ADMINISTRAÇÃO

CONSULTORIA NA EMPRESA WASHING JEANS

São Paulo
2019
CONSULTORIA NA EMPRESA WASHING JEANS

Trabalho de Produção Textual em Grupo apresentado

como requisito parcial para a obtenção de média
bimestral nas disciplinas do Curso de Administração.
Orientadores: Elisete Alice Zanpronio de Oliveira, Valdeci
da Silva Araújo, Janaina Carla da Silva Vargas Testa,
Luisa Maria Sarábia Cavenaghi, Suzi Bueno de Almeida,
Eduardo Camargo de Aguiar.

2019
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.......................................................................................................3
2 DESENVOLVIMENTO...........................................................................................4
2.1 Situação da Empresa.........................................................................................4
2.2 Responsabilidade Social e Ambiental................................................................4
2.3 Questões trabalhistas.........................................................................................6
3 CONCLUSÃO........................................................................................................8
REFERÊNCIAS.............................................................................................................9
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1 INTRODUÇÃO

As formas de controles internos estão mais sofisticadas e a cada momento são mais
importantes para a gestão empresarial, propõem mudanças nos processos, na
estrutura e nas estratégias de negócios. Uma empresa que queira competir com
vantagens no mercado atual deve utilizar desta ferramenta.

A estrutura de controle interno pode ser definida como os processos executados

para fornecer segurança razoável com relação ao cumprimento dos objetivos da
empresa, quanto à eficiência e eficácia nas operações, integridade dos relatórios
financeiros e cumprimento às leis e normas aplicáveis.

Este trabalho busca sugerir melhorias nos processos realizados no cotidiano da

organização propondo a implantação de um sistema de controle interno.

Esta pesquisa visa apresentar uma proposta de implantação de um sistema de

controle interno para facilitar, agilizar a rotina da organização e tornar mais
confiáveis as informações para tomada de decisões.
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2 DESENVOLVIMENTO

2.1 SITUAÇÃO DA EMPRESA

Expor de maneira clara e objetiva a sua análise sobre a situação da

empresa, apontado:
• os problemas e sugestões de adequações;
• os dados, fatos e condutas que poderão ser mantidas pela
empresa.

2.2 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL

Você como consultor ao avaliar a responsabilidade social e

ambiental, direcionaria a empresa para qual tipo de decisão em relação ao seu
processo produtivo? Por quê?
 A sustentabilidade precisa estar na missão, visão e valores de
uma empresa? Por quê?
 Para facilitar a tomada de decisões da consultoria, com base
no consumo de água, apresente os seguintes dados dos anos
de 2017 e 2018.
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ANO 2017 ANO 2018

Consumo Consumo
Mês M³ Mês M³
Janeiro 17.000 Janeiro 18.000
Fevereiro 17.000 Fevereiro 17.900
Março 16.800 Março 17.200
Abril 16.550 Abril 17.000
Maio 16.500 Maio 16.900
Junho 16.200 Junho 16.900
Julho 16.100 Julho 16.200
Agosto 15.400 Agosto 15.400
Setembro 15.300 Setembro 15.400
Outubro 15.300 Outubro 15.100
Novembro 14.700 Novembro 15.000
Dezembro 14.300 Dezembro 14.200
Desvio Padrão Desvio Padrão
Média Média
Mediana Mediana

a. Desvio padrão:
DESVIO PADRÃO DESVIO PADRÃO
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fórmula fórmula
variáncia amostral variáncia amostral

desvio padrão amostral desvio padrão amostral

b. Média

ANO 2017

17.000+17.000+16.800+16.550+16.500+16.200+16.100+15.400+15.300+15.300+14.700+14.300

12

191.150
12

c. Mediana:
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2.3 QUESTÕES TRABALHISTAS

Comentar cada medida tomada pela empresa com relação às

questões trabalhistas:
Medidas tomadas:
2.3.1) para respeitar o direito às férias, a empresa tem estabelecido
férias coletivas por setor, divididas em dois períodos no ano, por 15 dias corridos
cada, sempre após o preenchimento do período aquisitivo e antes de expirar o
período concessivo.
Comentário (Essa medida tomada é lícita ou não? Justificar):

2.3.2) estabeleceu, mediante acordo coletivo de trabalho juntamente

com o sindicato representativo dos trabalhadores, que a licença maternidade seria
de 80 dias; a licença paternidade de 25 dias; e o valor do adicional de insalubridade
para as atividades insalubres, em decorrência da excessiva umidade, seria de 5%
sobre o salário mínimo.
Comentário (Cada medida tomada acima é lícita ou não? Justificar):

