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Pregunta 1

Enunciado de la pregunta

Una de las habilidades de las empresas para generar espacios de desarrollo de estrategias de
Responsabilidad Social Empresarial, está enfocada en las actividades que materializa en cada
uno de los escenarios donde se interrelaciona cada uno de sus componentes. Una explicación
adecuada de la interrelación de estos escenarios está en función de:

Seleccione una o más de una:

a. El escenario normativo se relaciona con el operacional porque ayuda a emitir


reglamentaciones que potencien el ejercicio operativo y de procesos dentro de la organización

b. El escenario económico está enfocado exclusivamente a la cadena de valor que a su


vez aporta al enfoque social de la empresa, puesto que lo enfoca a su quehacer y al desarrollo
de la estrategia de calidad de sus productos o servicios

c. El entorno de la RSE desde el punto de vista de la comunidad como parte fundamental

y actor principal de la operacionalización de las directrices del gobierno

d. El escenario ambiental va en línea con el escenario operacional, puesto que coopera


en la identificación de los aspectos e impactos ambientales en pro de la preservación del
medio y del cuidado del mismo

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El escenario ambiental va en línea con el escenario operacional,


puesto que coopera en la identificación de los aspectos e impactos ambientales en pro de la
preservación del medio y del cuidado del mismo

Pregunta 2
En un inicio la responsabilidad social empresarial era dirigida exclusivamente a cumplir con los
consumidores a través de productos o servicios de calidad.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 3

Correcta
La RSE está dirigida a las multinacionales y grandes empresa, y no tiene cabida en las
Pequeñas y Medianas Empresas, PYMES
Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 4

Una organización que tiene como misión promover políticas que mejoren el bienestar
económico y social de las personas alrededor del mundo es necesaria para poder alcanzar
algunos principios en los que se basa la RSE. Por ello, La empresa Dulces Nacionales quiere
implementar políticas que mejoren el bienestar económico y social de sus grupos de interés
internos y externos. ¿Qué organismo debe revisar para desarrollar estos lineamientos en este
tipo de políticas públicas?

Seleccione una o más de una:

a. OEA

b. ONU

c. BID

d. OCDE

Retroalimentación

La respuesta correcta es: OCDE

Pregunta 5

Enunciado de la pregunta

La creación de Fundaciones Empresariales es la mejor herramienta para incorporar la


responsabilidad social en las empresas
Seleccione una:

Verdadero

Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 6
El Global Compact es una iniciativa de las Naciones Unidas para promover el concepto de
Responsabilidad Social Empresarial.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 7

Enunciado de la pregunta

La norma SA 8000 requiere verificación por parte de certificadoras independientes para


asegurarse de su cumplimiento.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 8

Enunciado de la pregunta

El desarrollo sostenible en el aspecto social es un deber exclusivo de las empresas.


Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso'


Pregunta 9

Enunciado de la pregunta

La SA 8000 contempla principalmente los siguientes aspectos:


Seleccione una:

a. Aspectos sociales, económicos y ambientales vinculados a la RSE de la organización.

b. Aspectos de derechos humanos y laborales en cuanto a las condiciones ofrecidas a los

trabajadores.
La SA 8000 es una norma relacionada de manera exclusiva con el compromiso que una
organización tiene con sus empleados, los otros aspectos de la RSE, como los temas
económicos, ambientales y otros aspectos sociales, no son tomados en cuenta en esta norma.

c. Aspectos ambientales relacionados con la eficiencia en los procesos de producción de


la empresa y el manejo de desechos.

d. Aspectos a tener en cuenta para la elaboración de informes de sostenibilidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Aspectos de derechos humanos y laborales en cuanto a las


condiciones ofrecidas a los trabajadores.

