Servicio Comunitario ANTEPROYECTO

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica
de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana
Núcleo Táchira
Desarrollo de un Sitio Web para el manejo de la Información Administrativa

del Consejo Comunal del Sector Ambrosio Plaza de Pueblo Nuevo, Parroquia
San Juan Bautista, Municipio San Cristóbal, Estado Táchira.
Servidores Comunitarios:
-Francy Dayana Montoya García 29.928.920
Ing. de Sistemas 8vo Semestre Diurno
-Carlos Agustín Guanipa Álvarez 26.607.655
Ing. de Sistemas 6to Semestre Diurno
-Jesús Antonio Carrillo Varela 26.767.197
Ing. de Sistemas 8vo Semestre Diurno
-José Isaac Clavijo Madariaga 25.165.667
Ing. de Sistemas 6to Semestre Diurno
Tutores:
Académico: José Alexis Lagos Vivas 5.688.812
Comunitario: Erick Giovanny Gonzales Buitrago 15.568.318
San Cristóbal, Noviembre del 2019
1
Carta de Aceptación del Anteproyecto por parte del Tutor Académico
2
Carta de Aceptación del Anteproyecto por parte del Tutor Comunitario
3
ÍNDICE
Carta de Aceptación del Anteproyecto por parte del Tutor Académico……….…….2
Carta de Aceptación del Anteproyecto por parte del Tutor Comunitario………..…..3
Índice………………………………………………………………………………….…….4
Carta de Aceptación del Anteproyecto por parte de la Comunidad…………….……5
Institución u Organización Proponente………………………………………….……...6
Planteamiento del problema………………………………………………………….7-13
Justificación……………………………………………………………………..…....13-14
Impacto social…………………………………………………………………..14
Basamento legal…………………………………………………..………….15-19
Objetivos………………………………………………………….………………………20
Metas…………………………………………………………………………………...…21
Cobertura geográfica y poblacional…………………………….……………………...22
Actividades y tareas……………………………………………..………………..…23-25
Recursos………………………………………………………………….………………26
Tiempo…………………………………………………………………….………..…27-28
Cronograma de actividades…………………………………………………………29-31
Anexos…………………………………………………………………….…………..32-45
4
Carta de Aceptación del Anteproyecto por parte de la Comunidad
5
INSTITUCIÓN U ORGANIZACIÓN PROPONENTE
CONSEJO COMUNAL AMBROSIO PLAZA
DIRECCIÓN
CALLE 02 BELLA VISTA, SECTOR AMBROSIO PLAZA DE PUEBLO NUEVO,

PARROQUIA SAN JUAN BAUTISTA, MUNICIPIO SAN CRISTÓBAL, ESTADO
TÁCHIRA.
DATOS DEL REPRESENTANTE
ERICK GIOVANNY GONZALES BUITRAGO

CI: V-15.568.318
0416-0769717
CARGO
VOCERO DE SEGURIDAD DEL CONSEJO COMUNAL
6
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El ritmo vertiginoso en la que la vida actual está avanzando, sobrepasa por
generalidad las formas y estrategias de llevar, guardar y usar la información sobre
algo en específico, esto se presenta más que todo para entes como
organizaciones, empresas, organismos públicos, comunidades y hasta países los
cuales muestran mucho fluidos de datos, cada momento en el que se desea o se
necesita discernir sobre un tema en específico, un acontecimiento, hechos,
sucesos, personas, empresas, instituciones, entre otros, ya sea para reducir la
incertidumbre que dejo la incógnita y de esta manera tomar decisiones o
puramente por el deseo de incrementar el conocimiento, para I. Chiavenato, en el
libro Introducción a la Teoría General de la Administración en su 7ma edición
(2006) define el termino información como:
Un conjunto de datos con un significado, o sea, que reduce la incertidumbre

o que aumenta el conocimiento de algo. En verdad, la información es un
mensaje con significado en un determinado contexto, disponible para uso
inmediato y que proporciona orientación a las acciones por el hecho de
reducir el margen de incertidumbre con respecto a nuestras decisiones. (p.
110)
En otras palabras, esta es un flujo de datos que posee el conocimiento
exacto y tiene como objetivo disminuir incógnitas específicas, de esta manera
aumentando la comprensión de temas; por otro lado, se puede usar al instante y
brinda una guía para tomar decisiones con el más mínimo margen de
desconocimiento, la información tiene un gran valor en cualquier ente público o
privado y esta tiene mucho poder al momento de ser utilizada correctamente.
7
La información es poder, y la buena recolección, manejo y distribución de la
misma puede hacer grandes cambios en la organización, para bien, esta se
involucra en los niveles intelectuales y económicos del ente, ya que ocupa un
lugar muy importante a la hora de la toma de decisiones y solución de
problemáticas siendo así una clave fundamental para el desarrollo organizacional,
de esta manera es que en la actualidad el manejo de la información se ha
convertido en uno de los activos más importantes, no solo para una organización
ya sea pública o privada, sino también para las personas individuales en su día a
día; para V. Caccuri en su escrito, Las competencias digitales para la educación
del siglo XXI (2018) define el manejo de la información como:
La habilidad para acceder a la información de forma eficiente, evaluarla de

