Horizontes Educacionales

ISSN: 0717-2141
rhorizontes@ubiobio.cl
Universidad del Bío Bío
Chile

Lagos San Martín, Nelly; Ossa Cornejo, Carlos Javier

REPRESENTACIONES ACERCA DE LA RESILIENCIA EN EDUCACIÓN SEGÚN LA OPINIÓN DE
LOS ACTORES DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA
Horizontes Educacionales, vol. 15, núm. 1, 2010, pp. 37-52
Universidad del Bío Bío
Chillán, Chile

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ARTÍCULO

REPRESENTACIONES ACERCA DE LA RESILIENCIA EN

EDUCACIÓN SEGÚN LA OPINIÓN DE LOS ACTORES DE LA
COMUNIDAD EDUCATIVA
Resilience representations of education by agents of the school community

Nelly Lagos San Martín1 y Carlos Javier Ossa Cornejo2

1
Departamento de Ciencias de la Educación, Facultad de Educación y Humanidades, Universidad
del Bío-Bío, Chillán, Chile. Casilla 447, Chillán, Chile. nlagos@ubiobio.cl
2
Departamento de Ciencias de la Educación, Facultad de Educación y Humanidades, Universidad
del Bío-Bío, Chillán, Chile. Casilla 447, Chillán, Chile. cossa@ubiobio.cl

Resumen

Esta investigación tiene como finalidad examinar el concepto de resiliencia que tienen
actores relevantes de la comunidad educativa, a fin de explorar si estas miradas incluyen
aspectos sólo individuales o si también se consideran aspectos contextuales contemporáneos
que favorezcan un enfoque psicosocial. Este artículo se fundamenta en una investigación
cualitativa amparada en el paradigma cualitativo de corte interpretativo-hermenéutico. La
muestra consideró la entrevista estructurada realizada a 12 personas ligadas a la Educación,
esto es, docentes, profesionales asistentes de Educación y estudiantes de Educación Media. Los
referentes teóricos fueron consignados a partir de la revisión bibliográfica, con la finalidad de
confrontarlos con la fase empírica que permitió desentrañar las representaciones individuales
de los entrevistados acerca de la resiliencia. Los resultados de esta investigación demuestran
que la resiliencia es ampliamente conocida, aunque se mantiene un sesgo importante en su
representación relacionada con una mirada más individual que social, lo que podría limitar
su influencia como factor pedagógico.

Palabras Clave: resiliencia, actores educativos, representaciones individuales, mirada crítica.

Abstract

The aim of the research presented in this paper to examine the concept of resilience that actors
within the educational community held with the view to exploring if their perceptions not only
incluide individual notions about this concept but also contemporary and contextual ones,
promoting thus a psicosocial perspective. The present article is based on qualitative research
framed within an interpretative-hermeneutic paradigm. The sample consisted of twelve subjects
from the field of Education, that is, teachers, teaching assistant professionals and high school
students, who participated in structured interviews aimed at identifying their perceptions
about resilience. The theoretical issues were confronted with an empirical phase which revealed
subjects’ individual representations of resilience. Results show that resilience as a theoretical
concept is widely known but remains biased in its individual representation rather than its
social one, which could be limiting its influence over pedagogy in general and as a teaching
factor in the classroom.

KEYWORDS: resilience, educational agents, representations of the individual, critical approach.

