Tic PDF

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.
Fundamentos de Tecnologías de Información: viviendo en una sociedad tecnológica
ii
photolibrary.com/photostogo.com
Mapa de
contenidos
Volumen I: Sociedad tecnológica
1. Introducción a las Tecnologías de Información
2. Comunicación y tecnología
3. Servicios de información en línea
Volumen II: Fundamentos de Tecnologías de Información

4. Computadoras
5. Redes y comunicaciones
6. Internet
7. Futuro de las Tecnologías de la Información

Introducción del eBook
F
undamentos de Tecnologías de Información: viviendo en una sociedad tecnológica
La actualización en el conocimiento y uso de las Tecnologías de Información representa un reto
en un mundo en constante evolución. Esta obra, en un nuevo formato, permite al lector sumer-
girse en forma activa dentro del entorno digital. El enfoque de la obra parte de la realidad actual, como
miembros de una sociedad tecnológica, y ofrece la posibilidad de comprender los conceptos base que
han fundamentado el momento tecnológico que vivimos.
El desarrollo de nuevas aplicaciones basadas en Web 2.0 como las redes sociales y la ubicuidad
como característica de esta década del siglo XXI, han abierto otras posibilidades en las que se involu-
cran aspectos relacionados con seguridad, privacidad y ética en el uso de la información y la tecnología.
El ser ciudadano en un entorno digital obliga a conocer terminología, aplicaciones, riesgos, beneficios
y pautas de acción en un mundo interconectado.
La información, los recursos didácticos y la tecnología vertida en este eBook permitirán al lector con-
vertirse en un aprendiz activo al explorar los contenidos textuales, visuales y auditivos.
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iv
Capítulo 1. Introducción a las Tecnologías de Información

Organizador temático
1.2 Ámbitos de 1.3 Sociedad

1.1 TI actuales tecnológica
aplicacion
Tiene
En la educación
Beneficios Riesgos
1.4 Plataforma
tecnológica Como
Funciones
Brecha
e-waste
digital

Capítulo 1. Introduccón a las Tecnologías de Información
TEmas CAPítulo 1
1 Introducción
Introducción a las Tecnologías de Información

Introducción
L
os nuevos adelantos tecnológicos han generado cambios en la sociedad, por ejemplo, ya no es necesario
hacer largas filas en las instituciones bancarias para realizar pagos o para cumplir con las obligaciones
fiscales. El uso de la tecnología se encuentra presente en la mayoría de las actividades humanas.
Glosario
En este capítulo se apreciarán las Tecnologías de Información actuales, sus aplicaciones, el concepto de
sociedad tecnológica y el uso de plataformas educativas.
Objetivos de aprendizaje de este capítulo
Objetivo: Apreciar las tecnologías de información actuales, sus aplicaciones, el concepto de sociedad tecnológica y el uso de
Recursos
plataformas educativas.
Temas Objetivos
1.1 Tecnologías de Información actuales Identificar características y aplicaciones de las Tecnologías de Información actuales.
1.2 Ámbitos de aplicación de las tecnologías Valorar el uso de las Tecnologías de Información en diferentes ámbitos: negocios, finanzas,
1.3 Sociedad tecnológica salud, educación, entretenimiento, entre otras.
Actividad
1.3.1 Beneficios Reflexionar en torno al uso de las Tecnologías de Información en cuanto a sus ventajas y
1.3.2 Riesgos riesgos, así como a su impacto en la ecología e inclusión social.
1.3.2.1 E-waste
1.3.2.2 Brecha digital
1.4 Plataforma tecnológica educativa Conocer las características y utilizar las funciones de una plataforma tecnológica educativa.
Conclusión
1.4.1 Funciones
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MAPA
Glosario
TEmas CAPítulo 1
2 1.1 Tecnologías de Información actuales
Tecnología
1.1 Tecnologías de Información actuales
es la aplicación del conocimiento
humano en la realización de activida-
La aplicación del conocimiento científico para resolver des que satisfagan las necesidades
necesidades específicas del hombre constituye la esencia empleando, para ello, los recursos
glosarioGlosario
¿Sabías que en el 2009 el número de líneas disponibles.
de lo que conocemos como tecnología. La evolución del
celulares en el mundo se estimaba en 4.6
ser humano ha sido posible gracias a la relación entre pen- Redes de comunicación
samiento racional versus vida práctica, así como a la bús- billones de suscripciones activas?
también denominado “sistema de
queda constante por realizar actividades diarias utilizando comunicación”, es el conjunto de ter-
los recursos disponibles. El hombre transforma su ambien- Fuente: Measuring the information society: 2010. minales, nodos o equipo interconec-
te usando tecnología y, al mismo tiempo, la tecnología ejer- International Telecommunication Union tado por medios de comunicación
(líneas, satélites, microondas, etc.)
ce su poder para cambiar al hombre.
RECURSOS
que permiten el envío de información
Así, la tecnología se define como la aplicación del cono- entre personas utilizando diferentes
Tecnologías de Información.
Recursos
cimiento humano para realizar en mejor forma las activida-
des y aprovechar los recursos disponibles.
Las Tecnologías de información extienden las posibilida-
des de comunicación del ser humano, ya que, por sus ca-
racterísticas, permiten intercambiar y distribuir información
ACTIVIDAD
en forma instantánea, entre personas y organizaciones, uti-
lizando redes de comunicación.
Actividad
CONCLUSIÓN
Conclusión
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TEmas CAPítulo 1
A continuación se muestran algunas Tecnologías de Información actuales:
Haga clic en cada Imagen para ver la información.
Glosario
Recursos
Actividad
Conclusión
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Glosario
TEmas CAPítulo 1
Interfaz gráfica de usuario (del inglés,