manera crítica y utilizarla de forma creativa y ética. Involucra formular
preguntas, identificar fuentes de información, desarrollar estrategias
eficaces para ubicar la información, seleccionarla de modo adecuado,
organizarla, para finalmente producir y comunicar. (p.10)
También se puede entender como la destreza que trabaja de una forma
muy eficaz al momento de manipular estos flujos de datos, para de esta forma
sacarle el mayor y mejor provecho a la información que se posee. A principios de
los años, desde que el hombre comienza a escribir su historia, con este suceso se
creó la información y el manejo de esta fue dirigido principalmente a los archivos
físicos; el mantenimiento de estos archivos y su uso en general no agilizaba el
control de los datos, pero con la propagación de la tecnología, se tomó un nuevo
rumbo.
8
El almacenamiento de la información se redirigió a los medios electrónicos,
y a finales del siglo XX los datos comenzaron a moverse a través de redes
computarizadas, la inclusión de estas nuevas tecnologías le abrió las puertas a
muchas herramientas electrónicas, hechas específicamente para el manejo de la
data, las tecnologías de la información y comunicaciones se han transformado en
una sólida base para facilitar los procesos, optimizar costos y organizar los datos,
convirtiendo manejos tradicionales a dinámicos, convirtiéndose así, en un recurso
poderoso.
Una de las tantas herramientas electrónicas que surgieron y es utilizada
para el manejo de los datos, son los sitios web, estos son un conjunto de páginas
web, y estas a su vez, son un documento electrónico que esta acondicionado
exclusivamente para la web, este contiene información específica de un tema en
particular y que está almacenado en un sistema de cómputo que está conectado a
la red mundial de información, también llamada internet, de esta manera, el
documento puede ser consultado por cualquier individuo que tenga acceso a esta
red mundial y que cuente con los permisos necesarios para hacerlo.
Las páginas web cuentan con particularidades propias, en estas el texto se
combina con imágenes, para que así el documento sea dinámico y permita que se
puedan ejecutar distintas operaciones, una después de otra en un tiempo corto, a
través de la elección de las imágenes o de los textos subrayados; acciones que
nos pueden redirigir a otra página dentro del sitio, a otra parte del documento,
iniciar un mensaje de correo electrónico o hasta enviar a otro sitio web totalmente
diferente usando los hipervínculos, por otro lado las acciones son infinitas,
9
podemos enviar, comprobar, verificar, observar, guardar, modificar, registrar,
buscar, comparar y eliminar datos.
Estos documentos electrónicos podrían ser construidos por y para
gobiernos, instituciones educativas, instituciones públicas o privadas, empresas o
cualquier otro tipo de asociación, y de igual manera por una persona en lo
individual; su uso ayuda a solventar y facilitar muchas necesidades que
presentaría cualquier ente, en cualquier ámbito, además de estar al alcance de
cualquiera.
La evolución acelerada de la tecnología, ha cambiado por completo al
mundo en los últimos 20 años, todo es más rápido, se puede obtener algo con
más facilidad, es decir que todo cada vez está más al alcance, y apenas este es
el inicio de la era informática, por ello cada vez son más los entes que buscan
abrirse camino a las nuevas tecnologías, implementando estas, para facilitar un
poco más el trabajo humano; el mundo está en un constante e invariable
desarrollo, por lo tanto el que cualquier ente cuente con un sitio web es
simplemente un paso para adaptarse a los nuevos métodos.
Las organizaciones han idealizado a los sitios web como una de las
maneras óptimas para su mejora, estas herramientas electrónicas no hacen más
que acercar a la organización a sus objetivos prestablecidos y poseer un sitio web
actualmente es prácticamente un requisito para las mismas; a nivel mundial
existen millones de sitios de cualquier tema, en Venezuela, a pesar de su situación
tecnológica, si se ha explorado esta área, pero no lo suficiente para sacarle un
10
verdadero provecho, esto debido a la conjunto de técnicas con la que cuenta el
país.
Existen una cantidad considerable de sitios web netamente de origen
venezolano, y muchos de esos cuentan con técnicas antiguas de programación,
por lo tanto la creación de un sitio web con las ultimas implementaciones
tecnológicas y con una base sólida para seguir evolucionando, presenta un modo
de apertura a un nuevo camino para la modernización tecnológica y así mismo
iniciaría con nuevas oportunidades que se generarían para informáticos,
programadores e ingenieros especialistas que se desarrollan en el área, del país.
Los recursos informáticos deberían de ser aprovechados y explotados en
todos los niveles de la sociedad, los países, organizaciones públicas y privadas los
usan para facilitar la gestión de sus procesos, y así debería de ser para
organizaciones más pequeñas como lo son las comunidades, en estas los
servicios son de gran importancia y prioridad y el funcionamiento debería de ser
óptimo y constante, y para esto, las nuevas tecnologías brindan herramientas para
proporcionar mejoras en el desarrollo de los mismos.
De allí nace la propuesta expuesta al consejo comunal de Ambrosio Plaza;
este ha presentado desde sus inicios perdida de la información administrativa que
maneja, se considera que las causas que generan dicha problemática es el
deterioro de los documentos ya que la información es archivada en físico, por otra
parte no cuentan con el personal capacitado para automatizar sus procesos y de
igual manera cuentan con poco personal lo cual dificulta la revisión y control de la
información.
11
Lo que genera como consecuencia que la comunidad no alcance sus
objetivos previamente establecidos, como también problemas de carácter legal y
finalmente también presenta retrasos en los procesos de gestión lo que conlleva a
la pérdida de oportunidades de obtener servicios como lo son el clap, el gas,
misiones bolivarianas, o jornadas de cualquier tipo para el beneficio integro de la
comunidad.
Si el consejo comunal sigue trabajando de esta manera y sigue
presentando las actuales deserciones en su funcionamiento, mostrando una
