suivie d’un palier d’une minute.
Les mêmes dispositions appliquées au plan tarifaire Jawal.
• Facturation hors forfait pour les Forfaits Particuliers et Forfaits Business Class.