DIRECTOR GENERAL

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

 Es la persona que vela por el cumplimiento legal en la que opera la
empresa
 Analiza problemas financieros, administrativos, personales de la empresa
 Se encarga de informar a sus superiores el funcionamiento, desarrollo de la
empresa
INICIO

SUPERVICIÓN DE
ÁREAS

VERIFICAR LOS
CUMPLIMIENTOS
LEGALES

SI NO
SEGUIR ¿TODO ESTÁ EN
SUPERVISANDO ORDEN?

¿ASUNTO
NO
ASESORÍA JURÍDICA
RESUELTO?

SI

SE ENVIA SI
REPORTE

FIN

DESCRIPCIÓN:
 Supervisa, revisa las áreas verificando que funcionen según el marco legal
y los estatutos jurídicos establecidos
 ANALIZA PROBLEMAS FINANCIEROS, ADMINISTRATIVOS, PERSONALES DE
LA EMPRESA

INICIO

INFORMACIÓN

NO ¿HAY SI
PROBLEMAS

SE REVISA

SE VERIFICA SE ANALIZA

SE LE DA
SEGUIMIENTO

SOLUCIÓN DEL
PROBLEMA

FIN

DESCRIPCIÓN:
 Dar solución a los problemas que se soliciten en la empres
SE ENCARGA DE INFORMAR A SUS SUPERIORES EL FUNCIONAMIENTO,
DESARROLLO DE LA EMPRESA

INICIO

SE DIRIGE A SUS
SUPERVISORES

ENTREGA SU
INFORME

RECIBE
OBSERVACIONES

SI ¿TODO NO
BIEN?

IDENTIFICAR
PROBLEMA
ACTIVIDAD
NORMAL

SOLUCIÓN DEL
PROBLEMA

FIN

DESCRIPCIÓN:
 Es la persona que está a cargo de la empresa y da información a sus
supervisores
 AUDITOR

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

 Realiza auditorías a Estados Financieros
 Define los procedimientos de Auditoría a aplicar
 Entrega del Informe al Cliente
INICIO

ENTIDAD A
AUDITAR

NO SI
SOLICITAR LOS
¿TIENEN LOS
ESTADOS
ESTADOS
FINANCIEROS FINANCIEROS A
AUDITAR?

¿LOS
SI REALIZAR LA
OBTUVO? AUDITORÍA

NO

NO PROCEDE SI
AUDITORIA

FIN

DESCRIPCIÓN:
 Se ubica la entidad a Auditar
 Se solicitan los Estados Financieros
 Se procede a la Auditoría
 DEFINE LOS PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA A AOLICAR

INICIO

SE DEFINE LOS
PROCEDIMIENTOS

NO SI
BUSCAR ¿ESTÁN
FUNDAMENTOS FUNDAMENTADOS?

¿SON
SI DAR SEGUIMIENTO
CORRECTOS? AL PROBLEMA

NO
SI
SE ELABORA

FIN

DESCRIPCIÓN:
 Definición de los procedimientos que fundamentados y dentro del marco
legal
ENTREGA DEL INFORME AL CLIENTE

INICIO

AUDITORIA REALIZADA

SI NO
¿ESTARÁ
SE REVISA SE ELABORA
ELABORADO
EL INFORME?

SE ENTREGA EL SI
INFORME

FIN

DESCRIPCIÓN:
 Se elabora el informe
 Se revisa
 Se hace entrega al clie
 GERENTE DE PERSONAL
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
 Recluta personal para la empresa
 Coordinar actividades para motivar las relaciones laborales
 Encargado de salvaguardar la seguridad y bienestar de los empleados

RECLUTAR PERSONAL PARA LA EMPRESA

INICIO

NO ¿HAY SI
VACANTES?