organización inconstante, la ausencia del personal capacitado para la
automatización de sus procesos, no contando con el personal suficiente para el
manejo de la información y perdiendo información por el deterioro de sus archivos
puede generar molestia de los habitantes de la zona y como consecuente la
desilusión del mismo como es conocido; para la prevención de este fin perentorio
se debe de tomar las medidas necesarias, encontrando una solución óptima y
factible para la problemática presente.
Por lo tanto se propone como alternativa de solución para el Consejo
Comunal Ambrosio Plaza el desarrollo de un sitio web con el cual se puedan
registrar los datos que lleva la entidad, tanto como de sus habitantes, procesos de
gestión, e información de interés, esta que este al control de los voceros de
consejo y este abierta a la comunidad, teniendo consigo misma soluciones
adaptadas a sus necesidades, ofreciendo los recursos informáticos necesarios, así
como generando beneficios para el consejo comunal, comunidad y sus habitantes
en sí.
12
Lo anteriormente plantado deja como secuela las siguientes interrogantes
¿Qué herramienta informática seria la indicada para solventar la problemática que
presenta el Consejo Comunal Ambrosio Plaza respecto al manejo de la
información? ¿Cuál es la situación actual en la que se encuentra el manejo de la
información administrativa por parte del Consejo Comunal? Y por último ¿Cuáles
son los requerimientos necesarios de entrada y salida para la realización del sitio
web?
JUSTIFICACIÓN
Para que cualquier organización se posiciones es necesario que presente
nuevas maneras para sobresalir, en el mundo informático hay muchas
herramientas que proporcionan lo que se desea para el desarrollo de cualquier
ente, la utilizada en este caso es el sitio web, con esta herramienta electrónica se
planea solventar la problemática que presenta el Consejo Comunal y por ende la
comunidad de Ambrosio Plaza.
Lo que se quiere obtener es la generación de un recurso que sea una
herramienta informática que facilite, agilice y controle o maneje la información
administrativa de la comunidad esto con el fin integro de mantener y gestionar el
buen servicio y la agilización de los procesos de gestión que se llevan a cabo en la
misma, por otra parte se busca también el admitir que todos aquellos miembros
del consejo comunal con los permisos necesarios puedan acceder a la información
y manejar los datos que sean necesarios así como la acción de publicar
información de interés para la comunidad.
13
De igual manera los habitantes de la comunidad tendrán acceso a la página y
podrán acceder a la vista de información que les incumbe, así como de enviar
propuestas de mejoras para el sector, de esta manera agilizando una vía directa
que facilite la comunicación entre los habitantes y los voceros del consejo, así se
podrá solventar la perdida de la información que presenta el consejo y todas las
consecuencias que esa problemática genera, si el consejo comunal sigue el plan
establecido y comienza a utilizar el sitio web, podría solventar sus problemas y de
esta manera cumplir sus objetivos establecidos, teniendo buenas y nuevas
posibilidades a futuro.
Impacto Social
Realizando un pronóstico del Impacto social del desarrollo del proyecto, se
considera que este beneficiara a toda la comunidad Ambrosio Plaza; a sus
habitantes ya que gracias a la automatización de los procesos se agilizaran las
oportunidades de obtener los servicios que ofrece el gobierno y por otra parte a los
integrantes del consejo comunal, facilitándoles el manejo de la información
administrativa sobre la comunidad y para la misma.
Teniendo en cuenta el tiempo por el cual está pasando Venezuela y
siempre asumiendo la esperanza de mejorar, para el basamento social es
necesario contar con los servicios que ofrece el gobierno venezolano para
combatir los tiempos difíciles, por lo tanto es de importancia y prioridad agilizar los
procesos que las comunidades hacen para obtenerlos y tener este sitio de acceso
fácil y seguro para almacenar la información requerida, beneficiando así a toda la
comunidad de Ambrosio Plaza.
14
Basamento legal
Toda investigación amerita como asiento, la regulación de lo que se está
exponiendo la misma, según Villafranca (2002) explica que las bases legales “No
son más que se leyes que sustentan de forma legal el desarrollo del proyecto. (…)
son leyes, reglamentos y normas necesarias en algunas investigaciones cuyo
tema así lo amerite” (p.32). Ya que estas los reglamentos necesarios en las
indagaciones, a continuación se plantean las bases legales del presente trabajo.
CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
Artículo 70. «Son medios de participación y protagonismo del pueblo en ejercicio
de su soberanía, en lo político: la elección de cargos públicos, el referendo, la
consulta popular, la revocatoria del mandato, las iniciativas legislativa,
constitucional y constituyente, el cabildo abierto y la asamblea de ciudadanos y
ciudadanas cuyas decisiones serán de carácter vinculante, entre otros; y en lo
social y económico, las instancias de atención ciudadana, la autogestión, la
cogestión, las cooperativas en todas sus formas incluyendo las de carácter
financiero, las cajas de ahorro, la empresa comunitaria y demás formas
asociativas guiadas por los valores de la mutua cooperación y la solidaridad.
La ley establecerá las condiciones para el efectivo funcionamiento de los medios
de participación previstos en este artículo. »
La soberanía del pueblo es un medio de participación en donde los
ciudadanos ejercen sus derechos y cumplen sus deberes en la comunidad, la
asamblea de ciudadanos tienes el carácter de auto gestionar todo ente púbico
15
creado en la comunidad y para la comunidad. Ya que el proyecto es en un consejo
comunal entra en normativa de lo que se expresa en la constitución sobre las
asambleas de ciudadanos, siempre guiados por los valores de la cooperación
recíproca y la solidaridad.
Artículo 110. «El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología,
el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información
necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico,
social y político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el
fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinará recursos suficientes
y creará el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El
sector privado deberá aportar recursos para los mismos. El Estado garantizará el
cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las actividades de
investigación científica, humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y
medios para dar cumplimiento a esta garantía.»
El gobierno apoya el interés que está sobresaliendo cada día más sobre la
ciencia y la tecnología, apoyando así mismo la innovación, sus aplicaciones y los
servicios que brinda la misma, todo esto con el fin fundamental del desarrollo
integral del país, este mismo garantiza el cumplimiento de principios éticos y
legales en todas las áreas. Por ello el presente proyecto está contribuyendo al
gobierno brindando herramientas y recursos electrónicos para beneficiar una
comunidad entera, siempre teniendo en cuenta principios éticos y legales.
Artículo 117. «Todas las personas tendrán derecho a disponer de bienes y
servicios de calidad, así como a una información adecuada y no engañosa sobre
16
el contenido y características de los productos y servicios que consumen, a la
libertad de elección y a un trato equitativo y digno. La ley establecerá los
mecanismos necesarios para garantizar esos derechos, las normas de control de
calidad y cantidad de bienes y servicios, los procedimientos de defensa del público
consumidor, el resarcimiento de los daños ocasionados y las sanciones
correspondientes por la violación de estos derechos.»
Las personas tienen el derecho de tener productos de calidad, y de la
información real del mismo, de igual manera a la independencia de elección sobre
estos, la ley lo garantiza y aplicara las sanciones necesarias si se llega a violentar.
Al momento de crear el producto final en este caso el sitio web, se tendrá que ser
lo más trasparente posible, de lo que se está ofreciendo, que es y cómo funciona,
así como de presentar una calidad excelente para el beneficio de la comunidad.
LEY ORGÁNICA DE LOS CONSEJOS COMUNALES
Deberes
Artículo 14. «Son deberes de los voceros y voceras del consejo comunal: la
disciplina, la participación, la solidaridad, la integración, la ayuda mutua, la
corresponsabilidad social, la rendición de cuentas, el manejo transparente,
oportuno y eficaz de los recursos que dispongan para el funcionamiento del
consejo comunal.»
Es un deber de los voceros integrantes del consejo comunal los principios
de ética y moralidad, así como la implementación de todos los valores, también se
les exige la rendición de cuentas y el manejo de los recursos que tengan, el sitio
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web desarrollado en el proyecto ayudara al manejo de los documentos así como a
la rendición de cuentas que tiene que presentar el consejo, facilitando de esta
manera la legalidad y transparencia de los actos efectuados.
LEY ORGÁNICA DE CONTROLARÍA SOCIAL
Ámbito de aplicación
Artículo 4. «Las disposiciones de la presente Ley son aplicables a todos los
niveles e instancias político-territoriales de la Administración Pública, a las
instancias y organizaciones del Poder Popular y a las organizaciones y personas
del sector privado que realicen actividades con incidencia en los intereses
generales o colectivos; todo ello en el marco de las limitaciones legales relativas a
la preservación de la seguridad interior y exterior, la investigación criminal, la
intimidad de la vida privada, el honor, la confidencialidad y la reputación.»
Las disposiciones presentes en la ley de la contraloría social son aplicables
en todos los niveles de la administración pública vigentes en el país, un concejo
comunal es un ente de administración pública por lo tanto entra en normativa de
esta ley, de esta manera el presente proyecto se regirá bajo esta misma,
rigiéndose bajo las limitaciones legales relativas como la preservación de la
seguridad, sobre todo esto más vinculada a la seguridad de la data e información
importante del consejo y los habitantes de la comunidad.
Deberes
Artículo 8. «Los voceros y voceras de las organizaciones de contraloría social
tienen los siguientes deberes:
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1. Cumplir sus funciones con sujeción estricta a las presentes normativas y las que
regulen la materia o las materias del ámbito de su actuación en el ejercicio del
control social.
2. Informar a sus colectivos sobre las actividades, avances y resultados de las
acciones de prevención, supervisión, vigilancia, evaluación y control del área o
ámbito de actuación de la organización.
3. Presentar informes, resultados y recomendaciones a los órganos y entidades
sobre las cuales ejerzan actividades de control social.
4. Remitir informe de avances y resultados de sus actividades a los organismos
públicos a los que competa la materia de su actuación y a los órganos de control
fiscal.
5. Hacer uso correcto de la información y documentación obtenida en el ejercicio
del control social.»
Es un deber de la controlaría social: cumplimiento de sus funciones
presentes en la normativa, dar información a sus colectivos sobre sus actividades
y avances, presentarle a las entidades sobre las cueles ejercen sus acciones los
resultados y recomendaciones y hacer el uso correcto de la información, con el
proyecto del sitio web se busca cumplir a la perfección cada uno de estos deberes
que tiene el consejo comunal, de una manera más fácil y rápida.
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OBJETIVOS
Objetivo general
Desarrollar un Sitio Web para el manejo de la Información Administrativa del
Consejo Comunal Ambrosio Plaza ubicado en el Sector Ambrosio Plaza Pueblo
Nuevo, Parroquia San Juan Bautista, Municipio San Cristóbal, Estado Táchira.
Objetivos específicos
1. Diagnosticar la situación actual del manejo de la información administrativa
del Consejo Comunal Ambrosio Plaza.
2. Determinar los requerimientos necesarios de entrada y salida para la
realización del sitio web.
3. Diseñar un Sitio Web que facilite el manejo, control, seguimiento y
mantenimiento preventivo de la información administrativa del Consejo
Comunal Ambrosio Plaza
20
METAS
TIEMPO DE RESULTADOS
OBJETIVOS
EJECUCIÓN ESPERADOS
Objetivo general: Desarrollar un Sitio Web

