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COORDINACIÓN POR ENFOQUE: UNA FORMA VIRTUOSA DE TRABAJAR

EN EQUIPO
Versión 1.0 del 2015

Por Diego Pablo Raganato Fraxedas

Índice

1. Finalidad y esencia del trabajo en equipo

2. Dos modos de hacerlo: perspectiva individual o “por encargos” y
perspectiva en bloque o “coordinado por enfoque”
3. Comparación de los dos modos: ventajas y desventajas
4. Pasos recomendados para la coordinación por enfoque
5. Tips prácticos para trabajar en equipo desde esta perspectiva

1. FINALIDAD Y ESENCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO

 El hombre ha sido creado con una vocación o sentido de ayuda a los

demás. Su máxima realización se experimenta normalmente cuando
puede ayudar a otro y esa ayuda se comprueba que sirve.

 No obstante, nuestra primer inclinación o la que nos surge más fácil, es

la de pensar primero en nosotros, en nuestros intereses, gustos y
preferencias. El salir de uno mismo para ayudar a otro no suele ser nuestra
primera preferencia ni nuestra primera inclinación, a no ser que sea una
situación límite. Esto es de experiencia común.

 Además, nuestra cultura de tinte muy afectiva suele favorecer esta especie
de individualismo a la hora de pensar y actuar. Nuestros gustos y
preferencias suelen ser los motores inmediatos de nuestros pensamientos y
acciones.

 El trabajo en equipo entendemos que tiene un doble fundamento

metafísico: a) responde a la íntima naturaleza y sentido de la vida
humana de ayudarse o apoyarse mutuamente para el desarrollo y
transformación de la realidad, empezando por uno mismo y, b) la profunda
diferencia que hay entre la realidad y las posibilidades del hombre para
conocerla, comprenderla y transformarla que necesita de la ayuda del
otro/Otro.

 Si no nos ayudamos entre nosotros, y nos ayudamos bien, es muy difícil,

por no decir imposible, que podamos avanzar consistentemente en
nuestro desarrollo y en el desarrollo de la naturaleza. El hombre solitario
o auto dependiente, que estima que necesita poco o nada a los demás, es
un producto de la imaginación que no se corresponde con la realidad y
que tarde o temprano, como todo desajuste, genera repercusiones
negativas para sí mismo, para los demás y para la naturaleza.
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 Sin embargo no es fácil ayudarnos entre nosotros, entre otras cosas,

principalmente por nuestra permanente tendencia a pensar en nosotros
mismos por sobre los demás.

 Para ayudar verdaderamente a los demás debemos primero tener una

actitud de don, es decir querer de verdad hacer el bien al otro y luchar,
desde esta perspectiva, para que esté antes que nuestras preferencias,
gustos y comodidades. Claro que para ello es muy importante, por no
decir, imprescindible que uno pueda identificar el verdadero y
profundo bien para el otro. Por ello un requisito de la actitud de don es
querer y buscar al otro para que me ayude a desarrollar un Criterio con
el que pueda identificar el bien de los demás.

 Desde esta perspectiva, entendemos que el fin principal del trabajo en

equipo es el que un conjunto de personas puedan ayudarse o colaborar
entre ellas para que estén mejor dispuestas para alcanzar los objetivos
o tareas que se propongan, sobre todo ayudándose a identificar y
buscar un verdadero y profundo bien con ello.

 La esencia del trabajo en equipo es la colaboración o apoyo entre sus

integrantes, la unión de esfuerzos, de voluntades para estar mejor
dispuestos. Ya vamos vislumbrando que toda acción que apunte a
desarrollar y fortificar la unión, el apoyo entre los integrantes, será
algo que incidirá principalmente en el trabajo en equipo. Si bien la
actividad es la que le da la razón de unir esfuerzos, veremos cómo las
personas son más importantes que la actividad, y el trabajo en equipo
desde la perspectiva de la virtud, deberá estar centrado principalmente
en la persona por sobre la actividad.