SE DETECTA EL ÁREA

ACTIVIDAD
RECEPCIÓN DE
NORMAL
SOLICITUDES

CLASIFICACIÓN DEL
PERSONAL NUEVO

APROBACIÓN

FIN

DESCRIPCIÓN:
 Se determinan si existen vacantes y en qué área
 Recepción de solicitudes
 Clasificación y aceptación del personal de nuevo ingres
COORDINAR ACTIVIDADES PARA MOTIVAR LAS RELACIONES
LABORALES

INICIO

COORDINAR
ACTIVIDADES

REALIZAR
ACTIVIDADES

SI NO
¿SON DEL
AGRADO DEL NO
PERSONAL?

DAR SEGUIMIENTO
SEGUIR REVISANDO AL PROBLEMA
LOS DEPARTAMENTOS

FIN

DESCRIPCIÓN:
 Se buscan actividades para la mejora de relaciones laborales
 Es de suma importancia que los empleados trabajen a gusto
 ENCARGADO DE SALVAGUARDAR LA SEGURIDAD Y BIENESTAR DE
LOS EMPLEADOS

INICIO

VISITAR LAS ÁREAS

DE LA EMPRESA

SI NO
SEGUIR ¿TODO
EVALUAR
SUPERVISANDO BIEN?
PROBLEMAS

DECIDIR
SOLUCIÓN

RESULTADO
ACEPTABLE

FIN

DESCRIPCIÓN:
 Visitar las áreas
 Evaluar problemas
 Solucionar problemas
 Llegar al objetivo de seguridad y bienestar de los empleados
 WEB MASTER

Es la persona responsable del mantenimiento o programación del sitio web. Entre sus
funciones principales están: la operatividad, programación, actualización y mantenimiento
de un sitio web. Añadiendo la creación de contenidos como función adicional.

 Conocer perfectamente el sitio web que administra.

 Mantener la seguridad del sitio web
 Instalar antivirus en computadoras y dispositivos inteligentes.
 Activar las actualizaciones automáticas mediante un ordenador.
 Sueldo mensual ofrecido $ 20,000.00
CONOCER EL SITIO WEB QUE ADMINISTRA
 MANTENERLA SEGURIDAD DEL SITIO WEB

Es importante que los equipos con información de nuestros contribuyentes sea segura por ello
es necesario contar con contraseñas de seguridad y que no estén en manos de tantas
personas por ello es conveniente que sea solo del conocimientos de pocas personas y que
estas a su vez estén respaldadas por seguridad.
 INSTALAR ANTIVIRUS EN CADA UNO DE LOS EQUIPOS DE
CÓMPUTO

Se trabaja con cada uno de los equipos de cómputo validando si cuentan con antivirus, en caso de que
no lo requiera solo se actualiza con el que ya cuenta. Y de no contar con el, se levanta un reporte el
cual es presentado al director general para que autoriza la instalación de antivirus al equipo deseado.
 ACTIVAR ACTUALIZACIONES

Estar pendiente de las posibles actualizaciones de software para que el encargado del departamento
codifique las actualizaciones correspondientes evitando que estas sean descargadas por usuarios sin
conocimiento y así evitar los ciberataques (virus)
 GERENTE DE CONTABILIDAD

Funciones Principales:

 Delega responsabilidades entre sus departamentos planificando, organizando

objetivos que han de regular las actividades de la gerencia
 Suministra información para el director general
 Desarrollar estrategias nuevas para colaborar en la empresa
 Supervisa las operaciones y desarrollo de los departamentos de finanzas de la
empresa
 Sueldo mensual ofrecido $25,000.00

.
 DELEGAR RESPONSABILIDADES DE LA EMPRESA ENTRE SUS
DEPARTAMENTOS

Delegar responsabilidades

¿Son NO Una lista de actividades

muchas
actividad
es?

SI

Solicitar
Asignar a cada uno
apoyo
actividades

Supervisar lo asignado.

El gerente tendrá que delegar responsabilidades dependiendo de cada departamento, si son

demasiadas, tendrá que apoyarse con el sub-gerente para asignar estas. En caso de no ser así
realizara una lista para organizarse y poder asignar el mismo para posteriormente poder
supervisarlas y verificar que sean llevadas a cabo.
SUMINISTRAR INFORMACION AL DIRECTOR GENERAL

Información

¿EL director
SI Informe detallado de la
ya tiene empresa.
conocimiento
del tema?

