UNIVERSIDAD EAN

GESTION DEL RIESGO

Guía 1. PLANIFICACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS EN EL
PROYECTO

DOCUMENTO ELABORADO POR

CRISTIAN ANDRÉS SUAREZ
ADRIANA PATRICIA VELANDIA VALERO
EDILBERTO RAMÍREZ RIVERA

CON LA COLABORACIÓN DE
CESAR DANIEL ANDRÉS BERNAL LÓPEZ

BOGOTÁ D.C, AGOSTO 11 DE 2019

INTRODUCCIÓN
 TABLA DE CONTENIDO

Contenido
ACTIVADADES INDIVIDUALES .............................................................................................................. 6
1. Complete de manera individual, los retos del OVA ¿Quién quiere ser millonario? Gestión de
los riesgos del proyecto. Al finalizar el OVA realice captura de pantalla y adjúntelos en el
documento “Actividades individuales”. .............................................................................................. 6
2. Desarrolle dos mapas conceptuales, utilizando alguna herramienta tecnológica (por ejemplo,
Cmap tools https://cmap.ihmc.us/cmaptools/), donde se desarrollen las siguientes temáticas: ..... 6
ACTIVIDADES GRUPALES ..................................................................................................................... 7
1. Cada integrante propondrá un proyecto en el que se encuentre trabajando y tenga acceso a
la información. El proyecto puede ser de la empresa, de su comunidad o cualquier otro tipo de
proyecto. Dentro de las opciones planteadas el grupo escogerá el que cuente con la mayor
cantidad de información. La persona que propuso el proyecto seleccionado desempeñará la
función de patrocinador del proyecto. ............................................................................................... 7
1.1. Propuesta de Adriana Velandia. .............................................................................................. 7
1.2. Propuesta de Cristian ............................................................................................................ 10
1.3. Propuesta de Edilberto Ramirez............................................................................................ 17
2. Desarrolle la Matriz de tolerancia y actitud de los interesados hacia el riesgo, de manera
grupal, siguiendo la dinámica de Oferta y Construye. La dinámica Oferta y construye, consiste en
asignar 100 puntos a cada participante del grupo, para construir una casa en la que cada piso será
un criterio general del proyecto. Cada integrante construirá su casa asignando una parte de los
100 puntos a cada piso, para completar gastando los 100 puntos, no tendrán más recursos,
deberán distribuirlos según la importancia que considere sobre cada objetivo. El moderador no
desarrollará este paso. ...................................................................................................................... 31
3. El moderador recopilará la información, tomará decisiones sobre lo expuesto y creará la
Matriz de tolerancia y actitud de los interesados hacia el riesgo. .................................................... 31
4. Se debe entregar la matriz diligenciada. Adjúntela al entregable “Actividades grupales”....... 31
5. De acuerdo con el análisis desarrollado en el mapa conceptual en la actividad sobre la
Planificación de gestión de riesgos del proyecto según la Guía del PMBOK® y guiados por la
plantilla del plan gestión de riesgos, ubicada en el enlace https://goo.gl/NWd12H, desarrollé la
planificación de la gestión de los riesgos del proyecto, para el proyecto seleccionado en la
actividad 2 de manera grupal............................................................................................................ 31
6. Desarrolle un audio ayuda, que sirva de acompañamiento al documento del plan de gestión
de riesgos. El audio deberá dejar muy claro todos los aspectos, que necesiten explicación
adicional. ........................................................................................................................................... 31
7. Realice el objeto de aprendizaje Equilibrando riesgos, para comprender la importancia de
identificar riesgos tanto positivos, como negativos.......................................................................... 31
8. Desarrollen un taller de identificación de riesgos, utilizando la herramienta “Pensamiento
lateral 6 sombreros” de acuerdo con el video del enlace https://goo.gl/RgE54J. ........................... 31
9. El moderador seleccionado para esta guía tendrá la función de organizar la dinámica,
utilizando un documento compartido en Google Docs (https://goo.gl/U64NbU). .......................... 32
10. Los demás participantes del grupo deberán seleccionar dos de los sombreros, hasta
completar los seis sombreros del ejercicio. Cada participante redactará los riesgos positivos y
negativos del proyecto de clase, según el Análisis causal de corbatín de acuerdo con el video del
enlace https://goo.gl/sj7gzb , y los sombreros seleccionados. ........................................................ 32
CONCLUSIONES ................................................................................................................................. 33
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................................... 34
LISTA DE TABLAS

LISTA DE FIGURAS
 ACTIVADADES INDIVIDUALES

1. Complete de manera individual, los retos del OVA ¿Quién quiere ser
millonario? Gestión de los riesgos del proyecto. Al finalizar el OVA realice
captura de pantalla y adjúntelos en el documento “Actividades
individuales”.

