Custionario de Evaluacion de Riesgos Psicosociales

Parte 1

1. Edad:

2. Sexo: Mujer Hombre

3. Puesto de Trabajo:

4. Categoria: Operador Supervisor

Funcionario Alta Direccion / Gerente

5. Que tipo de contrato tiene actualmente:

Fijo tiempo completo
Fijo tiempo parcial
Temporal tiempo completo
Temporal tiempo parcial
Otro (especificar): ___________________________

6. Horario de Trabajo:
Jornada continua
Jornada Partida
Horario nocturno
Por turnos
Horas irregulares
Otro

7. Cuantas horas trabaja formalmente a la semana:

horas / semana

8. Cuantas horas de mas trabaja realmente a la semana:

horas de mas/semana

9. Indique el grado de certeza que tiene en:

_ Seguir realizando la misma actividad el proximo año %
_ Seguir trabajando en la misma empresa el proximo año %

10. Antigüedad en: Años Meses

_Puesto actual
_Empresa actual
Trabjo en general
 Parte 2

Piensa en el tipo de trabajo que ha realizado estos ultimos 12 meses e indique la respuesta.

Casi nunca / Raramente / Algunas Veces / Bastante /

Nunca 1 par de veces al año 1 vez por mes 1 par de veces al mes 1 vez a la semana

0 1 2 3 4

0 1 2 3 4 5 6
1. Trabaja con reloj

2. Tener mas trabajo del que puedo hacer

3. Hacer el trabajo de cada dia pero siempre

sin tiempo
4. Que al tener exceso de trabajo no pueda
hacerlo bien
5. Trabajar sin tener muy claro como debo
hacer las cosas
6. Hacer tareas que estan desorganizadas

7. Trabajar sin aprovechar bien el tiempo

8. Trabajar sin tener muy claras cuales son

mis responsabilidades
9. Hacer cosas que se harian mejor de otra
maneja
10. Hacer cosas con las cuales no soy de
acuerdo
11. Tener que responder de mi trabajo ante
personas que se contradicen
12. Hacer cosas que unos aceptan y otros no

13. Hacer tareas rutinarias

14. Hacer tareas que se repiten dia a dia

15. Hacer tareas siguiendo los mismos pasos

16. Prestar mucha atencion y concentracion

en mis tareas
17. Estar pendiente y recordar muchas cosas
a la vez
18. Trabajar con mucha informacion escrita y
muchos datos
19. Afrontar problemas con la gente, de forma
 objetiva y directa
20. Tratar con personas dificiles o especiales

21. Persuadir o convencer a otros

22. Tratar con mucha gente diferente y

hacerlo bien 0 1 2 3 4 5 6
Psicosociales
 Con frecuencia / Siempre /
1 par de veces por semana Todos los dias

5 6
Indique con que frecuencia le ha ocurido lo siguiente en su trabajo:

Casi nunca / Raramente / Algunas Veces / Bastante /

Nunca 1 par de veces al año 1 vez por mes 1 par de veces al mes 1 vez a la semana

0 1 2 3 4

0 1 2 3 4 5 6
23. Me han aislado de mis compañeros
dandome trabajo o tareas que me alejan
fisicamente de ellos
24. Han evaluado mi trabajo sistematicamente
de forma negativa
25. Se ha limitado malintencionadamente
mi acceso a promociones, ascensos y/o por debajo de mi capacidad profesional
26. Me han asignado tareas absurdas, sin
sentido y/o por debajo de mi capacidad
profesional
 Con frecuencia / Siempre /
1 par de veces por semana Todos los dias

5 6
 Parte 3

En mi trabajo tengo autonomia para:

Casi nunca / Raramente / Algunas Veces / Bastante /

Nunca 1 par de veces al año 1 vez por mes 1 par de veces al mes 1 vez a la semana

0 1 2 3 4

0 1 2 3 4 5 6
1. Hacer mis tareas de la forma mas
conveniente
2. Determinar cuanda empezar, acabar y el
orden en que hago mis tareas
3. Tomar decisiones sobre incidencias o
imprevistos que puedan ocurir
4. Utilizar las destrezas y habilidades
necesarias para realizar mis tareas

Cuando tengo problemas tecnicos / profesionales en mi trabajo, suelo recurir a:

5. Mis compañeros

6. La persona que me supervisa

7. Familia y Amigos

8. A otros: __________________________

En mi trabajo soy capaz de :