Recibido: 28/10/09 Aceptado: 04/05/10

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INTRODUCCIÓN
En la actualidad se promueve la resiliencia
como un fenómeno que destaca las
capacidades humanas frente a la adversidad,
hecho que no resulta casual en sociedades
modernas o que viven en la modernidad,
por la valoración que éstas dan a la
autonomía y a los derechos individuales.
Se puede establecer que los estudios sobre
la resiliencia han seguido la línea de la
psicología positiva, rama para la cual la
psique humana, no sólo ayuda a resolver
los problemas de salud mental de los
individuos, sino que también favorece
una mejor calidad de vida y bienestar
(Villalba, 2003; Navarro, 2003; Anzola,
2004; Torbay & Fuentes Ramos, 2004;
De Pedro Sotelo & Muñoz Garrido,
2005; Suárez & Melillo, 2008). Este
tema ha sido investigado principalmente
en niñas y niños que durante su infancia
y adolescencia debieron enfrentar y
superar las carencias afectivas, sociales
y económicas que las circunstancias les
imponen. Para tales efectos, este concepto
es entendido como un “conjunto de procesos
sociales e intrapsíquicos que posibilitan tener
una vida sana viviendo en un medio insano”
(en Kotliarenco, Cáceres & Álvarez, 1996:
28).
De este modo se tiene una representación
de resiliencia que alude a la individualidad y
al esfuerzo, en contra de la mirada que ve al
ser humano como elemento pasivo de una
sociedad represora (Giroux, 1996; Pérez
Gómez, 1998), una sociedad caracterizada
por el control y el asistencialismo. En este
sentido, se podría señalar que este término
“ha acabado con la dictadura del concepto
de vulnerabilidad.” (Tomkiewics, citado
por Beatriz Vera, 2004), pero aludiendo
más a la fortaleza individual que a la
solidaridad social.
Los estudios que abordan esta temática
han centrado su mirada preferentemente
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en la perspectiva psicológica individual,
lo cual se explica por cómo se ha ido
trabajando el concepto (Vanistendael,
1995; Rutter, 1981; Cyrulnik, 2001).
Sin embargo, es necesario ampliar la
concepción de este constructo a nuevas
perspectivas que diversifiquen la visión
de mundo, de realidad, de sociedad y de
sujeto, proporcionando con ello elementos
de equilibrio entre las responsabilidades
grupales e individuales, del mismo modo
en que se agudizan las complejas relaciones
que entrelazan las influencias sociales en
las condiciones personales y viceversa
(Gergen, 1996).
Orígenes de la Resiliencia
Etimológicamente, este término proviene
del latín “Resiliens” y es utilizada por
primera vez en 1626 como resilire; término
compuesto que significa “re”: atrás, y
“salire”: saltar; es decir, “saltar hacia atrás” o
rebotar, aludiendo con ello a la flexibilidad
de los objetos (Harper, 2008). Sin embargo,
sus acepciones han sido asociadas al área de
la salud y de la educación, desde donde
la psicología la ha adaptado para hacerla
parte de su quehacer, pero en cada una de
ellas conserva su esencia.
Este término ha sido definido desde esta
perspectiva por varios autores, siendo la
planteada por Michael Rutter en 1981 una
de las primeras que alude a las capacidades
personales. Este autor señala que la
resiliencia aparece en los jóvenes que están
en riesgo social, y logran salir de situaciones
de estrés (en Kotliarenco, Cáceres &
Álvarez, 1996). El tema, precisamente
surge, a partir de la observación que hace
este científico, quien junto a un equipo de
investigadores trabajó con niñas y niños
expuestos a condiciones de vida altamente
estresantes y que lograron sobreponerse
constructivamente ante estas situaciones,
mientras otros terminaron siendo adultos
dañados.
Nelly Lagos San Martín, Carlos Javier Ossa Cornejo
Para Florenzano (1997), por otra parte,
se define como la capacidad de las
personas o del sistema social de vivir bien
y desarrollarse positivamente a pesar de
las condiciones de vida difíciles que les
toca vivir, y de una manera socialmente
aceptable. Esto supone una capacidad
de resistencia que permite conservar la
integridad frente a situaciones adversas
y, a la vez, la capacidad de desarrollo y
construcción positiva a pesar de vivir
circunstancias difíciles. En esta definición
es posible ver que para el autor, las
condiciones que pueda ofrecer la sociedad
no existen o no son consideradas necesarias
al momento de crecer y desarrollarse. De
este modo, se enfatiza lo que el/la niño/a
tiene que soportar y superar, en beneficio
de su propio bienestar y el de los demás.
Edith Grotberg en tanto, describe la
resiliencia como “la capacidad humana de
hacer frente a las adversidades de la vida,
superarlas o incluso salir transformado”
(1996: 18). Desde esta perspectiva, puede
ser vista como un mensaje dirigido a
quienes constantemente se ven enfrentados
a situaciones de precariedad y desamparo
social. Asimismo, Etchegaray señala que
corresponde a “la capacidad de recuperarse
ante la adversidad, es reconocer y poner
nombre a esas potencialidades y fortalezas
básicas que observamos a diario en el mundo
de los pobres. Permite distinguir aquellos
factores tanto internos de las personas como
condiciones del medio social que favorecen
o limitan el desarrollo de esa fortaleza” (en
Kotliarenco, Cáceres & Álvarez, 1996: 67).
Kotliarenco et al. (1996) como ya
se planteó, señalan que el término
comprende un conjunto de procesos
sociales intrapsíquicos que posibilitan
tener una vida “sana” viviendo en un
medio “insano”. Estos procesos tendrían
lugar a través del tiempo, a partir de
combinaciones de atributos de la persona
con su ambiente familiar, social y cultural.
La posición de estas investigadoras sigue