2. Desarrolle dos mapas conceptuales, utilizando alguna herramienta

tecnológica (por ejemplo, Cmap tools https://cmap.ihmc.us/cmaptools/),
donde se desarrollen las siguientes temáticas:

 Proyecto y procesos de gestión de riesgos del proyecto

 Plan de gestión de riesgos del proyecto.

 ACTIVIDADES GRUPALES

1. Cada integrante propondrá un proyecto en el que se encuentre trabajando

y tenga acceso a la información. El proyecto puede ser de la empresa, de
su comunidad o cualquier otro tipo de proyecto. Dentro de las opciones
planteadas el grupo escogerá el que cuente con la mayor cantidad de
información. La persona que propuso el proyecto seleccionado
desempeñará la función de patrocinador del proyecto.

Información mínima requerida:

 Acta de constitución.
 Enunciado del alcance.
 Presupuesto.
 Cronograma.

1.1. Propuesta de Adriana Velandia

Acta de constitución del proyecto

1.1.1.

OBJETO:

Construcción de la primera fase de la sede primaria y pre-escolar de la

Institución Educativa Henry Daniels en el Municipio de Castilla La Nueva-Meta.

ALCANCES DEL PROYECTO:

Acuerdo 01: Construcción de 14 aulas con sus respectivas unidades sanitarias,

un (1) aula especial (Laboratorio) y un (1) aula de tecnología, urbanismo, red
de aguas lluvias, tanque de almacenamiento, caseta de bombas, red sanitaria
exterior, red suministro tubería pvc presión y sistema eléctrico exterior,
dotación y puesta en marcha de la primera etapa sede primaria de la
institución educativa Henry Daniels en el municipio de Castilla La Nueva, Meta.

1.1. Realizar la construcción del bloque 1 aulas primaria compuesto por:

Ocho (8) aulas de 65 m2 para clases de primaria.

Dos (2) baterías de baño (una de niñas compuesta por 7 sanitarios y 7

lavamanos y una de niños compuesta por 5 sanitarios, 2 orinales y 6
lavamanos).

1.2. Realizar la construcción del bloque 2 aulas primaria compuesto por:

Seis (6) aulas de 65 m2 para clases de primaria.

Un (1) aula especial de 88 m2

Un (1) aula de tecnología de 88 m2

Dos (2) baterías de baño (una de niñas compuesta por 7 sanitarios y 7

lavamanos y una de niños compuesta por 5 sanitarios, 2 orinales y 6
lavamanos).

1.3. Construir 4269,25 m2 de urbanismo que conforman senderos peatonales;

con el fin de proveer a la comunidad educativa de ambientes confortables en
los espacios al aire libre.

1.4. Construcción de la totalidad de la red interna de aguas lluvias PVC

1.5. Suministro e instalación de accesorios tanque de almacenamiento

suministro e incendios

1.6. Construcción de la totalidad de la red sanitaria PVC exterior.

1.7. Construcción tubería red de suministro en PVC presión

1.8. Construcción del tanque y caseta de bombas estructural

1.9. Construcción de la red de aguas lluvias

1.10. Construcción del sistema eléctrico exterior.

PRESUPUESTO

CRONOGRAMA
1.2. Propuesta de Cristian Andrés Suarez.

1.2.1 ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO

El procedimiento para la creación del acta de constitución del proyecto tuvo como
insumos, la propuesta y la documentación suministrada por la consultoría del
proyecto.

Se utilizaron las siguientes técnicas para la construcción del documento: •

Recopilación de datos (Entrevistas) • Juicio de expertos • Reuniones- expertos en
las diferentes disciplina de la ingeniería civil

Nombre Proyecto:

Construcción de pavimento rígido sobre la vías Toledo- Mirador- Buena vista-

sector PR0+00- PR 0 + 550 vía Toledo Conduce a Román, Municipio de Toledo,
Departamento de Norte de Santander.