2.3.3) passou a exigir metas dos trabalhadores da área comercial (o

objetivo era angariar clientes e aumentar o faturamento), fator que tem gerado
alguns desentendimentos no setor entre o chefe hierárquico e os empregados, que
alegam rigor excessivo. Três trabalhadores do setor comercial foram afastados da
atividade laboral, ao apresentarem atestado médico com CID “depressão”, e
recebem atualmente auxílio-doença do INSS.
Comentário (As medidas tomadas acima são viáveis? Justificar):
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2.3.4) Após a adoção das novas medidas trabalhistas, há "boatos"

de insatisfação entre os empregados de todos os setores e não se sabe o motivo,
mas de certa forma está causando conflito entre gerentes e subordinados e
impactando na qualidade de vida no trabalho (QVT), de acordo com os estudos de
Walton (1973).
Comentário (Apresentar uma proposta para minimização de boatos
na organização; Apresentar uma maneira pela qual a diretoria poderia descobrir se
há insatisfação com as mudanças implementadas; Propor uma QVT com base no
modelo de Walton (1973)):

2.3.5) De que maneira a “Washing Jeans" poderá agregar valor aos

seus produtos/serviços? Explique como a empresa acrescentaria valor e de que
maneira ela faria para agregar valor.

Comentário (Citar medidas que possam agregar valor à empresa):

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3 CONCLUSÃO

Constatou-se, pela pesquisa, a importância do controle interno em

uma empresa independente da sua classificação empresarial, pequeno ou grande
porte. A prática de implantação de controles internos só tem a agregar valor e
confiança nas atividades operacionais desenvolvidas, além de ser uma ferramenta
de gestão, gerando informações oportunas e confiáveis aos administradores,
auxiliando assim na tomada de decisões objetivando o alcance das metas e
detectando erros e/ou fraudes.
A realização deste trabalho permitiu também verificar a importância
dos sistemas informatizados para o processo operacional da empresa, dos manuais
internos para padronização, conhecimentos e aplicação por todos os funcionários, a
segregação de funções para redução de risco e irregularidades, além de possíveis
fraudes e de uma rotina bem administrada e planejada.
O trabalho proposto buscou analisar como a implantação de um
sistema de controle interno pode contribuir para a melhoria dos processos da
organização pesquisada. Para tanto foi primeiramente identificado as falhas nos
processos atuais, em seguida analisado a rotina de controles internos para então
sugerir melhorias para as deficiências encontradas.
Entende-se que os objetivos propostos foram alcançados, tendo em
vista o conhecimento adquirido sobre o assunto, através do referencial teórico e das
sugestões de melhorias efetuadas para que a empresa objeto da pesquisa possa
implantar mudanças nos processos e métodos de maneira simples, mas coerente,
minimizando erros e corrigindo pontos falhos para o alcance um melhor resultado
com base em informações confiáveis e em tempo hábil.
Espera-se que após esta pesquisa a empresa adote novas condutas
para um melhor controle interno, adquira um sistema informatizado para auxiliar na
funcionalidade dos controles e acompanhe as evoluções tecnológicas e do mercado
para que se tenha um diferencial competitivo que possa agregar valor à empresa
visando o alcance das metas e objetivos.
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REFERÊNCIAS

Citar todas as referências utilizadas na elaboração do relatório.

SOBRENOME, Nome do autor. Título da obra. Edição. Cidade: Editora, Ano de

Publicação.

AAKER, David Austin. Criando e administrando marcas de sucesso. São Paulo:

Futura, 1996.

ALVES, Maria Leila. O papel equalizador do regime de colaboração estado-

município na política de alfabetização. 1990. 283 f. Dissertação (Mestrado em
Educação) - Universidade de Campinas, Campinas, 1990. Disponível em:
<http://www.inep.gov.br/cibec/bbe-online/>. Acesso em: 28 set. 2001.

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de 1 de maio de 1943, atualizado até a Lei n.º 9.756, de 17 de dezembro de 1998.
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MAINGUENEAU, Dominique. Elementos de lingüística para o texto literário. São

Paulo: Martins Fontes, 1996.

RAMPAZZO, Lino. Metodologia científica: para alunos dos cursos de graduação e

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REIS, José Luís. O marketing personalizado e as tecnologias de Informação.

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