0 1 2 3 4 5 6
9. Prestar mucha atencion y concentracion en
mis tareas
10. Estar pendiente y recordar muchas cosas
a la vez
11. Trabajar con mucha informacion escrita
y muchos datos
12. Afrontar problemas con la gente en forma
objetiva y directa
13. Tratar con personas dificiles o especiales

14. Persuadir o convencer a otros

15. Tratar con mucha gente diferente y hacerlo

bien

Puedo hacer bien mi trabajo… 0 1 2 3 4 5 6

16. …aunque tenga que resolver problemas
dificiles
17. …aunque aparezcan situaciones
inesperadas
18. …aunque encuentre muchos obstaculos

19. … aunque deique mucho tiempo y energia

20. Tiene usted supervisor / superior / jefe SI No

En caso de haber contestado si, respeto a este: 0 1 2 3 4 5 6

21. Trata a los empleados teniendo en cuenta
sus sentimientos y opiniones
22. Es accesible y facil de tratar con el

23. Es estable y planifica los objetivos y tareas

a realizar
24. Organiza y distribuye responsabilidades

25. Destaca los logros alcanzados tanto en

privado como delante de otros
26. Considera opiniones de los demas

27. Cualquiera se sentiria orgulloso de trabajar

a su lado
28. Anima a todos a desarollar bien su trabajo

29. Tiene en cuenta situaciones y ayuda si

es necesario
30. Te hace ver los problemas de otra forma
para abordarlos adecuadamente

31. Usted trabaja en equipo Si No

Si ha contestado si, indique en que medida su equipo de trabajo

0 1 2 3 4 5 6
32. Tiene unos objetivos de trabajo claros

33. Acepta que los miembros den ideas

innovadoras y creativas
34. Esta formado por personas con experiencia
y conocimientos adecuados
35. Mi equipo puede resolver tareas dificiles
si se esfuerza lo suficiente
36. Tengo confianza en que mi equipo podra
manejar eficazmente acontecimientos inesperados
37. Mi equipo es perfectamente capaz de hacer
 bien las tareas
38. Confio en la habilidad de mi equipo para
realizar bien las tareas
 Con frecuencia / Siempre /
1 par de veces por semana Todos los dias

5 6
 Parte 4

Casi nunca / Raramente / Algunas Veces / Bastante /

Nunca 1 par de veces al año 1 vez por mes 1 par de veces al mes 1 vez a la semana

0 1 2 3 4

0 1 2 3 4 5 6
1. En mi trabajo me siento lleno de energia

2. Cuando me levanto por las mañanas tengo

ganas de ir a trabajar
3. Incluso cuando las cosas no van bien,
continuo trabajando
4. Puedo continuar trabajando durante largos
periodos de tiempo
5. Soy persistente en mi trabajo

6. Soy fuerte / energico en mi trabajo

7. Mi trabajo es estimulante e inspirador

8. En mi trabajo se presentan nuevos retos

9. Aprendo cosas nuevas e interesante en

mi trabajo
10. Estoy entusiasmo con mi trabajo

11. Estoy orgulloso con mi trabajo

12. Mi trabajo tiene sentido

13. He perdido interes y entusiasmo en este

trabajo
14. Cada vez me siento menos implicado en
mi trabajo
15. Dudo de que mi trabajo contribuye a algo
interesante
16. No tengo claro cual es el valor y
trascendencia de mi trabajo
17. Cuando estoy trabajando me olvido de todo
lo que pasa a mi alrededor
18. El tiempo vuela cuando estoy trabajando

19. Me dejo llevar por mi trabajo

20. Estoy inmerso y concentrado en mi trabajo

21. Cuando estoy absorto en mi trabajo estoy
bien
22. Me resulta dificil relararme despues de
un dia de trabajo
23. Me encuentro agotado al final de la jornada
laboral
24. Despues de un dia de trabajo me encuentro
tan cansado que no puedo dedicarme a otras cosas
25. Cada vez se me hace mas pesado
levantarme por las mañanas para ir a trabajar
26. Trato a algunas personas de mi trabajo
como si fueran objetos
27. Creo que soy mas insensible con la gente
que trato en mi trabajo desde que estoy a este puesto
28. Me preocupa que este trabajo me esta
endurecido emocionalmente
29. Realmente no me importa lo que los
ocurriria a algunas personas a las que tengo que atender en mi trabajo
30. Siento que las personas que atiendo en mi
trabajo me culpan de algunos de sus problemas
31. En mi trabajo, creo que soy ineficaz a la
hora de resolver problemas
32. En mi opinion soy ineficaz en mi trabajo