Las Tecnologías de Información están relacionadas con una idea detonante. Por ejemplo, las computadoras responden graphical user interfase)
a la necesidad de realizar múltiples cálculos en forma rápida y precisa; las redes sociales, con la naturaleza humana de
se llama así al conjunto de símbolos
comunicarse y mantenerse informados sobre familiares y amigos; y, cada una de éstas está superpuesta a otras tecnolo- gráficos (íconos, ventanas) que com-
gías base que les dan soporte. Por ejemplo, las tabletas digitales no podrían haberse desarrollado sin la idea detonadora ponen el medio por el cual una perso-
glosarioGlosario
de una tecnología de interfaz gráfica amigable y con el uso de tecnología de pantalla táctil, entre muchas otras. Así, cada na puede interactuar con un software
una de las tecnologías constituye en sí misma una evolución de otras que surgieron años atrás, como se puede apreciar o programa.
en la siguiente línea de tiempo de tecnologías. Tecnología de pantalla táctil (Touchs-
creen)
permite la selección y entrada de
Deslice el cursor sobre la Línea de tiempo para revisar la información. datos a partir de la presión digital en
una pantalla LCD o por medio de una
RECURSOS
pluma.
Recursos
ACTIVIDAD
Actividad
CONCLUSIÓN
Conclusión
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Glosario
TEmas CAPítulo 1
Telecomunicaciones
Algunas características generales de las Tecnologías de Información son: Conjunto de tecnologías que permi-
ten la comunicación en redes con el
empleo de canales de comunicación.
■■ Responden a una necesidad de información, sea ésta en forma de texto, audio y/o visual.
glosarioGlosario
Proceso
■■ Permiten la búsqueda, la adquisición, el acceso, el almacenamiento y la transmisión de información. Conjunto de pasos estructurados
requeridos para hacer una tarea o
función.
■■ Procesan información.
■■ Distribuyen la información entre ubicaciones físicamente distantes haciendo uso de las telecomunicaciones.
■■ Dependen de otras tecnologías para innovar, ya que integran varias tecnologías en su concepción.
RECURSOS
Recursos
ACTIVIDAD
Actividad
Por ello, una computadora es una tecnología de información porque procesa información. En sí misma, la computadora
es un producto tangible, dado que se puede tocar. Un motor de búsqueda también es una tecnología de información, dado
que permite su búsqueda y, al ser software, es un producto intangible. Por otro lado, el funcionamiento de las redes de
comunicación sigue procesos, y éstos también son Tecnologías de Información. La idea de la comunicación en forma de
redes sociales representa un conjunto de procesos en los que cada uno de éstos materializa el concepto de tecnología de
CONCLUSIÓN
información.
Conclusión
Por lo que, cuando se habla de Tecnologías de Información, estamos hablando de productos (tangibles e intangibles)
y de procesos (métodos o formas) que permiten procesar, intercambiar, almacenar y distribuir información (audio, texto,
imagen, video, animación) entre personas y organizaciones utilizando redes de comunicación.
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TEmas CAPítulo 1
Actividad de repaso
Glosario
Recursos
Actividad
Conclusión
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Glosario
TEmas CAPítulo 1
7 1.2 Ámbitos de aplicacíon de las tecnologías
Convergencia digital
1.2 Ámbitos de aplicación de las tecnologías Veamos esto con un ejemplo: las máquinas de escribir
mecánicas contenían un teclado alfabético, dispuesto de término asociado con productos o
tecnologías en las que se integran
modo que facilitara el mecanografiado. Al presionar cada conocimientos prácticos, producto de
una de las teclas se levantaba un tipo que golpeaba una varias disciplinas. Por ejemplo, los
glosarioGlosario
El hombre transforma su ambiente utilizando
cinta, la cual estaba sobre un papel para imprimir una letra. teléfonos inteligentes requieren de la
tecnología y, al mismo tiempo, la tecnología Con el conocimiento en electrónica, se generaron máqui- aplicación práctica de la electrónica,
ejerce su poder para cambiar al hombre. nas de escribir eléctricas que utilizaron la misma organi- informática, física, acústica, óptica,
tecnología digital, cibernética, ergo-
zación del teclado, pero cambiaron el funcionamiento por
nomía, entre otras.
un mecanismo electrónico y, en lugar de ser tipos inde-
pendientes, generaron ruedas con tipografía llamada “mar-
garita”, que contenían todos los símbolos por imprimirse;
RECURSOS
ésta rotaba dependiendo de la tecla presionada y ocupaba
menos esfuerzo al no depender de la fuerza de los dedos.
Recursos
Más adelante, estas máquinas eléctricas incluyeron me-
moria, que permitía almacenar renglones de información
para luego ser escritas sobre papel, evitando errores. Si
observamos un teclado de computadora actual y lo compa-
ramos con una antigua máquina de escribir mecánica ob-
ACTIVIDAD
servaremos pocos cambios en la distribución de elemen-
tos del teclado, pero el funcionamiento interno es distinto,
Actividad
porque emplea otras tecnologías. En este ejemplo puede
verse claramente la llamada convergencia digital, donde el
conocimiento tecnológico de diversas disciplinas conver-
Diseño de imágenes: Virna Sofía Cázares
ge en un solo producto. Una computadora es un producto
donde convergen la electrónica, informática, ergonomía,
CONCLUSIÓN
En esta afirmación se pone de manifiesto el ejercicio telemática, entre otras ciencias.
pensante del hombre que emplea el conocimiento para
Conclusión
La aplicación de la tecnología se da en función de las
desarrollar tecnología y con ello crea nuevo conocimiento
necesidades que se busca satisfacer y de sus resultados al
que a su vez permite el desarrollo de otras tecnologías en
comparar estos con otras formas de resolverlas.
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un proceso de evolución constante.
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MAPA
Glosario
TEmas CAPítulo 1
Tecnologías de Información y Comu-

