TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA

EJERCICIOS CON ORGANIGRAMAS

Completa el organigrama vertical de una empresa en la que se encuentran los siguientes

1 departamentos:
 Dirección
 Subdirección General
 Comercial
Compra de materias primas
Venta
 Fabricación
Trituración
Tamizado
Selección
Almacenado de productos terminados

DIRECCION

SUBDIRECCION
GENERAL

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
COMERCIAL DE FABRICACION

Compra de
Trituraciòn
materias primas

Venta Tamizado

Selecciòn

Almacenado de
productos
terminados

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Completa el organigrama vertical de una empresa que tiene los siguientes departamentos:
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 Dirección General
 Administración
Contabilidad
Financiación
 Producción
Fabricación
Almacén
Control de calidad
 Comercial
 Personal

Direcciòn General

Departamento
departamento Departamento Departamento
de Recursos
Administrativo de Producciòn Comercial
Humanos

Contabilidad Fabricaciòn

Financiaciòn Almacèn

Contol de
Calidad

La empresa BOTIJERA S.A. tiene como director general a Antonio Pérez. Le asesora el abogado
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José Trujillo. Además tiene en el departamento de Administración a Marcelo Camacho,
encargado de la correspondencia y el archivo, y a Laura Peña, encargada de la comunicación
exterior. En el departamento de contabilidad trabaja María Piñero. José Rodríguez es el
encargado del almacén y en el departamento de compras están Sofía Vergara, encargada de la
selección de materias primas, y Lorenzo Villanueva, encargado de la selección de proveedores.

Realiza el organigrama vertical de la empresa.

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Direcciòn
General
Antonio Perez

Staff
Jurìdico
Josè Trujillo

Departamento de Departamento
Administraciòn Comercial

Correspondenc Secretaria y Compra

Contabilidad comunicaciòn Ventas Almacèn
ia y archivo Externa Materia Prima
Maria Piñero lMarcelo Camacho Laura Peña Jose Rodriguez

Materias
Primas
Sofia Vergara

Proveedores
Lorenzo Villanueva

Indica a qué departamentos corresponden las siguientes actividades, marcándolos con el mismo
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color (rojo con rojo, azul con azul, etc.):

Comercial Formación del personal

Investigación de materiales
Contabilidad
Administración Análisis de puestos de trabajo
Campañas publicitarias
Archivo
Recursos Humanos Montaje de productos
Pagos a proveedores
Técnico Estudios de rentabilidad
Estudios de mercado
Financiero Selección de personal

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5 Señala cuál de estas secciones no forma parte del departamento de recursos humanos:
 Selección de personal
 Presupuestos
 Contabilidad
 Formación
 Compras
 Tesorería
 Contratación
 Nóminas y Seguridad Social
 Almacén
 Créditos

Elabora el organigrama de una fábrica de conservas que realiza las siguientes actividades,
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todas ellas bajo la dirección y control del empresario. (Tienes que deducir primero qué
Departamentos hay en la empresa, según la actividad):
 Adquisición de materia prima
 Fabricación del producto
 Búsqueda de clientes a quienes realizar las ventas
 Control del producto después de ser vendido
 Contabilidad
 Custodia de la documentación

 Atención al correo

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Direcciòn
General

Departamento
Departamento Departamento
Administrativ
Comercial de Producciòn
o

Correspondencia
Contabilidad Compras Ventas Almacèn almacen Fabricaciòn
y Archivo

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1 Indica a qué departamento corresponde cada una de las siguientes funciones:

ACTIVIDAD DEPARTAMENTO ACTIVIDAD DEPARTAMENTO

Diseño de productos Departamento Selección de Departamento

Comercial, sección proveedores comercial, sección
fabricación Compras.

Dinero en cuentas Departamento Selección de canales Departamento

bancarias Financiero, sección de distribución comercial, sección
presupuestos ventas.

Correspondencia Departamento Publicidad Departamento

administrativo, comercial, sección
sección ventas
correspondencia.
Control de Departamento de Albaranes y facturas Departamento
absentismo laboral recursos Humanos, de compras administrativo,
sección contratos, sección contabilidad.
nòminas y
aseguranzas.

Bajas médicas Departamento de Formación de los Departamento de

recursos Humanos, trabajadores recursos humanos,
sección contratos, sección selección y
nòminas y formación.
aseguranzas.