1.2.1.1. Objetivos Generales

El objetivo principal de este proyecto es elaborar es la ejecución de la obra de
manera estructurada y metódica los procesos para la gestión de proyectos con la
aplicación de estándares por medio de los lineamientos del PMI en empresas
constructoras. La guía debe contener un análisis de la gestión/gobernabilidad de
proyectos en el constructor y un análisis del entorno.

Debe contribuir a la estandarización de los procesos de gestión de los planes de

gerencia del ejecutor de la obra cualquier empresa del sector constructor y debe
integrar los lineamientos de la sexta 6ta edición del PMBOK. • Construcción del
libro de gerencia del trabajo de grado

Los objetivo específicos se aceptarán o rechazarán entre las partes cuando

finalice la etapa de planificación del ciclo de vida de gestión del proyecto, esto con
el objeto de disminuir posibles no conformidades mediante una elaboración
progresiva del alcance.

Alineación Estratégica del Proyecto La empresa ejecutora que tiene experiencia

en la promoción, diseño, planeación, construcción, mantenimiento, consecución
de obras civiles de ingeniería y la producción de agregados pétreos y mezclas
asfálticas y concretos rigidos . Su expansión continua provocó una
descentralización de los procesos administrativos, operativos y gerenciales, lo cual
conlleva a falencias en la gestión de proyectos al no cumplir con la triple
restricción de alcance, tiempo y costo en un 42% de proyectos ejecutados

El proyecto se alineará de la siguiente manera a los objetivos estratégicos de la

organización:

• OBJETIVO: Cumplir al 100% las especificaciones técnicas y plazos de los

proyectos.

ALINEACION: Este guía fomentara en los involucrados en la gestión de proyectos

herramientas y técnicas para realizar una mejor planeación, control y seguimiento.
Por efecto, la desviación en la triple restricción disminuirá y cumplirán en un mejor
rango de tolerancia los plazos y especificaciones de todos los proyectos.

• OBJETIVO: Asegurar en 85% la eficacia en la gestión de los recursos

requeridos para los proyectos. ALINEACION: Este proyecto puede apoyar el
crecimiento de la madurez de la empresa, ejecutando proyectos bajo guías de
buenas prácticas (Herramientas: Formatos, flujogramas etc.), aumentando de
forma gradual la eficiencia en la gestión y el control.
1.2.1.2. Entregables claves

• Informes de seguimiento y ejecución de la construcción.

Dossier de la construcción incluye planos As Built

1.2.1.3. Lista de interesados clave

Gerente General de la empresa constructora

• Informar a los socios sobre los inconvenientes y logros del proyecto

• Asignar los recursos necesarios para el proyecto.

• Planear y controlar las reuniones y demás actividades necesarias para la

participación del equipo en el proyecto.

• Liderar y ejercer control sobre la triple restricción del proyecto:

• Gestión de indicadores: Realizar seguimiento a los indicadores de desempeño.

Lograr que los proyectos se ejecuten con una correcta planeación, ejecución y
cierre

• Gestión del Riesgo: Planificar la gestión del riesgo, realizar el análisis cualitativo
y cuantitativo del riesgo. Proponer la respuesta más adecuada al riesgo de las
posibles a saber: explotar, compartir, mejorar, evitar, transferir, mitigar y aceptar.
Controlar y seguir el plan de riesgos ejecutando planes de respuesta y evaluando
nuevos riesgos.

• Reporte de avance: Asegurar con el equipo esté actualizado cono el estado del
proyecto. Informar al equipo de proyecto sobre oportunidades y amenazas para
la correcta ejecución y cierre del proyecto. Avisar proactivamente sobre
oportunidades de mejora en el proceso de acuerdo a lo observado como síntoma
común en los proyectos.

• Gestión del Desarrollo: Gestionar eficientemente los recursos disponibles para

brindar la capacitación, refuerzo de competencias y herramientas
1.2.1.4 Autorización formal.

De acuerdo a lo anterior se autoriza formalmente el inicio de la ejecución del

proyecto. “Desarrollo de una guía metodológica para dirigir proyectos por medio de
los lineamientos del PMI enla empresa ejecutora.