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manteniendo una visión unilateral con
respecto a los individuos y la sociedad en
la que se desarrollan, ya que es la persona
quien, a partir de sus habilidades internas,
debe vencer los obstáculos que le presenta
el medio.
La presencia de las habilidades planteadas
por estas autoras, son consideradas
primordiales debido a las exigencias sociales
y la complejidad en que se desenvuelven los
seres humanos en las relaciones cotidianas.
El término habilidad puede entenderse aquí
como destreza, capacidad, competencia
o aptitud; su relación conjunta con el
término social nos revela una impronta de
acciones de interacción, una acción mutua
o de reciprocidad, es decir, que se desarrolla
entre varias personas, situación que ofrece
la posibilidad de una retroalimentación.
Así, la noción de habilidad social entra en
el ámbito de lo recíproco y en el continuo
de la interacción. Una interacción que
fundamenta la respuesta de otras personas
en una combinación de la acción iniciada;
de manera que la habilidad social no
termina sin la acción mutua, es decir, la
habilidad social supone beneficios para los
implicados.
Pudiera señalarse que una conducta
socialmente habilidosa es una capacidad
inherente a las personas que realizan
una conducta social de intercambio con
resultados favorables. Por tanto una
conducta socialmente hábil es también la
conducta de un resiliente (Craig & Bittel,
1989). La conexión que existe entre ambos
conceptos sería la posesión de recursos
especiales que le permiten al sujeto
desenvolverse bien en un medio particular;
por otro lado, un resiliente es siempre una
persona que tiene habilidades sociales.
Según algunas autoras del Centro de
Investigación y Desarrollo Educativo,
CIDE, el camino sería promover la
resiliencia para superar traumas y liberarnos
del estrés. Aquí le cabe una gran labor a la
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familia, a la escuela, y a los programas de
acción social, que al decir de estas autoras,
tendrían que idear la manera de fomentarla
a partir de un entrenamiento de habilidades
y capacidades que faciliten los modos de
actuar frente a las eventualidades, prestando
el apoyo necesario, creyendo y potenciando
las fortalezas individuales: “promover la
resiliencia apunta a mejorar la calidad de
vida de las personas a partir de su propio
significado, del modo como ellas perciben y
enfrentan el mundo” en un determinado
tiempo y contexto (Kotliarenco, Cáceres
& Alvarez, 1996: 31).
Cyrulnik (2001), por su parte, plantea
que este concepto representa la capacidad
del ser humano para ser feliz a pesar de
los traumas que debe soportar y superar.
Este autor la presenta como un mensaje
de esperanza, ya que antes la psicología
era categórica al asegurar que las personas
estaban formadas a los cinco años de edad,
los niños mayores de 5 años que vivían en
condiciones de riesgo, eran desahuciados,
abandonados a su suerte, con ello, al quedar
sin esperanza, efectivamente quedaban a
la deriva. Ahora, la psicología augura un
mejor pronóstico: se cree que un/a niño/a
maltratado/a puede sobrevivir sin traumas
si no se le culpabiliza y se le presta apoyo.
Esta visión psicológica aporta la idea de
que niños y niñas poseen cierta capacidad
de resistencia a la adversidad, que tienen
un mecanismo de autoprotección, creado
en primer lugar por los lazos afectivos y,
posteriormente, por la posibilidad de
expresar emociones.
En este sentido, el autor señala además
que la resiliencia se explica a partir de:
1. La adquisición de recursos internos
que se impregnan en el temperamento
desde los primeros años, a partir de las
interacciones precoces. Anticiparse a
esto ayudará a los niños a reaccionar
positivamente ante las agresiones, al poner
en marcha una serie de guías de desarrollo
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más o menos sólidas.
2. La estructura de la agresión explica
los daños provocados por el primer golpe,
la herida o la carencia. Sin embargo, será la
significación que ese golpe ha de adquirir
más tarde en la historia personal del
atribulado y de su contexto familiar y social
lo que explique los devastadores efectos del
segundo golpe, que es el que efectivamente
provoca el trauma.
3. La posibilidad de regresar al lugar
de los afectos; las palabras y las acciones que
el medio dispone para el afligido, son las
guías que habrán de permitirle proseguir
un desarrollo sin alteraciones. Es así como
una persona puede recuperarse de un
trauma, utilizando su fuerza interna, pero
apoyado siempre por quienes lo rodean.
De acuerdo a los planteamientos de
la psicología positiva, la resiliencia
es la capacidad personal para seguir
proyectándose en el futuro a pesar de
acontecimientos desestabilizadores, de
condiciones de vida difíciles y de traumas
a veces graves, todo esto, contando con
fuerzas internas que sólo responsabilizan
de su éxito o fracaso al mismo sujeto. Vera,
(2004) señala que este concepto incluye
dos aspectos relevantes; resistir al suceso y
rehacerse del mismo, tareas que por cierto
son atribuibles a cada individuo. En esta
misma línea, se agrega que una persona
resiliente, incluso logra vivir a nivel superior
luego del trauma, ya que en este proceso se
desarrollan recursos latentes insospechados
(Barudy & Marquebreucq, 2006).
Esto implica además, volver a recuperar el
desarrollo que se tenía antes de “ser golpeado
o golpeada”, así, quien sufre un trauma y es
capaz de reconstruir su vida es una persona
resiliente. Ahora bien, para que una persona
tenga un trauma tiene que ser golpeada
en dos ocasiones. El primer golpe es algo
