MODELO DE NEGOCIO LOGISTICO - CASO DABBAWALAS

Aliados Clave Curva de aprendizaje Propuesta de Marketing Segmentos de Clientes

Aprendizaje rápido, debido a que las Valor
actividades son sencillas y repetitivas Poco uso de las tecnologías
Los Dabbawalas que también Publicidad de boca a través de los
se encuentran como socios clientes.

Amas de casa. Compromiso con el trabajo.

Sistema de transporte (tren) Reconocimiento del servicio por su

Entregas a tiempo
Actividades claves puntualidad.
- Marcar correctamente las fiambreras con el código siempre
correspondiente a la entrega. campañas publicitarias, hacer llegar
- Trabajar en equipo para llevar a tiempo la comida la publicidad junto con las Usuarios que:
- Clasificar correctamente las fiambreras fiambreras siempre y cuando no
- Supervisar la clasificación de la fiambrera afecte la satisfacción del cliente
- Llegar a tiempo a todos los puntos de encuentro Fiabilidad de que la .Trabajan en oficinas, escuelas
establecidos comida permanezca en el o estudian y se les dificulta
- Tomar el tren a tiempo mismo estado en que se salir a comer o llevar su propia
recibe hasta cuando se comida.
entrega
Recursos Clave Canales de distribución .Prefieren la comida de la casa
la cual consideran más sana
Recursos físicos: carretillas, bicicletas, autobús tren, Distribución física por medio de los
fiambreras Dabbawalas que forman grupos por
toda la ciudad y cada grupo tiene
Recursos humanos: Operarios(Dabbawalas) determinados clientes a quienes
llevan la comida satisfactoriamente,
transportándose a pie, en bicicletas
autobús y tren.

Precios bajos

Estructura de Costos Estructura de Ingresos

Los principales costos son:
.El pago de transporte (tren) Por cada entrega de comida los clientes están dispuestos a pagar hasta 10 dólares, cada año aumentan el número
.El pago de permiso de equipaje del tren de clientes en un 10%, cada Dabbawalas es responsable de negociar los precios de los clientes según los
lineamientos como lo era: el precio promedio de una dabba, la distancia entre la oficina y la estación de trenes
.Manteamiento de Bicicletas y carretillas más cerca, se pagaba los Dabbawalas solo por el cobro de los dabba .

.Pago a la asociación para caridad

.El pago a los empleados

Presentado por: Carlos Mario Betancur Cordero

Ana Elvira Vidal Avila