33. La gente dice que soy ineficaz en mi trabajo

34. Me siento inseguro a finalizar mis tareas

eficazmente 0 1 2 3 4 5 6

Para cada uno de los siguientes aspectos hay dos polos opuestos. Indique la puntuacion que mas identifique su situacion

Con frecuencia /
Siempre / Raramente / Raramente /
1 par de veces por Nunca
Todos los dias 1 vez por mes 1 vez por mes
semana
3 2 1 0 1

3 2 1 0 1 2 3
35. Tenso / Agobiado Relajado / Tranquilo

36. Desanimado Entusiasmo

37. A disgusto A gusto

Es posible que su trabajo le exija no solo controlar sus propias emociones, sino tambien prestar atencion a las emociones de las personas
para / con las que trabaja (compañeros, superiores, subordinados, etc.)

Casi nunca / Raramente / Algunas Veces / Bastante /

Nunca 1 par de veces al año 1 vez por mes 1 par de veces al mes 1 vez a la semana

0 1 2 3 4

0 1 2 3 4 5 6
38. Es necesario adaptar los propios
sentimientos a los de ellos
39. Es necesario que simpatice con sus
emociones
40. Es importante saber como se siente en el
momento en que se interacciono con ellos
41. Es necesario ponerse en su lugar

En ocasiones, las emociones que debemos expresar durante las relaciones con la gente para la cual trabajamos no coinciden con las que sentimos
en ese momento. En su caso, con que frecuencia debe:

Casi nunca / Raramente / Algunas Veces / Bastante /

Nunca 1 par de veces al año 1 vez por mes 1 par de veces al mes 1 vez a la semana

0 1 2 3 4

0 1 2 3 4 5 6
42. Reprimir sus emocines para aparentar
neutralidad / tranquilidad
43. Expresar emociones que no corresponda
con lo que siente en ese momento
44. Expresar emociones agradables
(ej. Cordialidad) o emociones desagradables (ej. Ser estricto ) cuando se siente diferente
45. Expresar emociones que no coinciden con
sus verdaderas sentimientos
 Con frecuencia / Siempre /
1 par de veces por semana Todos los dias

5 6
 Con frecuencia / Siempre /
1 par de veces por semana Todos los dias

2 3

es de las personas
 Con frecuencia / Siempre /
1 par de veces por semana Todos los dias

5 6

ciden con las que sentimos

Con frecuencia / Siempre /

1 par de veces por semana Todos los dias

5 6
 Casi nunca A veces A menudo (casi) siempre

1 2 3 4

1 2 3 4
46. Me disgusta tener demasiado trabajo

47. Deseo no estar tan comprometido en

mi trabajo
48. Parece que estoy en una carrera contra el
reloj
49. Me encuentro continuamente trabajando
despues de que mis compañeros ya lo han dejado
50. Para mi es importante trabajar duro incluso
cuando no disfruto de lo que estoy haciendo
51. Generalmente estoy ocupado, llevo muchos
asuntos entre mis manos
52. Me encuentro pensando sobre asuntos de
trabajo incluso cuando estoy de descanso o en casa
53. Me comprometo demasiado con mi trabajo,
hago mas de lo que puedo
54. Parece que un impulso interno me lleva
a trabajar duro tanto si quiero o no
55. Cuando estoy trabajando me pongo a mi
mismo bajo presion imponiendome las cosas que tengo que hacer
56. Siento que hay algo dentro de mi que me
impulsa a trabajar duro
57. Dedico mas tiempo a trabajar que a estar
con mis amigos, practicar hobbies o activades de placer
58. Me siento culpable cuando no estoy
trabajando en algo
59. Me siento obligado a trabajar duro, incluso
cuando no lo estoy disfrutando
60. Me encuentro haciendo 2 o 3 cosas al
mismo tiempo como comer y tomar notas mientras estoy hablando por telefono
61. Me siento culpable cuando tengo que
pedir, tomar o compensar con 1 dia libre de trabajo
62. Me resulta dificil relajarme cuando no estoy
trabajando 1 2 3 4

Como de satisfecho estoy con:

Ni satisfecho / Ni
Totalmente Insatisfecho Muy Insatisfecho Insatisfecho Satisfecho
insatisfecho