para el manejo de la Información
Administrativa del Consejo Comunal Ambrosio 2 Meses y 2 Diseño total del
Plaza ubicado en el Sector Ambrosio Plaza Semanas sitio web.
Pueblo Nuevo, Parroquia San Juan Bautista,
Municipio San Cristóbal, Estado Táchira.
Diagnóstico
Objetivo específico N°1: Diagnosticar la
completo de la
situación actual del manejo de la información
3 Semanas situación actual
administrativa del Consejo Comunal Ambrosio
del manejo de
Plaza.
la información.
Requisitos
Objetivo específico N°2: Determinar los
necesarios para
requerimientos necesarios de entrada y salida 1 Semana
la realización
para la realización del sitio web.
de la pagina
Objetivo específico N°3: Diseñar un Sitio Sitio web que

Web que facilite el manejo, control, facilite el
1 Mes y 2
seguimiento y mantenimiento preventivo de la manejo de la
Semana
información administrativa del Consejo información
Comunal Ambrosio Plaza. administrativa
21
COBERTURA GEOGRÁFICA Y POBLACIONAL
El proyecto se desarrollara en el consejo comunal Ambrosio Plaza, este
ente está ubicado en la calle 02 bella vista, en el Sector Ambrosio Plaza, Pueblo
Nuevo, Parroquia San Juan Bautista, Municipio San Cristóbal, Estado Táchira, que
limita por:
NORTE: Velódromo J.J. Mora
SUR: Barrio Unión Buenos Aires
ESTE: Polígono de Tiro
OESTE: Terrenos del Restaurant El Botalón
Población beneficiada:
Según los últimos datos obtenidos en el último censo nacional, facilitados
por el mismo personal administrativo del Consejo Comunal Ambrosio Plaza, el
sector cuenta con un aproximado de 470 familias, y un estimado de 2000
personas.
22
ACTIVIDADES Y TAREAS
OBJETIVO ACTIVIDADES TAREAS DESCRIPCIÓN
1.1.1 Consulta al consejo

