Paso 3-Grupo #403027 - 97

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

Programa: Psicología
Curso: Acción Psicosocial y Familia
Paso 3 - Elaborar propuesta de acción
Presentado por
Jackeline Osorio Ossa Código: 1.053.821.639
María Elfa Cruz Código: 40035638
Clara Alicia Genoy Código: 55180799
Diana Carolina Nino Código: 33.377.153
Catherine Del Pilar Soler Código: 1.053.558.802
Tutora
Alba Luz Torres G
Curso
403027_97
Escuela De Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
Programa De Psicología
Octubre/2019
Introducción
La familia es una realidad cambiante, influenciada por las transformaciones sociales,
culturales, ambientales y económicas que vienen ocurriendo en el mundo. Dada dicha
condición es necesario entenderla y observarla desde diferentes disciplinas como la
psicología, la filosofía etc. El ser humano es una unidad de factores interrelacionados entre
sí, difícilmente separables en algunos aspectos, lo que conlleva una gran complejidad de
abordaje y tratamiento (Andolfi, 1987; Neira, 2003). Es así, como entonces, se desarrolla la
actual dinámica familiar, en un plano donde la diversidad, la modernidad y el cambio,
conllevan una gama interminable de fusiones y realidades a las que finalmente estamos
enfrentados desde la cotidianidad de la vida. Es entonces, esa nuestra propia realidad y la
realidad de la nueva familia.
Así mismo se realiza un acercamiento a un grupo de tres familias desde el enfoque de la
inteligencia emocional, permitiendo de esta manera identificar la categoría que presenta
mayor afectación del conjunto seleccionado, es nuestro caso la autorregulación, que
pretenden que el estudiante domine las técnicas básicas en el diagnóstico con las familias,
que le permitan conocer las estrategias de intervención psicosocial que brinden solución a
los posibles conflictos en el sistema familiar, que pueden ser producto de las tensiones de la
vida diaria, el estrés , la globalización, la cultura , la influencia de otros sistemas viéndose
esta perturbada debido a su sensibilidad presente ante los cambios sociales, la crisis, y los
gobiernos. Se pretende que el psicólogo en formación diseñe estrategias tendientes al
cambio que contribuyan a la integración y cohesión de las familias.

Objetivo General
Fomentar la competencia Emocional, en las familias encuestadas, con el fin de favorecer
las relaciones dentro del núcleo familiar y el manejo adecuado de las mismas.
Objetivo Especifico
 Promover un adecuado desarrollo de la Salud Emocional integral que tenga como
base la unidad familiar.
 Ofrecer a las familias la posibilidad de gozar de igualdad, respeto y paz.
 Potenciar la autoestima individual y colectiva en las familias participantes

Presentación del informe estandarizado grupal
Conciencia de uno mismo
CATHERIN
MARIA DIANA CLARA E DEL
ELFA CAROLIN ALICIA PILAR YACKELIN
CRUZ A NIÑO GENOY SOLER E OSORIO
BAJO 0 0 0 0 0
MEDIO 1 3 0 1 0
ALTO 2 0 3 2 3
NO.
FAMILIA
S
BAJO 0
MEDIO 5
ALTO 10
Conciencia de uno mismo

12
10
8
BAJO
6
MEDIO
4
ALTO
2
0
BAJO MEDIO ALTO
ANALISIS GRAFICA: Dentro de la gráfica en el análisis de Conciencia de uno
mismo, vemos que no tenemos familias en nivel bajo, muestra que en nivel medio se
encuentran 5 familias y en alto 10 familias, la mayoría de familias encuestadas reconocen
que tiene debilidades y fortalezas asi como reconocen las situaciones que se presentan en su
hogar aun así se deben hacer cambios y reforzar algunas cosas.

Autorregulación
CATHERIN
0 0 0 0 1
1 3 1 3 2
2 0 2 0 0
NO.
FAMILIA
S
BAJO 1
MEDIO 10
ALTO 4
Autorregulacion
12
10
8
BAJO
6
MEDIO
4
ALTO
2
0
BAJO MEDIO ALTO
ANALISIS GRAFICA: Dentro de la gráfica en el análisis de Autorregulación, vemos
que tenemos una familia en nivel bajo, muestras que en nivel medio se encuentran 10
familias y en alto 4 familias, por lo anterior podemos darnos cuenta de que la mayoría de
familias no manejan adecuadamente sus emociones e impulso lo que genera conflictos
dentro de la familia.
Confiabilidad
CATHERIN
BAJO 0 0 0 0 0
MEDIO 3 2 1 1 0
ALTO 0 1 2 2 3
NO.
FAMILIA
S
BAJO 0
MEDIO 7
ALTO 8
Confiabilidad
10
8
6 BAJO
4 MEDIO
2 ALTO
0
BAJO MEDIO ALTO
ANALISIS GRAFICA: Dentro de la gráfica en el análisis de Confiabilidad, vemos que
no tenemos familias en nivel bajo, muestras que en nivel medio se encuentran 7 familias y
en alto 8 familias, por lo anterior logramos evidenciar que las familias encuestadas se
sienten apoyadas por los miembros de su familia y confían en ella aun así los resultados de
la gráfica se necesitan reforzaR algunos puntos.
ADAPTABILIDAD
MARIA DIANA CLARA CATHERINE

ELFA CAROLINA ALICIA DEL PILAR YACKELINE
CRUZ NIÑO GENOY SOLER OSORIO
BAJO 0 0 0 0 0
MEDIO 3 2 1 2 2
ALTO 0 1 2 1 1
NO.
FAMILIAS
BAJO 0
MEDIO 10
ALTO 5
Adaptabilidad
12
10
8
BAJO
6
MEDIO
4
ALTO
2
0
BAJO MEDIO ALTO
ANALISIS GRAFICA: Dentro de la gráfica en el análisis de ADAPTABILIDAD, vemos
que no tenemos familias en nivel bajo, muestras que en nivel medio se encuentran 10
familias y en alto 5 familias, teniendo en cuenta los resultados encontramos que a las
familias se les dificulta asumir las responsabilidades cunado se equivocan de actuar y
muchas veces no son flexibles a afrontar los cambios.