Como se indicó antes, las Tecnologías de Información Pensemos en las actividades diarias de un médico: nicación (TIC)
extienden las posibilidades de comunicación del ser huma- contactar a su paciente; llevar un control de sus citas; re-
Tecnologías que permiten el acceso,
no, dado que permiten intercambiar y distribuir información gistrar, almacenar y administrar expedientes, agenda per-
la transmisión, el procesamiento y/o
en forma instantánea entre personas y organizaciones, uti- sonal, así como sus ingresos y gastos; imprimir recetas; almacenamiento de la información
glosarioGlosario
lizando redes de comunicación. contactar a colegas; consultar y actualizar conocimientos con el uso de redes de comunicación.
sobre nuevos tratamientos, enfermedades y tecnología
Entonces, ¿cuál sería el ámbito de aplicación de las tec-
médica en publicaciones especializadas. Las Tecnologías
nologías de la información y la comunicación (TIC)?
de Información responden a muchas de estas actividades
¿Quién necesita comunicarse? ¿Qué se necesita que permiten que los profesionales sean más productivos
comunicar? ¿Con qué frecuencia necesita información? y mantengan actualizados sus conocimientos.
¿Sobre qué se necesitan datos? ¿Qué recursos se tienen
Las Tecnologías de Información son aplicadas en dife-
para intercambiar información?
RECURSOS
rentes ámbitos: negocios, finanzas, gobierno, educación,
salud, entretenimiento, entre otros.
Recursos
ACTIVIDAD
Actividad
CONCLUSIÓN
Conclusión
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MAPA
Glosario
TEmas CAPítulo 1
e-business
Las TIC y los negocios. Las TIC y las finanzas.
Comprende el conjunto de procesos
de negocio que ocurren con el uso de
redes tecnológicas, incluye comercio
electrónico y finanzas.
glosarioGlosario
e-commerce
Término en inglés para identificar el uso
de Internet para comprar y vender bie-
nes y servicios, e incluye publicidad en
No hace mucho tiempo, las Tecnologías de Informa- los medios tecnológicos. En español,
ción en los negocios se limitaban a la administración de los comercio electrónico.
recursos: sistemas de nómina, de inventario, contabilidad B2C
y finanzas. Hoy en día, también se emplean en mercado- Término empleado en comercio elec-
trónico para referirse a las transaccio-
RECURSOS
tecnia, publicidad y nuevos modelos de servicio al cliente, nes entre empresa y consumidor.
como e-negocios (e-business) y comercio electrónico (e-
B2B
Recursos
commerce). El incremento del número de empresas que
Término referido al comercio electróni-
encaminan su mercado al entorno virtual muestra que las co entre empresas (Business to Busi-
Tecnologías de Información responden a necesidades de ness).
nuevos consumidores que prefieren comprar en línea usan- C2C
do catálogos electrónicos y que llenan sus carritos de com- Término referido al comercio electró-
pra para pagar en línea y recibir sus productos a las puer- nico para nombrar las transacciones
ACTIVIDAD
comerciales entre personas o consumi-
tas de su casa. Ya no es necesario ir por sus mercancías, En los últimos diez años, la telefonía móvil y los medios dores particulares.
sino que las mercancías llegan hasta ellos. de pago electrónicos han revolucionado la forma como los
Actividad
Sitio web
cuentahabientes manejan sus finanzas en los bancos. No Es una ubicación en Internet dentro de
El comercio electrónico no sólo se da de empresa a per-
es necesario ir a pedir informes a la sucursal del banco un servidor, que contiene una o más
sonas (B2C – Business to Consumer), sino entre empre- páginas Web relacionadas.
para saber el saldo de la tarjeta de crédito o de ahorros;
sas (B2B – Business to Business), que consiguen insumos Sitio web de subasta
basta con teclear el número de cuenta en el teléfono celu-
que sus empresas requieren para producir sus productos y Conjunto de páginas Web dedicadas al
lar y solicitarlo, previa identificación. La transferencia entre
CONCLUSIÓN
servicios. También se habla de comercio electrónico entre comercio electrónico del tipo C2C (con-
cuentas vía Internet permite un manejo más eficiente y se- sumer to consumer) o persona a per-
personas (C2C – Consumer to Consumer) cuando un parti-
Conclusión
guro del efectivo, siempre y cuando los sistemas bancarios sona.
cular vende productos a otras personas, este es el caso de
y los propios usuarios establezcan mecanismos de seguri- Internet
los sitios web de subastas (eBay y Mercado Libre ejemplifi-
dad adecuados. Red global de computadoras que brin-
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can este tipo de comercio electrónico). da un soporte para la comunicación y
que utiliza protocolos de comunicación.
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MAPA
Glosario
TEmas CAPítulo 1
e-government
Las TIC y el gobierno. Las TIC y la educación.
Aplicado al uso de Internet y sus
La cobertura educativa se ha expandido gracias a las recursos a la administración pública.
TIC y el empleo de sistemas como videoconferencias, bi- En español, gobierno electrónico.
glosarioGlosario
bliotecas digitales y redes escolares que permiten que la Portal
enseñanza salga de las aulas y, con ello, la expansión del Se llama así a la interfaz gráfica que
denominado aprendizaje en línea (e-learning). Las platafor- brinda entrada a servicios digitales,
considerándose como una puerta de
mas tecnológicas educativas como soporte de la enseñan- acceso a los servicios electrónicos.
za presencial, semipresencial y virtual son la herramienta Por ejemplo, un portal puede ser la
que permite generar ambientes de aprendizaje donde el página principal de un sitio Web que
profesor vierte su conocimiento en forma de actividades sirve como punto de partida para
otros servicios a los que se direccio-
de aprendizaje que el alumno realiza apoyándose en los
RECURSOS
na desde la misma.
recursos disponibles: libros, videos, audios, simuladores,
Videoconferencia
Recursos
sitios web, entre otros. La comunicación profesor-alumno
y alumno-alumno se ha visto favorecida al contar con di- Servicio de comunicación en la que
tanto receptor como transmisor con-
ferentes canales de comunicación: cara a cara, telefóni- mutan sus funciones usando video y
ca, videoconferencia, grupos de discusión, chats, correos audio.
Las Tecnologías de Información han sido una aliada electrónicos, redes sociales, blogs y wikis. La evaluación e-learning
en la función administrativa gubernamental, que durante la del conocimiento del alumno y sus habilidades es registra-
ACTIVIDAD
Se denomina así al uso de las redes
última década ha experimentado cambios en busca de vol- da por el profesor por medio de su participación en los dife- y la tecnología de la información en la
verse eficiente y eficaz. El gobierno electrónico (e-govern- rentes medios y, gracias a ello, el profesor cuenta con ele- educación. En español, aprendizaje
Actividad
ment) es el término con el que se conoce a la aplicación de mentos adicionales para evaluar el aprendizaje en cuanto en línea o electrónico.
las TIC en las labores gubernamentales: comunicarse con a calidad y desarrollo de habilidades. Chat
el ciudadano y buscar su participación; ofrecer transparen- Es el proceso para comunicarse vía
cia en el ejercicio del erario; facilitar el pago de impuestos; Internet con otras personas en tiem-
brindar servicios por medio de portales electrónicos; entre po real.
CONCLUSIÓN
otros. El gobierno electrónico busca garantizar el acceso a Wiki
Conclusión
los servicios públicos de sus ciudadanos mediante el uso Tecnología de información que per-
de las TIC; para ello, debe procurar la seguridad de los da- mite la creación colaborativa de sitios
tos de sus gobernados. web a partir de la idea de que cada
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contribuidor es un autor que puede
editar y corregir información.
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MAPA
Glosario
TEmas CAPítulo 1
Teleconferencia
Las TIC y la salud. Las TIC y el entretenimiento.
Transmisión de video y audio con el
La tecnología de la información da soporte a la me- El uso de la tecnología hace que el hombre uso de las telecomunicaciones.
dicina, por ejemplo, en la atención a las personas al sea más productivo en sus labores y, con ello, Cibersalud
también permite que sus actividades se diversi-
glosarioGlosario
ofrecer consulta espe- Término asociado con el uso de sis-
cializada a pacientes fiquen y genere espacios de entretenimiento. El temas de información de salud pre-
físicamente distantes cine y la televisión brindan entretenimiento, am- ventiva utilizando redes de comuni-
por medio de sistemas bas tecnologías multimedia de un sola vía. cación.
de sistemas de tele- El desarrollo de las nuevas Tecnologías de Cibermedicina
Información ha generado otros medios para
