Marco conceptual

Fichas Cibergráficas

Estudiante
Jorge Andrés Restrepo Ospina

Escuela Colombiana De Carreras Industriales ECCI

ESP. En Gerencia De La Seguridad Y Salud En El Trabajo
Seminario de Investigación
Junio, 2019
 Tabal de contenido

Introducción……………………………………………………………………..………………..3
Objetivos…………………………………………………………………………………….……4
Ficha Cibergrafica Base de datos 1……………………………………………………………….5
Ficha Cibergrafica Base de datos 1……………………………………………………………….6
Ficha Cibergrafica Libros Electronicos 1....…………………………………………………...….7
Ficha Cibergrafica Libros Electronicos 2……………………………………………………...….8
Conclusiones……………………………..…...……………………………………………….….9
 INTRODUCCIÓN
Este trabajo se realiza con el fin de que el estudiante indague acerca de los referentes que pueden
apoyar el problema de investigación escogido en las actividades anteriores, basados en estudios,
investigaciones, exploraciones, búsquedas y otros factores que generen bases sólidas acerca del
tema en cuestión “Sistema de Gestión de Calidad”

Nombre Completo Jorge Andrés Restrepo Ospina

Documento de Identidad 1013641923
Curso Seminario de investigación 1961 IA (5112)
 Objetivos

General:
Identifica y define los conceptos claves que contribuyen a la fundamentación en torno a la
definición del problema
Específicos:
Diligenciar las fichas cibergráficas como herramienta de recolección de información, que aportan
a la construcción del Marco conceptual del proyecto de investigación.
Realiza la búsqueda de información en bases de datos y libros electrónicos, dispuestos en la
biblioteca de la universidad.
 BASE DE DATOS

FICHA CIBERGRÁFICA
Autor: Juan Javier Vesga Año publicación: 2013
Ciudad/País: Colombia
Título: Cultura Organizacional Y Sistemas De Gestión De La Calidad:
Una Relación Clave En La Gestión De Las Instituciones De Educación
Superior

Tipo de documento: Articulo Idioma: Español

URL:
http://190.242.114.6/vufind/Record/SANB_5b3583d95890b95479cff14429bfeb26
https://revistas.usb.edu.co/index.php/GuillermoOckham/article/view/612
Resumen
El presente artículo es una discusión acerca de la importancia de la cultura organizacional en la implementación de sistemas de gestión de la calidad en
instituciones de educación superior. Con base en las propuestas de algunos autores, se estudia la necesidad de pensar la cultura de una organización como un
componente clave de los planes de implementación de sistemas de gestión de la calidad, a fin de alinear la cultura con las estrategias de gestión ya sea
adecuando los sistemas de gestión a la cultura existente o interviniendo la cultura para integrarla con la estrategia de gestión, de acuerdo con la perspectiva
de cultura organizacional adoptada por los líderes de las instituciones. (Vesga, 2013)

Referencia APA:
Vesga, J. J. (2013). CULTURA ORGANIZACIONAL Y SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: UNA RELACIÓN CLAVE EN LA GESTIÓN DE
LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR. CULTURA ORGANIZACIONAL Y SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: UNA RELACIÓN
CLAVE EN LA GESTIÓN DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR. Bogotá.
 BASE DE DATOS
FICHA CIBERGRÁFICA
Autores: Barandica Lozano, Adriana María Maldonado Marín, Deisy Año publicación: 2011
Maud
Ciudad/País: Cali, Colombia
Título: Gestión De La Calidad Y Gestión De Las Personas En Las
Organizaciones

Tipo de documento: Articulo Idioma: Español

URL: http://190.242.114.6/vufind/Record/SANB_465b83811f5124b83c1453bb3760085c
http://bibliotecadigital.usb.edu.co/handle/10819/627
Resumen
En el presente escrito, se hace inicialmente un recorrido histórico sobre la relación hombre-trabajo-organización, donde se enfatiza en como la persona se
desarrolla en los diferentes procesos organizacionales construyendo expectativas y subjetividades frente al trabajo, se realiza una diferenciación en el tipo de
gestiones citando a los principales autores y posteriormente se hace una aproximación de cómo los cambios y la innovación inscriben nuevas prácticas en las
relaciones dentro y fuera de las organizaciones. (Barandica Lozano, 2011)