físico, una forma de sufrimiento como
puede ser: haber sido humillado, tener
hambre, haber sido herido o tener frío; el
segundo se sufre en la representación de lo
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real, dando paso al verdadero sufrimiento.
Para curar el primer golpe es necesario
que el cuerpo y la memoria realicen un
lento proceso de cicatrización. Para lograr
atenuar el segundo, es preciso que se re-
forme la representación de la desgracia y la
puesta en escena ante los ojos de los demás.
(Bowlby, 1993)
La resiliencia, según Cyrulnik, (2001) no
tendría que ver con la invulnerabilidad, una
persona que tuvo un sufrimiento señala, no
está exenta de recaer en otro momento de
su vida frente a un problema similar, como
tampoco está asociada al éxito social.
Una de las debilidades que hoy en día puede
encontrarse en estas perspectivas, es que
todas las acciones apuntan hacia una misma
idea; es el individuo quien debe hacer el
ajuste o quien debe poseer las condiciones
para enfrentar las situaciones difíciles desde
sí, en ningún momento se establece que
la estructura social necesite reformular su
quehacer (Kotliarenco, Cáceres & Alvarez;
1996; Kotliarenco, Dueñas & Cáceres,
1996). Al respecto, Paulo Freire (1997)
plantea que es necesario que la debilidad
de algunos se transforme en una fuerza
capaz de instaurar la justicia; en estas
palabras, el autor plantea que a partir de
la concienciación de la injusticia existente,
se luche por una sociedad más justa y más
solidaria. En este sentido, es necesario un
rechazo definitivo del fatalismo, puesto
que somos seres de transformación y no de
adaptación. Para ello la primera tarea
- no la única- sería reconocer aquellas
cualidades y fortalezas que han permitido
a las personas enfrentar positivamente
experiencias estresantes asociadas a la
situación de pobreza, permitiendo que se
lleve a cabo la superación a partir del uso
1
El Departamento de Economía de la Universidad de Chile realiza en 1997 una investigación en
torno al impulso natural del ser humano de crecer y desarrollarse en situaciones de pobreza. Otra
investigación es la realizada por el centro de estudios y atención del niño y la mujer SEANIM Y MAK
consultora S.A. quienes implementaron una intervención en sectores rurales de pobreza en Chile
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de las habilidades propias.
Podríamos decir, entonces, que este
concepto surge como parte del discurso de la
modernidad y es aplicable, principalmente
en contextos en que la realidad social y/o
económica tiende a sobrepasar las fuerzas
internas de los individuos, siendo objeto
de estudio de la psicología y aplicado en
muchas de las investigaciones sociales1,
pero sin basarse aún en el enfoque
psicosocial que la sociedad le demanda; es
decir, ha sido estudiado casi exclusivamente
bajo el prisma de la psicología individual, o
en general considerando mayoritariamente
elementos como las fortalezas individuales,
se obvian características importantes de la
estructura social y el momento histórico en
que se dan estos acontecimientos.
En un análisis acerca de la masificación del
tema, a través de la publicación en sitios
de Internet (páginas web) y en las bases
de datos más conocidas, Burchinal (2006)
se señala que se observa un aumento de
650 % en las publicaciones en un período
comprendido entre los años 2003 y 2006.
Resiliencia en el Contexto Educativo
Desde el punto de vista de Tedesco (1995),
la mejor estrategia educativa es una política
social que mejore las condiciones de vida
de toda la población, que garantice las
posibilidades de las familias para alimentar,
vestir, curar y transmitir los elementos
básicos de la formación de sus hijas e hijos.
Obviamente, mejorar las condiciones de
educabilidad y adoptar estrategias que
permitan aprender en situaciones de
múltiples carencias materiales y afectivas
no agota la problemática educativa de un
país. No obstante, enfrentar estas urgencias
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puede también ser muy educativo para
aquellos que no sufren esas carencias,
ya que sólo mejorar las condiciones de
educabilidad implicaría aceptar que todo
el problema está fuera de la escuela.
Esto no es válido ni desde el punto de
vista político, ni desde el punto de vista
técnico; la pobreza, la violencia, la ausencia
de figura paterna, etc., son situaciones
objetivas que tienen una representación
subjetiva diferente en cada una de las
personas que las sufren. Para cambiar esas
representaciones, el concepto de resiliencia
aporta algunas pistas que, si bien no son
nuevas para muchos/as educadores/as, en
el contexto de pobreza y exclusión pueden
adquirir un renovado impulso.
Según García, Rodríguez y Zamora
(2005), aquellas niñas y niños que han
demostrado un comportamiento resiliente,
es decir, que han podido sobreponerse a
esas experiencias negativas fortaleciéndose
en el proceso, han contado con alguna
persona ya sea de la familia extensa o de la
comunidad, con quien lograron establecer
un vínculo positivo. Es en este aspecto
donde el rol de la escuela y en particular de
los y las docentes, adquiere todo su valor y
su complejidad.
El contexto escolar puede proporcionar
las condiciones para que niños y niñas
completen su desarrollo, en un clima
social escolar positivo. En este sentido se
plantea como un concepto muy ligado al
clima social en la escuela, en términos de
si el contexto escolar es un ambiente que
específicamente promueve el desarrollo de
factores protectores frente a las situaciones
difíciles (Arón & Milicic, 1999). Así,
una comunidad de docentes, puede
transformarse tanto para los/las niños/as
