Título: Procedimiento de Reporte e Investigación de Accidentes e Incidentes

Código de Doc.: IMC-SIG-PRO-011 Versión: 05

Elaborado por: Revisado y Aprobado por:

Nombre: Mariella Campos Arturo Ruiz

Cargo: Coordinador SIG Gerente General

Fecha: 17.07.18 17.07.18

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PROCEDIMIENTO DE REPORTE E
INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E Versión: 05
INCIDENTES Vigencia: 17.07.18

INDICE

0 CONTROL DE CAMBIOS..................................................................................................................... 3
1 OBJETIVOS ........................................................................................................................................ 5
2 DOCUMENTOS DE REFERENCIA ........................................................................................................ 5
3 DEFINICIONES ................................................................................................................................... 5
4 RESPONSABILIDADES ........................................................................................................................ 6
5 DESARROLLO..................................................................................................................................... 8
5.1 Generalidades.................................................................................................................................. 8
5.2 Reporte de Accidentes e Incidentes ................................................................................................ 9
5.3 Investigación de Accidentes e Incidentes ...................................................................................... 11
6 FLUJOGRAMA .................................................................................................................................13
6.1 Reporte de Accidentes e Incidentes .............................................................................................. 13
6.2 Investigación de Accidentes e Incidentes ...................................................................................... 14
7 LISTA DE FORMATOS Y REGISTROS.................................................................................................15
8 ANEXOS...........................................................................................................................................16

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0 CONTROL DE CAMBIOS

VERSIÓN ANTERIOR 04 VERSIÓN ACTUAL 05

N
Descripción N° Descripción
°

3. DEFINICIONES
 …[…]
 Incidente de Trabajo: Es un suceso repentino
no deseado que ocurre por las mismas causas
1 que se presentan los accidentes, sólo que por
cuestiones del azar no desencadena lesiones
en las personas, daños a la propiedad, al
proceso o al ambiente.
2. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Ley 27314 - Ley General de Residuos Sólidos. 21.07.04.
Art. 39.- Notificaciones a la Autoridad.
1 Ley 29783 – Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo con
su modificatoria ley N°30222
Decreto Supremo 005-2012 Reglamento de la Ley
29783 – Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Modificatoria Reglamento de la Ley 29783 DS 016-2016

4. RESPONSABILIDADES
…[…]
Jefe de Seguridad
Mantener los registros de accidentes e 2 
incidentes
Apoyo a las brigadas y al Comité de SST

5. DESARROLLO 
5.1 Generalidades
 …[…]
 Durante la investigación se
deben recoger los siguientes
tipos de evidencia:
 Evidencias y Testimonios de las
Personas: Incluye observaciones y
declaraciones de los involucrados o
testigos. (IMC-SIG-FOR-265-
Manifiesto de Eventos)
 Evidencias Físicas: Es el material 3
relacionado al accidente o incidente.
(Fotografías)
 Evidencias Documentadas: Incluye
información escrita o electrónica,
tales como registros, reportes,
procedimientos u otra
documentación. (ATSA, Charlas
Diarias, etc)
5.2 Reporte de Accidentes e
Incidentes
 Acompañar al trabajador afectado
durante el traslado y comunicarse con

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VERSIÓN ANTERIOR 04 VERSIÓN ACTUAL 05

N
Descripción N° Descripción
°
un familiar del trabajador para
informarle la situación.
 Completar juntamente con el
trabajador afectado o los testigos del
suceso, el IMC-SIG-FOR-056
Manifestación de Incidente /
Accidente de Trabajo. IMC-SIG-FOR-
265-Manifiesto de eventos
 Designar un miembro responsable
para generar el registro del suceso,
según sea el caso en IMC-SIG-FOR-057
Registro de Incidente de Trabajo o
IMC-SIG-FOR-058 Registro de
Accidente de Trabajo. IMC-SIG-FOR-
058 Registro de Accidente o Incidente
de trabajo.
5.3 Investigación de
Accidentes e Incidentes
 Solicitar que se inicie la
investigación en un plazo máximo
de 48 24 horas luego del evento.
 Solicitar toda la documentación
asociada al evento. (ATSA, Check
List, etc)
Identificar las posibles causas del
evento.Tomar en cuenta el contacto con
sustancias o energía. Verificar tabla de
formato de registro de accidente o
incidente de trabajo (IMC-SIG-FOR-058)

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1 OBJETIVOS

Realizar el reporte oportuno, investigación y seguimiento a los casos de accidentes e

incidentes de trabajo de los trabajadores de IMC con el fin de ejercer el control adecuado de
los eventos y dar cumplimiento a las normas legales vigentes.