conferencia. También También conocida como “telemedici-
divertirse, en los que se requiere el involu- na”, se refiere al diagnóstico y el tra-
ha permitido que los
cramiento de la persona, como los juegos de tamiento remotos de pacientes por
sistemas de salud me-
RECURSOS
video interactivos que responden a movimien- medio de las telecomunicaciones
joren la comunicación tos, actitudes, comandos de voz, entre otros. Si
Recursos
al brindar contenidos bien, estas tecnologías del tipo multimedia interactivas
en salud preventiva e informar sobre riesgos de enfer- representan, cada vez, un sector económico de mayor de-
medades endémicas; a este tipo de sistemas se les manda y amplio margen de ganancia, también representan
ha nombrado, por la Organización Mundial de la Salud problemas de tipo social por su carácter adictivo y nocivo
(OMS), como cibersalud. Otro término asociado con para quienes abusan de su uso. En particular, niños y jóvenes
las TIC es la cibermedicina, especialidad que estudia adultos que transforman su horario completo en horario de
ACTIVIDAD
las TIC para aplicarlas en la medicina y la salud pública entretenimiento.
con el objetivo de cuidar la salud. En este rubro se inclu-
Actividad
En general, las TIC, por sus capacidades de acceso, pro-
yen los diferentes tipos de consulta, como el envío de
cesamiento, almacenamiento y distribución de información son
estudios a un doctor físicamente distante para conocer utilizadas en diversas actividades de la vida diaria. Sin embar-
su diagnóstico profesional; la consulta a distancia para go, como se anotaba en un principio, su aplicación tiene efectos
una segunda opinión; y el monitoreo de pruebas diag- en sí misma, en el ambiente y en el hombre, por lo que resulta
nósticas para el seguimiento y tratamiento de pacien-
CONCLUSIÓN
imprescindible que su uso se valore y dimensione en cuanto a
tes con enfermedades crónico-degenerativas, como ventajas y desventajas, para que sea el hombre, con su cono-
Conclusión
diabetes mellitus, cáncer y osteoporosis (Alcántara, p. cimiento y valoración moral y ética, quien determine en forma
501). consciente la forma y las mejores prácticas en su uso, buscan-
do el equilibrio que permita la sobrevivencia de su especie.
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TEmas CAPítulo 1
Actividad de repaso
Glosario
Recursos
Actividad
Conclusión
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TEmas CAPítulo 1
13 1.3 Sociedad tecnológica
1.3 Sociedad tecnológica
E
n este recorrido que hemos iniciado en el aprendizaje de Tecnologías de Información es justo reconocer al
hombre como creador y eje rector de su aplicación. El humano como inicio y fin mismo.
Un término con el que se nombra, en una dimensión sociológica, el empleo de la tecnología es “so-
ciedad tecnológica” ; esto es, un término en el cual la palabra sociedad se complementa con un adje-
Glosario
tivo calificativo que indica el uso de la tecnología. Sin embargo, a nuestro parecer, también incluye
a quienes no la utilizan porque no la conocen, no saben utilizarla, no tienen acceso a ésta o, por
cualquier motivo, están excluidos de la misma. Pero esta excepción los hace partícipes de dicha
sociedad, conscientes o no; la tecnología está ahí y genera beneficios para algunos, en cambio,
para otros es motivo de rezago y limitaciones.
1.3.1. Beneficios
Recursos
Una sociedad tecnológica, en el sentido optimista del término, se encaminará a
la solución de problemas con el uso de las TIC dentro del marco de los valores
humanos.
Una sociedad informada, por ejemplo, tiene mejores posibilidades de incrementar su esperanza de vida
Actividad
(Alcántara, p.494) al mejorar sus condiciones sanitarias por medio de la prevención y de brindar información
especializada a los trabajadores de la salud que laboran en lugares remotos y que utilizan redes de co-
municación diseñadas especialmente para ello.
La facilidad de interconexión permite también la creación de comunidades de científicos, mé-
dicos, abogados, educadores, políticos y muchos otros que generan redes de conocimiento para
innovar, compartir y emprender acciones de mejora en múltiples áreas.
Conclusión
La difusión de información científica, tecnológica, social, humanitaria, política, educativa y de
salud permite mejorar las condiciones y oportunidades de millones de personas que actualizan sus
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conocimientos por medio de fuentes válidas de conocimiento.
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MAPA
Glosario
TEmas CAPítulo 1
Deshumanización
El uso de las TIC permite que la producción de infor- ne derechos inalienables e irrenunciables, como el respeto
Se refiere al proceso que puede sufrir
mación sea ágil y se distribuya en diferentes canales de hacia su dignidad como persona. el hombre al perder su característi-
comunicación. Al mismo tiempo, se crean servicios con ca como ente social; en el caso del
1.3.2.1. E-waste: basura electrónica
independencia de tiempo y lugar (anywhere, anytime), se uso de la tecnología, provocada por
glosarioGlosario
desarrollan actividades económicas nuevas, dando oportu- El desarrollo tecnológico promueve un mercado siem- el aislamiento y el anonimato de las
computadoras y redes; provocando la
nidades de aprendizaje y empleo. pre en movimiento de artefactos que, pasados unos cuan- pérdida de sus capacidades de inter-
tos meses, se vuelven obsoletos y que, en las sociedades comunicación personal con sus con-
1.3.2 Riesgos de consumo, adquieren un significado psicológico de estar géneres y la propia naturaleza.
Sociedad tecnológica vs. deshumanización fuera de moda para quienes los tienen, produciéndoles an-
e-waste
siedad y angustia al no contar con posibilidades para com-
Es frecuente que lo tecnológico o técnico conlleve la prarse el nuevo aparato con la tecnología de punta. Esto Término utilizado para identificar la
basura electrónica.
RECURSOS
idea de la deshumanización, puesto que la técnica se re- impide el disfrute de la vida y, en algunos casos, sufrimien-
laciona con la maquinaria, lo autómata, aquello que está to al buscar la aceptación dentro de un grupo social donde
Recursos
programado para funcionar sin considerar aspectos de la esto se considera importante.
persona. Bajo este concepto, la sociedad tecnológica esta-
ría llamada al fracaso. Para quienes pueden costearse cambios en sus gad-
gets tecnológicos resulta fácil desechar a la basura los
El aislamiento y el anonimato relacionados con el uso “viejos”, produciendo lo que se conoce como “basura elec-
de la tecnología refuerzan esta idea del desapego a las trónica” (e-waste). En ambos sentidos, la obsolescencia
ACTIVIDAD
personas y, por ende, de que provoca el alejamiento de lo tecnológica se traduce en problemas sociales; por un lado,
esencialmente humano. Nuestra percepción es que la com- insatisfacción para quienes no pueden mantener el ritmo
prensión de estos aspectos en el uso de la tecnología nos de actualización, por otro, los que tienen las posibilidades
Actividad
debe llevar al uso ético de la misma, donde los valores rijan de hacerlo, lo realizan sin considerar los costos ecológicos
el comportamiento humano en busca del bien de la perso- para el planeta en que vivimos.
na en relación con sus congéneres y su ambiente. La em-
patía, comprensión, confianza, amabilidad, cooperación y La descarga de residuos al medio ambiente, como pilas
el diálogo, ya sea que éstos se reciban por cualquier medio –que contienen elementos como zinc, manganeso, cad-
CONCLUSIÓN
directo (de persona a persona) o con el uso de tecnología, mio, cromo, níquel, plomo, mercurio y litio– lo afecta en for-
responden a necesidades netamente humanas dentro de ma descontrolada y está ocasionando problemas de salud,
Conclusión
una relación interpersonal. No debemos olvidar que atrás que en ocasiones son letales, por lo que son necesarias
de las líneas y cables, frente a una computadora, o al otro políticas públicas para el manejo de los residuos sólidos.
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lado de la línea telefónica, se encuentra otro ser que tie-
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TEmas CAPítulo 1
Millones de computadoras y celulares van a dar a los tiraderos en el mundo. En especial, estos vertederos de desechos
tóxicos se encuentran en los países pobres que los reciben, dado que en los países desarrollados existen normas estrictas
y altos costos en el manejo de este tipo de basura (Alcántara, p.497). Esto añade problemas sanitarios y de contamina-
ción que no sólo se circunscribirán a estos países, ya que los tóxicos penetran el manto terrestre y acuífero, produ-
ciendo desequilibrios en ecosistemas locales y globales.
Glosario
Tabla con información de e-waste.
Basura Basura Basura

