PLANO DE MARKETING

Élida Tavares
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1. Apresentação dos principais produtos
• Informar com detalhes todos os produtos ou serviços
oferecidos ao mercado, podendo, se necessário, incluir
fotografias para melhor esclarecimento do produto ou
serviço.
 2.Estudo dos Clientes:
• Esta etapa deve ser considerada como importantíssima, pois é
neste momento que você começa identificar e entender o perfil do
cliente que deseja conquistar, e, para tanto, é importante
conhecer os dados a seguir:
 2.Estudo dos Clientes:

• Faixa etária;
• Qual a maioria? Homem ou mulher?
• Tamanho da família;
• Qual tipo de trabalho que exerce?
• Renda individual e renda familiar;
• Escolaridade;
• Local que mora.
 2.Estudo dos Clientes:
Se para pessoa Jurídica, devemos formatar o estudo de maneira específica.
• Qual o ramo de atuação?
• Quais os produtos ou serviços que oferece no mercado?
• Qual a quantidade de empregados que possui em seus negócios?
• Há quanto tempo está no mercado?
• Possui filiais e quantas são, em caso positivo.
Após elencar algumas informações de seus possíveis
concorrentes, é indicado fazer algumas comparações,
para verificar se você consegue encarar os concorrentes
em pé de igualdade.
 Estudo dos fornecedores
• É necessário entender quantos são, qualidade oferecida, onde estão,
prazos de pagamento, e opções oferecidas por cada um que seja
relevante ao produto. Este estudo é importante para você classificar
a importância de cada um dentro do seu negócio, tanto em
qualidade do produto, como qualidade de prazo de atendimento e
preço oferecido. Devemos sempre buscar fornecedores com focos
em parcerias a longo prazo, e nunca menos de três fornecedores.
Outro ponto muito importante é manter cadastro sempre atualizado
de todos eles.
 Estratégias Promocionais:
• Promoção é toda ação de informação ou apresentação do produto ao
mercado, que visa convencer o cliente a utilizar seu produto ou serviço, e não
o do concorrente. Porém são necessárias algumas estratégias:
• Distribuição de amostras grátis;
• Propagandas na mídia;
• Catálogos, folhetos promocionais;
• Descontos crescentes conforme volume de compra
• Participações em feiras; exposições, eventos; etc;
• Brindes; etc.
 Estrutura de Comercialização
• Neste momento, fazemos uma reflexão: como o produto chegará até a mão do
cliente?
• Definimos então os canais de distribuição, como, por exemplo, equipes de
vendas internas e/ou externas, representantes comerciais.
• Uma boa equipe de vendas estruturada pode fazer o diferencial no
mercado e junto ao seu concorrente. Vendedores que conheçam o
mercado e dominem o produto. A contratação de representante
comercial deve acontecer quando a área de cobertura
geograficamente identificada for muito grande e desconhecida,
porém com cuidados a serem tomados na contratação, sempre com
contratos trabalhistas orientados por especialistas no assunto.
• Um canal bastante utilizado é o meio de internet e telefônico, muito
aderente ao processo de venda.
Atividade
• Elaborar um plano de Marketing
• Apresentação dos principais produtos
• Estudo dos clientes
• Estudo dos concorrentes
• Estudo dos fornecedores
• Estratégias promocionais
• Estrutura de comercialização