1.2.1.5 Criterios de Éxito.

• El proyecto debe cumplir con los lineamientos del PMI establecidos en la sexta
edición del año 2017.

• La guía metodológica deberá desarrollar los procesos PMI bajo previo análisis de
identificación de estos (Ver: Declaración de alcance),

1.2.2 Enunciado del alcance

Realizar la ejecución para el mejoramiento de la obras de acuerdo a las

especificaciones y características técnicas señaladas en los documentos técnicos.
El ejecutor se obliga a ejecutar la obra con los precios estipulados en el
presupuesto oficial con sus propios medios- materiales, maquinaria, laboratorios y
equipos y personal en forma independiente y con plena autonomía técnica y
administrativa hasta su total terminación y aceptación final.
1.2.3 Presupuesto
 PRESUPUESTO
“ESTUDIOS PARA EL MEJORAMIENTO SOBRE LA VÍA TOLEDO – MIRADOR-BUENA VISTA SECTOR PR 0+00 – PR 0 + 740,

ITEM ESPECIFICACIONES ACTIVIDADES UND CANTIDAD VR. UNITARIO VR. PARCIAL

GENERAL PARTICULAR

1.0 PRELIMINARES

1,1 1P LOCALIZACIÓN Y REPLANTEO M2 4.428,00 $ 2.750,00 $ 12.177.000,00

234.13-
1.2 CONFORMACION DE TALUDES EXISTENTES M3 645,00 $ 17.274,00 $ 11.141.730,00
INV

2.0 EXCAVACIONES Y CONFORMACION DE BANCA

600.13- EXCAVACIONES VARIAS MANUALES DE MATERIAL SIN

2.1 M3 95,00 $ 42.961,00 $ 4.081.295,00
INV CLASIFICAR

210.13-
2.2 EXCAVACION DE LA EXPLANACION M3 1.271,00 $ 14.574,00 $ 18.523.554,00
INV

310.13-
2.3 CONFORMACION DE LA CALZADA EXISTENTE M2 4.428,00 $ 2.966,00 $ 13.133.448,00
INV

CONSTRUCCION DE ESTRUCTURA DE
3.0
PAVIMENTO
672.13-
3.1 BORDILLOS EN CONCRETO ML 1.640,00 $ 87.710,00 $ 143.844.400,00
INV
330.13-
3.2 BASE GRANULAR CLASE A M3 615,00 $ 204.184,00 $ 125.573.160,00
INV
500.13-
3.3 PAVIMENTO EN CONCRETO HIDRAULICO MR 38 M3 656,00 $ 883.828,00 $ 579.791.168,00
INV
500.13-
3.4 ACERO DE REFUERZO KG 9.954,00 $ 6.246,00 $ 62.172.684,00
INV
500.13-
3.5 CORTE Y SELLADO DE JUNTAS DE DILATACION ML 2.460,00 $ 9.627,00 $ 23.682.420,00
INV
500.13- CURADO DE CONCRETO ANTISOL TIPO SIKA O
3.6 M2 4.100,00 $ 3.505,00 $ 14.370.500,00
INV SIMILAR APLICADO CON FUMIGADOR
500.13-
3.7 JUNTA EXPANSIVA DE AISLAMIENTO ML 1.743,41 $ 7.961,00 $ 13.879.287,01
INV

4.0 OBRAS COMPLEMENTARIAS

ENROCADO DE PROTECCION PARA EL DESCOLE DE

4.1 2P M3 23,00 378.373,00 $ 8.702.579,00
ALCANTARILLAS
630.13- CONCRETO ESTRUCTURAL PARA GRADAS
4.2 M3 11,00 742.461,00 $ 8.167.071,00
INV DISCIPADORAS DE ENERGIA
640.13-
4.3 ACERO DE REFUERZO KG 1.254,00 $ 6.246,00 $ 7.832.484,00
INV
MANTENIMIENTO ALCANTARILLAS
4.4 3P UND 6,00 $ 214.805,00 $ 1.288.830,00
(DESTAPONAMIENTO, LIMPIEZA)
CONCRETO ESTRUCTURAL PARA REALCE DE
630.13-
4.5 CABEZOTES, RECONSTRUCCION DE ALETAS, M3 10,00 742.461,00 $ 7.424.610,00
INV
ENCOLES Y DESCOLES
700.13-
4.6 LINEA DEMARCACION Y MARCAS VIALES ML 2.540,00 $ 2.613,00 $ 6.637.020,00
INV

