Este contenido debe ser

conocido únicamente por

el destinatario o
involucrado en el tramite
Comunicaciones Información accesible
confidenciales solamente al personal
recibidas: internas autorizado.
y externas

Clasificación
correspondencia
recibida

Comunicaciones Comunicaciones
recibidas por recibidas a
fax través de correo
electrónico.

Da los lineamientos para el

control y establece los
procedimientos para su
Son transmitidas teniendo en administración.
cuenta la información de las
series de las tablas
documentales.
Se usa para fines institucionales.
Suministrando y requiriendo
información de asuntos producto
de actividades que cada oficina
tiene asignadas.
Establece contactos preliminares
y reuniones cara a cara o
subsiguientes como medio de
comunicación en derecho
propio.
 INTRODUCCION

La correspondencia es un elemento muy importante en las organizaciones diariamente, ya que nos

permite enviar y recibir documentos, es importante este instrumento de comunicación, ya que es
la parte intermedia entre las relaciones del cliente y proveedor. De la correspondencia depende el
desarrollo de las operaciones comerciales; el éxito de los negocios. Se clasifica en correspondencia
personal, folletos revistas, comunicaciones oficiales recibidas (internas, externas) comunicaciones
confidenciales (internas, externas) recibidas por fax y via correo electrónico. En el siguiente trabajo
se evidenciara mediante un mapa mental la importancia de la clasificación de la correspondencia
recibida.

CONCLUSIÓN

Es importante que las empresas conozcan y utilicen las comunicaciones como el fax y correo
electrónico para asi agilizar la entrada y la salida de la correspondencia.