2 DOCUMENTOS DE REFERENCIA

 Norma OHSAS 18001:2007 Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo –

Requisito 4.5.3.1 Investigación de Incidentes.
 Norma OHSAS 18001:2007 Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo –
Requisito 4.5.3.2 No Conformidad, Acción Correctiva y Acción Preventiva.
 Ley 29783 – Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo con su modificatoria ley N°30222
 Decreto Supremo 005-2012 Reglamento de la Ley 29783 – Ley de Seguridad y Salud en el
Trabajo. Modificatoria Reglamento de la Ley 29783 DS 016-2016

3 DEFINICIONES
 Incidente de Trabajo: Es un suceso repentino no deseado que ocurre por las mismas
causas que se presentan los accidentes, sólo que por cuestiones del azar no desencadena
lesiones en las personas, daños a la propiedad, al proceso o al ambiente.

 Accidente de Trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del
trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional,
una invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante
la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su
autoridad, y aun fuera del lugar y horas de trabajo.
 Comité SST: Es el comité de Seguridad y Salud en el Trabajo, responsable de velar por la
Seguridad y Salud de los trabajadores de la organización.
 Evaluación de riesgo: Proceso de evaluación de riesgo(s) derivados de peligro(s) teniendo
en cuenta la adecuación de los controles existentes y la toma de decisión si el riesgo es
aceptable o no.
 Identificación de peligros: Proceso de reconocimiento de una situación de peligro existente
y definición de sus características.
 Lugar de trabajo: Cualquier lugar en el que una persona trabaja para o en nombre de una
organización.
 Peligro: Fuente, situación o acto con el potencial de daño en términos de lesiones o
enfermedades o la combinación de ellas.
 Riesgo: Combinación de la probabilidad de ocurrencia de un evento o exposición peligrosa
y la severidad de las lesiones o daños o enfermedad que puede provocar el evento o la
exposición.

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 Riesgo aceptable: Riesgo que ha sido reducido a un nivel que puede ser tolerado por la
organización, teniendo en cuenta sus obligaciones legales y su propia política de SST.
 Riesgo Profesional: El accidente que se produce como consecuencia directa del trabajo o
labor desempeñada y la enfermedad que haya sido catalogada como profesional por el
Gobierno Nacional.
 No Conformidad: Incumplimiento de un requisito.
 Acción Correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una No Conformidad
detectada u otra situación indeseable.
 Acción Preventiva: Acción tomada para eliminar la causa de una No Conformidad
potencial, o cualquier otra situación potencial indeseable.
 Manejo de Residuos Sólidos: Se usa para designar al control humano de recolección,
tratamiento y eliminación de los diferentes tipos de desechos. Estas acciones son a los
efectos de reducir el nivel de impacto negativo de los residuos sobre el medio ambiente y
la sociedad.

4 RESPONSABILIDADES

Todo el personal de IMC debe cumplir con lo estipulado en el presente procedimiento para el
adecuado reporte y la correspondiente investigación de accidentes o incidentes.
Además, se asignan responsabilidades específicas para algunos miembros de IMC:

 Gerente General
 Encargado de revisar y aprobar el presente procedimiento, además de vigilar el
cumplimiento del mismo.

 Coordinador SIG
 Encargado de la elaboración del presente documento.
 Velar por el cumplimiento de lo indicado en el procedimiento.

 Asistente del SIG

 Encargado de apoyar y velar en el cumplimiento de lo indicado en el procedimiento.

 Comité SST
 Apoyar en la difusión del presente documento.
 Comandar la Investigación de Accidentes e Incidentes.

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 Brigadas de Emergencia
 Encargado de apoyar en las responsabilidades del Comité SST (reportar e investigar los
accidentes y/o incidentes)

 Gerentes de Áreas / Ingenieros Residentes

 Apoyo en la difusión del presente documento.
 Apoyo durante el reporte e investigación, dando facilidades a las brigadas y al Comité
SST para la realización de sus labores

 Analista de Administración de Personal

 Gestionar el traslado del trabajador afectado por el accidente, hacia el centro de salud
más cercano.
 Jefe de Seguridad
 Mantener los registros de accidentes e incidentes
 Apoyo a las brigadas y al Comité de SST

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INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E Versión: 04
INCIDENTES Vigencia: 02.03.18

5 DESARROLLO

5.1 Generalidades

 Ante la ocurrencia de algún incidente o accidente de trabajo que puedan provocar

enfermedades ocupacionales, así como también emergencias sanitarias presentadas
durante el manejo de los residuos sólidos, el trabajador afectado o los testigos deben
realizar la alerta al personal más cercano, el cual deberá dar aviso a las personas que
puedan atender de manera idónea al afectado, de preferencia la información debe ser
llevada a los brigadistas correspondientes.