Referencia APA:

Barandica Lozano, A. M. (2011). Gestión de la calidad y gestión de las personas en las organizaciones. Cali, Colombia.
 LIBROS ELECTRÓNICOS

FICHA CIBERGRÁFICA
Autor: Alejandro Tadeo Isaza serrano Año publicación: 2018
Título: Control Interno y Sistema de Gestión de Calidad Ciudad/País: Colombia
Temas: Gestión de calidad Editorial: Ediciones de la U
Tipo de documento: Libro Idioma: Español
URL:
https://www.ebooks7-24.com/stage.aspx?il=&pg=&ed=
https://www.ecci.edu.co/es/Bogota/biblioteca-131
Resumen:
Este enfoque consiste en implantar un esquema de organización que permita gestionar las empresas mediante el dominio de sus actividades, planes, procesos,
procedimientos y funciones, desarrollando mecanismos que hagan efectivo un Sistema de Control Interno y de Gestión de Calidad, que facilite el cumplimiento
de metas y objetivos propuestos (Serrano, 2018)
Referencia APA:

Serrano, A. T. (2018). Control interno y sistema de gesytion de calidad. Colombia : Ediciones de la U.

 LIBROS ELECTRÓNICOS

FICHA CIBERGRÁFICA
Autores: James R. Evans, William M. Lindsay Año publicación: 2015
Título: Administración y control de calidad Ciudad/País: México
Temas: Administración- Calidad Editorial: Cengage
Tipo de documento: Libro Idioma: Español
URL:
https://www.ebooks7-24.com/stage.aspx?il=&pg=&ed=
Resumen
En este libro se muestran las diversas metodologías o estrategias para enseñar cómo aplicar sistemas de calidad en las diferentes empresas, con el fin de obtener
una mejora continua y de avance en sus procesos, esto es realiza con base a las tendencias y prácticas vigentes en los enfoques de la administración de la
calidad y la excelencia en el desempeño, ya que en este libro se ilustra con claridad diversos ejemplos, además enseña los principios esenciales, los criterios y
los fundamentos históricos de la calidad total, mientras contribuye a la formación de los antecedentes que los estudiantes y los futuros gerentes necesitan para
comprender y aplicar las herramientas técnicas y la excelencia en el desempeño desde la perspectiva de una organización. El material se enfoca en tres temas
centrales: introducción a los principios de la administración de la calidad; las herramientas y las técnicas para motivar y apoyar el diseño, el control y la mejora
de la calidad, seguidas por una visión de la organización guiada por la excelencia en el desempeño, tal como se refleja en los Criterios Malcolm Baldrige.
(James R. Evans, 2015)

Referencia APA:

James R. Evans, W. M. (2015). Administración y control de calidad. Mexico: Cengage.

 Conclusiones

Se puede concluir que los referentes en un problema de investigación son de vital importancia, debido a que con esto se pueden observar posibles fallas en los
procesos, o resultados que hayan de acuerdo a un tema, en este caso sistema de gestión de calidad, de igual forma puede ser una base o guía para la realización
de un proyecto de investigación permitiendo así tener bajo estudios la certeza de algo que es importante para el proceso.
 Bibliografía
Barandica Lozano, A. M. (2011). Gestión de la calidad y gestión de las personas en las organizaciones. Cali, Colombia.

James R. Evans, W. M. (2015). Administración y control de calidad. Mexico: Cengage.

Serrano, A. T. (2018). Control interno y sistema de gesytion de calidad. Colombia : Ediciones de la U.

Vesga, J. J. (2013). CULTURA ORGANIZACIONAL Y SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: UNA RELACIÓN CLAVE EN LA GESTIÓN DE LAS INSTITUCIONES DE
EDUCACIÓN SUPERIOR. CULTURA ORGANIZACIONAL Y SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: UNA RELACIÓN CLAVE EN LA GESTIÓN DE LAS
INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR. Bogotá.