0 1 2 3 4
 0 1 2 3 4 5 6
63. …con las tareas que realiza en su puesto

64. …con sus compañeros y/o grupo de trabajo

65. …con su empresa

66. …con su trabajo

67. …con su vida extra laboral

68. …con su vida en general

Muy Satisfecho Totalmente Satisfecho

5 6
Totalmente de desacuerdo Muy en desacuerdo En desacuerdo Ni / Ni De acuerdo

0 1 2 3 4

0 1 2 3 4 5 6
69. Me gusta decir a los demas en que empresa
trabajo
70. Los problemas de mi empresa son mis
problemas
71. Mi empresa es de gran importancia
personal para mi
72. Estoy tan preocupado por asuntos de
trabajo que me olvido de mis asuntos personales
73. Mi trabajo me quita el tiempo que deberia
dedicar a mis asuntos personales
74. Estoy tan preocupado por asuntos
familiares que no logro concentrarme en el trabajo
75. Mis obligaciones extra laborales me quitan
tiempo que deberia dedicar a mi trabajo

76. A continuacion conteste las siguientes cuestiones referidas a su rendimiento. Para cada afirmacion, elija la A o la B.

En mi trabajo, encuentro mas importante:

A B
Rendir mas que la mayoria de los No rendir peor que la mayoria de los
trabajadores trabajadores
Rendir por en cima de mi nivel No rendir por debajo de mi nivel
habitual habitual
Rendir mejor que la mayoria de Rendir por encima de mi nivel
los trabajadores habitual
No rendir por debajo de mi nivel No rendir peor que la mayoria de los
habitual trabajadores
No rendir peor que la mayoria de Rendir por encima de mi nivel
los trabajadores habitual
No rendir por debajo de mi nivel Rendir mejor que la mayoria de los
habitual trabajadores

Durante los 12 ultimos meses ha notado el siguiente:

Casi nunca / Raramente / Algunas Veces / Bastante /

Nunca 1 par de veces al año 1 vez por mes 1 par de veces al mes 1 vez a la semana

0 1 2 3 4
 0 1 2 3 4 5 6
77. Dolor de cuello y / o cervicales

78. Dolor de espalda

79. Dolores de cabeza

80. Alteracion del sueño

 Muy de acuerdo Totalmente de acuerdo

5 6

Con frecuencia / Siempre /

1 par de veces por semana Todos los dias

5 6
 Guia de Evaluacion

Recursos Items evaluados puntuación Referencia

Parte 3
Autonomía 2.2 --- 4.6
1,2,3,4

Parte 3
Autoeficacia 3.5 --- 4.7
16,17,18,19

Parte 3
Autocompetencias mentales 3.7 --- 5.0
9,10,11,12,13,14,15

Parte 4
Autocompetencias emocionales 3.6 --- 4.6
38,39,40,41
Demandas Su puntuación Referencia
Parte 2
Sobrecarga cuantitativa 1.3 --- 3.7
1,2,3,4

Parte 2
Ambigüedad de rol 1.0 --- 2.2
5,6,7,8

Parte 2
Conflicto de rol 1.2 --- 2.9
9,10,11,12

Parte 2
Demandas mentales 3.5 --- 4.8
16,17,18,19,20,21,22

Parte 4
Demandas emocionales 1.5 --- 4.2
42,43,44,45
Emociones Respuestas Positivas Su puntuación Referencia

Parte 4
Motivación (Vigor y energía) 3.7 --- 5.2
1,2,3,4,5,6

Parte 4
Motivación (Dedicación) 7,8,9,10,11,12,17,18,19,20 3.9 --- 4.8
,21

Parte 4
Motivación (Absorción) 2.5 --- 4.2
69,70,71,72,73,74,75

Parte 4
Satisfacción Laboral 3.7 --- 4.7
63,64,65,66,67

Emociones Respuestas Negativas Su puntuación Referencia

Parte 4
Burnout (Agotamiento y fatiga) 1.2 --- 2.6
13,14,15,16,22,23,24,25

Parte 4
Burnout (Actitud distante) 0.5 --- 2.0
26,27,28,29

Parte 4
Burnout (Ineficacia percibida) 0.0 --- 2.2
30,31,32,33,34
 Parte 4
Ansiedad y tensión 52,53,54,55,56,57,58,59,6 1.5 --- 3.0
0,61,62,77,78,79,80
Adicion
Puntaje / N° de Items Puntuacion
Items

