PLANTILA

Paso 3 – Levantamiento de los requerimientos

Levantamiento, documentación y gestión de los requerimientos

de la tienda de mascotas “Doggi”

Alejandro Fonseca

204019_1

Tutor
Carmen Emilia Rubio

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD).

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA

TECNOLOGIA EN DESARROLLO DE SOFTWARE

Bogotá

2019
 Introducción

En el siguiente documento se tiene como finalidad dar desarrollo al tema

propuesto en la guía de actividades “paso 3”.

De la guía anteriormente nombrada el tema escogido es “Administración

de los inventarios de los productos y servicios”, del cual se obtendrá
información mediante la técnica de entrevía, misma que será
estructurada, aplicada y analizada a lo largo de este documento.

La tienda escogida para la realización de esta entrevista es Animals

Care Center, que es una tienda especializada en el servicio a mascotas,
con servicios similares a los expuestos en la guía de actividades “paso
2” donde se examina el funcionamiento la tienda “Doggi”; y de la cual
mediante este ejercicio se pretende dar solución al problema planteado.
 Diseño Técnica de Levantamiento

Técnica: Entrevista

Objetivo: identificar el proceso actual mediante el cual se lleva a cabo

la administración del inventario para los productos y servicios en la
tienda para mascotas Animals Care Center.

Personas por entrevistar: Encargado del inventario.

Entrevista:

 ¿Qué productos y servicios ofrece la tienda?

 ¿Cómo se ingresan al inventario?
 ¿Cómo se lleva el control del inventario?
 ¿En el caso de productos perecederos como se maneja la rotación?
 ¿Qué medidas se usan para la solicitud de más o nuevos
productos?
 ¿Qué herramientas tecnológicas se usan para estas labores?
 ¿Qué nivel de conocimiento respecto al uso de la herramienta
tecnológica se tiene?
 ¿Qué falacias identifica en el proceso actual?
 ¿Cómo considera que podría mejorar?
 Aplicación técnica de levantamiento

 ¿Qué productos y servicios ofrece la tienda?

Respuesta: la tienda ofrece variedad en comida para gatos,

perros, pájaros y peces, también accesorios para las mascotas
como correas, juguetes, paseadores, elementos de aseo como
peines, jabones, shampoo, baños secos y demás. Sumado a esto
se ofrece atención veterinaria 24h.

 ¿Cómo se ingresan al inventario?

Respuesta: La mercancía que llega se ingresa en una tabla de

Excel.

 ¿Cómo se lleva el control del inventario?

Respuestas: los productos vendidos se van quitando del

inventario.

 ¿En el caso de productos perecederos como se maneja la rotación?

Respuesta: los pocos productos con fecha de caducidad corta

como los sobres para gatos se venden muy rápido así que no se
lleva una rotación.

 ¿Qué medidas se usan para la solicitud de más o nuevos

productos?

Respuesta: para los productos de mayor demanda como la

comida de perros y gatos se realiza un pedido semanal al
proveedor, del cual ya se tiene un promedio en bultos de la
necesidad que rara vez varia, para el caso de los demás productos
se solicitan según se van disminuyendo las existencias.

 ¿Qué herramientas tecnológicas se usan para estas labores?

Respuesta: solo son utilizadas tablas de Excel.

 ¿Qué nivel de conocimiento respecto al uso de la herramienta
tecnológica se tiene?

Respuesta: medio-bajo, realmente se manera de manera muy

básica.

 ¿Qué falacias identifica en el proceso actual?

Respuesta: el proceso de ingreso de información es muy manual,

no se tiene nada automatizado, lo que genera mucho desgaste en
la labor.

 ¿Cómo considera que podría mejorar?

Respuesta: con mas equipos que faciliten la tarea, como un lector

de código de barras y un programa que lleve la cuenta de los
artículos gastados de manera automática.
 Matriz de trazabilidad

TEMA SELECCIONADO: Administración de los inventarios de los productos y servicios.