811.13- PROTECCION DE TALUDES PARA CONTROL DE

4.7 M2 860,00 $ 48.115,00 $ 41.378.900,00
INV EROSION
710.13-
4.8 SEÑALIZACION VERTICAL TIPO 1 UND 30,00 $ 386.361,00 $ 11.590.830,00
INV

MANUAL DE
4.9 SEÑALIZACION 2015
RESALTO PORTATIL ML 40,00 $ 279.812,00 $ 11.192.480,00

5 RETIRO DE SOBRANTES
900.13- TRANSPORTE DE MATERIAL PROVENIENTE DE
5.1 M3 2.615,00 $ 17.444,00 $ 45.616.060,00
INV EXCAVACION
TOTAL COSTO DIRECTO $ 1.172.201.510,01
ADMINISTRACION (24.5%) $ 287.189.370,00
IMPREVISTOS (0.5%) $ 5.861.008,00
UTILIDAD (5%) $ 58.610.076,00
TOTAL COSTO INDIRECTO $ 351.660.454,00
Interventoría (7%) $ 106.670.337,00
VALOR TOTAL DEL PROYECTO $ 1.630.532.301,01
1.2.4Cronograma
1.3. Propuesta de Edilberto Ramirez.

 Acta de constitución.

Para el desarrollo de es punto se toma como referencia la guía del PMBOK

versión 6, donde propone el siguiente proceso de para crear la acta de
constitución:

El desarrollo para constitución del acta de constitución del proyecto como

lo propone el proceso anterior, primero se procede a establecer las
entradas:

Documentos del negocio.

Caso de negocio: Plan de negocio para la administración de una nueva

red social como centro de comercio para mascotas.

Razones: Par tiendo del concepto de red social por (Socorro, 2004),
pueden ser de los siguientes tipos:

 Las redes sociales por afiliación son aquellas que se generan de

forma espontánea en los grupos y cuya presencia imprime un clima
de camaradería e identificación. Aunque no suelen considerarse
 formales, estas redes sociales permiten el flujo de la información de
manera expedita y con altos niveles de calidad.
 Las redes sociales por conocimiento son aquellas que responden a
intereses propios de la organización, pero con un alto grado de
interés personal, se generan para agregar valor a los procesos,
mejorarlos o crearlos.
 Las redes por contexto o demanda responden a las funciones
propias vinculadas a un cargo o a un grupo de ellos, la misma labor
genera la integración de estas redes y las pone en movimiento, la
empresa es quien marca la pauta de acuerdo con sus intereses y
objetivos.

Dadas las condiciones de interés de los posibles seguidores de la red social

para mascotas propuesta en esta formulación de negocios será de filiación
y espontánea y para este tipo de redes el mismo autor menciona Las redes
de contactos sociales son espontáneas y no existe una metodología
específica para crearlas, es definir qué tipo de afinidades se brindarían para
así generar sinergia en los siguientes aspectos:

 Intereses de los dueños de mascotas.

 Intereses proveedores de productos.
 La responsabilidad de la tenencia.
 Cuidados de las mascotas. El relacionamiento debe ser de contener
los siguientes componentes e interrelaciona miento:
 Ilustración 1: Agentes del bienestar de las mascotas-Fuente propia

Otro foco importante son el diseño, implementación y posicionamiento de

una red social especializado los cuales tienen aspectos muy marcados
como los planteados (Pierce, 2014) son las siguientes:

 Diseño del cliente ideal.

 Alineación del cliente ideal con el modelo de negocio.
 Establecimiento de los objetivos de marketing.
 Diseño de las acciones de marketing.

Conociendo los aspectos relevantes de una red social para mascotas es

importante conocer su finalidad según (Pardo, 2013) la importancia de las
redes sociales es en El uso de las redes sociales en el mundo de Internet
ha ido incrementándose paulatinamente en los últimos años. Hoy en día,
palabras como facebook, twitter o LinkedIn se han convertido en
imprescindibles para millones de personas que dedican varias horas al día a
relacionarse a través de las redes sociales.