como para sí, en una red de apoyo que ayude
a enfrentar las situaciones conflictivas,
de dos formas concretas; una manera es
trabajar con ellos los distintos modos de
abordar el estrés y la otra, transformarse
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en un factor protector para estos niños y
jóvenes, constituyéndose en una red de
apoyo social.
Las redes sociales apoyan en las primeras
exploraciones del mundo, amortiguando
las caídas en situaciones de crisis, y de este
modo, son trascendentales en el desarrollo.
Los núcleos sociales que se entrelazan en
estas redes, son principalmente la familia
y la escuela. La familia, por ser el núcleo
social básico y la escuela, porque crea
condiciones para el desarrollo o inhibición
de habilidades y competencias.
Para Arón y Milicic, los docentes se
transforman en figuras influyentes en el
desarrollo de niños y niñas, son verdaderos
modelos de comportamiento con los
cuales puede existir una sintonía afectiva
significativa -en algunos casos la única-
“serán los profesores quienes afianzarán o
modificarán la imagen que han formado los
niños de sí mismos, fortalecerán o debilitarán
la confianza básica, fomentarán los estilos
competitivos o solidarios, crearán ambientes
protectores o precipitarán a situaciones de
riesgo, promoverán expectativas positivas
crearán esperanzas o sucumbirán en la
desesperanza” (Arón & Milicic 1999, p.
16).
Para fomentar la conducta resiliente, los
educadores tendrían que tener presente
actitudes y conductas que serían, de
acuerdo a lo planteado por Tedesco (1995),
las siguientes:
a) En el momento mismo del trauma
y de la crisis, una persona resiliente
piensa qué va a hacer cuando salga
de ella, existe en él o ella una idea de
futuro, una expectativa de salida que
hace más soportable el dolor, lo que se
transforma en una parte fundamental
del proceso de superación de las crisis.
b) La segunda actitud que asume la
persona es que es capaz de formular
Nelly Lagos San Martín, Carlos Javier Ossa Cornejo
una explicación de lo que le sucedió.
Puede articular un conjunto de
situaciones, imágenes, sentimientos y
representaciones asociadas al trauma
y a la crisis dando una secuencia
lógica que permite dar coherencia
a los acontecimientos, logrando
con ello aminorar los efectos de
éstos, haciéndolos más soportables y
susceptibles de ser enfrentados.
c) En tercer lugar, los resilientes han
tenido vínculos especiales con una o
varias personas que les han permitido
fortalecer su autoestima y su confianza
en las posibilidades para superar las
situaciones de crisis. La confianza
no significa evitar esfuerzos, sino
fortalecer la capacidad para realizarlos.
En relación con las investigaciones y
experiencias que se han trabajado a nivel
latinoamericano sobre el desarrollo de la
resiliencia en educación, éstas corresponden
a aplicaciones que van desde la mirada
tradicional, centrada en el desarrollo de
habilidades y factores protectores, hasta
experiencias de promoción curricular
donde el centro educativo toma la
perspectiva de este concepto como
elemento de transformación psicosocial.
Las aproximaciones tradicionales señalan
la importancia del entrenamiento de niños
y jóvenes en habilidades y conductas de
afrontamiento que permitan desarrollar
actitudes resilientes, especialmente en
realidades marginales (Szarazgat y Glaz,
2006; Silas, 2008) lo que conlleva una
resignificación de la colaboración y el
pensamiento positivo tanto propio como
de la comunidad circundante.
En esta línea también se pueden encontrar
experiencias que rescatan el valor adaptativo
de las figuras parentales dentro de sus
propios entornos (psico y socioeducación)
señalando que estas figuras darían modelos
conductuales y apoyo afectivo necesario
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para que los niños y jóvenes desarrollen
conductas resilientes (Muñoz & De Pedro,
2005; Lázaro, 2009).
Desde la mirada más centrada en la
comunidad escolar, encontramos trabajos
realizados por Henderson y Milstein
(2005), así como por López Jiménez
(2008), quienes señalan que la escuela
debiera desarrollar el tema no sólo desde
las habilidades de los estudiantes, sino,
además, desde las estrategias de los docentes,
enfocadas en tareas preventivas y de trabajo
colaborativo. Acevedo y Mondragón
(2005) señalan a través de una experiencia
en centros escolares de Colombia, que se
puede trabajar la resiliencia como habilidad
de mejoramiento de los profesores, lo que
permite fortalecer en ellos sus habilidades
de afrontamiento de la tarea de educar,
sobre todo, en zonas amenazadas por la
violencia.
Finalmente, se plantea en un trabajo de
Rosario et al (2000) que aquélla puede ser
trabajada a nivel curricular como parte de
un proceso de formación alternativo que
promueva el desarrollo de habilidades en
estudiantes para lograr actores sociales frente
a una sociedad compleja y estresante.
METODOLOGÍA
Perspectiva y naturaleza de la
investigación
La investigación se enmarca dentro del
paradigma interpretativo o hermenéutico,
ya que busca conocer desde los mismos
sujetos, la representación del objeto que se
estudia. Representa un estudio exploratorio,
no experimental, estructurándose sobre
la base de una metodología cualitativa y
con un nivel de análisis fenomenológico;
si bien estos estudios se corresponden
tradicionalmente con una perspectiva
descriptiva y desarrollada desde los
mismos actores, también incorpora en
Representaciones acerca de la resiliencia en educación según la opinión...
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algunas ocasiones la reconstrucción de las
estructuras que basan el aspecto estudiado,