4 0

4 0

7 0

4 0

4 0

4 0

4 0

7 0

4 0

6 0

11 0

7 0

6 0

8 0

4 0

5 0
15 0
 Resumen Evaluacion Supervisores

Puntuación
Items Items evaluados Promedio Referencia
Supervisores

Parte 3
Autonomía 5 2.2 4.6
1,2,3,4
Parte 3
Autoeficacia 5.75 3.5 4.7
16,17,18,19
Parte 3
Autocompetencias mentales 5.6071428571 3.7 5
9,10,11,12,13,14,15
Parte 4
Autocompetencias emocionales 4.9375 3.6 4.6
38,39,40,41
Parte 2
Sobrecarga cuantitativa 4.1875 1.3 3.7
1,2,3,4
Parte 2
Ambigüedad de rol 1.9375 1 2.2
5,6,7,8
Parte 2
Conflicto de rol 2.75 1.2 2.9
9,10,11,12

Parte 2
Demandas mentales 5.6071428571 3.5 4.8
16,17,18,19,20,21,22

Parte 4
Demandas emocionales 2.0625 1.5 4.2
42,43,44,45

Parte 4
Motivación (Vigor y energía) 5.5 3.7 5.2
1,2,3,4,5,6

Parte 4
Motivación (Dedicación) 7,8,9,10,11,12,17,18,19,20, 5.2954545455 3.9 4.8
21
Parte 4
Motivación (Absorción) 3.6428571429 2.5 4.2
69,70,71,72,73,74,75
Parte 4
Satisfacción Laboral 4.3333333333 3.7 4.7
63,64,65,66,67,68
Parte 4
Burnout (Agotamiento y fatiga) 2.125 1.2 2.6
13,14,15,16,22,23,24,25
Parte 4
Burnout (Actitud distante) 0.25 0.5 2
26,27,28,29
Parte 4
Burnout (Ineficacia percibida) 0.2 0 2.2
30,31,32,33,34
Parte 4
Ansiedad y tensión 52,53,54,55,56,57,58,59,6 3.1166666667 1.5 3
0,61,62,77,78,79,80

4
 5

3
Comparativo Resultados / Referencias

0
Autonomía

Autoefcacia

Autocompetencias mentales

Autocompetencias emocionales

Sobrecarga cuantitativa

Ambigüedad de rol

Conficto de rol

Demandas mentales

Demandas emocionales

Motivación (Vigor y energía)

Motivación (Dedicación)

Motivación (Absorción)

Satisfacción Laboral

Burnout (Agotamiento y fatiga)

Burnout (Actitud distante)

Lectura de Resultados:

Fortalezas Debilidade
Alta autonomia Alta sobrecarga de trabajo percibida
Alta Autoeficacia Percibida Alta ambigüedad de rol percibida
Alta Autocompetencias mentales y emocionales percibida Alto conflicto de rol percibido
Alta motivacion del personal Alta demanda mental
Satisfaccion laboral Alto cansancio fisico percibido
Baja Burnout (Actitud distante y ineficacia percibida) Alto Ansiedad y tension

Conclusiones:
La supervision de Servicios Motta S.R.L. tiene de manera general una autonomia extraordinaria en su trabajo.
El personal se ha auto evaluado muy competente que sea en el mismo trabajo como en sus capacidades personales.
La alta motivacion del personal como la satisfaccion con el trabajo los permite combatir un agotamiento mental que
cabe de mencionar se encuentra en una valoracion baja.
Pero, la supervision indica que debe soportar cargas altas mentales y cuantativas del trabajo, que se adicionando a
horarios exigentes provocan un agotamiento fisico.
El cual esta al origen de la ansiedad y tension muy alta resentida por la supervision.
es

Adicion N° de
Puntuacion
Puntuacion Supervisores
Promedio
Supervisores encuestados

20.00 4 5

23.00 4 5.75

22.43 4 5.607142857

19.75 4 4.9375

16.75 4 4.1875

7.75 4 1.9375

11 4 2.75

22.4285714286 4 5.607142857

8.25 4 2.0625

22 4 5.5

21.1818181818 4 5.295454545

14.5714285714 4 3.642857143

17.3333333333 4 4.333333333

8.5 4 2.125

1 4 0.25

0.8 4 0.2

12.4666666667 4 3.116666667
 Satisfacción Laboral

ol percibido

co percibido
Burnout (Agotamiento y fatiga)

en su trabajo.
de rol percibida
e trabajo percibida
Burnout (Actitud distante)

cidades personales.
Debilidades
Burnout (Inefcacia percibida)