Archivo Departamento Seguridad e higiene Departamento de

administrativo, recursos humanos,
sección archivos. sección relaciones
laborales.
Atención telefónica Departamento Solicitud de ofertas Departamento
administrativo, comercial si es que
secretaría y fueran ofertas de
comunicación. compras o ventas, y
departamento de
recursos humanos si
se trata de ofertas de
empleo.
Análisis de ofertas Departamento Llevar la contabilidad Departamento
comercial si es que administrativo,
fueran ofertas de sección contabilidad.
compras o ventas, y
departamento de
recursos humanos si
se trata de ofertas de
empleo.

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Visitas Departamento Financiación Departamento
comercial, sección financiero, sección
ventas. créditos.

Valoración de Departamento mantenimiento de Departamento

existencias comercial, sección stock comercial, sección
almacenes. almacén.

Estudios de mercado Departamento Atención al cliente Departamento

comercial, sección administrativo,
compras. sección secretaría y
comunicación.
Envío de paquetería Departamento Fabricación de Departamento de
administrativo, productos Producción, sección
sección fabricación.
correspondencia.

Realiza un organigrama jerárquico en vertical, sabiendo que la empresa

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tiene los siguientes departamentos:

Director con staff jurídico

Departamento Comercial con dos secciones: compras y ventas.
Departamento de Producción con dos secciones: diseño y montaje.
Departamento de Administración con dos áreas: contabilidad y tesorería.
Departamento de Recursos Humanos con gabinete médico y tres áreas: selección, formación y
nóminas.

DIRECTOR

STAFF JURIDICO

DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
DE RECURSOS
COMERCIAL DE PRODUCCIÒN ADMINISTRATIVO
HUMANOS

COMPRAS DISEÑO CONTABILIDAD GABINETE MEDICO

VENTAS MONTAJE TESORERIA SELECCION

FORMACION

NOMINAS

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3 Indica qué tipos de canales (internos o externos) y qué tipos de flujo de comunicación se han utilizado
en la siguiente situación:

La Dirección de BEFERSI informa por escrito a su Departamento Comercial que ya puede ordenar el
envío de la mercancía solicitada por el nuevo cliente, al haber resultado favorables los informes que se
habían solicitado de él al Banco Popular.
El Jefe del Departamento Comercial traslada la información a su Sección de Ventas, y ésta ordena la
salida al Almacén, el cual envía la mercancía al cliente junto con el albarán correspondiente.

Canales internos: La Dirección de BEFERSI informa por escrito a su Departamento Comercial que ya puede
ordenar el envío de la mercancía solicitada por el nuevo cliente,
Canales externos: informes solicitados al Banco Popular.
Comunicación ascendente: El Jefe del Departamento Comercial traslada la información a su Sección de
Ventas
Comunicación descendente: : El Jefe del Departamento Comercial traslada la información a su Sección de
Ventas
Comunicación horizontal/transversal: la información de sección Ventas, se traslada a almacén y ésta ordena
la salida.

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4 Fíjate en el organigrama de esta empresa:

Indica si las siguientes relaciones son formales o informales:

ACTIVIDAD ORGANIZACIÓN
Julián va a jugar al tenis con Esther informal
Marisa consulta unas facturas con Esther formal
Antonio pide consejo de contratos a Elena formal
Andrés se va de copas con Benito informal
Antonio va a una casa rural con Rosa informal
Antonio y Carlos tienen una comida con un cliente formal
Rosa le pide a Marisa unas facturas formal

Ahora indica, para cada uno de los miembros que te propongo, con qué personas se dará el
tipo de comunicación que aparece como cabecera de la columna:

NOMBRE ASCENDENTE DESCENDENTE HORIZONTAL

ANTONIO LOPEZ Juliàn Contreras, Rosa
Perez, Marisa Paredes.
ELENA GARCÍA Antonio Lopez Juliàn Contreras, Rosa
Perez, Marisa Paredes,
Andres Pereira, Benito
Perojo, Esther Vidal,
Carlos Fernandez

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JULIAN CONTRERAS Elena Garcia y Andres Pererira, Benito Rosa Perez, Marisa
Antonio Lopez Perojo. Paredes.

ROSA PÉREZ Elena Garcia y Marisa Paredes,

Antonio Lopez Julian Contreras

MARISA PAREDES Elena GArcia y Esther Vidal, Carlos Julian Contreras,

Antonio Lopez Fernandez Rosa Perez

BENITO PEROJO Julian Contreras, Andres Pererira,

Rosa, Marisa, Elena Esther Vidal, Carlos
y Antonio Fernandez

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