 Para el tratamiento del trabajador afectado, guiarse de las indicaciones colocadas en cada
uno de los implementos, en la guía de primeros auxilios del botiquín y en base a lo
aprendido en las capacitaciones de primeros auxilios, así como también en el Plan de
Manejo de Residuos Sólidos. Plan de Preparación y Respuesta ante Emergencias.
 Para el grupo de investigación se debe solicitar que esté conformado por:
 Un miembro del Comité SST.
 El trabajador afectado o los testigos.
 Brigadista de primeros Auxilios involucrado.
 Jefe de Área o Superior Inmediato.
 Durante la investigación se deben recoger los siguientes tipos de evidencia:
 Evidencias y Testimonios de las Personas: Incluye observaciones y declaraciones de los
involucrados o testigos. (IMC-SIG-FOR-265-Manifiesto de Eventos)
 Evidencias Físicas: Es el material relacionado al accidente o incidente. (Fotografías)
 Evidencias Documentadas: Incluye información escrita o electrónica, tales como
registros, reportes, procedimientos u otra documentación. (ATSA, Charlas Diarias, etc)
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5.2 Reporte de Accidentes e Incidentes

Fase Gerencia / Área Responsable N° Descripción

Comunicar al Superior inmediato, Jefe de Área o algún miembro de la
Brigada de Emergencias.
Alerta del Trabajador Afectado / Se debe informar:
--- 1
Evento Testigos  Nombre y Área del afectado, ubicación del evento, breve descripción del accidente o
incidente daños o lesiones, personas, materiales, equipos, medio ambiente, entre
otros.
Evaluar la situación.
¿El trabajador afectado presenta lesiones leves o solo se generaron pérdidas materiales?
2
Superior Inmediato / Jefe ¿Se puede tratar al trabajador y/o lugar afectado con los implementos de emergencia
Evaluación del (botiquín de primeros auxilios, kit Antiderrames, extintores?
--- de Área / Brigadista de
Evento Determinar: ¿Se trata de un incidente?
Emergencias
3 a. Sí, se trata de un incidente, continuar con el siguiente paso.
b. No, se trata de un accidente, avanzar a la actividad 5.
Tratamiento
--- Brigadista de Emergencias 4 Tratar al trabajador afectado. Pasar a la actividad 8.
del Afectado
Informar a Analista de Administración del Personal, para que gestione el
traslado inmediato del trabajador si el daño fuera hacia el trabajador, en
--- Brigadista de Emergencias 5 caso de que el daño sea en el tema netamente ambiental informar al
especialista del área.
Traslado del Debe acompañar al afectado un miembro de las brigadas según sea el caso.
Afectado Gerencia de
Analista de Administración Realiza las gestiones del traslado del trabajador accidentado con los
Administración y 6
de Personal medios que correspondan, hacia el centro de salud más cercano.
Finanzas
Acompañar al trabajador afectado durante el traslado y comunicarse con
--- Brigadista de Emergencias 7
un familiar del trabajador para informarle la situación.
Informar al Analista de Administración del Personal, para las gestiones
Post-Atención
--- Brigadista de Emergencias 8 correspondientes.
Medica
Gestiones derivadas del diagnóstico, casos de Descanso Médico, entre otros.

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Fase Gerencia / Área Responsable N° Descripción

Completar juntamente con el trabajador afectado o los testigos del suceso,
--- Brigadista de Emergencias 9
el IMC-SIG-FOR-265-Manifiesto de eventos
Entregar el formato IMC-SIG-FOR-056 Reporte preliminar de
--- Brigadista de Emergencias 10 incidente/accidente al Comité SST e informar al Analista de Administración
de personal.
Designar un responsable para generar el registro del suceso, según sea el
Reporte del --- Comité SST 11
caso en IMC-SIG-FOR-058 Registro de Accidente o Incidente de trabajo.
Evento ¿Es Accidente de Trabajo Mortal/Incidente Peligroso?
--- Comité SST 12 a. Sí, ir a la actividad 13.
b. No, ir a la actividad 14.
Reportar al Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo en un plazo no
--- Comité SST 13 mayor a 24 horas de ocurrido el suceso.
Usar el Formulario 1 que figura como anexo del Reglamento de Seguridad y Salud en el
Trabajo, también puede encontrarse en el portal del MTPE.
Preservación de
--- Comité SST 14 Archivar registros elaborados.
Evidencias

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5.3 Investigación de Accidentes e Incidentes