BAJO 0 0 0 0 0
MEDIO 2 3 0 1 2
ALTO 1 0 3 2 1
NO.
FAMILIAS
BAJO 0
MEDIO 8
ALTO 7
Motivacion y compromiso
10
6 BAJO
4 MEDIO
ALTO
2
0
BAJO MEDIO ALTO
ANALISIS GRAFICA: Dentro de la gráfica en el análisis de Motivación y compromiso,
vemos que no tenemos familias en nivel bajo, muestras que en nivel medio se encuentran 8
familias y en alto 7 familias, teniendo en cuenta los resultados vemos que algunas familias
encuestadas tiene dificultadas con reconocer los objetivos de la familia muchas veces no
no hya apoyo entre los miembros de la familia hay cosas por reforzar.

BAJO 0 0 0 0 0
MEDIO 3 3 1 2 1
ALTO 0 0 2 1 2
NO.
FAMILIAS
BAJO 0
MEDIO 10
ALTO 5
Iniciativa y optimismo
12
10
8
BAJO
6
MEDIO
4
ALTO
2
0
BAJO MEDIO ALTO
ANALISIS GRAFICA: Dentro de la gráfica en el análisis de INICIATIVA Y
OPTIMISMO, vemos que no tenemos familias en nivel bajo, muestras que en nivel medio
se encuentran 10 familias y en alto 5 familias, teniendo en cuenta los resultados
encontramos que a la mayoría de familias encuestadas tiene la iniciativa de realizar
actividades familiares y son consecuentes con los objetivos a pesar de los obstáculos.
COMPETENCIA SOCIAL.

BAJO 0 0 0 0 0
MEDIO 1 3 0 1 2
ALTO 2 0 3 2 1
NO.
FAMILIAS
BAJO 0
MEDIO 7
ALTO 8
Competencia social
10
8
6 BAJO
4 MEDIO
2 ALTO
0
BAJO MEDIO ALTO
ANALISIS GRAFICA: Dentro de la gráfica en el análisis de Competencia social, vemos
que no tenemos familias en nivel bajo, mientras que en nivel medio se encuentran 7
familias y en alto 8 familias, la mayoría de familias son conscientes de sus sentimientos
necesidades y compromisos y están preparados para los diferentes cambios y afrontar las
diferentes problemáticas psicosociales, aunque se deben hacer refuerzos.

ANALISIS GENERAL
La encuesta se aplicaron a 3 familias de la ciudad de Tunja Boyacá, logrando con esto
alcanzar los objetivos propuestos durante el proceso, esta encuesta tiene siete categorías, la
cual por medio de datos estíticos se logra ver que familias tienen factores de bajo nivel, en
las cuales la que tiene mayor riesgo según datos estadísticos es, Autorregulación con 1
familia en nivel bajo, 10 medio y 4 en alto, la cual quiere decir que es un Factor de alto
riesgo que necesita intervención psicosocial, donde por medio de esta se presentó una
propuesta con diferentes estrategias donde su propósito es la orientación y apoyo para el
fortalecimiento de la autorregulación a padres e hijos.
También se sugiere realizar acciones psicosociales de modo preventivo en la categoría
Adaptabilidad con 10 familias en nivel medio, y 5 en nivel alto, Iniciativa Y
Compromiso: 10 familias en nivel medio y 5 en nivel alto.

Propuesta de acción psicosocial ante los parámetros dados.
Para dar solución a los aspectos encontrados en los resultados estadísticos de las pruebas
aplicadas a las familias, con el fin de fortalecer el correcto manejo de la inteligencia
emocional cuando se presentan conflictos al interior de los sistemas familiares, Se recurre a
la intervención psicosocial por medio de una propuesta aplicable desde la prevención con el
fin de minimizar las debilidades encontradas y fortalecer las buenas relaciones familiares.
De modo que se mantenga un equilibrio en las relaciones emocionales en el núcleo
familiar.
Esta propuesta se presenta como un ejercicio de fortalecimiento de la inteligencia
emocional con el objetivo de promover, mejorar y prevenir el riesgo de la autorregulación
en la inteligencia emocional en el contexto familiar.
Las 3 familia escogidas, han sufrido grandes transformaciones en el contexto social y
cultural la cual refleja las características funcionales o disfuncionales de acuerdo a la
adaptabilidad a estas transformaciones permitiendo superar las adversidades presentadas.
Esta propuesta de acción psicosocial es importante ya que pretende minimizar los riesgos
que inciden en el interior de las 3 familias encuestadas por medio del fortalecimiento de la
inteligencia emocional en el aspecto del autocontrol y autorregulación, la cual va a permitir
que las 3 familias logren control emocional sobre los impulsos, las emociones y los estados
de ánimo la cual repercute en la manera correcta de reaccionar ante los conflictos que se
presenten.
En el manejo de las emociones se ha desarrollado la inteligencia emocional como una
habilidad para mejorar las relaciones a nivel individual, familiar y social; la cual es una
técnica que está de moda (Zaccagnini, 2004) la cual pretende darle sentido y conciencia a lo
que se hace sobre todo a lo que se piensa, las emociones que se manifiestan y las reacciones
o actos que resultan de este proceso. La cual lo ideal es mantener un equilibrio en este
proceso para evitar alteraciones en el comportamiento y que se reflejan en los actos de
agresión, los impulsos, la ira o rabia ante los eventos que son interpretados como
desagradables. En otras palabras, lo que busca esta intervención es fortalecer los aspectos
emocionales de control y autorregulación de las emociones ante los eventos desagradables
presentados al interior de las familias por medio de 5 acciones que facilitan este control
emocional.
La familia debe ser definida como nuclear, comprende las personas que forman un hogar
privado tales como lo son los esposos o un padre o madre, con un hijo no casado o en
adopción. Puede estar formado por una pareja casada o no casada con hijos no casados, o
también por uno de los padres con un hijo no casado. Siguiendo con el análisis de las
teorías que nos brindan apoyo para el desarrollo de nuestro trabajo colaborativo, tomamos
como base la teoría de la información (Shannon y Weaver, 1949), por medio de la cual se
estudian los aspectos formales de la comunicación independientemente de su contenido, en
el modelo sistémico se conoce a veces como “comunicacional” por su énfasis en este
aspecto, teniendo en cuenta que cuando hablamos sobre intervención psicosocial, debemos
considerar como elemento esencial para el desarrollo de nuestro trabajo.