NO

Preparar
diapositivas
y graficas

Entregar a cada uno de los

Dudas de la información
participantes en la junta la
proporcionada.
información.

Suministrar la información necesaria para que se tenga el conocimiento de cómo va marchando

la empresa, si no son temas nuevos, realizar un pequeño informe simple pero detallado de los
ingresos y egresos de la empresa para hacer de su conocimiento el rumbo que lleva esta. Si hay
algún tema es nuevo e importante a tratar realizar diapositivas graficas etc. Y entregar por escrito
para que la información sea más clara y precisa
 DESARROLLAR ESTRATEGIAS EN BENEFICIOS DE LA EMPRESA

Estrategias para la empresa

¿Alcanzara NO Continuar con las estrategias

un ya establecidas.
crecimiento?

SI

Aumentar
los ingresos

Expande la empresa alcanza El resultado será el

mayor rentabilidad crecimiento

Establecer estrategias en beneficio de la empresa, las cuales permitan alcanzar un crecimiento

y mayores ingresos para todos y así poder expandirse sin que se vea afecta el margen de
ganancia y rentabilidad de la organización obteniendo como resultado un crecimiento de fuerzas
que operan juntas.
SUPERVISA LAS OPERACIONES Y DESARROLLO DE LOS DEPARTAMENTOS DE
FINANZAS.

Recibe y verifica
los estados
financieros

Analiza y aplica las

herramientas

Describe la situación
financiera y propone
medidas, opciones para
liquidez

Envía estados financieros y

planteamiento de opciones
a director general

Recibe estados financieros y

planteamiento de FIN
alternativas para tomar
decisiones.

Recibe y verifica los estados financieros. Analiza y aplica las herramientas para la
interpretación de los estados financieros. Describe la situación financiera y propone
medidas, opciones y alternativas para contar con liquidez, solvencia y capacidad para
cumplir obligaciones. Envía estados financieros y planteamiento de opciones y medidas
financieras a la Secretaría de Administración y Finanzas
 ASISTENTE ADMINISTRATIVO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
 Custodiar documentos
 Tener la agenda actualizada
 Generar reportes (monitorear, responder y reenviar correos)
 Coordinar entrevistas, citas, eventos, corporativos

INICIO

RECIBIR
DOCUMENTOS

NO SI

¿ENTREGAR? NO

SE PROCEDE
ARCHIVAR

FIN

DESCRIPCIÓN:
 Se reciben los documentos
 Si no se entregan
 Se archivan
TENER LA AGENDA ACTUALIZADA

INICIO

SE VERIFICA
INFORMACIÓN NUEVA

SE ANOTA

SI NO
¿EXISTEN
MÁS DATOS?
NO

GUARDAR AGENDA
REGISTRAR

FIN

DESCRIPCIÓN:
 Se verifica si hay información para registrar
GENERAR REPORTE (MONITOREAR, RESPONDER Y REENVIAR CORREOS

INICIO

OBTENER
INFORMACIÓN

CLASIFICARLA
POR
IMPORTANCIA

SI NO
SE VERIFICAN ENVÍOS ¿SE PROCEDE A
ENVIAR
INFORMACIÓN

NO
¿HAY MÁS? SE ARCHIVA

SI
SI
SE ENVIA

FIN

DESCRIPCIÓN:
 Obtenida la información
 Se clasifica por grado de importancia
 Se envían o se generan reportes
COORDINAR ENTREVISTAS, CITAS, EVENTOS COORPORATIVOS

INICIO

SE OBTIENE
INFORMACIÓN

NO SI
¿HAY
NO
EVENTOS O
CITAS A
AGENDARR?