Fase Gerencia / Área Responsable N° Descripción

Planificación de 1 Solicitar que se inicie la investigación en un plazo máximo de 24 horas luego del evento.
--- Comité SST
la Investigación 2 Planificar e instruir al Grupo de Investigación.
3 Solicitar y ejecutar reuniones con los involucrados.
4 Realizar inspecciones del contexto en el que ocurrió el evento.
5 Solicitar toda la documentación asociada al evento. (ATSA, Check List, etc)
Organizar la información obtenida en base a la secuencia de los hechos.
6
Incluir la información de los momentos previos (antecedentes) y posteriores al evento.
Ejecución de la Grupo de
--- Filtrar la información.
Investigación Investigación 7
Descartar la información no relevante en la investigación.
Comparar y contrastar las declaraciones obtenidas de los entrevistados para aclarar o
8
descartar hechos.
Simular o recrear el evento en base a la información recopilada.
9
Verificar la coherencia de los hechos.
Identificar las posibles causas del evento.
10 Tomar en cuenta el contacto con sustancias o energía. Verificar tabla de formato de registro de accidente o
Análisis de la Grupo de incidente de trabajo (IMC-SIG-FOR-058)
---
Información Investigación 11 Identificar los Actos o Condiciones Subestandar que existieron al momento del evento.
12 Identificar las causas básicas que permitieron la existencia de tales actos y condiciones.
Determinar los controles necesarios para prevenir la ocurrencia o aparición de las causas
13 básicas que generaron el evento.
Determinación Grupo de Basar esta actividad en el IMC-SIG-PRO-003 Procedimiento de Acciones de Mejora, generando la IMC-SIG-
--- FOR-015 Solicitud de Acción de Mejora correspondiente.
de Controles Investigación
Determinación de responsables, tiempos de ejecución y tiempos de evaluación de la
14
eficacia.
Seguimiento, 15 Realizar el seguimiento a la implementación de controles determinados.
Verificación y --- Comité SST 16 Verificar el cumplimiento de la implementación total de los controles.
Evaluación de 17 Realizar la evaluación de la eficacia.

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Fase Gerencia / Área Responsable N° Descripción

Eficacia ¿Los controles implementados han sido eficaces?
18 a. Sí, FIN.
b. No, volver a la actividad 10.

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6 FLUJOGRAMA

6.1 Reporte de Accidentes e Incidentes

Procedimiento de Reporte e Investigación de Accidentes e Incidentes

Trabajador Afectado o Analista de Administración
Brigadista de Primeros Auxilios / Jefe Capacitado Comité SST
Testigo de Personal

INICIO
INICIO

Comunicar a Superiores o
directamente a Brigadista Evaluar la situación
de Emergencia

Comunicar a Analista de Gestiona el traslado del

¿Es un incidente? No
Administración de Personal trabajador

Sí
Designar miembro del
Tratar al trabajador Acompañar en el traslado al Comité SST para generar
afectado trabajador afectado registros Formato N° 01
Anexo N°01 del Reglamento
Reporte de Accidentes e Incidentes

Generar registros según SST

Informar a Analista de Adm.
correspondan
del Personal los eventos y
diagnóstico médico

Reportar al Ministerio de
Completar con trabajador ¿Es accidente mortal? Sí Trabajo y Promoción del
afectado el registro Empleo
correspondiente.
No

Archivar Registros
Entregar el registro al
Comité SST

FIN
FIN

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6.2 Investigación de Accidentes e Incidentes

Procedimiento de Reporte e Investigación de Accidentes e Incidentes

Comité SST Grupo de Investigación

INICIO
INICIO

Solicitar y ejecutar
Solicitud de un Grupo de
reuniones con los
Investigación
involucrados

Planificación e Instrucción al Inspeccionar el contexto en

Grupo de Investigación el que sucedió el evento

Solicitar la documentación
asociada al evento

Organizar la información
obtenida, en base a la
secuencia de hechos

Filtrar y descartar
información irrelevante

Comparar y contrastar
versiones y declaraciones
obtenidas

Simular o recrear el evento,

analizando la coherencia de
hechos

Identificar las causas

No directas del echo ocurrido

Identificar los Actos o

Condiciones Inmediatas del
Evento

Realizar el seguimiento a la
Identificar Causas Básicas
implementación de
del Evento
controles
Investigación de Accidentes e Incidentes

Verificar cumplimiento de
Determinar Controles a
implementación total de
aplicar
controles

Realizar evaluación de Determinar Responsables y

eficacia Plazos

¿Son eficaces los

controles
implementados?

Sí

FIN

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7 LISTA DE FORMATOS Y REGISTROS

CODIGO NOMBRE DEL DOCUMENTO

IMC-SIG-FOR-056 Reporte de Incidente / Accidente de Trabajo
IMC-SIG-FOR-058 Registro de Accidente o Incidente de Trabajo
--- Correos Electrónicos Corporativos

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8 ANEXOS
Anexo 1: IMC-SIG-FOR-056 Reporte de Incidente / Accidente de Trabajo

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Anexo 2: IMC-SIG-FOR-058 Registro de Accidente o Incidente de Trabajo

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