comunal sobre sus
necesidades
Realización de
reuniones para
1.1 Planificación de
1.1.2 Análisis y establecer la
proyecto del servicio
planteamiento del planificación del
comunitario
problema proyecto y fechas para
el inicio del mismo
1.1.3 Definición de
objetivos
1.2.1 Presentación del

equipo del servicio
comunitario
Presentación del
equipo del servidores
1.2.2 Propuesta al
comunitarios y
1.2 Visita a la comunidad consejo comunal y tutor
planificación del
Objetivo específico Ambrosio plaza académico sobre el
proyecto en la
N°1: Diagnosticar la proyecto comunitario
comunidad y sus
situación actual del
beneficios
manejo de la información
administrativa del 1.2.3 Aprobación de la
Consejo Comunal propuesta por parte del
Ambrosio Plaza. consejo comunal
1.3.1 Reunión con el

consejo comunal para la
discusión del
funcionamiento de la
página web
Inicio de la creación
1.3.2 Revisión de los del sitio web,
1.3 Discusión de los requerimientos por parte reuniones para las
parámetros de la página del consejo y el tutor respectivas ideas de
web académico los tutores y la
comunidad sobre la
pagina
1.3.3 Reconocimientos
de las fallas y
debilidades que comete
el consejo comunal con
el manejo de la
información
23
2.1.1 Recolección de los
requerimientos para
realizar la pagina
Reuniones con
Objetivo específico
integrantes del consejo
N°2: Determinar los 2.1 Recolección y
comunal para la
requerimientos refinamiento de 2.1.2 Refinamiento de
recolección de los
necesarios de entrada y requisitos para la página los requerimientos
requerimientos de sitio
salida para la realización web
web y sugerencias del
del sitio web.
tutor académico
2.1.3 Análisis detallado
para el funcionamiento
de la pagina
3.1.1 Consulta al consejo

comunal y tutor
académico sobre el
diseño de la pagina
3.1.2 Diseño de la
Realización de la base
página en papel
del sistema, diseño e
3.1 Modelado o diseño
informaciones que se
rápido de la página web
obtuvieron en las
3.1.3 Diseño de la
reuniones
página en programas
digitales
3.1.4 Análisis del

funcionamiento de la
página web
Objetivo específico
N°3: Diseñar un Sitio
Web que facilite el
3.2.1 Creación de la
manejo, control,
base de datos
seguimiento y
mantenimiento
preventivo de la
3.2.2 Programación de la Desarrollo de la base
información
pagina de datos que albergara
administrativa del
la información del
Consejo Comunal 3.2 Construcción del
consejo comunal y
Ambrosio Plaza. prototipo de la página
3.2.3 Últimos detalles Realización del
web
para el prototipo prototipo funcional
para la evaluación del
consejo comunal
3.2.4 Evaluación del
prototipo por parte del
consejo comunal y tutor
académico
3.3.1 Refinamiento de la
página web para su
Refinamiento de sitio
forma final
3.3 Refinamiento del web para su entrega y
prototipo de la página pruebas de
web funcionamiento en el
3.3.2 Pruebas de
mismo
funcionamiento a la
página web
24
3.4.1 Presentación al
tutor académico la
página ya finalizada
Reunión con el tutor
académico y
3.4 Presentación de la 3.4.2 Presentación al comunitario para
página al consejo consejo comunal la finiquitar detalles del
comunal / comunidad página ya finalizada sitio, entregar y
explicar el sitio web a
la comunidad
3.4.3 Charla a la
comunidad sobre el
manejo de la pagina
3.5.1 Inclusión de los

resultados en el trabajo
final
3.5.2 Presentación del

Presentación final del
3.5 Planificación de la trabajo final al tutor
proyecto al tutor
defensa del proyecto de académico y aprobación
comunitario y defensa
servicio comunitario del mismo
del mismo
3.5.3 Preparación de los

recursos materiales a
utilizar para la defensa
del proyecto
25
RECURSOS
Los recursos que se utilizaran durante el desarrollo del servicio comunitario:
Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada

Nacional (UNEFA).
Físicos
Consejo Comunal Ambrosio Plaza.
Comunidad Ambrosio Plaza.
Tutor Académico: José Lagos.
Humanos Tutor Comunitario: Erick Gonzales.
Prestadores del Servicio Comunitario.
4 Computadoras.
Tecnológicos 4 Teléfonos (Smartphone).
1 Tablet.
Gestor de código (Sublime Text y Notepad++).
Gestor de Base de Datos (PHP MYAdmin).