AGENDAR

ACTIVIDAD NORMAL

CONFIRMAR
EVENTOS A
DIRECTIVOS

FIN

DESCRIPCIÓN:
 Obtiene información
 Envía, coordina, agenda y confirma eventos próximos a directivos
CONTADOR

Funciones Principales:

 Supervisar el trabajo del talento humano, que este bien realizado

 Brindar al talento humano lo necesario para llevar a cabo su trabajo.
 Dar seguimiento a los clientes en sus dudas.
 Planificar la elaboración de cálculos contables.
 Mantener un clima y satisfacción laboral entre los empleados.
 Planificar horarios del personal.
 Sueldo mensual ofrecido $20,000.00 mensual
 SUPERVISAR DEPARTAMENTOS DE TRABAJO

Supervisar

NO
¿Cumple los Reportar
estándares?

SI

Se documenta Curso de capacitación

Continuamos con otro

Verificar que el trabajador sea pulcro para trabajar, si cumple con su labor, que cumpla con
los estándares, en caso contrario reportar para que sea enviado a un curso de capacitación
individualmente para continuar con la supervisión
BRINDAR AL TALENTO HUMANO LOS SUMINISTROS ADECUADOS Y MATERIALES
PARA LLEVAR ACABO SU TRABAJO

Suministros y
material

¿Hay Informar a compras

suficiente NO
material

SI Realizar pedido

Repartir Fijar fecha de pedido

Se da solución para solventar la

necesidad del trabajo a realizar
por los auxiliares.

Brindar al trabajador los materiales y utensilios necesarios para que pueda llevar a cabo sus
actividades, en caso de estar agotados los materiales informar a compras para autorizar el
pedido y que confirmen la fecha de entrega (que sea lo más pronto posible) repartir los
materiales y solucionamos las necesidades.
DAR SEGUIMIENTO A LOS CLIENTES POTENCIALES

Acciones

Actitud de
servicio

Base de datos Atención

Apreciados y atendidos

El seguimiento y atención que le demos a nuestros clientes es fundamental por ello siempre
debemos buscar acciones para para tener una buena actitud de servicio y apoyarnos en una
base de datos para dar una atención adecuada, con esta información podrá conocer mejor a
sus clientes y llevarlos por un camino donde ellos se sentirán apreciados y atendidos por el
personal
 PLANIFICAR LA ELABORACION DE CALCULOS CONTABLES

Revisar

SI Reportar y Corregir
Inconsistencias

NO

Seguimiento

Eliminar duplicidad de
Impuestos justo a tiempo
trabajo.

Verificar que las actividades asignadas estén bien realizadas, para dar seguimiento según lo
planeado, así poder aprovechar mejor el tiempo de actividades. En caso contrario deberá
reportar e informar a su supervisor para que este pueda corregir y así evitar la duplicidad de
trabajo, por consiguiente tendremos los impuestos a tiempo
 CLIMA Y SATISFACCION LABORAL

Motivación

Buenas
Aptitudes NO Charlar individualmente
para detectar el motivo
para así continuar con una
buena aptitud

SI

Productividad

Refuerzos

Metas y expectativas

Verificar que el personal siempre este motivado con buena aptitud de servicio y productividad
reforzando con platicas ese entusiasmo para alcanzar las metas y expectativas visualizadas.
 PLANIFICAR HORARIOS DE PERSONAL

Elaborar

Tareas y Actividades

Prioridad Personal

Ninguna tarea fuera

Elabore una lista de las actividades o tareas de la empresa. Defina cuáles son prioritarias y cuáles
dependen de otras, así como cuántas personas son necesarias para ejecutar cada actividad. Lo
importante es que no quede ninguna tarea y que todo el personal tenga un horario de actividades
a realizar.
 AUXILIAR CONTABLE

Funciones Principales:

 Recibe, examina, clasifica, codifica y efectúa el registro contable de

documentos.
 Elabora y verifica relaciones de gastos e ingresos
 Elaboración de facturas.
 Elaboración de nóminas de los contribuyentes que se requiera
 Generar formas de pago de periodo que se está trabajando.
 Archiva documentos contables para uso y control interno.
 Sueldo mensual ofrecido $9,000.00
RECIBE, EXAMINA, CLASIFICA Y EFECTUA EL REGISTRODE OPERACIONES
CONTABLES.