Propuesta
 Un cambio de actitud en los padres de familia
 Un cambio de actitud frente a las adversidades gesta nuevas cosas para lograr
caminos de paz, de justicia, de equidad.
La familia esta bombardeada por todos los lados y van acabándose los lazos estrechos por
los conflictos generados en la familia que deteriora y divide y los pone en una posición de
enemigos por padres cansados, agotados por sus trabajos, los hijos por el hambre, la falta de
empleo, todo esto va impidiendo la unidad porque ya no encontramos hogares. la gran
mayoría de las familias están compuestas por un solo padre y su madre, hijos y hermanos; o
los hijos son cuidados por terceras personas y van creciendo solos, sin el afecto de sus
padres, todo por un sistema económico que los separa.
 Una mirada positiva levanta optimismo en medio de la sequedad, y siempre se
encontrará una solución a estos conflictos, basta con un cambio de actitud frente a
los miles de problemas que afrontamos a diario.
 El autocuidado es importante en la vida de los individuos ya que se exponen a tantas
energías negativas que reciben de un lado y otro. Y más aún las familias vulneradas
por un sistema opresor que hace que la familia no se encuentre por los trabajos de
los padres.
Nuestra propuesta es mostrar algunas herramientas de autocuidado. Es muy importante que
podamos elaborar esas emociones, sentimientos, que nos deprimen, nos llenan de tristeza,
de pesimismo que bueno saber que hay gente importante en mi casa que me necesita con
buena salud mental. Y que debemos estar bien para dar el afecto correctamente a los más
vulnerados que son los hijos/as. Es decir, hacer conciencia de uno mismo y la importancia
de fomentar buenas relaciones con los seres queridos.
Autorregulación: El autocontrol, el autocuidado fortalece las relaciones entre los padres de
familia, para construir lazos o vínculos asertivos, estar sobre nosotros mismos para cuidar
nuestra salud mental y la de la familia.
Confiabilidad: Los Padres de familia debemos transmitir amor, seguridad, libertad a los
niños o hijos para que ellos puedan desarrollarse y brindar confianza para que ellos crezcan
sanos físicamente y mentalmente.
Adaptabilidad: Los padres de familia, Los niños y las personas adultas debemos irnos
adaptando a las distintas situaciones que cotidianamente vivimos.
Y para ellos tenemos reglas de vida o normas, que nos permiten organización y adaptación.
Motivación de uno mismo: La vida no es nada si no se tiene una motivación que nos
permita surgir con optimismo y enriquecer la esperanza de cada uno. Y esa la proporciona
los padres de familia a sus hijos
Iniciativa: Los padres de familia deben tomar la iniciativa, y no que los demás nos
empujen a hacerlo. Debemos tener sueños y sueños realizables.
Competencia Social: En la vida debemos prepararnos para ser competentes dentro una
cultura globalizada donde nos hacen ser iguales y no podemos ofrecer a los hijos si no
somos competentes como padres dando testimonio de vida para ellos y así poder formar
personas distintas en medio de tantas adversidades.

La resolución de conflictos debe hacer parte de los padres e hijos como autocuidado para
no agredir frente a las situaciones pesadas de la familia que vive conflictos serios y
complejos. Debemos adquirir métodos persuasivos de expresar ternura y amor. De Padres
para con los hijos y de los hijos para con los padres.
Luego de analizar e identificar la característica de la inteligencia emocional, en este caso es
la autorregulación, por lo cual tomamos como referencia a Gonzales A. quien define la
autorregulación como la capacidad de los individuos en define modificar su conducta en
virtud de la demanda de las situaciones específicas (Gonzales, A. 2004, p. 69). Hay que
hacer notar que este es un factor influyente en la inteligencia emocional en el contexto
familiar por que se refiere al reconocimiento, correcto manejo y el control adecuado de las
emociones, los impulsos y los estados de ánimo que se manifiestan en las personas ante la
interpretación agradable o desagradable de un evento determinado. A demás se requiere de
propósitos y objetivos de autoevaluación ante las conductas y comportamientos presentados
con el fin de hacer las modificaciones que garanticen el equilibrio y el correcto manejo de
las emociones ente eventos desagradables.

Cuadro de coevaluación
Conclusiones
Al concluir este trabajo podemos entender que uno de los primeros elementos esenciales
para que exista la unidad familiar, es la buena comunicación, es necesario que tanto los
padres como los hijos puedan ser capaces de hablar, expresar sus ideas, sentimientos, sus
objetivos y que comprendan que para lograrlos se debe ser perseverante, que permita a cada
uno de sus miembros manifestar libremente su opinión y conocer y crecer en temas de gran
relevancia dentro del núcleo familiar, cumplir con sus roles y la importancia de que cada
uno aprenda a controlar sus emociones.
El propósito de esta propuesta es la orientación y apoyo para el fortalecimiento de
la autorregulación a un grupo de familias de la ciudad de Tunja, la cual se plantea diversas
estrategias para padres e hijos para que logren controlar sus propias emociones y
sentimientos, de igual forma puedan tener una buena comunicación ya que es punto
clave como herramienta de prevención y solución de conflictos en el núcleo familiar.