 Una aparente paradoja, pero que si se la analiza con mayor profundidad

no presenta una contradicción sino una aclaración que nos puede ayudar y
mucho. La persona, dijimos, tiene una vocación hacia el don. El sentido
de su vida se experimenta en ayudar a los demás en algún bien que se
comprueba como tal. Por ello tiene prioridad su relación con las demás
personas, ya que en esa relación se encuentra el más profundo bien
que se puede dar entre ellas que es el amor, que con profundidad
consiste en ir olvidándose de uno mismo en función de considerar al
otro como más importante. En el interés que ponga cada integrante por
conocer, comprender y ponerse al servicio del otro, radica, en última
instancia el sentido más profundo de cualquier relación entre las personas o
entre grupos de personas. Todas las actividades que realicen o hacia las
cuáles tiendan deben tener como fundamento y finalidad este amor,
que en definitiva es lo que mejor dispone para la relación con Dios,
último fin de toda actividad.
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2. DOS MODOS DE TRABAJAR EN EQUIPO: “DISTRIBUCIÓN POR

ENCARGOS” Y “COORDINACIÓN POR ENFOQUE”

 En general, podemos describir el modo más corriente de trabajar en

equipo en nuestra cultura por un modelo que hemos denominado
“distribución por encargos”. Entendemos que esta es una forma práctica y
generalmente muy utilizada por cuanto es muy simple de explicarla y de
realizarla. Responde al principio de división de actividades para que
puedan ser abarcadas por un conjunto de personas y así facilitar el alcance
de los objetivos propuestos.

 Puede ser a través de alguien que distribuya las actividades entre los
miembros del equipo o que el mismo equipo se las auto distribuya.
Normalmente se listan las actividades propuestas y se nombra o se auto
nombran “responsables o encargados” de cada actividad que, según
convengan, serán informadas oportunamente al líder, jefe y/o al resto de los
integrantes.

 Es un modelo de corte más bien individual en el sentido que se carga la

responsabilidad de la tarea o actividad a uno o varios integrantes del
equipo, por lo general, sin mucha injerencia en la responsabilidad del
resto de las actividades. Parte del supuesto explícito o implícito que
realizando bien cada una de las actividades se alcanzará el objetivo de la
mejor manera. Las actividades dependen del acierto y esfuerzo más
bien individual de los responsables. Es de fácil puesta en práctica,
aparentemente simple, pero que a nuestro juicio tiende a desperdiciar
mucha energía, sobre todo por lo costoso de su coordinación ya que
cada responsable prácticamente tiene en cuenta sólo su actividad lo que
tiende a desentenderse del resto de sus compañeros y de las demás
actividades. Además este enfoque normalmente está basado
principalmente en la voluntad de sus participantes tomadas en forma
individual lo que implica un mayor esfuerzo en cada actividad. Presenta
también una especial dificultad en la comunicación de todos sus
integrantes y en su relación por cuanto se da mucho énfasis en la buena
realización de la actividad por sobre la relación de las personas. Las
reuniones suelen tener especial dificultad para que sean efectivas por
la normal tirantez que produce el que cada responsable considere como
principal su actividad dificultando la consideración del conjunto por carecer
de información y de proximidad con el resto de los responsables. El peso
de esta forma de trabajar en equipo depende en gran medida de quién
lo dirige que suele tener un gran desgaste para unificar las partes y,
también, existe un mayor esfuerzo de aquellos que se destacan en sus
actividades por sobre los demás que no lo hacen.
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 El modo que se propone desde la Pedagogía de la Realidad para trabajar

en equipo es diferente. Lo denominamos “Coordinación por enfoque” y
tiene los siguientes pilares:

o Se basa en la realidad que todos los integrantes de un equipo

tienen en esencia igual responsabilidad, sobre todo de cumplir
con su fin y esencia que es ayudarse a estar bien dispuestos
para alcanzar los objetivos que se proponen, sobre todo en una
relación de donación entre ellos donde el bien común, que es el
mejor bien de todos está por sobre los bienes particulares.

