AREAS COMPLEMENTARIAS DE GESTION

LILIANA MAHECHA CUDRIS

Aprendiz

YENNI MURILLO
Instructora

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA EN DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS

ORGANIZACIONAL PARA UNIDADES PRODUCTIVA

VALLEDUPA
 2019

Introducción

Esto tiene como finalidad de tener el conocimiento de cómo se manejan y como se

realizan las actividades de cada área complementaria en la empresa, Para así tener mejor
manejo del tema.
 Estrategia

Es de gran importancia ya que es la que dirige las acciones de la empresa hacia el éxito, ayuda a promover
los cambios necesarios y a superar los obstáculos, además de reducir los riesgos y comprender plenamente
la misión y la visión de la empresa. Esto refleja el aumento de la productividad y, en consecuencia, de la
competitividad del negocio, y también ayuda en el uso adecuado de los recursos, la reducción de los
residuos y la maximización de la rentabilidad de cada acción desencadenada por la empresa.

 Actividades

 Formulación de un plan estratégico por escrito

 Retroalimentación de los colaboradores y negociación de metas del plan estratégico

 Definición de objetivos corporativos y las estrategias de corto, mediano y largo plazo

 Trabajo en equipo para la implementación del plan estratégico

 Definición de la visión, valores, rasgos culturales, ventajas competitivas, valor Estrategia agregado a
los clientes.

 Procesos y/o mecanismos para escuchar con frecuencia la voz del cliente para establecer metas e
indicadores

 Análisis interno (debilidades y fortalezas) y del entorno (oportunidades y amenazas)

 Análisis de la competencia y el entorno en general (productos/servicios sustitutos, competidores

potenciales, proveedores, clientes)

 Definición de indicadores de gestión como base para tomar decisiones

 Proceso de despliegue de objetivos y estrategias para hacer seguimiento por parte de las personas
involucradas en su cumplimiento
  Mecanismos para que las personas vivan la misión, visión, valores, rasgos de cultura como parte de
su trabajo diario

 Definición de metas por lograr en su trabajo cotidiano y para el año obedeciendo al cumplimiento
de los objetivos estratégicos

 Realización de presupuestos económicos con requerimiento de personas, equipos e instalaciones

para el logro de los objetivos de la empresa

Estructura Y Organización Interna

Las empresas requieren de una estructura para crecer y ser rentables esto ayuda a la alta gerencia a
identificar el talento que necesita ser añadido a la empresa. La planificación de la estructura asegura que
haya suficientes recursos humanos dentro de la empresa para lograr las metas establecidas en el plan
anual de la compañía. También es importante que las responsabilidades estén claramente definidas. Cada
persona tiene una descripción de las funciones de su trabajo y cada trabajo ocupa su propia posición en el
organigrama de la empresa.

 Actividades

 Participación de una junta directiva o junta de socios que orienta sus destinos y aprueba sus
principales decisiones

 Creación de grupos de trabajo temporales para realizar proyectos, paralelos o complementarios a la

estructura formal de la empresa

 Conocimiento de los colaboradores de quién es su cliente interno y quién su proveedor interno, y

qué reciben y entregan a estos

 Responsabilidades y funciones de los puestos de trabajo o cargos que desempeñan cada uno de los
empleados o trabajadores

 Definición y documentación de procesos (proceso productivo, administrativo, financiero, comercial

entre otros)
  Definición de líneas de comunicación que organizan el trabajo diario

 Acciones de reconocimiento al cumplimiento de las metas

 Diagrama o formato donde se muestra la forma como está organizada la empresa

 Documentación de procedimientos para la administración de las funciones diaria

 Gráficos, diagramas y/o tablas para medir la evolución de los indicadores de su puesto de trabajo •

 Reglamento interno de trabajo presentado ante el Ministerio del Trabajo

 Política de seguridad industrial

Gestión De Talento Humano

Es importante gestión de talento humano mide y administra el desempeño de los colaboradores a través
de la capacitación, la retroalimentación y el apoyo, que les permita tener una visión clara de las
competencias que necesitan para alcanzar el éxito personal y organizacional.