Referencia bibliografía.
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Recuperado de http://revistas.usb.edu.co/index.php/Agora/article/view/414/654
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Inteligencia Emocional de los Padres en el Desarrollo Emocional de sus Hijos
Escolarizados en 2º Ciclo de Educación Infantil? Acción Psicológica, 12(1), 65-78.
Recuperado
de http://revistas.uned.es/index.php/accionpsicologica/article/view/14314/13501
 Yadira, N., Ochoa, M. y Viveros, E. (2016). Aspectos subjetivos relacionados con
la violencia intrafamiliar. Caso municipio de Sabaneta Antioquia. (Spanish).
Estudios Sociales: Revista De Investigación Científica, 24(47), 1-31. Recuperado
de http://www.scielo.org.mx/pdf/estsoc/v24-25n47/0188-4557-estsoc-24-47-
00348.pdf
 Zuazo, N. (2013). Causas de la desintegración familiar y sus consecuencias en el
rendimiento escolar y conducta de las alumnas de segundo año de la institución
educativa nuestra señora de Fátima de Piura. Universidad de Piura. 25-50
Recuperado
de http://pirhua.udep.edu.pe/bitstream/handle/123456789/1818/MAE_EDUC_110.p
df?sequence=1
Introducción
Dentro de nuestro proceso de formación académica, la Intervención psicosocial en la
Familia hace parte del enfoque educativo porque nos está presentando las dificultades que
ocurren en el entorno familiar que están siendo impactadas por la sociedad. Por eso se
plantea la aplicación de la encuesta familiar sobre el manejo de la inteligencia emocional y
su aplicación en la solución de conflictos al interior del sistema familiar a 15 familias
cercanas a nuestro entorno.
Si pensamos detenidamente en la trascendencia de nuestras emociones en nuestra vida
diaria nos daremos cuenta rápidamente que son muchas las ocasiones en que éstas influyen
decisivamente en nuestra vida, aunque no nos demos cuenta.
Frente a esta situación nos planteamos como objetivo para el presente trabajo la aplicación
de las encuestas y posterior estandarización para presentar el informe de todos los
componentes sobre los aspectos o categorías de ponderación con el fin de diseñar una
propuesta de acción psicosocial enfocada a ayudar a dar solución a los aspectos
relacionados con el manejo de la inteligencia emocional aplicada a la solución de conflictos
en el contexto familiar.
Por lo tanto, este documento da respuesta al informe sobre los aspectos encontrados en la
estandarización de las encuestas y la comprensión del grupo frente a estos conceptos
señalados anteriormente con base a las ideas aportadas en el foro sobre los resultados
obtenidos de las encuestas realizadas.

Justificación
Esta propuesta de intervención psicosocial tiene la finalidad generar apoyo y orientación en
las familias que se van a intervenir; puesto que gracias al instrumento aplicado sobre
Inteligencia Emocional, se encontraron algunas falencias y debilidades en la estructura
familiar, los cuales ameritan una intervención que permita generar espacios de dialogo, en
donde se haga factible la armonía, que los sujetos en interacción aprendan a controlar los
impulsos y recursos internos, entre ellos la autorregulación, confiabilidad, e iniciativa y
optimismo . Esta acción psicosocial, pretende sensibilizar y concientizar a las familias
sobre las falencias que se están presentado en el interior de sus núcleos familiares, las
cuales no favorecen una adecuada estructuración y unión en las mismas, puesto que afectan
la interacción y las relaciones tanto interpersonales como intrapersonales, traslapando la
verdadera esencia que implica la vida familiar, ya que en ella debe privar el bien común, en
el cual los padres a partir de una adecuado control de las emociones, sentimientos, puedan
mediante el ejemplo de las conductas emitidas enseñar a sus hijos a ser personas
autorreguladas, con una adecuado grado de confiabilidad, lo que les facilitará alcanzar el
éxito en sus vidas a medida que avanza su desarrollo evolutivo; ya que como expone
Goleman (s.f) no es tanto el cociente intelectual (CI) de una persona lo que lo hará alcanzar
la felicidad ni actuar de forma idónea sino el manejo de estas habilidades el que determina
su éxito en la vida o su felicidad. Por lo tanto se hace indispensable implementar unas
herramientas y estrategias que faciliten y den lugar al manejo y control de las emociones lo
cual contribuye a la gestión de conflictos y a la resolución de problemas que se suelen
presentar en la interacción y en la convivencia normal de las familias.

Por ende la relevancia de esta propuesta, puesto que se está buscando ayudar a la familias a
potenciar la inteligencia emocional en las categorías donde hay debilidades; para que
puedan hacerse conscientes en que el esfuerzo mutuo permitirá mejorar las relaciones
afectivas del núcleo familiar, estas mejoras permitirán una vez se logre la voluntad de las
familias para aprender e integrar las pautas y estrategias implementadas en el día a día, lo
que favorecerá de igual forma el crecimiento espiritual y emocional, dando lugar a un
beneficio colectivo puesto que ello no será relevante solamente para la estructura familiar,
sino que le traerá repercusiones a la comunidad en general; debido a que si una persona es
capaz de controlar sus emociones desde el seno de su familia, también lo hará en las
relaciones extra familiares brindando la oportunidad de escucha de forma respetuosa y
responsable en cada actitud que implemente en su diaria interacción.

Objetivos General
Fortalecer los lazos familiares y la comunicación dentro del hogar y una mejor y asertiva
comunicación de padres a hijos y de hijos a padres
Objetivos Específicos
 Concientizar a padres de enseñar a sus hijos el manejo de emociones y resolución de
conflictos que es aplicado no solo en el hogar sino a nivel sociedad.
 Concientizar a padre e hijos como los estados de ánimos favorecen y desfavorecen
las actividades, proyectos y metas diarias.
 Promover el respeto, diálogo y la unión familiar
 Promover la implementación de reglas dentro del núcleo familiar
 Promover la buena convivencia familiar
 Ayudar a las familias a tener confianza en sí mismos y en los demás miembros del
núcleo familiar para así obtener mejor adaptación en su entorno.

Marco teórico
La Inteligencia Emocional se refiere a habilidades entre las que se destacan el autocontrol,
el entusiasmo, la perseverancia y la capacidad para motivarse a uno mismo, de ahí la
importancia de fomentar las acciones que favorezcan la estabilidad emocional en las
familias. Para ello y pensando en llevar a buen término esta propuesta de acción psicosocial
a continuación se presenta algunos conceptos pertinentes. En este sentido, la familia se
presenta como la unidad básica de la sociedad (Fúlquez, 2011) y el primer núcleo social de
convivencia para el ser humano. Es en el contexto familiar donde los niños aprenden de sus
padres su base de conocimiento emocional, así como la competencia en la identificación y
regulación emocional (Mayer y Salovey, 1997). Los padres, tienen un papel clave en el
desarrollo de aptitudes sirviendo de modelo de sus hijos, pues las interacciones
emocionales con el cuidador, además de fomentar el desarrollo emocional del niño,
influyen en la maduración de las partes del cerebro encargadas de la conciencia y
regulación emocional (Schoree, 1996).
En 1998, Eisenberg, Spinrad y Cumberland confeccionaron un modelo heurístico
explicativo acerca de las vías por medio de las cuales los padres socializan emocionalmente
a los hijos. Estas son:
1) las reacciones de los padres a las emociones de sus hijos
2) la discusión de los padres sobre las emociones
3) la expresión de las emociones de los padres