o Por ello también se basa en otro principio fundamental y es que la

energía y esfuerzos se deben concentrar lo mejor posible con la
ayuda de todos y, por ende, todos deben estar al tanto de la
información esencial de las actividades del equipo y dispuestos
para ayudar cuando haga falta.

o Como rige el principio de concentración de la energía y esfuerzos

que ayuda a la relación entre las personas, es muy importante que
para las diferentes actividades se elijan a aquellos que están
mejor dispuestos según la información que se disponga.

o La forma de realizarlo es eligiendo coordinadores que se

concentran o enfocan en la información necesaria o más
importante, para alcanzar los objetivos, y en el apoyo que se
necesita del resto de los integrantes para realizar las actividades.
Estos coordinadores son elegidos por “perfil” o buena
disposición por capacidades y disponibilidad para obtener la
información que se necesita.

o Una vez obtenida la información más adecuada posible, el equipo

procede a dividir las actividades necesarias también a cargo de
coordinadores que están atentos a desarrollarlas con la
colaboración de los demás integrantes, según se crea necesario.

o Por ende, todos los integrantes del equipo deben estar al tanto
de la información esencial de las diferentes actividades para
poder ayudar en la medida de sus posibilidades y según las
prioridades que el equipo establezca.

o Normalmente todas las decisiones de colaboración se toman en

consenso entre todos los integrantes o aquellos que tengan la
potestad acordada por consenso para reemplazarlos en caso de
ausencia.

o En este modelo es vital la función de coordinación general del

equipo que es quien ayuda principalmente en el orden o
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disposición de los integrantes para el buen funcionamiento de

todos estos movimientos. El coordinador general podrá variar acorde
a las actividades a realizar, teniendo en cuenta el perfil o disposición
para la realización lo mejor posible de todos estos movimientos.

o Este modelo presenta una dificultad especial ya que necesita de

una adecuada preparación y desarrollo en la práctica pero ha
demostrado, ya en su intento, mucha mejor contribución a los
fines y esencia del trabajo en equipo.

3. COMPARACIÓN DE LOS DOS MODOS: VENTAJAS Y DESVENTAJAS

 Ventajas de la coordinación por enfoques por sobre la distribución

de encargos

o Se centra principalmente en la calidad de la información y la

relación de las personas; mientras que la otra forma se centra
principalmente en la realización de la actividad por sobre la
calidad de la información y de la relación de las personas.

o Mayor posibilidad de concentrar la energía y esfuerzo, que

normalmente se traduce en menores posibilidades de
desavenencias y actividades que se superponen.

o Mayor posibilidad de facilitar la buena relación entre las

personas por tener mayor posibilidad de compartir la información
esencial y de sentirse apoyado por los demás integrantes.

o Mayor posibilidad de simplificar la dirección del equipo al

favorecer el compromiso de sus integrantes y su mejor
ordenamiento hacia la consecución de los objetivos.

o Mayor posibilidad de aprovechar mejor las reuniones

centrándose en lo importante de cada actividad y que todos los
integrantes se sientan comprometidos con todas las actividades.

 Desventajas de la coordinación por enfoque por sobre la

distribución de encargos

o Es más compleja explicarla y desarrollarla, especialmente

porque estamos acostumbrados a realizar la distribución de
encargos.

o Dificultad especial de pasar del modelo de corte individual

por encargos, donde se dividen las responsabilidades, al de
coordinación donde la responsabilidad de todas las tareas es de
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todos. Necesita de un trabajo dedicado, especialmente en

este sentido, por el Coordinador General.

o Necesidad de tener un buen perfil para coordinar y para que

todos los integrantes se sientan realmente apoyados por el resto,
sobre todo a quienes les toque hacerlo en la Coordinación
General.

o Necesidad de tener un buen perfil para obtener buena

información en los diferentes coordinadores de tareas.

o Necesidad de un buen nivel de disciplina para tener las

reuniones necesarias y procesar bien la información obtenida,
como la metodología para que la información sea bien
aprovechada por todos los integrantes.

4. PASOS RECOMENDADOS PARA LA COORDINACIÓN POR ENFOQUES

1. Explicación del fin y esencia del trabajo en equipo, remarcando

especialmente la primacía de la persona por sobre la actividad.

