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UNIVERSIDAD ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES ECCI Modalidad Virtual ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DE LA SEGURIDAD Y

UNIVERSIDAD ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES ECCI Modalidad Virtual

ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES

ACTIVIDAD 1. CASO CODEWORD

PRESENTADO A:

JONHLY ALEXANDER MUÑOZ MORENO

PRESENTADO POR:

EILEEN JULIETH ARANGO

NOVIEMBRE, 2019

1. ¿Considera usted que Jack está preparado para trabajar como gerente de Proyecto? ¿Por qué?

1. ¿Considera usted que Jack está preparado para trabajar como gerente de Proyecto? ¿Por qué? ¿Cómo

se podría haber preparado Jack para su nueva función?.

Considero, que Jack a pesar de tener 12 años trabajando en la compañía no está preparado para desempeñar el Rol como Gerente de Proyectos, basándome en la información entregada, él egresó de la Universidad hace 12 años como Ingeniero Electrónico no tiene ninguna otra formación y para este rol debería tener al menos un título de Especialización en Gerencia de Proyectos, Procesos, que le permita tener una visión un poco más amplia acerca de cómo se debe manejar un proyecto, no tiene ninguna formación administrativa, no tiene experiencia con personal al cargo y para este tipo de roles debe ser una formación que debe tener, adicionalmente en 12 años tal y como lo expresa Alfreda se encuentra desactualizado en avances de diseño electrónico.

Claramente se evidencia que no tiene habilidades como negociador, no tiene habilidad para trabajo en equipo, no es abierto a escuchar las opiniones de los demás y trata de imponer su forma de pensar, debe comprender que cada integrante de su equipo tiene algo que aportar, debe ser empático ya que esto ayuda al ambiente laboral y por otro lado gana apoyo de su equipo de trabajo, no confía en el trabajo realizado especialmente por Alfreda lo que no contribuye a los avances del proyecto.

2. ¿Cuál es el gran problema en la manera en que Jack interacciona con Alfreda?

No toma en cuenta las opiniones de Alfreda, no confía en el trabajo realizado por ella, no toma en cuenta los conocimientos de Alfreda que evidentemente son mucho más amplios que los que él tiene.

Impone su autoridad y se comporta más como un Jefe que como un líder y esto con toda seguridad traerá problemas en el desarrollo del proyecto.

Jorge Saiz (2016) en su blog indica que la comunicación del responsable del proyecto con todos los agentes que de un modo u otro intervienen en el proyecto debe ser un elemento favorecedor a la hora de obtener un resultado óptimo del proyecto.1

3. En su opinión, ¿por qué Alfreda no ha tenido una discusión franca con Jack

3. En su opinión, ¿por qué Alfreda no ha tenido una discusión franca con Jack respecto a la forma en que

la está tratando? Si Alfreda aborda el tema directamente con Jack, ¿cómo supone que respondería él?

Alfreda no ha tenido una discusión franca con Jack, por que evidencia que él no la considera como una pieza fundamental de su equipo, no se nota que sea una persona abierta a escuchar y mucho menos que acepte sus errores fácilmente, pues es una persona que por su poca formación y experiencia como líder de un equipo adopta más un rol de jefe donde no prevalece el diálogo y la comunicación sino más bien la imposición.

Si Alfreda toma la decisión de abordar a Jack como debería ser, en pro del buen curso del proyecto, primero ella a través de su conocimiento tiene herramientas que seguramente puede utilizar para lograr una comunicación asertiva con Jack -como lo indica en texto emitido por Cículo de Economía de la Provincia de Alcate (2013)- La comunicación asertiva como habilidad social de relación es una forma de expresión consciente, mediante la cual se manifiestan las ideas, deseos, opiniones, sentimientos o derechos de forma congruente, clara, directa, equilibrada, honesta y respetuosa, sin la intención de herir o perjudicar, y actuando desde una perspectiva de autoconfianza. 2

4. ¿Cómo supone usted que el gerente de ingeniería eléctrica responderá a esta situación? ¿Qué debería

hacer el gerente?

Creo que el Gerente de Ingeniería Eléctrica, primero llamaría a Jack para hablar con él y haría ver cuales son sus oportunidades de mejora, le haría ver que Alfreda tiene un conocimiento que no se puede desaprovechar y que es de gran importancia para la ejecución del Proyecto.

Luego los citaría a los dos y establecería de alguna manera un plan de trabajo, de alguna manera dejaría claro que es lo que se quiere con el proyecto y le mostraría a Jack por que se escogió a Alfreda y no a otro profesional.

Si bien le dará el lugar que Alfreda merece, no desdibujará el Rol de Jack como Gerente del Proyecto como cabeza visible del mismo, el debe ser un mediador y estar atento a cualquier confrontación que pudiera llegar a existir entre Jack y Alfreda que pusiera en riesgo la ejecución normal del proyecto.

WEBGRAFÍA  Laura Fátima A.P. (2013). La comunicación Asertiva. Una habilidad personal y profesional. Círculo

WEBGRAFÍA

Laura Fátima A.P. (2013). La comunicación Asertiva. Una habilidad personal y profesional. Círculo de

Economía de la Provincia de Alicante. Recuperado (16 de Noviembre de 2019) de

Jorge S. (2016). Características de los Gerentes de Proyectos. Recuperado (16 de Noviembre de 2019)