RECOPILAR

¿Revisa si Desecha información que

todo está NO no cumple con requisitos
bien? fiscales.

SI

Registra los ingresos

y egresos del
contribuyente

El deber del auxiliar contable es recopilar información necesaria y luego revisar que cumpla
con todos los requisitos fiscales posteriormente registrar en libros contables los números para
después deducir los impuestos a pagar.
ELABORA Y VERIFICA RELACIONES DE GASTOS E INGRESOS

INICIO Revisa gastos e ingresos

¿Verificar si
todos están en SI
NO
la página del
SAT?

Los que no aparezcan en la

pag. Del sat es por qué no
fueron timbrados y tendrán
que retirarse

Si es así es porque todos

FIN los doc. Fueron timbrados
correctamente.
ELABORACION DE FACTURAS

INICIO

Contar con el usuario y

contraseña del
contribuyente

Ingresar a pag. SAT al

apartado de facturación
para ingresar

Llenar los campos que se

piden:

Emisor, receptor, uso de

cfdi, forma de pago,
concepto

Verificar si los datos llenados

FIN
son correctos y timbrar

Primero debe contar con el rfc del contribuyente para poder ingresar a la página del SAT,
posteriormente ir a la pestaña mi factura donde ingresaremos con el RFC y contraseña una
vez que nos dio acceso, se prosigue llenando los campos como emisor, receptor, uso de
CFDI, se le da en siguiente y se llenan los campos de forma de pago, y se llenan los campos
de concepto y precio, se verifica que todos los datos estén bien y se le da timbrar.
 ELABORAR NOMINAS

Quincenal

SI
Días
festivos Dobles

NO Prima dominical

Faltas
Comisiones
Incapacidades

Timbrar nominas

Elaborar la nómina de la empresa que es quincenal, en la cual deberá corroborar si hay días
festivos, los cuales deberán pagar dobles más su prima dominical de los que labores los
domingos, verificar quien si cubrió sus cuotas de venta para aumentar sus comisiones. En caso
contrario que sea día normal, solo verificar si hubo faltas o incapacidades Una vez verificado esto
se timbra la nómina para ser entregada.
 GENERAR FORMA DE PAGO DE IMPUESTOS PARA REPORTAR AL
CONTADOR.

Página SAT

NO
¿EN TIEMPO? RECALCULAR

SI

Se llenan los campos

requeridos RECARGOS

Generar forma de
pago y entregar al
contador

Una vez calculados los impuestos a mano o en un programa de computadora se capturan los
datos dentro de la página del SAT, para realizar el pago, antes verificar si se está en tiempo para
realizar el pago si es así se checa que el pago sea correcto, una vez verificado se le da enviar
para generar la línea de captura. Si se está fuera de tiempo tendrá que recalcular el impuesto
con sus respectivos recargos y posteriormente enviar la información para después imprimir la
línea de captura.
ARCHIVAR DOCUMENTOS CONTABLES PARA EL USO Y CONTROL INTERNO

Finalizado el cálculo de
impuestos del
contribuyente

Se separan los papeles

de trabajo y las facturas
de ingresos y egresos
con el estado de cuenta

Se alinean y perforan
correctamente para ser
archivados según su
letra de abecedario

Se guardan en sus respectivos

Locker para su posterior uso si
fuera necesario.

Una vez terminado el proceso de cálculo de impuestos se archiva toda la información

separando las facturas de ingresos y egresos, con los de papeles de trabajo y estados de
cuenta bancaria, para ser archivados en sus respectivos folder, y colocarlos en orden
alfabético en su locker.
 Trámites y Gestiones:
 E-firma Obtención, revocación y renovación de la firma electrónica

 Avisos al SAT de apertura y cierre de sucursales o establecimientos

 Cambios de domicilio fiscal actualizamos tu nuevo domicilio para evitar

sanciones

 Solicitud de sellos digitales para poder emitir y timbrar facturas electrónicas

 Contestación de requerimientos en base a su documentación y giro

 Altas y bajas en el IMSS así como sus cálculos.