Es aquí donde las empresas tienen la oportunidad de llegar hasta donde

sus clientes potenciales se encuentran, comprobar sus demandas e
informar o vender sus productos gracias a las redes. Las redes, junto con el
posicionamiento web es una de las principales fuentes de visitas hasta
nuestra web. Las redes sociales, en definitiva, tienen la ventaja de que son
un canal en el que se encuentran nuestros clientes potenciales que
demandan un producto y en el que podemos interactuar con las mismas 24
horas los siete días a la semana, y al usuario información fresca y variedad
en las ofertas de la búsqueda de productos o afinidades a grupos de
acuerdo as u estilo de vida generando un gana y gana para el seguidor de
la red social y las empresas que pauten sus productos.

El objetivo de la red social de mascotas planteada a lo largo de este

documento tiene la siguiente finalidad tomando como base a (IZAMORAR,
2015):

 Se busca que los usuarios establezcan vínculos, sin importar el lugar

donde se encuentren. Esto acarrea compartir información, debatir,
brindar nuestro punto de vista, analizar y todo que involucre el
mundo virtual para nuestro caso particular sobre el mundo de las
mascotas.
 Pretende ayudar en la búsqueda de información útil en la tenencia y
cuidados de las mascotas.
 Es un medio importante para la difusión de eventos, talentos de las
mascotas.
 Entablar comunicación con personas que no ves hace tiempo por
diversos motivos alrededor del mundo de las mascotas.
 Es una importante herramienta para las empresas de productos para
mascotas, ya que permite el crecimiento de su reconocimiento
reputacional en un mercado especializado.
 Permite informarte de manera rápida de los acontecimientos de las
mascotas.
Las cifras que soportan el argumento anterior desde el punto de vista de las
redes sociales actuales son las siguientes según (Smith, 2016):

 Las redes sociales obtuvieron ingresos por publicidad de 8,3 mil

millones de dólares en 2015.
 El 38% de las organizaciones destinaron un 20% de su presupuesto
total de publicidad a canales de redes sociales
 Solamente 20 empresas de Fortune 500 interactúan con sus clientes
en Facebook, mientras que el 83% tiene presencia en Twitter
 El 96% de las personas que hablan sobre una marca en redes
sociales no siguen el perfil de esa marca
 Un 78% de las personas que se quejan de alguna marca en Twitter
esperan una respuesta en una hora o menos.

Teniendo en cuenta El estado actual del mercado de las mascotas, el

estudio de Euromonitor International, el cual indica que este segmento de
mercado podría generar $1 billón en 2016, y en cinco años, llegaría a $1,4
billones.

Al finalizar 2016, el consumo per cápita en productos para animales se

ubicará en casi $118.000. Esta cifra es mucho mayor a lo que la población
invirtió en 2015 en alimentos light ($59.800), cigarrillos ($36.291) o
artículos de ropa como jeans ($66.000) o tenis ($60.000).

Los datos suministrados por la misma fuente, permitió establecer que las
familias con animales gastan un 12% del presupuesto mensual en ellos.
Para llegar a este resultado, se entrevistaron a 1.425 personas, de las
cuales 46,2% tenía mascota.

Con los datos mencionados se observa que es una industria que se

encuentra en crecimiento y se observa que el papel de las mascotas toma
un papel muy importante dentro de las estructuras familiares hasta alcanzar
el estatus de un miembro de esta.
El reporte evidenció que el producto que se compra con más frecuencia es
concentrado (80,5%), seguido de juguetes (66,9%) y servicios de
peluquería (46,6%). Las empresas que figuran como líderes de esta
industria están precisamente en el área que más vende: alimentación.

Los canales de venta que más se usan son las tiendas de barrio (67,4%),
los supermercados de barrio (57,9%) y las tiendas especializadas para
mascotas (57,5%), mientras que el menos frecuentado es internet (7,9%),
(Republica L. , 2016).

Tambien es importante tener en cuenta el estado de la distribución de la

tenencia de mascotas, los colombianos tienen más perros que otro tipo de
mascotas, el valor del mercado de alimentos para caninos tuvo una
evolución del 12 por ciento, mientras que el de comida para gato creció
más: 28 por ciento (Ballestas, 2018). A continuación, se muestra la
distribución detenencia de mascotas en los hogares colombianos.

La recopilación de datos: Se realizó por lluvia de ideas.

