GUIA DE APRENDIZAJE

Integrante:

Jeison Arley Reyes Gonzalez

Instructor:

Jose Alvaro Hernándes

septiembre del 2017

Sena

Tecnólogo en Gestión logística empresarial

¿Cuáles son los aspectos más importantes de los mapas de procesos y flujo gramas? haga un
cuadro comparativo.

FLUJOGRAMA MAPA DE PROCESOS

Commented [WU1]:

Permite identificar los problemas y Representa el funcionamiento de una

oportunidades de un proceso los puntos empresa y la estructura organizacional
críticos. que tiene.

per
Se identifican los pasos de un proceso.
Se identifican los puntos de toma de
decisiones.
Permite evaluar los procesos su eficiencia
y eficacia desde varios puntos de vista.
Permite identificar los responsables de los
diferentes procesos que seSellevan a cabolos responsables del proceso.
identifican
para el funcionamiento de la empresa

Permite identificar los objetivos de los

Muestra el proceso a detalle. procesos.

Encontrar sub procesos. Permite comprender la misión de una

empresa y los procesos que usa para
Muestra de manera gráfica un proceso. cumplirla.

Sirve para identificar los procesos

Permite desglosar un proceso mostrando
estratégicos misionales y de apoyo en una
todos sus pasos y muestra su secuencia.
empresa.

Permite comprender un proceso más fácil. Relaciona todos los procesos.

¿Cuáles son los procesos más importantes de la empresa alquería, misionales, estratégicos o de
apoyo? Sustente su repuesta

Para mí de los procesos estratégicos los más importantes son el marketing porque me parece que
las estrategias de venta y publicitarias de una empresa favorecen en gran parte el desarrollo y
éxito de la empresa y la gerencia porque se encarga de aprobar muchas decisiones estratégicas
para el beneficio de la empresa.
De los procesos calves para mi uno de los más importantes es el proceso de producción por que se
encarga de cumplir con la misión de la empresa que es producir productos inocuos para sus
clientes y consumidores, otro proceso que es muy importante es el control de calidad porque
permite certificar que se está cumpliendo con los estándares y con lo que la empresa promete en
cuanto a la calidad del producto.

De los procesos de apoyo para mi uno de los más importantes es el abastecimiento porque es
esencial contar con todo lo necesario en cuanto a materias primas e insumos para la elaboración
del producto y también es muy importante el área de costos por que es la que se encarga de darle
un manejo al presupuesto de la empresa sin permitir el derroche de los recursos con los que
cuenta y optimizando los fondos con los que cuenta.