Pregunta 10

Enunciado de la pregunta

La responsabilidad social empresarial es una obligación por parte de las empresas

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 11

Enunciado de la pregunta

En un modelo de desarrollo económico que busque la sostenibilidad, la producción debe girar


sobre dos pilares, los límites del capital natural y la búsqueda de nuevos modelos de
desarrollo.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 12

Enunciado de la pregunta

La GTC 180 proporciona las directrices para establecer, implementar, mantener y mejorar de
forma continua un enfoque de RS en la gestión y propende por involucrar a los stakeholders
(partes interesadas) en un desempeño socialmente responsable. Por ello, los principios bajo
los que se establece la Guía Técnica Colombiana GTC 180 buscan integrar el compromiso
social de la empresa con la totalidad de sus operaciones.
Seleccione una o más de una:

a. La autorregulación ética está basada única y exclusivamente en el enfoque a procesos

b. El desarrollo humano como modelo integral, se caracteriza por agrupar estrategias

económicas y sociales con el propósito de motivar así a las personas.

c. La participación es el principio que caracteriza el cómo el Estado se incluye como ente


supervisor de la implementación de la guía.

d. Se incluye como eje principal la responsabilidad legal que va enfocada a la mejora de


los procesos para no recaer en multas o sanciones de índole jurídica.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El desarrollo humano como modelo integral, se caracteriza por
agrupar estrategias económicas y sociales con el propósito de motivar así a las personas.

Pregunta 13

Enunciado de la pregunta

Las empresas emprenden caminos diferentes hacia modelos sostenibles, de acuerdo con la
etapa en la cual se está desarrollando. Estos caminos están condicionados por factores
internos y externos que permiten moldear un estilo y un cambio considerable en su posición
frente a la sostenibilidad y una gestión responsable de sus asuntos ambientales, económicos y
sociales. Teniendo en cuenta lo anterior, ¿Podemos afirmar que?
Seleccione una o más de una:
a. Las empresas que tienen una postura gerencial, se enfocan a reducir los riesgos por el
incumplimiento de las normas, puesto que en la alta dirección está toda la responsabilidad
legal.

b. Las compañías que han generado modelos incluyentes con la gestión de los temas
ambientales y sociales, son de índole estratégico por cuanto innovan con el tiempo y van

cambiando sus modelos, cada vez más integrales con sus partes interesadas.

c. Las empresas que optan por la postura de cumplimiento, logran integrar la mejora de
sus operaciones vinculantes con el mercadeo.

d. Las empresas que vinculan estrategias de inclusión social, van orientadas a mejorar las
condiciones de su grupo de interés regulador como lo es el Estado.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las compañías que han generado modelos incluyentes con la
gestión de los temas ambientales y sociales, son de índole estratégico por cuanto innovan con
el tiempo y van cambiando sus modelos, cada vez más integrales con sus partes interesadas.

Pregunta 14
El informe presentado para informar sobre el grado de cumplimiento de los principios del
Global Compact se denomina:
Seleccione una:

a. Informe de gestión del Global Compact

b. Reporte de sostenibilidad

c. Comunicación sobre el progreso


La comunicación sobre el progreso se presenta con el fin de que la empresa pueda divulgar a
sus grupos de interés su grado de compromiso con el Global Compact.

d. Informativo anual de cumplimiento

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Comunicación sobre el progreso

Pregunta 15

En Colombia, la Responsabilidad Social Empresarial ha aumentado las acciones que


anteriormente eran iniciativas filantrópicas, pero que ha sido reevaluadas con el tiempo por
parte del sector empresarial. Siendo este el comportamiento que ha identificado las empresas
últimamente, podemos decir que:
Seleccione una:

a. Es necesario empezar por una filosofía filantrópica para acostumbrar a la empresa a


generar espacios de responsabilidad social corporativa.

b. Se requiere construir un verdadero compromiso que involucre las partes interesadas


con el ánimo de interactuar entre las diferentes vías y actores para construir modelos

sostenibles de desarrollo.

Los compromisos con ese fin facultan que las empresas implementen actividades de RSE.

c. Las empresas deben actuar de conformidad con la tradición de implementar


mecanismos de ayuda comunitaria, pues solo así son reconocidos como empresas
socialmente responsables

d. Se necesita de una guía o norma técnica que oriente al sector empresarial para alinear
sus procesos con la responsabilidad social

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se requiere construir un verdadero compromiso que involucre las
partes interesadas con el ánimo de interactuar entre las diferentes vías y actores para
construir modelos sostenibles de desarrollo.