Teniendo en cuenta los insumos anteriores se procede a establecer las

salidas del proceso:

ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

 Propósito del proyecto: Creación de un plan de negocio para la

administración de una nueva red social como centro de comercio
para mascotas.
 Objetivos del proyecto:

Objetivo general:
Diseñar un plan de negocio que permita administrar una nueva red
social para mascotas, cuyo diferenciador es convertirla en un
shopping center para los amantes de las mascotas promoviendo un
nuevo nicho de mercado.

Objetivos específicos:

o Elaborar un marco referencial sobre la naturaleza del modelo

de negocio para una red social especializada en la tenencia
responsable de mascotas.
o Elaborar un estudio de mercado que sea coherente con un
análisis del sector, tendencias, competencia, estudio de
precios, plan de mercadeo y proyección de ventas de los
servicios a prestar por la nueva red social para la tenencia
responsable de las mascotas.
o Elaborar un estudio técnico donde se detallen ampliamente los
aspectos técnicos del servicio, descripción del proceso y el
plan de operación de la nueva red social de mascotas.
o Elaborar un estudio financiero que incluya las proyecciones,
estados financieros, formulación de indicadores financieros y
evaluación del riesgo que permiten la correcta evaluación
financiera del proyecto de la nueva red social para mascotas.
o Elaborar un estudio administrativo y legal que considere
claramente aspectos organizacionales y legales que incluyan
de manera ordenada y estructurada el análisis estratégico,
estructura organizacional y las implicaciones legales del
proyecto de la nueva red social para mascotas.
o Elaborar un análisis de sostenibilidad para el proyecto
considerando los aspectos sociales, ambientales, económicos
y de gobernanza para la nueva red social para mascotas.
 Requisitos:

o Claridad en los objetivos planteados los cuales están

fundamentados en los sentimiento y gustos que se encuentran
alrededor de las mascotas, a los cuales son considerados
miembros de la familia.
o Es una industria que se encuentra en crecimiento en el país
como se ha mencionado anteriormente en las fuentes citadas.
o Se identificaron claramente las necesidades de cada uno de
los clientes y sus aportes a los pilares en que se fundamenta
la red social para mascotas.
o Una clara diferenciación de producto frente a los otros tipos de
redes sociales.
o Aunque existen otras redes sociales especializadas en el
mercado de las mascotas, los fundamentos hacen que se
diferencien de las establecidas con altos niveles de
innovación.
o Recursos técnicos de alto nivel.
o Recursos para un mercadeo adecuado de la red social
especializada para mascotas.

 Descripción, límites y entregables:

 Riesgo general del proyecto:
Los supuestos más riesgosos están determinados por los siguientes
puntos:
o La falta de experiencia de los proveedores de tecnología y que
entiendan las necesidades de diseño en el concepto
planteado.
o Garantizar los recursos económicos para dar una estructura
compacta con capacidad de escalabilidad a la red social.
o Bajo nivel de persuasión para atraer seguidores de otras
redes y cautivar a los nuevos, y consolidación de una
estrategia para retenerlos e interiorizar el sentimiento en el
ADN de los dueños de mascotas.
o Los cambios de condiciones en la oferta de publicitaria online
que puedan afectar los ingresos.

 Lista de interesados claves:

 Requisitos del proyecto:

Relación con clientes

Recursos claves

Actividades claves.

Estructura de costos
 Criterios de salidas del proyecto:

Figura: Creación Edilberto Ramirez.

 Director del proyecto: Edilberto Ramirez Rivera.

 Autorizadores del acta de constitución:
 o Adriana Velandia.
o Cristian Andrés Suarez

 Enunciado del alcance.

El concepto de la propuesta de negocio de la red social para mascotas tiene

como finalidad ser un espacio de comunicación donde se respire el
sentimiento y gusto por parte de los dueños de las mascotas por la tenencia
responsable de estos seres que en la actualidad se han convertido en un
miembro más de las familias en el país, en términos de mercadeo es
convertir a la red social como un puente entre proveedores de productos -
servicios y sus clientes en un medio centralizado y de fácil búsqueda de
sus artículos y servicios por parte de los dueños de las mascotas y a los
proveedores facilitar un medio publicitario eficaz y eficiente de
comercialización de sus productos que facilite la tenencia responsable, al
ser un tema que mueve sentimientos se crea un espacio muy importante
de responsabilidad para promover la adopción y rescate de mascotas
convirtiéndose en un enlace entre aquellos amantes de las mascotas que
quieran optar por este mecanismo para adoptarlas mascotas contribuyendo
a su tenencia responsable.