 Devolución y compensación de impuestos

 Declaración anual de prima de riesgos de trabajo

 E-firma Obtención, revocación y renovación de la firma electrónica.

INICIO

Revisa y analiza la
2
información
Contribuyente solicita
E-firma

1
Si

¿Ya la
tiene?

No
  Original o copia certificada de identificación vigente
Se solicitan los  Copia curp
documentos para poder  Comprobante de domicilio fiscal (asalariados INE)
hacer el tramite  USB
 Correo electrónico

Se realiza trámite en el Si ¿se

proporciona
portal del SAT y se la
imprime constancia informacion?

No

FIN
 1

Revocación

 Ingresa a certiSat Web (contenidos

Se le solicita RFC y
E-Firma al contribuyente
relacionados)
 Ingresa RFC y E-Firma
 Selecciona revocacion
 Ingresa datos y E-Firma vigente
 Revoca
 Imprime y guarda acuse

Si

No
Presenta la
información? ¿Se realiza
correctamente?

No
Si

FIN
 2

Renovación  Genera archivo de requerimiento de

renovación (.Ren)
 Ingresa E-Firma
 Envía archivo (.Ren) n el apartado de
renovación de certificados
 Guarda y o apunta número de
Se le solicita RFC y operación
E-Firma al contribuyente  Click seguimiento
 Descarga acuse
 Descarga certificado (recuperación
certificados)
Si

No
¿Presenta la
información?

¿Se realiza
correctamente?

No
Si

FIN
 Avisos al SAT de apertura y cierre de sucursales o establecimiento

INICIO

Se solicita al contribuyente RFC

Se presenta por internet y E-Firma

Si ¿Presenta la
información?

Se realiza en el portal del

SAT
No

Se imprime constancia

FIN
  Cambios de domicilio fiscal actualizamos tu nuevo domicilio para evitar
sanciones

INICIO

Se presenta
contribuyente solicitando
cambio de domicilio fiscal
Se le pide la
documentación necesaria
 Original de Comprobante de nuevo
domicilio fiscal
 Original de identificación vigente
 Representante legal deberá llevar
copia certificada del poder notarial o
carta poder original
 Residentes extranjeros copia
certificada del documento en el que
se designe a representante legal

¿Presenta la Se saca una cita en el Sat

información? Si

No Se le entrega la
documentación a la
autoridad fiscal

Recibe y conserva aviso de actualización y

modificación de situación fiscal y acuse de
actualización de RFC

Se le pide la
documentación necesaria
FIN
 Solicitud de sellos digitales para poder emitir y timbrar facturas electrónicas

INICIO

Contribuyente solicita  Genera tu archivo de requerimiento

sellos digitales de generación de certificado de sello
digital (*.sgd) a través del contenido
relacionado "Genera y descarga tus
archivos a través de la aplicación
Certifica".

 Sigue las instrucciones del apartado

Pasos para su uso.
¿tiene su E-
Firma o  Da clic en el botón Iniciar
contraseña? Si
 Ingresa con tu e.firma o contraseña.

 Selecciona la opción de Envío de

No solicitud de Certificados de Sello
Digital.

 Captura los datos que solicita el

formulario.

 Obtén tú número de operación.

Se le solicita proporcione

1. Archivos que contienen tu clave

privada.

2. Archivos que contienen tu FIN

requerimiento de generación de
certificado de sello digital “(*.sgd)”.
 Contestación de requerimientos en base a su documentación y giro

Se reciben los
INICIO requerimientos

Si No
¿Determina la
naturaleza?

Lo canaliza al área
correspondiente

Se les da respuesta

¿Se llegó No
No corresponden se
al desechan
objetivo?

