CÓDIGO: EMP-FT-

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FECHA: 18/04/2016
REPORTE DE FALLA O EVENTO EN CLIENTE EDICIÓN: 02
PÁGINA: 1 de 1

INFORMACION BASICA DE LA FALLA

Hora 13:30 Fecha: 19 11 2019
Nombre del Ingeniero que escaló el
incidente KAREN FERENANDEZ
Nombre del Cliente GYO MEDICAL I.P.S. S.A.S. SUC. RIOHACHA I.P.S. S.A.S. SUC. RIOHAC
Contacto cliente ARIELA MOLINA
Ciudad MAICAO Dirección CL 16 KR 39A BIS
Telefono 3008059310 Hora de presencia en sitio 13:30
Mantenimiento Mantenimiento
Tipo de Servicio Instalación:
Correctivo: ✘ Preventivo:
Puerto del cliente NODO TARJETA PUERTO

DESCRIPCION DE LA FALLA O ACTIVIDAD

SIN TONO Y NO SINCRONIZA

DETALLES DE SOLUCION O ATENCION DEL EVENTO

N° Incidente
INC0000001365992 Fecha: 19 11 2019
Movistar:
Nombre del Ingeniero encargado LUIS DAVID RIBON PEREZ
Tipo de falla (Marque con un X donde corresponda):
Fibra
Puerto de Red Equipo DTE lado cliente Equipo UK Par de cobre ✘ Radio
Optica
Eléctrico Proveedor UK Otro

OBSERVACIONES

DATOS VALIDACION DE LA SOLUCION

Nombre de la Persona de Gestión que valida la solución: ARIELA MOLINA

Hora 14:00 Fecha: 19 11 2019

DESCRIPCION DE LOS TRABAJOS REALIZADOS

CAMBIO DE CRUZADA EN EL NODO

RECOMENDACIONES

DETALLE DE LOS EQUIPOS INSTALADOS

Tipo de Equipo Marca Modelo Serial Número de Placa

DETALLE DE LOS EQUIPOS DESINSTALADOS

Tipo de Equipo Marca Modelo Serial Número de Placa

Francisco Collavini & Cia Ltda GYO MEDICAL IPS

Ingeniero: Cliente
Nombre: LUIS DAVID RIBON PEREZ Nombre: ARIELA MOLINA
Cédula: 1006746403 Cédula:
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REPORTE DE ELECTRICO 18/04/2016
EDICIÓN: 02
PÁGINA: 1 de 1

DATOS BASICOS DEL CLIENTE

Nombre GYO MEDICAL I.P.S. S.A.S. SUC. RIOHACHA I.P.S. S.A.S. SUC. RIOHAC
Dirección CL 16 KR 39A BIS Telefóno 3008059310
Sucursal Ciudad MAICAO
Funcionario que
atendió

Fecha/Hora
N° Incidente Movist INC0000001365992
INFORMACION DEL ESTADO DEL SITIO
ESTADO DE LA EDIFICACION BUENO x REGULAR MALO
CONDICIONES DEL SALON DE EQUIPOS BUENO x REGULAR MALO
ESTADO DELCABLEADO INTERNO BUENO x REGULAR MALO
CABLEADO DE ACOMETIDA DE PARES ESTADO x CAPACIDAD DISTANCIA -
CONDICIONES ELECTRICAS Y AMBIENTALES
CAPACIDAD TOTAL KVA
CAPACIDAD DISPONIBLE KVA
PLANTA ELECTRICA
AUTONOMIA HORAS
MARCA
CAPACIDAD TOTAL KVA
CAPACIDAD DISPONIBLE KVA
UPS
AUTONOMIA MINUTOS
MARCA
REGULADOR SI x NO MARCA
DISPONIBILIDAD DE TOMA ELECTRICA SI x NO # DISPONIBLES
VOLTAJE AC PROMEDIO (*) F-T 116.1 FN 116-8 T-N 0.2
SISTEMA DE PARARRAYOS SI NO x TIERRA SEPARADA
SISTEMA DE TIERRA SI x NO TIERRA UNIFICADA OHMS
AIRE ACONDICIONADO SI x NO EXTRACTOR DE AIRE
RACK PARA EQUIPAMIENTO SI x NO # BANDEJAS REQUERIDAS

(*) : Voltaje Fase – Neutro: Min. 110 Max. 120 V. ; Voltaje Tierra – Neutro: Menor de 1 V.

OBSERVACIONES
 ANEXO No. 4 Formato de solución de Falla

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REGISTRO FOTOGRAFICO DEL EVENTO FECHA: 18/04/2016
EDICIÓN: 02
PÁGINA: 1 de 1

INFORMACION BASICA DE LA FALLA

Hora 13:30 Fecha:
Nombre del Ingeniero que
escaló el incidente KAREN FERENANDEZ
N° Incidente Movistar: GYO MEDICAL I.P.S. S.A.S. SUC. RIOHACHA I.P.S. S.A.S. SUC.
INC0000001365992
Nombre del Cliente RIOHAC
Contacto cliente
Ciudad MAICAO Dirección CL 16 KR 39A BIS
Telefono 3008059310 Hora de presencia en
REGISTROsitio
FOTOGRAFIO
Foto 1. Equipos lado cliente

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ANEXO No. 4 Formato de solución de Falla

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 ANEXO No. 4 Formato de solución de Falla

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FECHA: 18/04/2016
EDICIÓN: 02
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ANDEZ
OHACHA I.P.S. S.A.S. SUC.
65992

CL 16 KR 39A BIS

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ANEXO No. 4 Formato de solución de Falla

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 PRUEBAS

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REPORTE DE PRUEBAS REALIZADAS 18/04/2016
EDICIÓN: 02
PÁGINA: 1 de 1

INFORMACION BASICA DE LA FALLA

Nombre del Ingeniero
que escaló el caso
KAREN FERENANDEZ
N° Incidente GYO MEDICAL I.P.S. S.A.S. SUC. RIOHACHA I.P.S. S.A.S. SUC.
INC0000001365992
Movistar:
Nombre del Cliente RIOHAC
Ciudad MAICAO Dirección CL 16 KR 39A BIS
PRUEBAS REALIZADAS

Página 1
PRUEBAS

Página 2
PRUEBAS

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 FIRMA DATOS

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FECHA:
FIRMAS REPORTE DE DATOS BASICOS 18/04/2016
EDICIÓN: 02
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INFORMACION BASICA DE LA FALLA

Nombre del Ingeniero KAREN FERENANDEZ
que escaló el incidente
N° Incidente Movistar: GYO MEDICAL I.P.S. S.A.S. SUC. RIOHACHA I.P.S. S.A.S. SUC.
INC0000001365992
Nombre del Cliente RIOHAC
Ciudad MAICAO Dirección CL 16 KR 39A BIS
FIRMAS REPORTE DE DATOS BASICOS

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FIRMA DATOS

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 FIRMA DATOS

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18/04/2016
EDICIÓN: 02
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I.P.S. S.A.S. SUC.

6 KR 39A BIS

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FIRMA DATOS

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