Foro Temático 1

“El diagnóstico como herramienta para la

determinación del grado de cumplimiento de requisitos
de gestión y de competencia técnica en laboratorios de
ensayo o calibración”

Carlos Andrés Loaiza Ruiz

 ¿Por qué se considera importante un diagnóstico en un
proceso de certificación?

El diagnóstico es un estudio el cual nos permite realizar

un análisis previo a todo proyecto y consiste en recopilar y
tratar información relevante del laboratorio con el fin de
comprender su funcionamiento, así como poder
identificar las debilidades y fortalezas presentes en la
organización, por ende este es una herramienta esencial
para la planeación estratégica y para la estructuración de
un sistema de gestión de la calidad en laboratorios de
ensayo y calibración.
 ¿Qué beneficios tiene la organización en realizar un
diagnóstico antes de iniciar un proceso de
certificación?
Al realizar un diagnostico antes de iniciar un proceso de certificación en una organización lo
primero que se espera es obtener beneficios a corto o mediano plazo, aunque para nosotros
este se aplica en laboratorios, los beneficios se pueden generalizar para todo tipo de
organización:

• Conciencia del estado actual de la empresa en un ambiente globalizado.

• Identificación de las áreas potenciales de desarrollo organizacional.
• Calificación comparativa de las diferentes áreas de a organización frente a laboratorios de
alta categoría.
• Crear elementos de análisis para el desarrollo de planes futuros.
• Crea las bases para el desarrollo de Indicadores de Gestión.