estableciendo categorías y relaciones entre
ellas (Rodríguez & Gil Flores, 1999).
Procedimiento de recolección y análisis
Por la flexibilidad que ofrece en su
aplicación, la técnica de recolección de
la información que se utilizó en esta
investigación fue básicamente la entrevista
de tipo semiestructurada. Las preguntas
realizadas, se relacionaron con el concepto
que el entrevistado o entrevistada manejaba
acerca de la resiliencia, la importancia que
él o ella le atribuía, las cualidades personales
que tiene una persona resiliente y el rol que,
según su percepción, le cabe a la sociedad
en el tema de la resiliencia.
El análisis de los datos, se realizó en
base al análisis de contenido de dichas
entrevistas, estructurándose así el cuerpo
de información que forma parte de este
estudio, en base a las categorías que fueron
emergiendo desde los datos.
Participantes
La muestra fue de tipo intencionada u
opinático, se determinó a partir de la relación
de los sujetos con el ámbito educativo,
seleccionándose a profesores, trabajadores
sociales, psicólogos educacionales y
estudiantes para que aportaran su percepción
acerca del objeto en estudio. El número total
de entrevistados fue de 12 personas.
RESULTADOS
Los resultados obtenidos de este estudio
se presentan a través de dos análisis, uno
descriptivo y otro hipotético – relacional.
En primer lugar se realiza un análisis
descriptivo de la información, agrupadas
en categorías, obtenido a partir de la
información de las entrevistas realizadas,
encontrándose cuatro categorías:
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1.- Definición de resiliencia: Se refiere a la
manera como se define el concepto a partir
de los participantes. Es posible afirmar
que existe un conocimiento en general
homogéneo sobre el tema, recogiendo
nociones como superación, afrontamiento de
problemas, y sobreponerse a adversidades. Se
debe señalar que estas nociones observadas
en las definiciones de los participantes,
coinciden estrechamente con lo establecido
en la teoría.
“Bueno, yo entiendo que es la capacidad para
afrontar, digamos las adversidades que uno
tiene en la vida” (Estudiante)
“tengo entendido que es la capacidad del ser
humano para hacer frente a la adversidad de
las cosas” (Profesor Educación Básica)
“… como está conceptualizada, es aquellas
personas que pese a las condiciones que las
rodean, tanto personales, sociales, económicas,
políticas, logran salir de ese estado, digamos
marginal” (Profesor Educación Media)
“Bueno, entiendo yo la resiliencia como
la capacidad que tienen las personas o que
desarrollan las personas para adaptarse a las
situaciones difíciles, a la adversidad, a los
fracasos, y poder salir adelante” (Psicóloga
Educacional)
Se observa una definición del concepto
enfocada en habilidades o capacidades
personales y que sirven para lograr el
afrontamiento de la persona a las situaciones
difíciles o adversas que le depara la vida.
Se advierte además que esta capacidad
generaría un estado o situación positiva en
la persona que le sirve de fortaleza y defensa
frente a dichas dificultades.
“la defino como la capacidad de que tienen
algunas personas de enfrentar la adversidad
y salir fortalecidas incluso después de haber,
de haber enfrentado” (Profesor Educación
Básica)
Nelly Lagos San Martín, Carlos Javier Ossa Cornejo
“A pesar de todos los problemas que tengan,
son capaces de decir, no sé, yo voy a salir
luchando y para no quedarme, o sea, por el
futuro.” (Profesor Educación Media)
2. Componentes de la resiliencia: Esta
categoría se refiere a los elementos que
componen o estructuran la resiliencia a
juicio de los participantes. Se perciben
mayormente factores personales y en
menor medida del entorno.
Los factores personales mencionados se
relacionan con habilidades cognitivas,
y afectivas - actitudinales, aunque
predominan mayormente estas últimas,
dentro de la cuales estarían la autoestima, el
buen humor, la perseverancia, y ser positivo.
“Bueno, primero tiene que ver con las
capacidades como persona y con tener
un espíritu de superación y una elevada
autoestima para así lograr con éxito las cosas.
(Profesor Educación Básica)
“Algunos de los más importantes, creo
que es la autoestima, principalmente la
autoestima, porque le permite también al
sujeto autoevaluarse, descubrir los elementos
positivos que tienen de su propia persona en
sus múltiples dimensiones…, también creo
que otro factor es el buen humor” (Profesor
Educación Media)
“Que características tienen las personas que
tienen esta resiliencia, primero motivación,
motivación de logro muy grande” (Psicólogo
Educacional)
“pero es la perseverancia en definitiva, no esto
de tratar de mirar la meta y no lo que te
puede impedir la meta sino que siempre ir
viéndola clara y precisa, entonces eso es lo que
te va a dar fuerza” (Trabajadora Social)
Otro de los factores mencionados tendría
que ver con factores cognitivos y de
planeación como las metas personales.
“Yo creo que, en cierto modo la constancia, la
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capacidad de soñar, del hecho de tener metas,
es decir si hago ciertas cosas puedo cumplir
mis metas (Profesor Educación Básica)
Los factores del entorno mencionados
serían la familia y en particular los padres.
El ambiente social, la creación de redes
sociales, las habilidades sociales, son
agentes que aparecen en menor medida
en los relatos, debido a que la resiliencia
es considerada más como una capacidad
individual.
“Yo pienso que importa bastante la familia
en la que tu te desenvuelvas, creo que los
padres juegan un papel fundamental en esto
de ser resiliente porque son los que de alguna