Lógicos
Navegador Google Chrome
Microsoft Office.
26
TIEMPO
OBJETIVO ACTIVIDADES TIEMPO (H) TAREAS TIEMPO (H)
1.1.1 Consulta al consejo comunal

3
sobre sus necesidades
1.1 Planificación
de proyecto del
12 1.1.2 Análisis y planteamiento del
servicio 3
problema
comunitario
1.1.3 Definición de objetivos 6
1.2.1 Presentación del equipo del

2
servicio comunitario
Objetivo
1.2 Visita a la 1.2.2 Propuesta al consejo comunal y
específico N°1:
comunidad 12 tutor académico sobre el proyecto 4
Diagnosticar la
Ambrosio plaza comunitario
situación actual
del manejo de la
información
1.2.3 Aprobación de la propuesta por
administrativa del 6
parte del consejo comunal
Consejo Comunal
Ambrosio Plaza.
1.3.1 Reunión con el consejo
comunal para la discusión del 3
funcionamiento de la página web
1.3 Discusión de 1.3.2 Revisión de los requerimientos

los parámetros por parte del consejo y el tutor 6
12
de la página académico
web
1.3.3 Reconocimientos de las fallas y

debilidades que comete el consejo
3
comunal con el manejo de la
información
2.1.1 Recolección de los

Objetivo 4
requerimientos para realizar la pagina
específico N°2:
Determinar los 2.1 Recolección
requerimientos y refinamiento
2.1.2 Refinamiento de los
necesarios de de requisitos 12 3
requerimientos
entrada y salida para la página
para la web
realización del
2.1.3 Análisis detallado para el
sitio web. 5
funcionamiento de la pagina
Objetivo 3.1 Modelado o 12 3.1.1 Consulta al consejo comunal y 3

específico N°3: diseño rápido de tutor académico sobre el diseño de la
27
Diseñar un Sitio la página web pagina
Web que facilite
el manejo,
control, 3.1.2 Diseño de la página en papel 2
seguimiento y
mantenimiento
preventivo de la 3.1.3 Diseño de la página en
3
información programas digitales
administrativa del
Consejo Comunal
Ambrosio Plaza. 3.1.4 Análisis del funcionamiento de
4
la página web
3.2.1 Creación de la base de datos 4
3.2.2 Programación de la pagina 8

3.2
Construcción del
24 3.2.3 Últimos detalles para el
prototipo de la 10
prototipo
página web
3.2.4 Evaluación del prototipo por

parte del consejo comunal y tutor 2
académico
3.3.1 Refinamiento de la página web

4
3.3 para su forma final
Refinamiento
12
del prototipo de
la página web 3.3.2 Pruebas de funcionamiento a la
8
página web
3.4.1 Presentación al tutor académico

6
la página ya finalizada
3.4
Presentación de
la página al 3.4.2 Presentación al consejo
12 2
consejo comunal la página ya finalizada
comunal /
comunidad
3.4.3 Charla a la comunidad sobre el
4
manejo de la pagina
3.5.1 Inclusión de los resultados en el

6
trabajo final
3.5 Planificación
3.5.2 Presentación del trabajo final al
de la defensa
tutor académico y aprobación del 3
del proyecto de 12
mismo
servicio
comunitario
3.5.3 Preparación de los recursos
materiales a utilizar para la defensa 3
del proyecto
28
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES (DIAGRAMA DE GANTT)
29
30
31
ANEXOS
Acta Constitutiva del Consejo Comunal
32
33
34
35
36
37
Mapas de localización del área de influencia del proyecto (GPS señalizado)
38
Diagnóstico de la situación actual
El área administrativa del concejo comunal de Ambrosio Plaza, actualmente
está trabajando en situaciones poco estructuradas, la información es guardada por
dos medios, en hojas de Excel para informaciones como la de los habitantes, que
no está actualizada y también en archivos físicos para llevar un registro de los
recursos que llegan a la comunidad y servicios que provee el gobierno nacional
como la misión del clap, o el servicio del gas, entre otras,
El archivo físico además de ocupar espacio que tal vez necesiten para otras
cosas, y de gastos innecesarios en materiales de oficina, también se deteriora con
el tiempo, también esta entidad no cuenta con un personal capacitado para
automatizar sus procesos y de igual manera no cuentan con el personal suficiente
para la revisión y control de la información, por lo tanto estos datos se tienden a
perder y extraviar, lo que presenta una gran problemática para la comunidad.
Este problema le puede traer a la comunidad consecuencias como
dificultades con la ley, retrasos en los procesos que gestionan los servicios que
traen a la comunidad y por lo tanto la perdida de los mismos, y por último los
objetivos que tiene el consejo comunal no pueden ser alcanzados, por lo tanto el
problema necesita ser solventado para el desarrollo óptimo del consejo comunal y
así mismo de la comunidad en sí.
39
Árbol del problema
Pérdida de
oportunidades de
Objetivos del consejo comunal servicios
no alcanzados
Retrasos en los procesos de