Ansiedad y tensión
amiento mental que

e se adicionando a
 Evaluacion Supervisores

Puntuación
Recursos Items evaluados Promedio Referencia
Supervisores

Parte 3
Autonomía 5 2.2 4.6
1,2,3,4
Parte 3
Autoeficacia 5.75 3.5 4.7
16,17,18,19
Parte 3
Autocompetencias mentales 5.6071428571 3.7 5
9,10,11,12,13,14,15
Parte 4
Autocompetencias emocionales 4.9375 3.6 4.6
38,39,40,41

Puntuación
Demandas Items evaluados Promedio Referencia
Supervisores

Parte 2
Sobrecarga cuantitativa 4.1875 1.3 3.7
1,2,3,4
Parte 2
Ambigüedad de rol 1.9375 1 2.2
5,6,7,8
Parte 2
Conflicto de rol 2.75 1.2 2.9
9,10,11,12

Parte 2
Demandas mentales 5.6071428571 3.5 4.8
16,17,18,19,20,21,22

Parte 4
Demandas emocionales 2.0625 1.5 4.2
42,43,44,45

Puntuación
Emociones
Items evaluados Promedio Referencia
Respuestas Positivas
Supervisores

Parte 4
Motivación (Vigor y energía) 5.5 3.7 5.2
1,2,3,4,5,6

Parte 4
Motivación (Dedicación) 7,8,9,10,11,12,17,18,19,20, 5.2954545455 3.9 4.8
21
Parte 4
Motivación (Absorción) 3.6428571429 2.5 4.2
69,70,71,72,73,74,75
Parte 4
Satisfacción Laboral 4.3333333333 3.7 4.7
63,64,65,66,67,68

Puntuación
Emociones
Items evaluados Promedio Referencia
Respuestas Negativas
Supervisores
Parte 4
Burnout (Agotamiento y fatiga) 2.125 1.2 2.6
13,14,15,16,22,23,24,25
Parte 4
Burnout (Actitud distante) 0.25 0.5 2
26,27,28,29
Parte 4
Burnout (Ineficacia percibida) 0.2 0 2.2
30,31,32,33,34
 Parte 4
Ansiedad y tensión 52,53,54,55,56,57,58,59,6 3.1166666667 1.5 3
0,61,62,77,78,79,80
 Adicion N° de
Puntuacion
Puntuacion Supervisores
Promedio
Supervisores encuestados

20.00 4 5

23.00 4 5.75

22.43 4 5.607142857

19.75 4 4.9375

Adicion N° de
Puntuacion
Puntuacion Supervisores
Promedio
Supervisores encuestados

16.75 4 4.1875

7.75 4 1.9375

11 4 2.75

22.4285714286 4 5.607142857

8.25 4 2.0625

Adicion N° de
Puntuacion
Puntuacion Supervisores
Promedio
Supervisores encuestados

22 4 5.5

21.1818181818 4 5.295454545

14.5714285714 4 3.642857143

17.3333333333 4 4.333333333

Adicion N° de
Puntuacion
Puntuacion Supervisores
Promedio
Supervisores encuestados

8.5 4 2.125

1 4 0.25

0.8 4 0.2
12.4666666667 4 3.116666667
 Evaluacion Roberto

Recursos Items evaluados puntuación Referencia

Parte 3
Autonomía 5 2.2 --- 4.6
1,2,3,4
Parte 3
Autoeficacia 4.75 3.5 --- 4.7
16,17,18,19
Parte 3
Autocompetencias mentales 5.57 3.7 --- 5.0
9,10,11,12,13,14,15
Parte 4
Autocompetencias emocionales 4.25 3.6 --- 4.6
38,39,40,41

Demandas Su puntuación Referencia

Parte 2
Sobrecarga cuantitativa 4.75 1.3 --- 3.7
1,2,3,4
Parte 2
Ambigüedad de rol 2 1.0 --- 2.2
5,6,7,8
Parte 2
Conflicto de rol 3.5 1.2 --- 2.9
9,10,11,12

Parte 2
Demandas mentales 5.43 3.5 --- 4.8
16,17,18,19,20,21,22

Parte 4
Demandas emocionales 4.25 1.5 --- 4.2
42,43,44,45

Emociones Respuestas Positivas Su puntuación Referencia

Parte 4
Motivación (Vigor y energía) 5.5 3.7 --- 5.2
1,2,3,4,5,6

Parte 4
Motivación (Dedicación) 7,8,9,10,11,12,17,18,19,20, 5.36 3.9 --- 4.8
21
Parte 4
Motivación (Absorción) 3.85 2.5 --- 4.2
69,70,71,72,73,74,75
Parte 4
Satisfacción Laboral 4.17 3.7 --- 4.7
63,64,65,66,67,68

