PLAN DE FORMACIÓN

NOMBRE DE ACCIÓN OBJETIVO GENERAL DESTINATARIOS METODOLOGÍA NÚMERO DE FACILITADOR SISTEMA DE EVALUACIÓN
FORMATIVA, HORAS E LUGAR Y PERFIL
INTENSIDAD
Estrategias aumento Desarrollar y fortalecer las Departamento Análisis de casos, 5 sesiones Sala de Externo: Modelo de Kircpatrick:
de ventas herramientas y conocimientos, del de ventas prácticas con cada una de 4 Conferencias Magister o
departamento de ventas para eventos simulados horas cada uno hotel especialista Reacción: Encuesta de
optimizar sus capacidades, con el situaciones de para un total de superestelar con 5 años de satisfacción del personal
objetivo de aumentar en un 10% las ventas, clínicas de 20 horas. 2000 experiencia capacitado.
ventas de la empresa en el nuevo ventas, desarrollo Número de como
periodo laboral (2020), en un lapso no de situaciones módulos: 10 de capacitador Tiempo: Al final de la
mayor a 6 meses desde el inicio de simuladas en 2 horas cada en el área capacitación.
dicho periodo (junio 2020). escenarios uno. especifica
diferentes a la
Aprendizaje: Examen final
empresa,
para verificar que tanto de
conferencia Conferencista
la capacitación puede ha
motivacional. motivacional
sido asimilada para las
con alto
labores en el departamento
reconocimient
de ventas, dando una nota
o a nivel
numérica.
nacional.
Tiempo: Al final de cada
módulo.

Comportamiento:
Encuestas donde se puede
establecer el cambio que
logró impactar en el
comportamiento de los
colaboradores durante el
desarrollo de sus labores
para mejorar el desempeño
de su cargo.

Tiempo: Al inicio de la
capacitación haciendo un
cruce con encuestas cada 2
meses hasta completar los
6 meses en donde se fija de
plazo para ver los
resultados finales.

Resultados: Extractar los

resultados de las ventas del
próximo periodo a corte
junio y compararlos con los
de la vigencia en curso.
Informe de costos vs
beneficio, analizando el
indicador de ventas dentro
de los mismos periodos,
pero en las anualidades
correspondientes al 2019 y
2020. Consolidado del logro
de las metas al término del
1 semestre del año 2020.

Tiempo: Realizar el análisis

al término del 1 semestre
del año 2020, plazo de 6
meses a partir del inicio de
la nueva vigencia 2020.

ROI. Determinar lo invertido

en la capacitación, factor
monetario y hacer cruce
con el incremento de los
indicadores de ventas del
primer semestre a su vez
contrastados con el mismo
periodo del año 2019. Acto
seguido determinamos
valores de capacitación,
menos lo aumentado en
cifras y podemos verificar
que tan efectivo fue la
inversión en capacitación.