 Actividades

 Programa de incentivos y recompensas para mejorar el ambiente laboral

 Proceso de pago de salarios

 Proceso para la búsqueda y selección de los trabajadores

 Programa de formación humana y desarrollo personal para el mejoramiento integral de sus

colaboradores
  Reglamento de higiene

 Proceso de inducción para los nuevos trabajadores y de re-inducción para los antiguos

 Políticas y procesos formales para la contratación de sus colaboradores

 Asesoría a la empresa en el mejoramiento de las relaciones humanas y el trato de los

colaboradores

 Programa de entrenamiento para sus colaboradores en habilidades prácticas y técnicas para el

mejor desarrollo de cada puesto de trabajo

 Inscripción a un programa de seguridad industrial y salud ocupacional

 Procesos de comunicación oral y escrita entre los diferentes niveles de colaboradores de la

compañía

 Acciones para el desarrollo de un sentido de pertenencia y compromiso activo

 Trabajo en equipo como práctica cotidiana en todos los niveles de la empresa

Sistema De la Información

El sistemas de información dentro de la organización ayudan a la unificación de las comunicaciones entre

áreas funcionales, y nutrir los datos necesarios para que puedan efectuar sus actividades y cumplir sus
objetivos

 Actividades

 Diseño del sistema de información para satisfacer las necesidades y requerimientos de la gerencia y
las demás áreas o departamentos.

 Soporte técnico a equipos y redes

 Trabajo cotidiano basado sobre datos, hechos y estadísticas.

 Procedimientos de contingencia (back up) para el manejo de documentos

 Uso de nuevas tecnologías (intranets, webs, internet, groupwares, workflows)

 Sistema de bases de datos como fuente única de información Estructura y organización interna
  Almacenamiento eficiente de la información para poder extractarla con prontitud

 Mecanismos para el flujo efectivo de información entre áreas o departamentos Gestión del talento
humano

 Interconexión de equipos de cómputo para generar eficiencia en el uso de la información oportuna

 Programas (software), equipos de cómputo (hardware) y sistemas de comunicación electrónica

(Internet)

 Capacitación para optimizar el uso de las herramientas informáticas y de las tecnologías de

comunicación

Gestión De La formalización
.
El are de gestión de la Formalización es una técnica organizacional de prescribir como, cuando, con qué
elementos, quien y en cuanto tiempo debe realizar las tareas o cumplirse Las normas e instructivos y
procedimientos diseñados para manejar las contingencias afrontadas por la organización son parte de la
llamada formalización esto representa la existencia de normas en una organización.

 Actividades

 Conocimiento de formas legales de obtener exenciones y/o beneficios tributarios

 Conocimiento de los diversos sistemas de conciliación y arbitraje que le pueden ser útiles para
dirimir conflictos con terceros

 Registro y diligenciamiento de libros de contabilidad, de actas, de reformas de escrituras y de

información legal

 Conocimiento de requisitos legales vigentes relacionados con la seguridad laboral del personal
(administración de riesgos profesionales, seguridad social y pensiones, fondos de cesantías, SENA,
ICBF, caja de compensación familiar)

 Cumplimiento de requisitos que debe cumplir para estar formalizada (comerciales, tributarios, de
funcionamiento y de seguridad laboral)
 Conocimiento de los requisitos propios para el funcionamiento de su negocio y los aplica (uso del
suelo, registro Invima, concepto sanitario, concepto bomberos, licencia ambiental)

 Conocimiento de los beneficios que le ofrecen las entidades a las que legalmente debe suscribirse
(seguridad social, salud, SENA, ICBF, caja de compensación, salud ocupacional, otros).

 Conocimiento del calendario tributario de la empresa

 Conocimiento de los beneficios y condiciones legales de ubicar sus negocios en zonas de libre
comercio

 Inscripción ante la Administración de Impuestos (DIAN) según su objeto social

 Cumplimiento de las normas para el almacenamiento y disponibilidad de sus documentos

Conclusión
Concluimos con este tema que toda área completaría sirve como soporte de varios
procesos que se realizan en las organizaciones, Por tal razón debemos saber identificar las
actividades de cada una de ellas.

Fuentes
 https://pyme.lavoztx.com/importancia-de-una-buena-estructura-organizacional-
4887.html
 https://www.lasalleadistancia.com/post/importancia-de-las-%C3%A1reas-
funcionales-en-las-organizaciones
 http://www.piasesoria.com/salud-laboral/importancia-de-la-gestion-del-talento-
humano-en-las-empresas/
 https://sites.google.com/site/sinformacionupna/la-importancia-de-los-sistemas-
de-informacion