4) la selección o modificación por los padres de situaciones propiciadoras de emociones
(Sánchez Nuñez, 2008).
Si atendemos a este modelo, se desprende que la función emocional de una familia se
define por experiencias favorecedoras de mecanismos introspectivos, según los cuales, el
sujeto goza de circunstancias que le enseñan progresivamente a afrontar y contener
ansiedades, identificar sentimientos y problemas, con la finalidad de gestionar la reparación
y simbolización (Fúlquez, 2011, p.88). Estos mecanismos se pueden agrupar en dos tipos
de vías en función del modo en que son transmitidas, encontrando así vías de acceso directo
(transmisión consciente y explicita de las habilidades emocionales) e indirecto (transmisión
inconsciente e implícita) (Zeidner et al., 2003). Por tanto, parecería fácil afirmar que padres
emocionalmente inteligentes, cercanos y democráticos en sus prácticas pueden
efectivamente transmitir sus habilidades emocionales a sus hijos. Las emociones y la
Psicología social están profundamente interconectadas. En este sentido, Parrott expone que
las emociones son en sí mismas sociales y los fenómenos sociales son en sí mismos
emocionales.
Aprender a regular nuestras emociones es importante tanto para nuestro ajuste personal
como para el mantenimiento de unas buenas relaciones con los otros. Entre las técnicas que
utilizamos para regular las emociones están los mecanismos cognitivos de autocontrol. Es
decir, empleamos los pensamientos para regular y controlar las emociones. Además, la
cultura puede influir en el grado en el que las emociones se auto controlan, en la regulación
emocional, así como en el tipo de afrontamiento (primario, o de modificación del medio,
frente a secundario, o de auto-modificación).

Manejo de emociones
Durante los primeros años de vida resulta prácticamente imposible separar el desarrollo
afectivo y el desarrollo social, pues ambos van de la mano y, en gran medida, son los
responsables de la adecuada evolución en el resto de los ámbitos del desarrollo infantil.
Según los autores (Ferrándiz, Fernández y Bermejo, 2011, p. 129) y (Fúlquez, 2011) por lo
tanto la familia es una base sólida que le permite al niño enfrentar al mundo físico y social
con seguridad y confianza, siendo esta base como facilitadora para un buen desarrollo tanto
cognitivo como psicosocial. Es por ello que la familia se presenta como la unidad básica de
la sociedad y el primer núcleo social de convivencia para el ser humano.
Para (Mayer y Salovey, 1997), es, en el contexto familiar donde los niños aprenden de sus
padres los conocimientos, así como la competencia en la identificación y regulación
emocional, es por ello que Salovey, 1997), opina que los padres juegan un papel importante
en el desarrollo de las actitudes de los niños y sirviendo de modelo para sus hijos
Siguiendo con esta línea son muchos los autores (Jiménez Morales y López- Zafra, 2009;
León-Rodríguez y Sierra, 2008) que coinciden en resaltar que la familia y la escuela son
ámbitos imprescindibles en el desarrollo del ser humano debido a que existe una relación
intensa entre el desarrollo de la comprensión de las consecuencias y la regulación
emocional.
Familia: Durante los últimos tiempos la historia de la familia viene ocupando una posición
privilegiada entre las líneas de investigación más innovadoras, la historiografía francesa
como centro de innovación ha sido sustituida por la inglesa, el otro gran punto de referencia
tradicional en los estudios sobre la familia. En la actualidad, también contamos con

referentes españoles de enorme calado y variada perspectiva. Podemos definir la familia
como la unión y convivencia de unas personas que comparten un proyecto de vida en
común, entre las que existe un importante compromiso personal y entre las que se
establecen intensas relaciones de intimidad, reciprocidad y dependencia. En este contexto
es donde está la transmisión de valores, conocimientos, modos de actuación, como
expresión de sus intereses, expectativas y propósitos se logra una influencia considerable en
la formación y desarrollo de cualidades del carácter, valores, aspiraciones y sentimientos.
Así, desde una perspectiva ecológico-sistémica, podemos entender la familia como un
conjunto de relaciones interpersonales que están sometidas a distintas fuentes de influencia
y que experimentan diversas situaciones de cambio.
La comunicación: es la herramienta más importante en las relaciones de los seres
humanos, por tanto, es primordial la buena comunicación dentro del núcleo familiar para
crear en él la comprensión, unión, afecto, respeto y una buena convivencia. La familia es el
cimiento de todo ser humano, es por eso la importancia de las buenas relaciones familiares
para cimentar de manera positiva, a la sociedad.
La confianza de los miembros de la familia hace posible que cada uno de estos se sientan
comprometidos y motivados a participar de las actividades que ayuden al mejoramiento de
su entorno.
Confianza: La confianza familiar es un lazo de pertenencia indestructible que se tiene que
construir.
Se podría argumentar que la confianza depositada en los demás aporta seguridad y
satisfacciones que redundan en un aumento de la felicidad. La confianza también es uno de
los pilares básicos del amor.
La confianza entre padres e hijos es fundamental para que la familia tenga una convivencia
sana, basada en el amor, el respeto y la comprensión.
Comunicación Familiar: La comunicación es una forma de interacción en la cual las
personas intercambian información con otras personas, siempre y cuando haya entre ellas
un conjunto de precondiciones, conocimientos y reglas que hacen posible la comunicación.
Una característica importante de la comunicación, es que en ella existe un matiz afectivo, lo
cual en determinadas situaciones complica los procesos de comunicación. Si es importante
el diálogo en las relaciones interpersonales, lo es aún más la comunicación en la familiar; la
comunicación está guiada por los sentimientos y por la información que transmitimos y
comprendemos. Los procesos de interacción de intercambio activo, transacción de ideas y
sentimientos, elementos que permiten comprender su esencia dan sentido al dialogo entre
los seres vivos.
Por lo tanto podemos comprender que La comunicación familiar tiene una estructura
compleja en donde figuran en todo momento no sólo mensajes interpersonales directos,
sino un sistema de señales muy valiosas para que la persona que recibe el mensaje se
percate de su esencia y de lo que este quiere transmitir; la comunicación no solo es verbal,
también existe la comunicación no verbal donde los gestos con que nos comunicamos
juegan un papel muy importante ya que nos transmiten conceptos claros como son los
momentos de alegría, tristeza, disgusto , rabia e inconformismo entre otros.