Pregunta 16
Algunos de los principios en los que se fundamenta el Global Compact son:
Seleccione una:

a. Los derechos humanos, la protección del medio ambiente, el crecimiento económico y


los derechos de asociación

b. Los derechos de asociación, la protección del medio ambiente, el crecimiento


económico, la lucha contra la corrupción

c. Los derechos humanos, la protección del medio ambiente, la lucha contra la corrupción

y los derecho de asociación


El crecimiento económico no es un objetivo del Global Compact

d. Ninguno de los anteriores

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los derechos humanos, la protección del medio ambiente, la lucha
contra la corrupción y los derecho de asociación

Pregunta 17

El objetivo principal del Global Reporting Initiative es establecer una guía de información de
las buenas prácticas de las empresas, a nivel internacional, sobre sus acciones en la
búsqueda el desarrollo sostenible.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 18

Enunciado de la pregunta

La Norma SA 8000 trata de normalizar todos los aspectos dentro de la responsabilidad social
empresarial dentro de una organización.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 19
Para la gestión empresarial responsable, la Guía GTC180 está concebida bajo el enfoque de:
Seleccione una:

a. El ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar)


Al estar diseñada bajo el concepto de gestión socialmente responsable, la GTC 180 adopta el
enfoque clásico del PHVA: Planear, Hacer, Verificar, Actuar

b. El ciclo PVHA (Planear, Verificar, Hacer, Actuar)

c. El ciclo PHVA (Producción, Homologación, Vertimiento, Acumulación)


d. El ciclo PVHA (Producción, Vertimiento, Homologación, Acumulación)

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar)

Pregunta 20

Enunciado de la pregunta

El estándar internacional más reconocido para la elaboración de Informes de Sostenibilidad se


denomina Global Compact o Pacto Mundial
Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 1

Enunciado de la pregunta

El Global Compact es un instrumento creado por las Naciones Unidas para promover el
dialogo social y crear una ciudadanía corporativa global, que permita concertar los intereses
las empresas con los valores y exigencias de la sociedad civil. De acuerdo a lo anterior, el
Global Compact favorece:

Seleccione una o más de una:

a. La homogeneidad de los reportes de sostenibilidad, por cuanto es necesario homologar


cada variable que represente la mejor en el desempeño ambiental de una organización

b. El desarrollo de diversas estrategias que ayuden a resolver los problemas relacionados con
el desarrollo sostenible, la responsabilidad de la sociedad dentro de un contexto empresarial y

la inminente globalización de los diversos enfoques en la actualidad

c. La síntesis de cada uno de los componentes y enfoques de los principios de protección de


los derechos de los trabajadores, puesto que en ello se enfoca principalmente

d. La aplicación de prácticas disciplinarias a las empresas que no cumplan con el respeto a


los diversos escenarios de desarrollo social y sostenible
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El desarrollo de diversas estrategias que ayuden a resolver los
problemas relacionados con el desarrollo sostenible, la responsabilidad de la sociedad dentro
de un contexto empresarial y la inminente globalización de los diversos enfoques en la
actualidad

Pregunta 2

Enunciado de la pregunta

La principal ganancia del enfoque estratégico de la responsabilidad social empresarial es que

Seleccione una:

a. Se da el nacimiento del cooperativismo y del sindicalismo como respuesta a los grandes


problemas sociales

b. Las personas adineradas y sus empresas deben asumir como responsabilidad la


administración de la riqueza para bien de toda la sociedad

c. Se es dependiente del estado de animo de las directivas de las empresas y de las épocas
prosperas

d. Las empresas pasan de ser creadoras de riqueza a ser generadoras de desarrollo

sostenible

La Responsabilidad Social Empresarial una forma voluntaria por parte de las industrias de
integrar las preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones comerciales y sus
relaciones con los stakeholders.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las empresas pasan de ser creadoras de riqueza a ser generadoras
de desarrollo sostenible

