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Por otro lado también con la intervención se logró mejorar la comunicación entre las
estudiantes de dicho curso, haciendo que cada vez fueran menos frecuentes las discusiones
entre ellas y que estuvieran más dispuestas a utilizar el dialogo al momento de resolver sus
diferencias y no hacerlo de la manera que lo hacían antes que era a través de peleas o
discusiones entre ellas.
Por eso se hace necesario que en las instituciones educativas se adelanten procesos
formativos que promuevan valores y desarrollen competencias individuales y de grupo para
ejercer el trabajo en equipo, interactuar con base en el respeto a los derechos de los demás,
manejar de manera adecuada los conflictos, y participar en alternativas de solución a los
problemas que afectan a la sociedad. También es necesario fomentar el afianzamiento de
culturas institucionales, rutinas y procedimientos, que transformen las relaciones
pedagógicas, la participación en la gestión escolar y las relaciones interpersonales entre las
estudiantes, que les brinden oportunidades para aprender a convivir de manera constructiva
y pacífica.