electrónica electrónica electrónica Porcentaje
Sólo en
Estados Unidos Generada En basureros Reciclada de reciclado
Recursos
Televisiones 26.9 20.6 6.3 18%
Productos de cómputo* 205.5 157.3 48.2 18%
Teléfonos celulares 140.3 126.3 14 10%
Cifras en millones de unidades. *Incluye CPUs, monitores, notebooks, teclados, ratones

y periféricos.
Actividad
“Statistics on the management of used and end-of-life electronics-eCycling-US EPA” Environmental Protection Agency.
Diciembre 02, 2010 20 de enero 2011.
<http://www.epa.gov/osw/conserve/materials/ecyvling/manage.htm>
La corresponsabilidad entre empresarios, gobierno y ciudadanos es necesaria si se desea combatir el in-
Conclusión
minente daño ecológico al mantenerse o incrementarse el consumo sin considerar una gestión apropiada de
los residuos y campañas de recolección y tratamiento de basura electrónica.
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MAPA
Glosario
TEmas CAPítulo 1
Brecha digital
1.3.2.2. Brecha digital Se nombra así a las diferencias que
Las TIC, al brindar oportunidades de desarrollo a quienes tienen acceso a éstas provocan que, de alguna mane- tienen las personas en cuanto a sus
oportunidades de acceso, uso y cono-
ra, las desigualdades sociales se agudicen y se genere una separación social más amplia entre quienes tienen ac- cimientos sobre tecnologías.
glosarioGlosario
ceso a las TIC y quienes no; entre quienes saben utilizarlas y quienes no. A esta distancia entre individuos en re-
lación con sus oportunidades para acceder y manejar las TIC es a lo que se llama “brecha digital” (digital gap). El
acceso a las TIC depende de la situación geográfica del individuo, de su posición económica, edad, género, educa-
ción, políticas gubernamentales y sociales, y otros factores que convierten este problema en uno de tipo multifactorial.
Comparación entre países en relación al acceso a las TIC
RECURSOS
Suscripciones de Unidades de Usuarios de Suscripciones a
líneas celulares Año computadora por Año Internet por cada Año líneas de banda Año
Recursos
por cada 1000 cada 1000 per- 1000 personas ancha por cada
País personas sonas 1000 personas
Brasil 631 2007 174 2005 261 2007 44 2007

Canadá 576 2006 701 2004 852 2007 236 2006
Chile 839 2007 172 2005 335 2007 72 2007
ACTIVIDAD
China 350 2007 40 2004 158 2007 39 2006
Italia 1333 2006 370 2005 539 2007 183 2007
Actividad
México 645 2007 131 2005 216 2007 43 2007
Noruega 909 2004 578 2004 394 2004 215 2005
Singapur 895 2004 913 2004 561 2004 178 2006
España 939 2004 266 2004 316 2004 148 2006
Estados Unidos 774 2006 755 2005 663 2006 167 2005
CONCLUSIÓN
Conclusión
Las cifras de Estados Unidos incluyen a Puerto Rico y otras dependencias.
Enciclopedia Britannica. World Data Current Comparisons 2011.
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TEmas CAPítulo 1
En sí, la brecha digital es un problema social que está empezando a ser atendido por algunos gobiernos por medio de políticas y servicios públicos que pro-
vean de oportunidades de acceso y aprendizaje de las TIC a las personas menos favorecidas socialmente, estableciendo para ello centros comunitarios de
aprendizaje y bibliotecas en localidades marginadas en asociación con instituciones educativas. Asimismo, se empieza a promover la instalación de redes
públicas de datos, brindar apoyos económicos a estudiantes para la compra de computadoras y también dotando de equipo de cómputo para la enseñanza
de habilidades tecnológicas a escuelas. Todas estas acciones son importantes; sin embargo, se considera que esta brecha digital puede ser reducida en
forma eficiente si se atienden las desigualdades económicas y educativas que las originan.
Glosario
Penetración de tecnologías en países seleccionados
Suscripciones a líneas
de banda ancha por cada
1000 personas
Recursos
Usuarios de internet por
cada 1000 personas
Unidades de computadora
por cada 1000 personas
Actividad
Suscripciones de líneas
celulares por cada 1000
personas
Conclusión
photos.com
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TEmas CAPítulo 1
Actividad de repaso
Glosario
Recursos
Actividad
Conclusión
photos.com
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MAPA
Glosario
TEmas CAPítulo 1
19 1.4 Plataforma tecnologíca educativa
Interacción
Estos diez puntos pueden resumirse como el incremen-
1.4 Plataforma tecnológica educativa en tecnologías, este término se
to en el acceso a la información por medio de la Web; el
L
emplea para indicar comunicación
as TIC han llegado a las aulas para expandir las po- desarrollo de libros electrónicos; el aprendizaje presencial entre elementos; por ejemplo, usuario
sibilidades de aprendizaje. “WE-ALL-LEARN” clama en conjunto con el aprendizaje virtual; la disponibilidad de e interfaz.
glosarioGlosario
Curtis J. Bonk al señalar este acróstico como las diez software abierto y gratuito; la presencia de recursos web
Plataforma tecnológica educativa
formas en las que las TIC se abren al aprendizaje. educativos de acceso libre desarrollados por universidades
reconocidas; el creciente número de portales y bibliotecas son Tecnologías de Información espe-
cializadas para apoyar la enseñanza
Web searching in the world of e-books. con materiales de aprendizaje; la creación y el desarrollo con independencia de tiempo y lugar.
de foros de participación por comunidades de interés; las
E-Learning and blended learning. nuevas formas de interacción y colaboración promovidas
por chats y grupos académicos; el aprendizaje con simu-
RECURSOS
Availability of open source and free software. ladores; la movilidad y ubiquidad de los dispositivos que
permite el acceso en cualquier lugar y a cualquier hora; y
Recursos
Leveraged resources and open course ware. la generación de redes de conocimiento. Todo lo anterior
se plantea como algunas de las posibilidades que brindan
Learning object repositories and portals. nuevas oportunidades para aprender.
Las plataformas tecnológicas educativas son Tecnolo-
Learner participation in open information
gías de Información que integran funcionalidades específi-
ACTIVIDAD
communities.
cas para entornos educativos y se utilizan para la enseñan-
za con independencia de tiempo y lugar. Las plataformas
Actividad
Electronic collaboration.
tecnológicas educativas o LMS (Sistema de administración
del aprendizaje, del inglés Learning Management System)
Alternate reality learning.
o CMS (Sistema de administración de cursos, del inglés
Real-Time mobility and portability. Course Management System) son aplicaciones tecnológi-
cas enfocadas en el área educativa para apoyar la ense-
CONCLUSIÓN
Networks of personalized learning. ñanza y el aprendizaje, ya sea dentro de un curso presen-
Conclusión
cial o a distancia.
photos.com
(Bonk, p. 8.)
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MAPA
Ligas de interés
TEmas CAPítulo 1
»» Conoce más sobre estas plata-