ID Sub ID Descripción del requisito Versión Estado Tipo de Última fecha Nivel de Interesado Nivel de
actual Requermiento estado complejidad dueño del prioridad
registrado requisito
001 1.1 Infraestructura tecnológica, que 0.1 Solicitado Funcional 04/11/2019 Moderada Inventario Alta
permita la integración con un
software de inventario.
001 1.2 Servidor central donde se almacenen 0.1 Solicitado Funcional 04/11/2019 Alta Inventario Alta
los datos del inventario, accesibles
desde cualquier área que los
requiera.
002 2.1 Software de manejo de inventario, 0.1 Solicitado Funcional 04/11/2019 Alta Inventario Alta
que genere reportes y alertas.
002 2.2 Integración del software con el 0.1 Solicitado Funcional 04/11/2019 Alta Inventario Alta
hardware de inventario (lector de
códigos, caja registradora)
002 2.3 Capacitación del personal que 0.1 Solicitado Operación 04/11/2019 Moderada Inventario Alta
manejara la solución tecnológica
 Plantilla de matriz de trazabilidad de requisitos
Descripción de la información a completar en cada columna
Columna Instrucciones
Identificación Código de identificación de mayor nivel definido para el requisito. Puede definirse
con números, por ejemplo 001, 002, 003, y así sucesivamente.
Sub identificación Sub código de identificación que puede utilizarse para definir requisitos detallados
y asociarlos a un requisito padre. De esta forma se define la trazabilidad entre
requisitos de alto nivel con requisitos más detallados.

Descripción del requisito
Versión
Estado actual
Última fecha estado registrado Fecha en la que se realizó el último cambio de estado del requisito.
Nivel de complejidad
Puede definirse según el número de requisito padre, por ejemplo para el caso de
001 podría definirse el requisito 1.1 y 1.2. Pueden también definirse niveles
adicionales de detalle de requisito, por ejemplo el requisito 1.1.1 y 1.1.2 estarían
asociados a 1.1.
Se proporciona una descripción de que comprende o en qué consiste el requisito.
La descripción del requisito depende del tipo que sea, por ejemplo requisitos del
negocio, requisitos de los interesados, requisitos funcionales, requisitos no
funcionales, requisitos del proyecto o requisitos del producto (solución).
Número de versión del requisito en su estado actual. De esta forma los requisitos
se pueden ir detallando o modificando en versiones sucesivas.
Los estados son: solicitado, aprobado, asignado, completado, cancelado, diferido,
aceptado
Puede definirse una complejidad de forma cualitativa, por ejemplo baja, moderada
o alta. Esto dependerá del criterio del evaluador.
Interesado (Stakeholder) Nombre, departamento y cargo del interesado (Stakeholder) que originó la
dueño del requisito solicitud del requerimiento particular. Debe corresponder con el que es
especificado en el registro de interesados del proyecto.
Nivel de prioridad Según la evaluación de la importancia del requisito para el logro de los objetivos
del proyecto, se asigna un nivel de prioridad. Este nivel también puede depender
del grado de influencia del interesado y estrategias que se estén empleando para
gestionar la participación de los interesados. Los niveles de prioridad son: Alto,
Medio, Bajo.
 Conclusiones

El inventario de una tiende de mascotas representa un reto cuando no

se cuentan con las herramientas indicadas para llevar a cabo la labor, es

esencial un hardware y software especializado que agilice las tareas de

ingreso de mercancía y control de inventario, para generar mayor

organización de la información y del almacén.

 BIBLIOGRAFÍA

Marmolejo Hurtado, P. (2017). OVI Unidad_3_Documentación de

Requerimientos. [Archivo de video]. Recuperado de:
http://hdl.handle.net/10596/11008

Granollers, I. S. T., Lorés, V. J., & Cañas, D. J. J. (2005). Capítulo

VI Análisis de Requisitos. Diseño de sistemas interactivos
centrados en el usuario. Página 211 - 232. Barcelona, ES: Editorial
UOC. ¿Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action
?ppg=212&docID=10638465&tm=1498525244587

UNICEF Innocenti (2014). Métodos de recolección y análisis de

datos en la evaluación de impacto [archivo de video]. Recuperado
de https://www.youtube.com/watch?v=Ph1WX0cH5-4

Fatto Consultoría y Sistemas (2015). ¿Cómo realizar entrevistas

eficaces para obtener requisitos de software? [archivo de video].
Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=BcsPM85jjrE&t=289s