Mapa Conceptual
Estado de ánimo: Se diferencia de las emociones en que dura más tiempo, tiene menor
intensidad y es difuso y global. Sin embargo, como sugieren Fernández-Dols y
colaboradores, estos tres elementos no son excluyentes, ya que hay emociones de larga
duración (por ejemplo, la tristeza) y estados de ánimo relativamente breves (por ejemplo, la
euforia). Aunque el carácter difuso y global es un criterio que suele ser útil para diferenciar
entre ambos conceptos, es decir, mientras que las emociones son sobre algo, los estados de
ánimo carecen de un objeto concreto (por ejemplo, “hoy me siento mal y todo me da
igual”), la emoción a veces también puede ser general (por ejemplo, miedo a toda relación
social) (Fernández-Dols y cols., 2002).
Afectos: Las emociones y los estados de ánimo tienen en común que son afectos. Los
afectos poseen valencia, que puede ser positiva o negativa, así como un alta o baja
activación; es decir, permiten a las personas conocer el valor e intensidad que tienen las
distintas situaciones ante las cuales el organismo se activa o no. Por lo tanto, saber si lo que
sentimos es resultado de un análisis objetivo o una mera reacción automática es algo difícil
de lograr, y esto no tendría mayores consecuencias si no fuera porque los afectos
determinan muchos de nuestros comportamientos de riesgo (Fernández-Dols y cols., 2002;
González, Barrull, Pons y Marteles, 1998).
Sentimiento: El sentimiento es una expresión subjetiva de la emoción; es decir, la
evaluación que la persona realiza cada vez que se enfrenta a una situación (Carlson y
Hatﬁeld, 1992; Izard, Kagan y Zajonc, 1984). Así, las emociones son consideradas como
procesos intensos pero breves, mientras que los sentimientos son impresiones profundas,
adquiridas en el proceso de socialización, por ejemplo, amor a nuestra pareja, odio a
nuestros enemigos, rencor hacia un familiar (Fernández-Abascal, 2003).
Pasión: La pasión es un proceso afectivo muy profundo, de gran intensidad, y que es capaz
de dominar la actividad de la persona. Según Averill (1990), la pasión se encuentra fuera
del control personal. Se diferencia de las emociones en que es un estado de mayor duración
e intensidad y que conlleva la focalización en un único objetivo relacionado con el objeto
de pasión. Las pasiones pueden estar encaminadas hacia el desarrollo personal.
Confianza: El término confianza se refiere a la opinión favorable en la que una persona o
grupo es capaz de actuar de forma correcta en una determinada situación. La confianza es la
seguridad que alguien tiene en otra persona o en algo. Es una cualidad propia de los seres
vivos, especialmente los seres humanos, ya que, aunque los animales la posean, estos lo
hacen de forma instintiva, al contrario que los humanos, que confían conscientemente. Al
ser algo que se hace consciente y voluntariamente, supone trabajo y esfuerzo conseguirla. A
pesar de que sea costoso llegar a ella, se caracteriza por ser una emoción positiva.
Comunicación: es la actividad consciente de intercambiar información entre dos o más
personas con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido
de signos y normas semánticas Los pasos básicos de la comunicación son la formación de
una intención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del mensaje, la
transmisión de la señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y,
finalmente, la interpretación del mensaje por parte de un receptor.
Familia: Grupo de personas formado por una pareja normalmente unida por afecto y lazos
legales o religiosos, que convive y tiene un proyecto de vida en común.

Padre: El padre es considerado la autoridad de la familia y encargado de su sustento, este
debe dar ejemplo, comprensión y cariño a nuestros hijos; esta misión los hace responsable
de ayudarle a convertirse en una persona Autónoma.
Madre: La madre es la mujer de la casa encargada de la crianza y cuidado de los hijos
considerada, el pilar y fundamento del hogar.
Hijo: Son las personas nacidas del matrimonio las cuales deben recibir de sus padres la
educación, valores, enseñanzas de acuerdo a las normas dadas por la sociedad.

Plan de acción
Acción Título Objetivo Descripción/Metodología Materiales Evaluación
Padres Reunión de Permitir la Adecuación del lugar de Música suave de fondo Evaluar el nivel
parejas interacción de encuentro, en un lugar Utensilios desechables de confianza que
las parejas, para tranquilo agradable y Silla y mesas cómodas tienen las parejas
mejorar su acogedor para que las Recurso humano para
relación de parejas se sientan a gusto comunicarse, y
confianza, y en confianza para así enfrentar sus
dialogo, respeto, relajarse y tener la conflictos en
comprensión, disposición de dialogar determinadas
unión y afecto para la comprensión y situaciones
solución de sus conflictos.
Compartir experiencias
con otras parejas para
intercambiar ideas.
Compartir refrigerio
Hijos Taller de Lograr que los Adecuar el lugar de Televisor y reproductor Evaluar el nivel
enseñanza pequeños encuentro con los niños DVD de confianza que
y aprendan a con decoración adecuada Sillas, mesas tienen los niños
recreación comunicarse con para ellos que les llame la Tablero y marcadores en sus padres y
para niños sus padres en atención y se sientan Refrigerios que tanto se
donde se cualquier animados, utilizar videos Recurso humano conocen entre
les enseñe a situación educativos y dinámicas ambos, que les
tener que les enfatice sobre la permita tener una
confianza importancia de la buena protección
con sus comunicación y la
padres confianza entre padres e
hijos
Familia Integración Dar a la familia Adecuar el espacio que Sillas, mesas Se evaluará el
familiar el espacio para sea amplio y cómodo para Lápices, hojas tiempo
compartir sin el facilitar la interacción Música compartido
uso de aparatos familiar Tablero y marcadores dentro de la
tecnológicos Se realizará una dinámica Refrigerios familia y el nivel
Permitir que las donde todos los miembros de conocimiento
familias se de la familia deben que cada uno
conozcan y participar, cada integrante tiene del otro
adquieran debe plasmar en una hoja La confianza y
confianza para las cosas que más les seguridad que
un mejor diario guste y las que más les tienen para
vivir y para disgusta y luego cualquier comunicarse ya
protegerse miembro de su familia que los niños
mutuamente debe adivinar qué necesitan mucha
respuesta pudo dar la protección de sus