En el mercado existen diferentes tipos de plataformas tecnológicas educativas, algunas son: formas tecnológicas educativas
Blackboard, Moodle, WebCT, Desire2learn, Hotchalk, Joomlalms y SharepointLMS. Cada una de visitando las siguientes ligas:
ellas está enfocada en un mercado diferente, por ello, también integran funciones distintas; sin »» Blackboard
glosarioGlosario
embargo, algunas son comunes para cualquier plataforma. »» Moodle
»» Desire2learn
El acceso a las plataformas es por medio de un software navegador de Internet; tienen una dirección de Internet (URL)
específica y, generalmente, los alumnos requieren autentificarse por medio de una cuenta de usuario y una contraseña »» Hotchalk
de acceso. Algunas de las plataformas tecnológicas educativas incluyen posibilidades de acceso mediante dispositivos »» Joomlalms
móviles como teléfonos o tabletas inteligentes, lo que les da portabilidad y movilidad al aprendizaje.
»» SharepointLMS
RECURSOS
Recursos
ACTIVIDAD
Actividad
CONCLUSIÓN
Conclusión
photos.com
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TEmas CAPítulo 1
1.4.1 Funciones
Las funciones principales que tiene una plataforma tecnológica son:
Haga clic en la Función que desea revisar.
Glosario
Recursos
La plataforma tecnológica en la educación
presencial representa un apoyo para el aprendi-
zaje al ser un espacio con la información comple-
ta del curso. Permite que el alumno repase con-
tenidos y actividades fuera del salón de clases y
comparta reflexiones con sus compañeros, utili-
zando foros virtuales o grupos de discusión. En
este espacio, el alumno encuentra recursos que
Actividad
le permiten ampliar su aprendizaje, por lo que
el conocimiento ya no se encuentra limitado por
las paredes del aula. En este sentido, la función
del profesor cambia a ser facilitador del apren-
dizaje, acercando al estudiante al conocimiento
por medio de actividades dentro una plataforma
Conclusión
de soporte de conocimiento, donde dispone de
contenidos en diferentes medios: sonido, texto,
imagen, animación, video, simulación, juegos y
photos.com
muchos más.
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TEmas CAPítulo 1
Actividad de repaso
Glosario
Recursos
Actividad
Conclusión
photos.com
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TEmas CAPítulo 1
23 Ejercicio integrador del capítulo 1
Ejercicio integrador del capítulo 1
Glosario
Recursos
Actividad
Conclusión
photos.com
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TEmas CAPítulo 1
24 Conclusión del capítulo 1
Conclusión del capítulo 1
E
n este capítulo identificamos Tecnologías de Información como el conjunto de productos (tangibles e intangibles) y
de procesos (métodos o formas) que permiten procesar, intercambiar, almacenar y distribuir información contenida
Glosario
en diferentes formatos (audio, texto, imagen, video, animación) entre personas y organizaciones utilizando redes de
comunicación.
Así mismo, vimos que las Tecnologías de Información buscan responder a necesidades humanas en diferentes áreas,
como la salud, la educación, el gobierno, los negocios, las finanzas y el entretenimiento. Igualmente, dependiendo de su
aplicación, han generado términos y conceptos que identifican áreas de estudio, como e-learning, e-business, cibersalud,
cibermedicina, compras en línea, e-government y algunas más.
Recursos
La sociedad en la que vivimos es una sociedad tecnológica; esto es, una sociedad que aplica tecnología, pero eso no
significa que sepa utilizarla ni que todos los habitantes la conozcan y tengan acceso a ella. La sociedad tecnológica implica
que nos enfrentamos a una extensión de desigualdad social en términos de acceso, uso y desarrollo de habilidades de mi-
llones de habitantes, que limitan sus posibilidades de empleabilidad y de mejora de calidad de vida.
La sociedad tecnológica también ha sido tachada como medio de deshumanización debido al aislamiento y a la posibili-
dad de guardar anonimato, que limitan la comunicación afectiva y personal.
Actividad
Por otro lado, la tecnología también involucra el problema ecológico de desechos sólidos con alto contenido tóxico,
debido a que la mayor parte de los equipos tecnológicos rápidamente se vuelven obsoletos y el consumismo inherente a
la sociedad actual hace que sean millones de toneladas de basura electrónica que requieren de tratamiento especial para
disminuir riesgos ecológicos y de salud.
Finalmente, describimos las características de una plataforma tecnológica educativa como tecnología que apoya el pro-
ceso de enseñanza-aprendizaje, tanto en clases presenciales como virtuales y describimos las funcionalidades que permi-
Conclusión
ten a los alumnos disponer de ambientes educativos para aprender utilizando comunicación síncrona y asíncrona.
photos.com
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TEmas CAPítulo 1
Glosario
Glosario del capítulo 1
Recursos
A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z
A B2C Brecha digital