manera te marcan un camino” (Profesor
Educación Básica)
“yo creo que no sólo son resilientes aquellos
que cuentan con características individuales,
o sea, creo que se tienen que conjugar más
que sus propias características y sus propias
habilidades personales, individuales, se
tienen que conjugar otros elementos como
redes, como familia, como trabajo adecuado,
etc. tienen que haber otras condiciones que
le permitan potenciar aquellas características
individuales que lo hacen ser resiliente.
(Trabajadora Social)
Sin embargo, uno de los participantes
señala que habría sólo factores externos
y no internos en la constitución de la
resiliencia, esta opinión corresponde a una
respuesta que escapa de la totalidad.
“Yo principalmente la veía como una cosa
ambiental o netamente ambiental, claro
estamos todos insertos en una sociedad.
Los niños se crían, cierto, con una familia,
dependiendo de cómo sean éstos uno va
siendo” (Profesor Educación Básica)
3.- Evaluación de la importancia: Esta
categoría se refiere a la percepción de los
participantes acerca de la importancia que
tiene la resiliencia para las personas o para
Representaciones acerca de la resiliencia en educación según la opinión...
46
la sociedad en general. Se aprecia que el
concepto tiene una connotación positiva y
es de alta valoración para los participantes,
tanto como recurso personal de ellos
mismos, y como factor de superación
personal.
“es muy importante, que se vaya desarrollando
en los jóvenes la capacidad de resolver un
poco estas situaciones adversas” (Profesor
Educación Media)
“Los seres humanos estamos enfrentado a
diferentes situaciones y tenemos que hacer
frente y salir adelante en las adversidades, es
así como a veces tenemos o se nos presentan
cursos con problemas y también tener nosotros
la capacidad de sacarlos adelante y poder
lograr los objetivos planteados” (Profesor
Educación Básica)
“es un tema relevante para la formación de
personas, particularmente desde la niñez
donde se van formando las raíces” (Profesor
Educación Básica)
“yo creo que es la capacidad de dar significado
a los conflictos, a los problemas y salir
fortalecidos de ellos y significa que, para
mi es una eh, un potencial humano que no
siempre es, uno lo debe aprovechar, pero que
ahora último se le viene sacando partido”
(Trabajadora Social)
También es posible apreciar que además de
esta valoración positiva existe en algunos
participantes una mirada crítica del
concepto de resiliencia, percibiéndose una
mirada muy individualista del concepto
que deja de lado la responsabilidad de
la sociedad sobre el individuo. Se señala
que la sociedad debería dar mayores
oportunidades al individuo y no lo
hace. Por eso las personas reaccionarían
con estrategias de resiliencia, así ésta se
relacionaría con resultados negativos del
sistema económico neoliberal.
“A ver yo tengo una visión más crítica del
concepto de resiliencia, yo creo que surge
Horizontes Educacionales, Vol. 15, N° 1: 37-52, 2010
dentro de la teoría capitalista como una
forma de poder justificar aquellos aspectos
de la comunidad que son en cierta medida
como los efectos no deseados digamos del
capitalismo y que ellos lo atribuyen a factores
individuales o factores genéticos o endógenos
(Trabajadora Social)
“yo discrepo un poco del concepto porque siento
que la resiliencia es un concepto, a ver yo creo
que bastante nuevo o no tan nuevo, pero yo
creo que el centrar las características personales
de a ver, creo que las condiciones sociales,
económicas y políticas, el lugar donde uno
nace, el lugar que le toca dentro de la familia,
hacen que una persona tenga determinadas
conductas y no otras, por lo tanto me parece
a veces un tanto discriminatorio y un tanto
injusto decir que habemos personas resilientes
y otras no” (Profesor Educación Media)
4.- Importancia de la educación: Esta
categoría se enfoca en analizar la influencia
y valoración que tiene la resiliencia en el
ámbito educativo. Se puede señalar que los
entrevistados plantean que la educación
es un elemento fundamental para la
resiliencia debido a que gracias a ésta, se
tiene un medio que permite salir adelante
y no caer en las dificultades que depara la
sociedad. Se observa que algunas personas
focalizan la importancia que tiene la figura
del profesor como motivador y guía para
que ellos puedan salir adelante y hacer
frente a las dificultades.
“Las personas necesitamos una imagen,
porque nosotros siempre vamos a recordar al
profesor, el motivador, el que siempre decía
que creía en mí, y gracias a él voy a estar acá
o voy a salir adelante” (Profesor Educación
Media)
“Yo vivía o sea en un campo, pero o tenía la
posibilidad de estudiar, pero un profe, o sea
un ex profesor, o sea él me ayudó en lo que
pudo y ahora estoy estudiando” (Estudiante)
“Mi mamá no que era muy perseverante en
Nelly Lagos San Martín, Carlos Javier Ossa Cornejo
esto de que uno pudiera estudiar ah, pero no
en el estudio en sí mismo, sino que en las cosas
que te puedan llevar adelante, por ejemplo
el estudio lo considero como un sistema, y lo
otro básico son los modelos, ya que te enseñan
cosas, la perseverancia y esa perseverancia fue
la que hasta este minuto me ha servido para
salir adelante.” (Profesor Educación Media)
Por otra parte, también es posible apreciar
una mirada crítica respecto a la educación,
en el sentido de su responsabilidad en el
escaso desarrollo de políticas y mecanismos
que aseguren el bienestar de las personas o
su desarrollo personal.
“Lo que podría hacer la sociedad o el estado
yo supongo que podría hacer una educación,
o a través de la educación brindar estos
espacios que les permitan a las personas