persona al frente padres y la mejor
participando manera es la
Propiciar que cada confianza entre
miembro de la familia ellos
Dinámica donde cada
miembro de la familia sea
capaz de confesar algo y
el que no se capaz se le
colocara una penitencia
Instrucción Instruir a los Reconocer los logros, la  Proyector de Cada miembro

a la familia miembros de la manera de ser y deseos y video de la familia
sobre la familia en la sueños del núcleo  Sonido debe reconocer
inteligencia forma familiar, felicitándola por  Computador sus emociones
emocional de examinar la lo que es, no por lo que se  Ayudas y más frecuentes y
inteligencia espera de esta, ni por lo videos cuales debe
emocional las que tiene en la parte  Papel y lapicero aprender a
reacciones material, en la parte Esto con el fin, que de manejar y
presentadas por emocional, que significo forma participativa mejorar
cada uno de llegar a esa situación, por identifiquen la base de
ellos el esfuerzo y otras tantas la inteligencia
manteniéndose emociones, hablando emocional y hacer su
como un sistema siempre de forma propia autoevaluación
para que positiva, y dirigir esa sobre su estado
respondan de carta así mismo emocional, con la
forma adecuada familia y con la pareja
frente a
diferentes
situaciones
Beneficios Aprender la Todos sentados de manera 1. Sillas o cojines para Al final esta
de la técnica de la cómoda y con la columna sentirse cómodos. sesión de
técnica de relajación del erguida. Cerrados los ojos 2. Música de sonido relajación se
la cuerpo como nos concentramos en la del mar o de sonidos de hace una
relajación beneficio ante respiración inhalando y la naturaleza. retroalimentación
del cuerpo las tensiones exhalando rítmicamente. 3. Cronometro para preguntando
en la parte corporales para Llevamos la atención a llevar el tiempo. como se sintió
emocional el control de las todas las partes del cuerpo 4. Folletos sobre los durante la
emociones y los para relajar las partes del beneficios que obtiene práctica de
impulsos cuerpo que se encuentran el cuerpo por medio de relajación.
tensionadas. Durante 10 la relajación.
minutos.
Espacio de Dar a conocer al 1. organizar cuatro Medios técnicos Al finalizar los
reflexión, núcleo familiar encuentros con la familia,  Computador cuatro
con todo el los resultados de 2. Primer encuentro:  Video bin encuentros con la
núcleo su evaluación y • La exposición y  Filmadora familia, se pedirá
familiar analizar en explicación de los  Otros a la familia que
conjunto con objetivos, los resultados materiales por medio de una
ellos los y del análisis de la encuesta,  Libretas de encuesta,
causas de sus recordar los ítems que se apuntes para responda si los
debilidades, incluyeron en la cada integrante objetivos de la
generando entrevista, espacio para de la familia propuesta se
propuestas de que cada integrante de la cumplieron, si
mejora, que familia, exponga su fue pertinente
puedan ser opinión sobre el por qué para sus
realizadas por la la familia se encuentra en necesidades, si la
familia con el ese nivel de riesgo en orientación del
acompañamiento cada categoría, teniendo psicólogo en
del psicólogo en en cuenta la explicación formación fue
formación. de cada ítem. adecuada y
Segundo encuentro: oportuna, si las
•Revisión de tareas actividades
asignadas, reconocimiento realizadas
de los roles que cada uno permitieron
asume y como son visto mejorar los
por los demás integrantes niveles de
de la familia. autorregulación y
Tercer encuentro: las competencias
•Revisión de tareas, sociales de la
Propuestas para prevenir y familia.
mejorar las relaciones de
la familia, teniendo como
base cada ítem que afecta
la categoría.
•Asignación de tareas y
compromisos.
Cuarto encuentro:
•Revisión de las tareas
asignadas, exposición de
cómo se sintieron con los
cambios realizados.
Conclusiones de la familia
Cronograma
Fecha Hora Actividad

26-10-2019 08:00-11:00 Reunión de parejas
30-10-2019 08:00-11:00 Reunión de parejas
07-11-2019 08:00-11:00 Taller de enseñanza y recreación para niños
14-11-2019 08:00-11:00 Taller de enseñanza y recreación para niños
21-11-2019 08:00-12:00 Integración familiar
Cuadro de coevaluación
Aspectos a evaluar.
(Nombre del Calidad y Comunicación con Cumplimento y
estudiante) pertinencia de el grupo responsabilidad
TOTAL
los aportes ante las acciones
programadas por el
grupo
Diana Carolina Es una Estuvo siempre Cumplimiento total 5
Niño realiza la compañera atenta, interesada, pues estuvo
coevaluación a que siempre presta a las siempre al
mostró inquietudes a la pendiente del
María Elfa Cruz
atención en construcción de trabajo es una
los momentos trabajo colaborativo, compañera muy
precisos sus aportes fueron responsable
donde se pertinentes y sumado a lo
necesitó acordes a lo que se respetuosa cuando
apoyo solicitaba. se tenía algún
error.
Clara Alcira Considero La comunicación Considero que es 5
Genoy a la que es una grupal fue muy una compañera que
compañera compañera buena dado que está muy pendiente
que en todo tenemos un grupo de todas las
Diana Carolina
momento por WhatsApp, y actividades,
Niño
demostró esto nos permite demuestra mucha
mucho interés estar al tanto de las responsabilidad,
en las actividades, y tener cumple con todo lo
actividades, muy buena requerido
excelente comunicación, y la
colaboración. compañera siempre
estuvo muy
pendiente de todo
con excelentes
aportes.
María Elfa Cruz a Es una Ella siempre Demuestra 5
la compañera compañera muestra mucho cumplimiento y
Yackeline Osorio muy interés por las responsabilidad y
responsable actividades se evidencia en los
con sus grupales, de hecho, trabajos grupales
aportes cual duda que se
tenga, ella muy
amable no la
desenreda
Catherine del Siempre El grupo siempre Se cumplió a 5
Pilar a la realizo aportes estuvo en constante cabalidad, teniendo
compañera pertinentes de comunicación, ella en cuenta que
acuerdo a la siempre se mantuvo siempre estuvo
Clara Alcira G.
guía y siempre al pendiente en activa en las
en el tiempo aportes y apoyo al actividades y en
establecido.
grupo, la aportes pertinentes
comunicación y claros.
siempre fue buena.
Yackeline Osorio Considero Excelente, siempre Considero que fue 5
a la compañera que sus estuvimos en pertinente, siempre
aportes fueron contacto por medio estuvo pendiente
Catherine del
acordes a lo de WhatsApp en atraves de mensajes
Pilar
solicitado por realidad nunca internos del trabajo
la guía. dejamos de hacer un en curso,
seguimiento al generando así un
trabajo en curso liderazgo en grupo.
También Dio
cumplimiento a
todo lo que la guía
solicitaba
Generando buenos
aportes para la
construcción del
trabajo grupal
Referencias Bibliografícas
 Ramírez, A., Ferrando, M., y Sáinz, M. (2015). ¿Influyen los Estilos Parentales y la
Inteligencia Emocional de los Padres en el Desarrollo Emocional de sus Hijos
Escolarizados en 2º Ciclo de Educación Infantil? Acción Psicológica, 12(1), 65-78.
Recuperado
de http://revistas.uned.es/index.php/accionpsicologica/article/view/14314/13501
 Bronfennbrenner, U. (1987). La Ecología del Desarrollo Humano, Barcelona,
Paidos.
 Papalia, D. y Olds, S. (1992). Desarrollo Humano, 4ª. Edición, Santa Fe de Bogotá,
McGraw Hill.
 Rodrigo, M. J. y Palacios, J. (1998). Conceptos y dimensiones en el análisis
evolutivo-educativo de la familia. En Rodrigo, M. J. y Palacios, J. (coord.). Familia
y Desarrollo Humano, 45-70 págs.
 Bonano, G.A. (2001). Emotion self-regulation. En T. J. Mayne y G.A. Bon
Vallés, A. y Vallés, C. (2003). La autorregulación para el afrontamiento emocional
Tomado de : http://www.robertexto.com/archivo8/autorreg_emocional.htm