Emociones Respuestas Negativas Su puntuación Referencia

Parte 4
Burnout (Agotamiento y fatiga) 2.25 1.2 --- 2.6
13,14,15,16,22,23,24,25
Parte 4
Burnout (Actitud distante) 0.75 0.5 --- 2.0
26,27,28,29
Parte 4
Burnout (Ineficacia percibida) 0.6 0.0 --- 2.2
30,31,32,33,34
Parte 4
Ansiedad y tensión 52,53,54,55,56,57,58,59,6 3.33 1.5 --- 3.0
0,61,62,77,78,79,80
Adicion
Puntaje / N° de Items Puntuacion
Items

20.00 4 5

19 4 4.75

39 7 5.571428571

17 4 4.25

19 4 4.75

8 4 2

14 4 3.5

38 7 5.428571429

17 4 4.25

33 6 5.5

59 11 5.363636364

27 7 3.857142857

25 6 4.166666667

18 8 2.25

3 4 0.75

3 5 0.6

50 15 3.333333333
 Evaluacion C. V.U.

Recursos Items evaluados puntuación Referencia

Parte 3
Autonomía 6 2.2 --- 4.6
1,2,3,4
Parte 3
Autoeficacia 6 3.5 --- 4.7
16,17,18,19
Parte 3
Autocompetencias mentales 4.8571428571 3.7 --- 5.0
9,10,11,12,13,14,15
Parte 4
Autocompetencias emocionales 6 3.6 --- 4.6
38,39,40,41

Demandas Su puntuación Referencia

Parte 2
Sobrecarga cuantitativa 3 1.3 --- 3.7
1,2,3,4
Parte 2
Ambigüedad de rol 0.75 1.0 --- 2.2
5,6,7,8
Parte 2
Conflicto de rol 0.75 1.2 --- 2.9
9,10,11,12

Parte 2
Demandas mentales 5.2857142857 3.5 --- 4.8
16,17,18,19,20,21,22

Parte 4
Demandas emocionales 1.5 1.5 --- 4.2
42,43,44,45

Emociones Respuestas Positivas Su puntuación Referencia

Parte 4
Motivación (Vigor y energía) 6 3.7 --- 5.2
1,2,3,4,5,6

Parte 4
Motivación (Dedicación) 7,8,9,10,11,12,17,18,19,20, 5.4545454545 3.9 --- 4.8
21
Parte 4
Motivación (Absorción) 4.7142857143 2.5 --- 4.2
69,70,71,72,73,74,75
Parte 4
Satisfacción Laboral 5 3.7 --- 4.7
63,64,65,66,67,68

Emociones Respuestas Negativas Su puntuación Referencia

Parte 4
Burnout (Agotamiento y fatiga) 2.5 1.2 --- 2.6
13,14,15,16,22,23,24,25
Parte 4
Burnout (Actitud distante) 0 0.5 --- 2.0
26,27,28,29
Parte 4
Burnout (Ineficacia percibida) 0 0.0 --- 2.2
30,31,32,33,34
Parte 4
Ansiedad y tensión 52,53,54,55,56,57,58,59,6 4.2666666667 1.5 --- 3.0
0,61,62,77,78,79,80
Adicion
Puntaje / N° de Items Puntuacion
Items

24.00 4 6

24 4 6

34 7 4.857142857

24 4 6

12 4 3

3 4 0.75

3 4 0.75

37 7 5.285714286

6 4 1.5

36 6 6

60 11 5.454545455

33 7 4.714285714

30 6 5

20 8 2.5

0 4 0

0 5 0

64 15 4.266666667
 Evaluacion G.L.C.

