SOLUÇÕES CONSULTORIA E DAEP

GESTÃO DE METAS PARA

ALCANÇAR RESULTADOS

Uma aplicação prática da metodologia Objectives and Key

Results (OKR)
QUEM SOMOS NÓS?

Milena Sfredo  João Henrique Fonseca 

Engenharia de Produção - 6° período
Vice-presidente de Gente e Gestão da
Soluções Consultoria
Engenharia de Produção - 8° período
Assessor Financeiro-jurídico da
Soluções Consultoria
Coordenador de Comunicação do
DAEP
AGENDA
GESTÃO PARA RESULTADOS

OBJETIVOS

INDICADORES

METAS

DESDOBRAMENTOS

PLANOS DE AÇÃO

OBJECTIVES AND KEY RESULTS (OKR)

DICAS FINAIS

CASE
GESTÃO PARA RESULTADOS
O QUE É?
" Do inglês, Management by Objectives", consiste no processo de entendimento dos objetivos de
uma organização, de maneira que a administração e funcionário desempenhem as suas funções
em função desses objetivos e que os compreendam"
A prática da administração - Peter Drucker, 1654

DESDOBRA- PLANOS DE
OBJETIVOS INDICADORES METAS
MENTO AÇÃO
OBJETIVO
O QUE É?
Aquilo que se pretende alcançar quando se realiza uma ação; propósito. 

COMO COMEÇAR?
Deve- se começar com a visão da organização. Onde queremos chegar no futuro?
INDICADORES
O QUE É?
São instrumentos de gestão essenciais que nos permitem mensurar se estamos atingindo um
objetivo.

CARACTERÍSTICAS
Fácil mensuração;
A métrica deve ser clara e objetiva;
Deve representar o objetivo da melhor forma possível.
META
O QUE É?
É a especificação dos objetivos quantitativamente

Um objetivo organizacional por

OBJETIVO
trás.

Um valor bem definido de onde se

META VALOR
quer chegar.

Um prazo para se chegar no valor

PRAZO
estabelecido.
DESDOBRAMENTO
Presidente
DE METAS
O QUE É?
Diretores
É um exercício matemático para que todos de uma
empresa consigam garantir o alcance das metas
principais.
Gerentes
COMO DESDOBRAR UMA META?
META VALOR

As principais metas da empresa devem ser definidas e matematicamente

PRAZO Coordena-
desdobradas de forma que só seja possível bater a meta principal, se as dores
metas secundárias forem alcançadas.
PLANOS DE AÇÃO
O QUE É?
É uma ferramenta de gestão muito utilizada para planejamento e acompanhamento de atividades
necessárias para o atingimento de um resultado desejado.

FERRAMENTA
5W2H META VALOR

PRAZO
 PLANOS DE AÇÃO
COMO PRIORIZAR
Respondendo às seguintes perguntas:

Quais ações tem mais Quais as ações mais Quais as ações mais Quais as ações mais
impacto sobre a causa? rápidas? fáceis de implementar? baratas?

META VALOR
PRAZO
OBJECTIVES AND KEY RESULTS
(OKR)
O QUE É?
É um modelo de gestão ágil de desempenho com foco em resultados, isto é, um conjunto de
objetivos inter-relacionados que contribuem para a estratégia (objetivos macro) da organização.

IMPORTANTE!
Todos os colaboradores devem entender suas metas e saber como alcançá-las, minimizando
esforços desnecessários.
ESTRUTURA OKR
OBJETIVOS + RESULTADOS CHAVES
Eu quero alcançar X objetivo, mensurado por Y resultado chave.

OBJETIVOS: O QUE VOCÊ DESEJA ALCANÇAR?

Objetivos são os sonhos;
Devem ser qualitativos e inspiradores;
Devem ter um prazo de conclusão e um responsável;
Sugere-se no máximo 5 objetivos globais ou de time;
RESULTADOS CHAVE: COMO ALCANÇAR?
Resultados chave são os critérios de sucesso do sonho;
São quantitativos e mensuráveis (obrigatoriamente!);
Devem ser desafiadores, não impossíveis;
SMART (específicos + mensuráveis + atingíveis + relevantes + prazo);
Cada resultado chave tem metas a serem atingidas;
Sugere-se entre 2 e 5 resultados chave para cada objetivo.
EXEMPLO
OBJETIVO RESULTADOS CHAVE
Criar uma experiência incrível KR1: Melhorar o Net Promoter Score de
para o cliente. X para Y;
KR2: Manter o custo de aquisição do

PRAZO cleinte abaixo de Y;

Trimestral.

"VAMOS _________ E SABEREMOS QUE FOMOS BEM-SUCEDIDOS SE CONSEGUIRMOS ________".

PERIODICIDADE DA REVISÃO
TRIMESTRAL

MENSAL
PARA REPLANEJAR O
SEMANAL PRÓXIMO TRIMESTRE

PARA REALIZAR
CORREÇÕES DE ROTA
PARA ANALISAR O
QUE VAI FAZER
DIFERENTE NA
PRÓXIMA SEMANA
REUNIÕES SEMANAIS
DADOS NÍVEIS DE CONFIANÇA

Com as informações que temos

O que mudou nos Key Results hoje, o quão confiantes
desde o último check-in? estamos que alcançaremos
cada Key Result?

IMPEDIMENTOS INICIATIVAS

O que vamos fazer para

O que está retardando o time?
melhorar os resultados?
AVALIAÇÃO DOS OKR'S
Cada resultado chave é avaliado entre
0 e 1 ou entre 0 e 100, e de acordo com
conceitos da metodologia, resultados
acima de 0,6 ou 60 já são considerados
positivos.
DICAS FINAIS
1) Não crie muitos OKRs. Priorize!
2) Nunca determine OKRs sozinho. Converse com seu time e se alinhe às
OKRs globais da empresa.
3) Acompanhe os OKRs regularmente.
4) Avalie criticamente o resultado dos OKRs.
5) Pense em OKRs desafiadoras mas possíveis de serem alcançadas.
6) Tenha algo visual na empresa para os colaboradores acompanharem as
metas (transparência).
7) Se você não consegue pensar em algum OKR da sua área que esteja
ligada aos objetivos gerais da empresa, algo está errado!
HORA DE COLOCAR A MÃO NA MASSA!

CASE SOLUÇÕES
1º Passo: Em conjunto, definir os objetivos globais e
os resultados chave.
2º Passo: Separados por área, definir os objetivos
locais e resultados chave.
3º Passo: Cada área apresentar seus objetivos e 
resultados chave.
 PERGUNTAS?

OBRIGADO!