jóvenes trabajar, formar familia y ser un
aporte a la sociedad… la educación debería
ocuparse mas de los que van quedando en esta
pirámide ofreciéndoles instancias de estudio
y una calidad de vida mejor”. (Profesor
Educación Media)
“La actual reforma es muy bonita pero no ha
concientizado a la gente, no nos ha preparado
Análisis hipotético- relacional
Figura 1: esquema hipotético sobre la relación entre los elementos que vincularían la
resiliencia con la educación.
Horizontes Educacionales, Vol. 15, N° 1: 37-52, 2010
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para enfrentar las nuevas cosas, que nosotros
tengamos que salir adelante eh, o sea yo creo
que como sociedad, mas que material la
idea es una pobreza como cultural que hay”
(Profesor Educación Media)
Finalmente, cabe señalar que se aprecia
en esta relación de importancia entre
educación y resiliencia una mayor
influencia de la primera sobre la segunda
que al revés, en tanto la educación sería
un elemento muy importante para la
resiliencia, aunque ésta no sería un factor
tan relevante para la educación. Sólo uno
de los participantes señala el aporte que
podría tener la resiliencia en educación,
y estaría relacionado con la posibilidad
de aportar modelos positivos para los
estudiantes.
“Pienso que las personas resilientes pueden
servir de modelo en la sociedad, y nos
permiten también servir de modelo para,
dentro del proceso educativo que se puede
hacer dentro de un programa formal o un
programa de intervención que nos permita
dar herramientas para generar estos factores
protectores.” (Profesor Educación Media)
Representaciones acerca de la resiliencia en educación según la opinión...
48
El análisis relacional muestra las relaciones
hipotéticas entre los factores estudiados, a
partir de las características señaladas por
los participantes del estudio. Se puede
señalar que, por un lado, la educación da
un conjunto de conocimientos a la persona
que le permitirían tener oportunidades
sociales y culturales que permiten salir
adelante en la vida; por otro lado, el
profesor es una de las figuras importantes
para algunos de los participantes, como
modelo afectivo que apoya la motivación
para mejorar. Además, la resiliencia es vista
como un elemento positivo para la persona
que le permite mejorar la autoestima y
enfrentar las dificultades con fortaleza.
De este modo la resiliencia y la escuela
tienen una relación indirecta como factores
que permiten a la persona mejorar y
desarrollarse positivamente. Se observa que
los participantes, perciben que la educación
tendría una influencia en la resiliencia
como elemento que permitiría alcanzar el
desarrollo positivo de la persona, pero que
la resiliencia no tendría necesariamente
influencia en la educación.
CONCLUSIONES
El concepto de resiliencia se ha mantenido
como un concepto clínico tradicional,
centrado en las capacidades individuales y
que por tanto traspasa la responsabilidad
del éxito o el fracaso a las personas. Una
vez que este concepto es analizado a la
luz de teorías de gran contingencia, se
le da un matiz social y como efecto se
realiza la contrapropuesta a partir de una
reformulación que representa también un
reto a la sociedad.
La mención espontánea de los
participantes se mantiene dentro de esa
misma lógica, es posible detectar, a partir
de las categorías encontradas, una visión
bastante homogénea que la entiende como
un proceso individual, que permite el
Horizontes Educacionales, Vol. 15, N° 1: 37-52, 2010
enfrentamiento de las dificultades, y que
requiere más bien de rasgos personales
afectivos como la autoestima y el humor.
La importancia asignada al concepto es
alta, pero siempre dentro de la perspectiva
individual, siendo la sociedad (y los grupos
primarios como la familia) elementos
importantes pero no en forma unánime.
De este modo, el componente social es
secundario y por tanto un complemento
que acompaña el proceso de la resiliencia,
más que un factor determinante o
causante de ésta. Los elementos sociales
serían medios importantes para lograr las
habilidades que la componen, siendo la
educación uno de los medios más señalados
como importantes en ello, sin embargo la
influencia que podría tener la resiliencia
en el ámbito educativo es prácticamente
inexistente salvo para una de las personas
participantes.
Las sociedades modernas han demandado
la autonomía como condición esencial de
los individuos, esta situación ha traído
como consecuencia la sobrevaloración de
las responsabilidades de éstos por sobre
las que le competen a la estructura social.
Bajo este discurso, las doctrinas modernas,
han caracterizado a los sujetos como
seres libres para determinar sus destinos,
seres con capacidades individuales,
seres autónomos y autosuficientes. A la
Educación le correspondería dejar de ver la
resiliencia como una condición individual
y comenzar a verla como un eje del centro
educativo para trabajar la convivencia y los
valores colectivos de la comunidad en su
conjunto.
En este sentido, cabe la posibilidad de
una reformulación, una nueva mirada al
concepto resiliencia en la que se puedan
incorporar las concepciones de una
sociedad más compleja; donde no se
hable de una sobredeterminación de la
persona por sobre la responsabilidad de
la sociedad, sobre todo cuando sabemos
Nelly Lagos San Martín, Carlos Javier Ossa Cornejo
que los cánones por los cuales las personas
pueden o no ser exitosas son impuestos
socialmente. Una mirada donde la persona
sea parte de un colectivo y se reorganicen
simbólicamente las desigualdades más que
continuar con ellas, asumiendo la persona
toda la responsabilidad.
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