RELACIONES HUMANAS EN EL ÁMBITO LABORAL.

En este artículo pretendemos identificar someramente las variables que

influyen en el desempeño laboral. En el trabajo las personas participan en
grupos sociales existentes dentro de la organización, y se mantienen en una
constante interacción social; la Teoría de las relaciones Humanas según
HAWTHORNE, explica el comportamiento humano en las organizaciones;
señala que el nivel de producción es el resultado de la integración social es
decir la capacidad social del trabajador es lo que va a determinar su nivel de
competencia y eficiencia; entre mayor sea su la integración social en grupo
de trabajo mayor será la disposición de producir. Si el empleado presenta
excelentes condiciones físicas y fisiológicas para el trabajo pero no está
integrado socialmente su eficiencia sufrirá la influencia del desajuste social;
el comportamiento social de los empleados se apoya totalmente en el grupo.

Las relaciones humanas son las acciones y actitudes desarrolladas a partir

de los contactos entre personas y grupos; las relaciones humanas son
básicas para el desarrollo individual e intelectual de cada ser humano,
gracias a lo antes mencionado se constituyen las sociedades, tanto las más
pequeñas como las más grandes, este conjunto de interacciones es el que
permite que los sujetos convivan en forma cordial y amistosa, al basarse en
ciertas reglas aceptadas por todos los integrantes de la sociedad y en
reconocimiento del respeto por los derechos individuales.

Cada persona posee una personalidad (está formada por una serie de
características denominándose rasgos “agresividad, sumisión, sociabilidad,
sensibilidad….”es decir es la forma en que pensamos, sentimos nos
comportamos e interpretamos la realidad) la cuál influye en el
comportamiento, ( el cuál es el conjunto de comportamientos exhibidos por
el ser sujeto e influenciados por la cultura, actitudes, emociones, valores,
que existen en los grupos de los que forman parte; es decir, el
comportamiento es el acto que se da como reacción ante un estímulo en
donde interviene factores internos y externos); y en las actitudes ( forma de
respuesta) de las personas con las que entran en contacto por otro lado es
influenciada por las otras personas.

La comprensión de las relaciones humanas es muy importante en el campo

del trabajo, si no se desarrollan en forma cordial, afecta la productividad y la
eficiencia de la empresa; los directivos deben de esforzarse por construir
equipos de trabajo donde existan buenas relaciones humanas; permitirán
con ello la creación de una atmósfera en la que cada sujeto puede
expresarse de una manera asertiva.

“EL jefe de la empresa no solo se debe de considerarse como el

representante de un capital, en donde debe obtener el máximo provecho de
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la mano de obra del hombre, utilizándolo como una herramienta. Para que
la empresa consiga sus objetivos, debe desarrollar e implementar una
política de Clima Laboral donde prevalezca el espíritu de cordialidad,
reconocimiento del trabajador, capacitaciones, celebraciones de
confraternidad, bonos, entre otros. Es importante hacer conocer a los
miembros de la empresa que participan de una misma comunidad de interés;
su política y no de imponerla”.
Cabe destacar, la importancia de la comunicación para una adecuada
relaciones humanas, los grandes problemas entre los hombres muchas
veces es debido a una deficiente comunicación, es importante saber
escuchar para poder comprender, cuando el lenguaje está cargado de ironía
puede ofender, el lenguaje que se utiliza debe de ser sencillo.
Las Relaciones humanas permiten aumentar el nivel de entendimiento a
través de una comunicación asertiva, considerando las diferencias
individuales, empleando el entendimiento y respeto de los diferentes puntos
de vista de los que nos rodea disminuyendo con ello los conflictos.
Para concluir las relaciones humanas en las organizaciones, el líder debe
fomentar el sentido de pertenencia entre sus trabajadores, debiendo
considerar como principal capital y aliado.

Tomado de: http://psicologiacesie.blogspot.com.co/2011/03/relaciones-

humanas-en-el-ambito-laboral.html