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Actualmente en un mercado tan competitivo tanto las grandes empresas como las
pequeñas están enfocando sus esfuerzos y actividades en función de la mejora
continua para los logros de sus metas y objetivos. Estas técnicas y herramientas
permiten que los procesos que se realizan dentro de las organizaciones puedan
alcanzar el nivel más alto en cuanto a productividad, eficiencia y calidad
permitiendo así poder ofrecer productos y servicios acordes a las necesidades de
sus clientes, lo que se traduce en máximas utilidades.
El propósito del estudio organizativo para abogados Ltda. Cuenta con un Manual
de Organización donde se describa la
Estructura Organizativa que esté alineada tanto con la Misión de la empresa como
con los Proceso Vitales de esta, y que permita orientar la dirección de sus
esfuerzos al logro de su Objetivo Fundamental (Misión), también descripción de
las unidades y cargos que conforman a la empresa; por ultimo un Manual de
Procedimientos de los procesos de sus clientes, ya que esto servirá como marco
de referencia para la toma de decisiones.
Ocurre cuando un acuerdo vinculante no es respetado por una o más de las partes
por mal desempeño o interferencia con el desempeño de las otras partes. El
incumplimiento es un elemento configurador de la responsabilidad contractual y
puede afectar notablemente el funcionamiento del negocio.
Demandas laborales
En los peores casos, puede afectar el flujo de efectivo que la empresa necesita
para desarrollar sus actividades. Lo mejor es estudiar exhaustivamente el perfil
crediticio del cliente y trabajar con contratos. Cuando el cliente no paga, se deben
realizar cobros judiciales o extrajudiciales.
Reclamo de clientes
En ocasiones puede ocurrir que un cliente no esté conforme con el producto o
servicio recibido. Para evitar reclamos que pueden terminar en demandas o quejas
como consumidor, se precisa proteger la relación con el cliente mediante el
empleo de un contrato que delimite los derechos y obligaciones de las partes.
Corrupción
Los grandes negocios implican grandes riesgos. Hoy, un tema que toma
relevancia para evitar la corrupción en el ámbito empresarial es el cómplice penal
o programa de cumplimiento: medidas implementadas en la empresa para
prevenir actos de responsabilidad penal, rigen tanto a empleados como a
directivos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Análisis Interno
Fortalezas
Debilidades
Amenaza
La existencia de malos pagos por parte del cliente y la corrupción