SIMULACION EVALUACION DE DESEMPEÑO

DISTRIBUIDAORA LAP SAS

DOHENYX ALEJANDRA GARCÈS RIATAGA

FICHA Nº 1966086

GESTION DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS-METODOLOGIA

JAIRO ENRIQUE FIGUEROA CHAPARRO

INSTRUCTOR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

BUCARAMANGA/SANTANDER

2019
Después de haber aplicado la evaluación de desempeño por competencia con el

método de administración por objetivos, a 3 trabajadores de cargos diferentes del

área comercial de distribuidora LAP, donde se evaluó los objetivos de desempeño

y desarrollo; se evidencio que:

La señora Catalina Muñoz directora comercial; en los últimos seis meses tenía un

crecimiento en las ventas del 15% y crecimiento del mercado del 10%, también

tenia diseñado el calendario, pero no lo había implementado en su totalidad, con la

evaluación realizada ella en sus objetivos de desempeño se comprometió a

incrementar las ventas en un 25%, en el crecimiento del mercado en un 15%, así

como se puede observar en su evaluación, donde indica de acuerdo a sus

funciones; cuáles serán sus objetivos de desempeño, de desarrollo y su plan de

mejoramiento que trabajara y mejorara de acuerdo a lo que en su cargo debe

desarrollar y le hace falta cumplir.

Mientras que la señora Elizabeth Vacca en los ultimos seis meses incremento las

ventas en un 20% y el crecimiento del mercado en un 5%, diseño el calendario

comercial para el año dando total cumplimiento a las actividades planeadas, en la

evaluacion que se le realizo se comprometio a incrimentar la participacion en el

mercado del 25%, pero se confundio colocando como objetivos de desarrollo las

ventas y la participacion siendo esto lo correcto en objetivos de desempeño y

como objetivo de desarrollo debio haber colocado la competencia de liderazgo y la

mejora de trabajo en equipo.

Con esto podemos observar que la Señora Elizabeth aun no tiene claro en su

totalidad la diferencia de un objetivo de desempeño y un objetivo de desarrollo.

Para el señor Francisco Toro, en los últimos seis meses incremento las ventas en

un 50%, ha traído 10% más de nuevos clientes; pero se haobservado que no ha

obtenido la mejor evaluación por parte de sus clientes, ni recaudar la cartera que

fue asignada; por consiguiente en la evaluación que se le realizo se comprometió

a mejorar, nada más que lo hizo mal, porque: organizar el tiempo, mejorar las

habilidades son objetivos de desarrollo, no de desempeño como él piensa y en

objetivos de desempeño debería ir el incrementar las ventas, recaudar, apertura

de nuevos clientes, mejorar la evaluación.

Aquí también se puede observar y evidenciar que el señor Francisco presenta la

misma falla que la señora Elizabeth, no tiene bien claro los objetivos de desarrollo

y desempeño.

 Conclusión:

Ya realizadas las evaluaciones de desempeño a los 3 trabajadores se puede

concluir que la señora Catalina Muñoz fue la única que diligencio bien la

evaluación de desempeño, respondiendo de acuerdo a sus funciones y

compromisos, tendiendo claro cuáles eran sus objetivos tanto de desempeño

como de desarrollo y que se debe aclarar a los otros dos trabajadores sus

objetivos tanto de desempeño como de desarrollo.