Recursos Items evaluados puntuación Referencia

Parte 3
Autonomía 3 2.2 --- 4.6
1,2,3,4
Parte 3
Autoeficacia 5.75 3.5 --- 4.7
16,17,18,19
Parte 3
Autocompetencias mentales 6 3.7 --- 5.0
9,10,11,12,13,14,15
Parte 4
Autocompetencias emocionales 6 3.6 --- 4.6
38,39,40,41

Demandas Su puntuación Referencia

Parte 2
Sobrecarga cuantitativa 5 1.3 --- 3.7
1,2,3,4
Parte 2
Ambigüedad de rol 4.75 1.0 --- 2.2
5,6,7,8
Parte 2
Conflicto de rol 5 1.2 --- 2.9
9,10,11,12

Parte 2
Demandas mentales 6 3.5 --- 4.8
16,17,18,19,20,21,22

Parte 4
Demandas emocionales 1.75 1.5 --- 4.2
42,43,44,45

Emociones Respuestas Positivas Su puntuación Referencia

Parte 4
Motivación (Vigor y energía) 5.1666666667 3.7 --- 5.2
1,2,3,4,5,6

Parte 4
Motivación (Dedicación) 7,8,9,10,11,12,17,18,19,20, 5.0909090909 3.9 --- 4.8
21
Parte 4
Motivación (Absorción) 4.1428571429 2.5 --- 4.2
69,70,71,72,73,74,75
Parte 4
Satisfacción Laboral 3.8333333333 3.7 --- 4.7
63,64,65,66,67,68

Emociones Respuestas Negativas Su puntuación Referencia

Parte 4
Burnout (Agotamiento y fatiga) 2 1.2 --- 2.6
13,14,15,16,22,23,24,25
Parte 4
Burnout (Actitud distante) 0 0.5 --- 2.0
26,27,28,29
Parte 4
Burnout (Ineficacia percibida) 0 0.0 --- 2.2
30,31,32,33,34
Parte 4
Ansiedad y tensión 52,53,54,55,56,57,58,59,6 2.8 1.5 --- 3.0
0,61,62,77,78,79,80
Adicion
Puntaje / N° de Items Puntuacion
Items

12.00 4 3

23 4 5.75

42 7 6

24 4 6

20 4 5

19 4 4.75

20 4 5

42 7 6

7 4 1.75

31 6 5.166666667

56 11 5.090909091

29 7 4.142857143

23 6 3.833333333

16 8 2

0 4 0

0 5 0

42 15 2.8
 Evaluacion M.R.R.

Recursos Items evaluados puntuación Referencia

Parte 3
Autonomía 6 2.2 --- 4.6
1,2,3,4
Parte 3
Autoeficacia 6.5 3.5 --- 4.7
16,17,18,19
Parte 3
Autocompetencias mentales 6 3.7 --- 5.0
9,10,11,12,13,14,15
Parte 4
Autocompetencias emocionales 3.5 3.6 --- 4.6
38,39,40,41

Demandas Su puntuación Referencia

Parte 2
Sobrecarga cuantitativa 4 1.3 --- 3.7
1,2,3,4
Parte 2
Ambigüedad de rol 0.25 1.0 --- 2.2
5,6,7,8
Parte 2
Conflicto de rol 1.75 1.2 --- 2.9
9,10,11,12

Parte 2
Demandas mentales 5.7142857143 3.5 --- 4.8
16,17,18,19,20,21,22

Parte 4
Demandas emocionales 0.75 1.5 --- 4.2
42,43,44,45

Emociones Respuestas Positivas Su puntuación Referencia

Parte 4
Motivación (Vigor y energía) 5.3333333333 3.7 --- 5.2
1,2,3,4,5,6

Parte 4
Motivación (Dedicación) 7,8,9,10,11,12,17,18,19,20, 5.2727272727 3.9 --- 4.8
21
Parte 4
Motivación (Absorción) 1.8571428571 2.5 --- 4.2
69,70,71,72,73,74,75
Parte 4
Satisfacción Laboral 4.3333333333 3.7 --- 4.7
63,64,65,66,67,68

Emociones Respuestas Negativas Su puntuación Referencia

Parte 4
Burnout (Agotamiento y fatiga) 1.75 1.2 --- 2.6
13,14,15,16,22,23,24,25
Parte 4
Burnout (Actitud distante) 0.25 0.5 --- 2.0
26,27,28,29
Parte 4
Burnout (Ineficacia percibida) 0.2 0.0 --- 2.2
30,31,32,33,34
Parte 4
Ansiedad y tensión 52,53,54,55,56,57,58,59,6 2.0666666667 1.5 --- 3.0
0,61,62,77,78,79,80
Adicion
Puntaje / N° de Items Puntuacion
Items

24.00 4 6

26 4 6.5

42 7 6

14 4 3.5

16 4 4

1 4 0.25

7 4 1.75

40 7 5.714285714

3 4 0.75

32 6 5.333333333

58 11 5.272727273

13 7 1.857142857

26 6 4.333333333

14 8 1.75

1 4 0.25

1 5 0.2

31 15 2.066666667