Pregunta 3
La propuesta del Global Compact fue liderada por:

Seleccione una:

a. Ban Ki-moon

b. Kofi Annan

Como Secretario General de la ONU en 1999 Kofi Annan lideró la iniciativa del Global
Compact
c. Nelson Mandela

d. Muhammad Yunus

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Kofi Annan

Pregunta 4
El desarrollo Sostenible busca:

Seleccione una:

a. Una mejor calidad de vida para el ser humano

b. Una mejor calidad de vida para todos los seres vivos

c. Un equilibrio entre los componentes sociales, económicos y ambientales

Se busca una equidad social, una protección de los recursos naturales y un desarrollo
económico no solamente centrado en el crecimiento

d. Un mayor nivel de producción por parte de las empresas

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un equilibrio entre los componentes sociales, económicos y


ambientales

Pregunta 5
La responsabilidad social empresarial consiste en ayudas y donaciones que debe hacer la
empresa como retribución a la sociedad en la que opera

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 6
La caja de herramienta de la ANDI, busca certificar los procesos de responsabilidad social
empresarial en las organizaciones.

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 7
La evolución de la responsabilidad social empresarial en Colombia en su segunda etapa se
caracterizó por:

Seleccione una:

a. La creación de fundaciones por parte de las grandes empresas

b. La medición del compromiso social de las empresas para buscar alternativas que ayudaran

a la sociedad

Se desconocía el verdadero impacto de la empresa colombiana en los aspectos sociales y


ambientales

c. La incorporación del concepto de compromiso social en el proceso de toma de decisiones


de las empresas para alcanzar objetivos económicos en términos éticos y sociales

d. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La medición del compromiso social de las empresas para buscar
alternativas que ayudaran a la sociedad

Pregunta 8

Enunciado de la pregunta

Los principios del Global Compact son: Derechos humanos, Trabajo, Ambiente y
Anticorrupcion, esto es:

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'


Pregunta 9
Hacia la década de los 60, una de las acciones más comunes entre las empresas colombianas
era:

Seleccione una:

a. La incorporación de los aspectos sociales y ambientales a las actividades de las empresas

b. La vinculación de los aspectos sociales a la misión y visión de las empresas tratando de


ligar las acciones propias de las empresas a la búsqueda de una mejor calidad de vida para la
sociedad

c. La adopción de procesos de producción más limpia para la medición y control de los


impactos ambientales causados por las empresas

d. La creación de fundaciones para llevar a cabo acciones relacionadas con el apoyo de

aspectos sociales

Muy ligada a lo que sucedía en los años 60 a nivel mundial con movimientos sociales que
luchaban por la equidad social

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La creación de fundaciones para llevar a cabo acciones


relacionadas con el apoyo de aspectos sociales

Pregunta 10
La evolución de la responsabilidad social empresarial en Colombia en su tercera etapa se
caracterizó por

Seleccione una:

a. La creación de fundaciones por parte de las grandes empresas

b. La medición del compromiso social de las empresas para buscar alternativas que ayudaran
a la sociedad

c. La incorporación del concepto de compromiso social en el proceso de toma de decisiones

de las empresas para alcanzar objetivos económicos en términos éticos y sociales

La industria colombiana asumió su papel de líder frente a la sociedad y decidió buscar


alternativas sociales y ambientales en el desarrollo de sus actividades.

d. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La incorporación del concepto de compromiso social en el proceso
de toma de decisiones de las empresas para alcanzar objetivos económicos en términos
éticos y sociales

Pregunta 11
La evolución de la responsabilidad social empresarial en Colombia en su primera etapa se
caracterizó por

Seleccione una:

a. La creación de fundaciones por parte de las grandes empresas

No se tenía consolidado el concepto de responsabilidad social empresarial en los empresarios


colombianos.

b. La medición del compromiso social de las empresas para buscar alternativas que ayudaran
a la sociedad

c. La incorporación del concepto de compromiso social en el proceso de toma de decisiones


de las empresas para alcanzar objetivos económicos en términos éticos y sociales

d. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La creación de fundaciones por parte de las grandes empresas

Pregunta 12

Enunciado de la pregunta

¿Qué sucede si una empresa no presenta la comunicación para el progreso?