Problemas de carácter legal
gestión del consejo comunal
Perdida de la información administrativa que maneja el

consejo comunal sobre la comunidad
Ausencia de revisión y control

Deterioro de los documentos
de la información
Ausencia de los procesos

Información archivada automatizados
Poco personal
en físico
Ausencia del personal

capacitado
40
Memoria Fotográfica
Reuniones con el tutor académico
41
Reuniones con el tutor comunitario
42
Trabajo desarrollado para la comunidad
43
Adelanto del desarrollo del sitio web
44
Adelanto del desarrollo del sitio web
45

Servicio Comunitario ANTEPROYECTO

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República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa

Desarrollo de un Sitio Web para el manejo de la Información Administrativa

-Francy Dayana Montoya García 29.928.920

Ing. de Sistemas 8vo Semestre Diurno

-Carlos Agustín Guanipa Álvarez 26.607.655

Ing. de Sistemas 6to Semestre Diurno

-Jesús Antonio Carrillo Varela 26.767.197

Ing. de Sistemas 8vo Semestre Diurno

-José Isaac Clavijo Madariaga 25.165.667

Ing. de Sistemas 6to Semestre Diurno

Académico: José Alexis Lagos Vivas 5.688.812

Comunitario: Erick Giovanny Gonzales Buitrago 15.568.318

San Cristóbal, Noviembre del 2019

Carta de Aceptación del Anteproyecto por parte del Tutor Académico……….…….2

Carta de Aceptación del Anteproyecto por parte del Tutor Comunitario………..…..3

Carta de Aceptación del Anteproyecto por parte de la Comunidad…………….……5

Institución u Organización Proponente………………………………………….……...6

Planteamiento del problema………………………………………………………….7-13

Cobertura geográfica y poblacional…………………………….……………………...22

CONSEJO COMUNAL AMBROSIO PLAZA

CALLE 02 BELLA VISTA, SECTOR AMBROSIO PLAZA DE PUEBLO NUEVO,

DATOS DEL REPRESENTANTE

ERICK GIOVANNY GONZALES BUITRAGO

VOCERO DE SEGURIDAD DEL CONSEJO COMUNAL

El ritmo vertiginoso en la que la vida actual está avanzando, sobrepasa por

generalidad las formas y estrategias de llevar, guardar y usar la información sobre

organizaciones, empresas, organismos públicos, comunidades y hasta países los

cuales muestran mucho fluidos de datos, cada momento en el que se desea o se

necesita discernir sobre un tema en específico, un acontecimiento, hechos,

sucesos, personas, empresas, instituciones, entre otros, ya sea para reducir la

incertidumbre que dejo la incógnita y de esta manera tomar decisiones o

puramente por el deseo de incrementar el conocimiento, para I. Chiavenato, en el

libro Introducción a la Teoría General de la Administración en su 7ma edición

(2006) define el termino información como:

Un conjunto de datos con un significado, o sea, que reduce la incertidumbre

En otras palabras, esta es un flujo de datos que posee el conocimiento

exacto y tiene como objetivo disminuir incógnitas específicas, de esta manera

aumentando la comprensión de temas; por otro lado, se puede usar al instante y

desconocimiento, la información tiene un gran valor en cualquier ente público o

privado y esta tiene mucho poder al momento de ser utilizada correctamente.

misma puede hacer grandes cambios en la organización, para bien, esta se

involucra en los niveles intelectuales y económicos del ente, ya que ocupa un

lugar muy importante a la hora de la toma de decisiones y solución de

problemáticas siendo así una clave fundamental para el desarrollo organizacional,

de esta manera es que en la actualidad el manejo de la información se ha

día; para V. Caccuri en su escrito, Las competencias digitales para la educación

del siglo XXI (2018) define el manejo de la información como:

La habilidad para acceder a la información de forma eficiente, evaluarla de

También se puede entender como la destreza que trabaja de una forma

sacarle el mayor y mejor provecho a la información que se posee. A principios de

creó la información y el manejo de esta fue dirigido principalmente a los archivos

físicos; el mantenimiento de estos archivos y su uso en general no agilizaba el

control de los datos, pero con la propagación de la tecnología, se tomó un nuevo

y a finales del siglo XX los datos comenzaron a moverse a través de redes

computarizadas, la inclusión de estas nuevas tecnologías le abrió las puertas a

muchas herramientas electrónicas, hechas específicamente para el manejo de la

data, las tecnologías de la información y comunicaciones se han transformado en

convirtiendo manejos tradicionales a dinámicos, convirtiéndose así, en un recurso

Una de las tantas herramientas electrónicas que surgieron y es utilizada

web, y estas a su vez, son un documento electrónico que esta acondicionado

exclusivamente para la web, este contiene información específica de un tema en

particular y que está almacenado en un sistema de cómputo que está conectado a