Si
FIN
  Altas y bajas en el IMSS

INICIO

Contribuyente solicita alta

ante el imss
Si eres persona moral o física, los datos
que deberás registrar son:
Nombre o razón social
Apellido paterno
Apellido materno
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Clave Única de Registro de Población
(CURP)
¿Realizo pre-
Fecha de nacimiento
alta?
Si Actividad de tu negocio
Cámara, organización o agrupamiento al
que estés afiliado
Clase
Fracción (giro de la empresa) PARA
No
REGISTRO DE RIESGOS DE TRABAJO.
Descripción del giro
Se le solicita realice el alta Prima de riesgo
via internet Datos del domicilio fiscal
Otros datos como el alta de domicilio de
notificación y alta de socios
Identificación oficial con fotografía y
firma del sujeto obligado
Se crea cita con fecha y hora
Se emite respuesta

FIN
 INICIO

Contribuyente solicita
baja ante el imss

1. Aviso presentado ante el Servicio de

Administración Tributaria. Copia.

2. Tarjeta de Identificación Patronal

¿Tiene (TIP). Original.
documentos
Si 3. Aviso de Inscripción Patronal o de
a la mano?
Modificación en su Registro Original y
2 copias.

4. Aviso de Baja de Trabajador o

No Asegurado, solo en caso de contar
con trabajadores vigentes. Original y
2 copias.
Se le solicita:

Formato AFIL-01. Aviso de

Inscripción Patronal o de
Modificación en su La baja será dentro de los
Registro. Original y 2 copias. cinco días hábiles, contados
Formato AFIL-04. Aviso de Baja de a partir de que ocurra el
Trabajador o Asegurado, solo en supuesto respectivo.
caso de contar con trabajadores
vigentes. Original y 2 copias.

FIN
 AUXILIAR ASISTENTE ADMINISTRATIVO:

 Archivar el registro de pagos, facturas, hojas de cálculo y otros documentos.

 Mantener actualizados los documentos legales de la compañía y entregar al personal

que lo requiera

 Elaborar la nómina
 Archivar el registro de pagos, facturas, hojas de cálculo y otros documentos.

INICIO

Llevar registro de pagos,

facturas, hojas de cálculo
y otros doctos.

¿Se registra No
adecuadamente
la información

Si

Archivo

FIN
 Mantener actualizados los documentos legales de la compañía y entregar al
personal que lo requiera

INICIO

¿Se
Solicitud de elaboración aprueba
?

Si

No

Lista de doctos. A
Actualización
actualizar

No

Si ¿Está
Archivo
correcto
?

FIN
 Elaborar la nómina.

INICIO

Realizar reporte de las

Revisa y analiza reporte
horas trabajadas

Si ¿Hay
errores?

Se imprime y se revisa la Se cargan los datos al

nómina sistema y se procesa la
nómina
No

Si
¿Hay
errores?

No

Se entrega la nómina al
contador FIN
 Auxiliar de Trámites y Gestiones:

 Acudir a las oficinas del SAT en caso de que sea necesario a hacer gestiones.
 Confirmar que todos los datos solicitados al contribuyente estén completos
 En caso de que algún contribuyente no presente toda la información, orientarlo y
apoyarlo.
 Apoyar al encargado de trámites y gestiones.
 Recibir a los visitantes, determinar la naturaleza u objetivo de su visita y guiarlos a
sus destinos correspondientes.

Recibe a los visitantes

INICIO

Si ¿Determina la No
naturaleza u
objetivo de su
visita?
guguiarlos

Lo canaliza al área
correspondiente

¿Se llegó No
Se le orienta al lugar
al donde lo puedan ayudar
objetivo?

Si
FIN
  Coordinar el debido mantenimiento del equipo de oficina.

INICIO

¿Reporta las
Si fallas que pueda No
presentar el
equipo?

Se comunica con técnico

¿Se No Analiza el problema y

solucionó el soluciona
problema?

Si
FIN
 Realizar pedidos de materiales de oficina cada vez que sea necesario y mantener
un inventario de los mismos.

INICIO

Entra al almacén,
supervisa el inventario

No Si
¿Hace falta
material de
oficina?

Solicita lo que hace falta

al proveedor

No
Solicita lo que hace falta ¿Llega el
al proveedor pedido?

Si

Se da de alta en el
FIN sistema