Seleccione una:

a. No hay sanción pues su presentación es de carácter voluntario

b. Es multada con el equivalente al 50% de su aporte anual al organismo

c. Es incluida en la lista negra del Global Compact, haciendo público su incumplimiento en la


página web oficial

d. Es eliminada de la red del Global Compact y pierde el acceso a las actividades

relacionadas

El perder acceso a la Red del Global Compact es la sanción determinada para aquellas
empresas que no cumplan con la presentación de la Comunicación para el Progreso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es eliminada de la red del Global Compact y pierde el acceso a las
actividades relacionadas

Pregunta 13

Enunciado de la pregunta

La ISO 26000 es una norma internacional certificable en materia de responsabilidad social.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 14
¿La Guía ISO que hace referencia a la responsabilidad social es la?

Seleccione una:

a. ISO 9000

b. ISO 14000

c. ISO 18000

d. ISO 26000

La guía ISO 26000, lanzada a finales del 2010, corresponde a la guía internacional
desarrollada por el organismo para la estandarización, en materia de responsabilidad social de
todo tipo de organizaciones

Retroalimentación

La respuesta correcta es: ISO 26000

Pregunta 15

Enunciado de la pregunta

De acuerdo a las dinámicas que se viven en Colombia en el marco de la responsabilidad


social empresarial, que ha logrado se sitúe como una posible herramienta de ventaja
competitiva:
Seleccione una o más de una:

a. Es un tema de moda que genera mayores ingresos a las empresas.

b. Los compromisos acordados del 1982 en las cumbres sobre cambio climático.

c. La necesidades de satisfacer necesidades básicas de los Colombianos

d. La apertura a mercados internacionales.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La apertura a mercados internacionales.

Pregunta 16
¿Los grupos de interés (stakeholders) de una empresa son?

Seleccione una:

a. Los accionistas que poseen un interés en la empresa

b. Las agremiaciones a las cuales se vincula una empresa

c. Todos los miembros de la sociedad

d. Todo aquel que puede verse afectado por o afectar las actividades de una empresa

Corresponde a la definición original dada por Freeman, proponente inicial de la teoría de los
stakeholders, denominados en español grupos de interés y/o partes interesadas

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todo aquel que puede verse afectado por o afectar las actividades
de una empresa

Pregunta 17
¿La responsabilidad social empresarial está mejor relacionada con?

Seleccione una:

a. Un proceso de gestión que busca la sostenibilidad económica, social y

medioambiental

La Responsabilidad Social Empresarial es una forma voluntaria por parte de las industrias de
integrar las preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones comerciales y sus
relaciones con los stakeholders
b. Actividades altruistas por parte de los entes empresariales para el beneficio de la
comunidad

c. La distribución equitativa de los rendimientos económicos de una empresa

d. El mero cumplimiento de la legislación empresarial en vigor

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un proceso de gestión que busca la sostenibilidad económica, social
y medioambiental

Pregunta 18

Las empresas veían el tema ambiental como una amenaza para su rentabilidad, solo fue hasta
finales de los 90 que empezaron a verla como una oportunidad de negocio

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 19

Enunciado de la pregunta

La Guía Técnica Colombiana GTC 180, busca primordialmente:

Seleccione una:

a. Ofrecer la posibilidad de certificar a las empresas que cumplan parámetros de RSE en


Colombia

b. Brindar una herramienta para unificar criterios frente a la Responsabilidad Social

Empresarial en el país

La GTC 180 no tiene como objetivo la certificación, ni ser utilizada para propósitos
reglamentarios o contractuales, al igual que la ISO 26000

c. Ser el instrumento guía utilizado para propósitos reglamentarios o contractuales en materia


de RSE
d. Todas las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Brindar una herramienta para unificar criterios frente a la
Responsabilidad Social Empresarial en el país

Pregunta 20
La productividad laboral corresponde en el Reporte de Sostenibilidad al aspecto social

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso'

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