2. Explicación del modo de trabajar en equipo coordinando por

enfoques y sus diferencias con la de distribución de encargos
individuales, remarcando especialmente sus ventajas.

3. Información inicial sobre los objetivos a lograr y las actividades

que mejor contribuyen, con la información que se dispone.

4. Elección del Coordinador General explicando sus funciones

esenciales:
a. Ayudar en la elección de coordinadores de las diferentes
tareas.
b. Ayudar en la Coordinación y comunicación de los
diferentes coordinadores de tareas.
c. Ayudar al orden y disciplina del equipo, especialmente en
el manejo de la información y concentración de los
esfuerzos y del apoyo entre todos los integrantes.
d. Preparación de las reuniones, y especial esfuerzo en que
todos los integrantes se sientan comprometidos y
apoyados por el resto.
e. Favorecer el consenso de las decisiones.

5. Elección de los Coordinadores de tareas que deberán enfocarse

en coordinar la obtención de la información de la tarea que
coordinan, como así también la coordinación del esfuerzo del
equipo en realizarla.
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6. Fijación de un cronograma de reuniones para el manejo de la

información y planificar la mejor concentración de los esfuerzos
y energías en la realización de las diferentes actividades críticas.

7. En caso de ser necesario, conformación de colaboradores para

los coordinadores de tareas que le ayuden en su función.

5. TIPS PRÁCTICOS PARA TRABAJAR EN EQUIPO EN COORDINACIÓN

POR ENFOQUES

 Se debe alentar toda iniciativa, acción o gesto que favorezca la unidad

del equipo por sobre los intereses particulares, recordando, con cierta
constancia la importancia de las relaciones personales por sobre los
resultados de la actividad. Para ello es clave que los Coordinadores se
esfuercen en que cada integrante del equipo se sienta cómodo,
querido, que es importante para el equipo, y que el resto del equipo lo
apoya.

 Se debe tratar que cada integrante, en lo posible, se sienta cómodo

con lo que está realizando porque consta que lo sabe hacer, tiene
cierta facilidad y, en lo posible, gusto por hacerlo.

 Es clave que se defina un cronograma de reuniones con anticipación,

en donde todos los coordinadores tengan mayor posibilidad de estar
presentes.

 Las reuniones deben ser, en lo posible en día, lugar y horario

razonable para que todos los integrantes puedan, en lo posible brindar
la información de sus respectivas actividades que coordinan y que
también, en lo posible, los demás integrantes puedan opinar al
respecto.

 En las reuniones es aconsejable proceder con el siguiente orden:

1. Todos los coordinadores de tareas deben llevar la información

más importante que disponen y brindarla sintéticamente, dando
lugar a que los demás integrantes puedan opinar.

2. Se debe comenzar por aquellos que han tenido menos

participación en las otras reuniones para que se sientan
igualmente comprometidos.

3. El Coordinador de la reunión debe:

a. Favorecer la actitud metafísica tratando de que el resto

del equipo respete las diferentes opiniones estimulando la
argumentación.
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b. Concentrarse y recordar los objetivos, lo que se ha

consensuado con anticipación y las acciones que se han
definido como críticas o más importantes.

c. Hacer un escenario de distribución del tiempo para que,

en lo posible, todos los integrantes puedan hablar y se
opine sobre ello.

d. Respetar la puntualidad de los horarios previamente

acordados para la reunión.

e. Que se favorezcan y respeten algunos principios

importantes de la Pedagogía de la Realidad:

 Que se vaya del objetivo a la acción, haciendo en lo

posible una buena definición “en presente” de los
objetivos y que luego se definan las acciones
críticas o más importantes para lograrlos.

 Que se maneje con información confiable o

proveniente de fuentes confiables.

 Que lo que se propone hacer tenga altas

posibilidades de realización con la información que
se dispone.

f. Que las conclusiones puedan ser recordadas por todos

los integrantes, especialmente al inicio de una nueva
reunión.