Término empleado en comercio electrónico para Se nombra así a las diferencias que tienen las
Análogo referirse a las transacciones entre empresa y personas en cuanto a sus oportunidades de ac-
consumidor. ceso, uso y conocimientos sobre tecnologías.
Actividad
En computación, se refiere a la representación
de datos o información en forma continua por
Blog
medio de una variación de valores; por ejemplo,
el voltaje. Término corto de web log que identifica un diario
C
en línea, donde su autor selecciona temas de in- C2C
terés sobre los cuales opina creando post o co-
B mentarios. Término referido al comercio electrónico para
nombrar las transacciones comerciales entre
Conclusión
B2B personas o consumidores particulares.
Término referido al comercio electrónico entre
empresas –Business to Business-.
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TEmas CAPítulo 1
Chat Convergencia digital
Es el proceso para comunicarse vía Internet con otras personas en tiempo Término asociado con productos o tecnologías en las que se integran co-
Glosario
real. nocimientos prácticos, producto de varias disciplinas. Por ejemplo, los telé-
fonos inteligentes requieren de la aplicación práctica de la electrónica, in-
Cibermedicina
formática, física, acústica, óptica, tecnología digital, cibernética, ergonomía,
También conocida como “telemedicina”, se refiere al diagnóstico y el trata- entre otras.
miento remotos de pacientes por medio de las telecomunicaciones.
Course management system -CMS
Cibersalud
Véase Plataforma tecnológica educativa.
Recursos
Término asociado con el uso de sistemas de información de salud preventi-
va utilizando redes de comunicación. Cuenta de usuario
Comunicación asíncrona Es una cadena de caracteres que identifica a un usuario como miembro con
acceso autorizado a un software.
Comunicación con independencia de tiempo y lugar; por ejemplo, correo
electrónico.
D
Comunicación síncrona
Actividad
Deshumanización
Comunicación en tiempo real, donde el emisor y receptor del mensaje coin-
ciden en el tiempo; por ejemplo, chats. Se refiere al proceso que puede sufrir el hombre al perder su característica
como ente social; en el caso del uso de la tecnología, provocada por el ais-
Contraseña lamiento y el anonimato de las computadoras y redes; provocando la pérdi-
Palabra secreta con la que se permite el acceso a un recurso tecnológico. da de sus capacidades de intercomunicación personal con sus congéneres
Generalmente es una cadena de letras, números o caracteres especiales, y la propia naturaleza.
Conclusión
y que preferentemente se busca no sea fácil de descifrar por personas o
Digital
software especial.
En computación, se refiere a la representación de la información o de los
datos en forma discreta en valores 0 y 1.
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TEmas CAPítulo 1
E e-waste
Término utilizado para identificar la basura electrónica.
Glosario
eBook
Libro electrónico. Libro almacenado en forma de archivo digital y que para
su reproducción requiere de tecnología.
G
GPS
e-business
Global Position System o sistema de posicionamiento mundial.
Comprende el conjunto de procesos de negocio que ocurren con el uso de
redes tecnológicas, incluye comercio electrónico y finanzas. Grupo de discusión
Recursos
e-commerce En tecnología, grupo de usuarios que hacen uso de Internet por medio de
software especial en donde se discuten tópicos. En la enseñanza en línea
Término en inglés para identificar el uso de Internet para comprar y vender
(e-learning) se crean este tipo de grupos para generar interacción entre los
bienes y servicios, e incluye publicidad en los medios tecnológicos. En es-
alumnos.
pañol, comercio electrónico.
e-government I
Actividad
Aplicado al uso de Internet y sus recursos a la administración pública. En
español, gobierno electrónico. Interacción
En tecnologías, este término se emplea para indicar comunicación entre
e-learning elementos; por ejemplo, usuario e interfaz.
Se denomina así al uso de las redes y la tecnología de la información en la
educación. En español, aprendizaje en línea o electrónico. Interfaz gráfica de usuario (del inglés, graphical user interface)
Se llama así al conjunto de símbolos gráficos (íconos, ventanas) que
Conclusión
Espacio virtual componen el medio por el cual una persona puede interactuar con un
Espacio generado en un sistema de información destinado a la interacción software o programa.
en línea. En e-learning, el espacio virtual puede verse como un aula virtual.
Pág. 3 de 6

TEmas CAPítulo 1
considerándose como una puerta de acceso a los servicios electrónicos.
Internet Por ejemplo, un portal puede ser la página principal de un sitio Web que sir-
Glosario
ve como punto de partida para otros servicios a los que se direcciona desde
Red global de computadoras que brinda un soporte para la comunicación y la misma.
que utiliza protocolos de comunicación.
Proceso
L Conjunto de pasos estructurados requeridos para hacer una tarea o función.
Learning management systems -LMS

Q
Recursos
Véase Plataforma Tecnológica Educativa.
QWERTY
N Tipo de teclado con distribución de teclado tradicional.
Navegador
Software interpretador de etiquetas de hipertexto (HTML) por medio del cual
R
se accede a páginas de Internet. Redes de comunicación
Actividad
También denominado “sistema de comunicación”, es el conjunto de termi-
P nales, nodos o equipo interconectado por medios de comunicación (líneas,
satélites, microondas, etc.) que permiten el envío de información entre per-
Plataforma tecnológica educativa sonas utilizando diferentes Tecnologías de Información.
Son Tecnologías de Información especializadas para apoyar la enseñanza
Redes sociales
con independencia de tiempo y lugar.
Conclusión
Es una tecnología de información en la que se utiliza la representación de
Portal las líneas de contacto entre individuos, en la que se usa un sistema de ra-
Se llama así a la interfaz gráfica que brinda entrada a servicios digitales, mificación que permite observar y comunicarse en forma escalonada por
medio de la adherencia a grupos: familia, amigos, compañeros de trabajo,
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TEmas CAPítulo 1
compañeros de escuela, miembros de una asociación. Y que, a partir de Permite la selección y entrada de datos a partir de la presión digital en una
ésta, pueden comunicarse entre ellos. pantalla LCD o por medio de una pluma.
Glosario
S Tecnología
Sitio web de subasta Es la aplicación del conocimiento humano en la realización de actividades
que satisfagan las necesidades empleando, para ello, los recursos disponi-
Conjunto de páginas Web dedicadas al comercio electrónico del tipo C2C
bles.
(consumer to consumer) o persona a persona.
Tecnologías de información y comunicación (TIC)
Recursos
Sitio web
Tecnologías que permiten el acceso, la transmisión, el procesamiento y/o
Es una ubicación en Internet dentro de un servidor, que contiene una o más
almacenamiento de la información con el uso de redes de comunicación.
páginas Web relacionadas.
Telecomunicaciones
Sociedad tecnológica
Conjunto de tecnologías que permiten la comunicación en redes con el em-
Término aplicado a la sociedad para distinguirla en cuanto al uso intensivo pleo de canales de comunicación.
de la tecnología y la técnica, de tal manera que la naturaleza de sus institu-
Actividad
ciones y la forma en que se convive está dictada por el desarrollo tecnoló- Teleconferencia
gico. Transmisión de video y audio con el uso de las telecomunicaciones.
T U
URL
Tableta digital (Tablet PC)
Del inglés, Uniform Resource Locator, conocida en español como dirección
Conclusión
Microcomputadora que acepta datos de entrada con tecnología de pantalla electrónica de un recurso en un servidor Web.
táctil
Tecnología de pantalla táctil (Touchscreen)

V
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TEmas CAPítulo 1
Videoconferencia: servicio de comunicación en la que tanto receptor como
transmisor conmutan sus funciones usando video y audio.
Glosario
W
Web 2.0
Denomina la evolución de la tecnología Web de una versión inicial a una nue-
va 2.0, que se distingue por el funcionamiento de nuevos servicios con el uso
de tecnologías de redes sociales, sistemas de reconocimiento de posición
Recursos
geográfica GPS, tecnologías de comunicación de tercera y cuarta generación
(3G y 4G).
Web
World Wide Web es el conjunto de páginas públicas distribuidas en servidores
sobre Internet.
Wiki
Actividad
Conclusión
Pág. 6 de 6