Paso 3-Grupo #403027 - 97

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Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

Paso 3 - Elaborar propuesta de acción

Jackeline Osorio Ossa Código: 1.053.821.639

María Elfa Cruz Código: 40035638

Clara Alicia Genoy Código: 55180799

Diana Carolina Nino Código: 33.377.153

Catherine Del Pilar Soler Código: 1.053.558.802

Alba Luz Torres G

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela De Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

La familia es una realidad cambiante, influenciada por las transformaciones sociales,

culturales, ambientales y económicas que vienen ocurriendo en el mundo. Dada dicha

condición es necesario entenderla y observarla desde diferentes disciplinas como la

actual dinámica familiar, en un plano donde la diversidad, la modernidad y el cambio,

enfrentados desde la cotidianidad de la vida. Es entonces, esa nuestra propia realidad y la

realidad de la nueva familia.

Así mismo se realiza un acercamiento a un grupo de tres familias desde el enfoque de la

inteligencia emocional, permitiendo de esta manera identificar la categoría que presenta

mayor afectación del conjunto seleccionado, es nuestro caso la autorregulación, que

vida diaria, el estrés , la globalización, la cultura , la influencia de otros sistemas viéndose

gobiernos. Se pretende que el psicólogo en formación diseñe estrategias tendientes al

cambio que contribuyan a la integración y cohesión de las familias.

Fomentar la competencia Emocional, en las familias encuestadas, con el fin de favorecer

 Promover un adecuado desarrollo de la Salud Emocional integral que tenga como

base la unidad familiar.

 Ofrecer a las familias la posibilidad de gozar de igualdad, respeto y paz.

 Potenciar la autoestima individual y colectiva en las familias participantes

Presentación del informe estandarizado grupal

Conciencia de uno mismo

Conciencia de uno mismo

ANALISIS GRAFICA: Dentro de la gráfica en el análisis de Conciencia de uno

encuentran 5 familias y en alto 10 familias, la mayoría de familias encuestadas reconocen

hogar aun así se deben hacer cambios y reforzar algunas cosas.

ANALISIS GRAFICA: Dentro de la gráfica en el análisis de Autorregulación, vemos

familias no manejan adecuadamente sus emociones e impulso lo que genera conflictos

ANALISIS GRAFICA: Dentro de la gráfica en el análisis de Confiabilidad, vemos que

la gráfica se necesitan reforzaR algunos puntos.

MARIA DIANA CLARA CATHERINE

ANALISIS GRAFICA: Dentro de la gráfica en el análisis de ADAPTABILIDAD, vemos

familias se les dificulta asumir las responsabilidades cunado se equivocan de actuar y

muchas veces no son flexibles a afrontar los cambios.

MARIA DIANA CLARA CATHERINE

ANALISIS GRAFICA: Dentro de la gráfica en el análisis de Motivación y compromiso,

MARIA DIANA CLARA CATHERINE

ANALISIS GRAFICA: Dentro de la gráfica en el análisis de INICIATIVA Y

se encuentran 10 familias y en alto 5 familias, teniendo en cuenta los resultados

encontramos que a la mayoría de familias encuestadas tiene la iniciativa de realizar

MARIA DIANA CLARA CATHERINE

ANALISIS GRAFICA: Dentro de la gráfica en el análisis de Competencia social, vemos

familias y en alto 8 familias, la mayoría de familias son conscientes de sus sentimientos

diferentes problemáticas psicosociales, aunque se deben hacer refuerzos.

La encuesta se aplicaron a 3 familias de la ciudad de Tunja Boyacá, logrando con esto

propuesta con diferentes estrategias donde su propósito es la orientación y apoyo para el

fortalecimiento de la autorregulación a padres e hijos.

También se sugiere realizar acciones psicosociales de modo preventivo en la categoría

Adaptabilidad con 10 familias en nivel medio, y 5 en nivel alto, Iniciativa Y

Compromiso: 10 familias en nivel medio y 5 en nivel alto.

Propuesta de acción psicosocial ante los parámetros dados.

aplicadas a las familias, con el fin de fortalecer el correcto manejo de la inteligencia

emocional cuando se presentan conflictos al interior de los sistemas familiares, Se recurre a

De modo que se mantenga un equilibrio en las relaciones emocionales en el núcleo

Esta propuesta se presenta como un ejercicio de fortalecimiento de la inteligencia