 Presupuesto.
los datos de proyecciones macro económicas usadas en la matriz como la
proyección de la variable macroeconómica de la inflación fue tomada de
(Banco de la Reublica, 2019) que fue en promedio del 3,3%, el IPP del 3,75%
según (DANE, 2019), el impuesto a la renta (Procolombia, 2019) del 33% y la
tasa de interés anual se tomó el promedio 15,52% de (Superfinanciera, 2019).

 Cronograma.
 ACTIVIDAD Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6 Semana 7 Semana 8 Semana 9 Semana 10 Semana 11 Semana 12
Mercadeo
Investigación de mercados
* Analisis extenso del sector
*Analisis del mercado
*Analisis de la competencia
Estrategias de Mercadeo
*Concepto de producto
*Estrategis a de distribución.
*Estrategias de precio
*Estrategias de promoción
*Estrategias de comunicación.
*Estrategias de servicio
*Presupuesto de la mezcla de mercadeo
*Estrategias de aprovisionamiento
ACTIVIDAD Semana 13 Semana 14 Semana 15Semana 16 Semana 17 Semana 18 Semana 19 Semana 20 Semana 21 Semana 22 Semana 23 Semana 24
Proyección en ventas
Plan de compras
Operacional
*Porcesos.
*Plan de operación
*Costos de operación
*Infraestructura
Organización
*DOFA
*Constitución de la empresa y aspectos
legales
*Costos administrativos
Financieros
*Ingresos
*Egresos
*Capital de trabajo
Impacto
*Economico
*Social
*Ambiental
Analisis de riesgos
2. Desarrolle la Matriz de tolerancia y actitud de los interesados hacia el
riesgo, de manera grupal, siguiendo la dinámica de Oferta y Construye.
La dinámica Oferta y construye, consiste en asignar 100 puntos a cada
participante del grupo, para construir una casa en la que cada piso será
un criterio general del proyecto. Cada integrante construirá su casa
asignando una parte de los 100 puntos a cada piso, para completar
gastando los 100 puntos, no tendrán más recursos, deberán distribuirlos
según la importancia que considere sobre cada objetivo. El moderador no
desarrollará este paso.

3. El moderador recopilará la información, tomará decisiones sobre lo

expuesto y creará la Matriz de tolerancia y actitud de los interesados
hacia el riesgo.

4. Se debe entregar la matriz diligenciada. Adjúntela al entregable

“Actividades grupales”.

5. De acuerdo con el análisis desarrollado en el mapa conceptual en la

actividad sobre la Planificación de gestión de riesgos del proyecto según
la Guía del PMBOK® y guiados por la plantilla del plan gestión de riesgos,
ubicada en el enlace https://goo.gl/NWd12H, desarrollé la planificación de
la gestión de los riesgos del proyecto, para el proyecto seleccionado en
la actividad 2 de manera grupal.

6. Desarrolle un audio ayuda, que sirva de acompañamiento al documento

del plan de gestión de riesgos. El audio deberá dejar muy claro todos los
aspectos, que necesiten explicación adicional.

7. Realice el objeto de aprendizaje Equilibrando riesgos, para comprender la

importancia de identificar riesgos tanto positivos, como negativos.

8. Desarrollen un taller de identificación de riesgos, utilizando la

herramienta “Pensamiento lateral 6 sombreros” de acuerdo con el video
del enlace https://goo.gl/RgE54J.
9. El moderador seleccionado para esta guía tendrá la función de organizar
la dinámica, utilizando un documento compartido en Google Docs
(https://goo.gl/U64NbU).

10. Los demás participantes del grupo deberán seleccionar dos de los
sombreros, hasta completar los seis sombreros del ejercicio. Cada
participante redactará los riesgos positivos y negativos del proyecto de
clase, según el Análisis causal de corbatín de acuerdo con el video del
enlace https://goo.gl/sj7gzb , y los sombreros seleccionados.
CONCLUSIONES
 BIBLIOGRAFÍA

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