TEmas CAPítulo 1
Glosario
Recursos del capítulo 1
Recursos
Tecnología de información que permite la creación colaborativa de sitios web a partir de la idea de que cada contribuidor es un autor que puede editar y
corregir información.
»» Blackboard. 2011. Blackboard Inc. 16 de enero 2011. http://www.blackboard.com/
»» Centro Comunitario de Aprendizaje. 2009. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. 16 de enero 2011. http://www.cca.org.mx/por-
talcca/
Actividad
»» Corporación de Valores Reciclados. Corporación de valores reciclados S.A. de C.V. 16 de enero 2011. http://www.cvrmexico.com/quienes.html
»» Desire2Learn Innovative eLearning Technology. 2011. Desire2Learn Incorporated . 16 de enero 2011. http://www.desire2learn.com
»» HotChalk. 2010. HotChalk, Inc. 16 de enero 2011. http://www.hotchalk.com
»» JoomlaLMS. 2011. JoomlaLMS E-learning and authoring software. 16 de enero 2011. http://www.joomlalms.com/
»» Measuring the Information Society 2011. Ginebre, Swize: ITU, 2012. 12 de Julio de 2012. URL: http://www.itu.int/ITU-D/ict/publications/idi/mate-
Conclusión
rial/2011/MIS_2011_without_annex_5.pdf
»» Moodle. GNU General Public License. 16 de enero 2011. http://moodle.org/
»» SharePointLMS. 2010. ElearningForce International. 16 de enero 2011. http://www.sharepointlms.com/
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Índice
Introducción del eBook�� iii Actividad de repaso ��49
Capítulo 1. Introducción a las Tecnologías de Información�� iv 2.4. Nuevas formas de comunicación��50
Introducción a las Tecnologías de Información��1 Actividad de repaso��56
1.1 Tecnologías de Información actuales��2 2.5. Netiquette��57
Actividad de repaso��6 Actividad de repaso ��59
1.2 Ámbitos de aplicación de las tecnologías ��7 2.6. Seguridad y privacidad��60
Actividad de repaso��12 2.6.1 Virus��61
1.3 Sociedad tecnológica ��13 2.6.2 Spyware��65
1.3.1. Beneficios��13 2.6.3 Phishing��65
1.3.2 Riesgos��14 2.6.4 Robo de identidad��66
1.3.2.1. E-waste: basura electrónica��14 2.6.5 Privacidad��66
1.3.2.2. Brecha digital��16 Actividad de repaso ��68
Actividad de repaso ��18 Ejercicio integrador del capítulo 2��69
1.4 Plataforma tecnológica educativa��19 Conclusión del capítulo 2��70
1.4.1 Funciones ��21 Glosario del capítulo 2��71
Actividad de repaso��22 Recursos del capítulo 2��77
Ejercicio integrador del capítulo 1 ��23 Capítulo 3. Servicios de información en línea��80
Conclusión del capítulo 1��24 Servicios de información en línea ��81
Glosario del capítulo 1��25 3.1 Motores de búsqueda��83
Recursos del capítulo 1��31 Actividad de repaso ��88
Capítulo 2. Comunicación y tecnología��32 3.2 Bibliotecas digitales��89
Comunicación y tecnología��33 Actividad de repaso ��101
2.1. Correo electrónico��36 3.3 Evaluación de la información electrónica��102
Actividad de repaso��42 Actividad de repaso ��105
2.2. Mensajería instantánea��43 3.4 Habilidades PESCA en el uso de la información��106
Actividad de repaso ��45 Actividad de repaso��121
2.3. Redes sociales��46 3.5 Comercio electrónico��122
Pág. 1 de 2

Índice
Actividad de repaso�� 126
3.6 Banca electrónica�� 127
3.7 Gobierno electrónico�� 130
Ejercicio integrador del capítulo 3�� 134
Conclusión del capítulo 3�� 135
Glosario del capítulo 3�� 136
Recursos del capítulo 3�� 142
Ligas de interés�� 144
Glosario general�� 148
Referencias�� 162
Índice�� 166
Aviso legal�� 168
Pág. 2 de 2

©
®
Aviso legal
Gil Castro, Virna Edith
Fundamentos de las tecnologías de Información: viviendo en una sociedad
tecnológica / Virna Edith Gil Castro, Marisol Olmeda Quiroz, Xantipa Rosas Armenta.
pp.166 cm.
1. Tecnología de la Información
2. Tecnología de la Información—Aspectos sociales
I. Olmeda Quiroz, Marisol II. Rosas Armenta, Xantipa
LC:T58.5 Dewey: 004
eBook editado, diseñado, publicado y distribuido por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.
Grabación del video de las autoras por el Tecnológico de Monterrey, Campus Sinaloa.
Se prohíbe la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio sin previo y expreso consentimiento por escrito del Instituto Tecnológico y de Es-
tudios
Superiores de Monterrey.
D.R.© Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México. 2012
Ave. Eugenio Garza Sada 2501 Sur Col. Tecnológico C.P. 64849 | Monterrey, Nuevo León | México.
ISBN en trámite.
Edición: agosto del 2012.
Pág. 1 de 2

©
®
Aviso legal
Algunos nombres de productos y nombres de empresas utilizados en este eBook han sido usados con el único propósito de identificación y pueden ser marcas
registradas propiedad de sus respectivos fabricantes y vendedores.
El propósito de este eBook es instruccional y se ha cuidado su edición para dicho efecto pero no se esgrime ninguna garantía más allá de los propósitos
educativos mencionados.
Cualquier dato ficticio relacionado a personas, empresas o URLs son utilizados con fines instruccionales y no pertenecen a personas o empresas reales.
Pág. 2 de 2

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D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

Fundamentos de Tecnologías de Información: viviendo en una sociedad tecnológica

Volumen I: Sociedad tecnológica

1. Introducción a las Tecnologías de Información

3. Servicios de información en línea

Volumen II: Fundamentos de Tecnologías de Información

7. Futuro de las Tecnologías de la Información

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

Introducción del eBook

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

Capítulo 1. Introducción a las Tecnologías de Información

1.2 Ámbitos de 1.3 Sociedad

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

Capítulo 1. Introduccón a las Tecnologías de Información

Introducción a las Tecnologías de Información

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

Capítulo 1. Introduccón a las Tecnologías de Información

A continuación se muestran algunas Tecnologías de Información actuales:

Haga clic en cada Imagen para ver la información.

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

Interfaz gráfica de usuario (del inglés,

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

Capítulo 1. Introduccón a las Tecnologías de Información

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

Tecnologías de Información y Comu-

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

Capítulo 1. Introduccón a las Tecnologías de Información

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

Capítulo 1. Introduccón a las Tecnologías de Información

1.3 Sociedad tecnológica

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

Capítulo 1. Introduccón a las Tecnologías de Información

Basura Basura Basura

Cifras en millones de unidades. *Incluye CPUs, monitores, notebooks, teclados, ratones

La corresponsabilidad entre empresarios, gobierno y ciudadanos es necesaria si se desea combatir el in-

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

Comparación entre países en relación al acceso a las TIC

Brasil 631 2007 174 2005 261 2007 44 2007

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

Capítulo 1. Introduccón a las Tecnologías de Información

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

Capítulo 1. Introduccón a las Tecnologías de Información

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

»» Conoce más sobre estas plata-

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Capítulo 1. Introduccón a las Tecnologías de Información

Haga clic en la Función que desea revisar.

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Capítulo 1. Introduccón a las Tecnologías de Información

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Capítulo 1. Introduccón a las Tecnologías de Información

Ejercicio integrador del capítulo 1

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2012.

Capítulo 1. Introduccón a las Tecnologías de Información

Conclusión del capítulo 1