FODA:

Fortaleza Debilidades
1. Posicionamiento en el mercado Poca atención al cliente por medio de
redes sociales.

2. Ubicación de las sucursales Control de inventarios.

FACTORES 3. Prácticas de responsabilidad social Personal de distribución no calificado.

4. Alta gama de productos por departamento Escaso espacio de parqueo.

5. Diversidad de sucursales a nivel nacional No contar con tecnología adecuada

6. Servicio de Instalación Garantizado No cuenta con un plan estratégico

Oportunidades Estrategias FO Estrategias DO

1. Mayor alcance e instalaciones de F1, F2, F3, F4, F5, F6 Y O2, O3, O4 Y O5.
A través de nuestras garantías extendidas, nuestro A través de los años La Curacao ha logrado
nuevas sucursales.
posicionamiento, la capacitación a empleados, la
llegar a ciudades y alrededor del país.
2 Crecimiento económico del país ubicación en lugares estratégicos y estabilidad
financiera podemos aventurarnos a lanzar nuevos LaCuracao ha logrado mantener sus
3 Crecimiento de la inversión privada productos al mercado, negociar con nuestros
productos originales y también introducir
4 facilidades de Créditos a sus nuevos proveedores, mejorara el servicio al
cliente para ofrecer a este una nueva experiencia, nuevos productos, como ser el cambio de
clientes mejorando el servicio podemos crear alianzas con
imagen y mayor cantidad de sus productos.
5 Promover el desarrollo de sus empresas, donde podemos ofrecer nuestros
productos y servicios
empleados
6 Expandir el alcance a diversos sectores
de la sociedad
Amenazas Estrategias FA Estrategias DA
1. Calidad de F1, F2, F3, F4, F5, F6 Y A1, A2 Y A4 D1, D3, D4, D5 y A1, A4 Y A6
Servicio de A través de nuestra cultura organizacional, estilo A través de la mejora de la gestión de
Competencia de gestión, sinergia, nuestro personal y nuestra nuestros múltiples productos, servicios y
2. Crisis económica del país presencia en el mercado lograremos seguir siendo sucursales podemos seguir
una empresa que brinda productos de excelencia, posicionándonos como una de las
3. Inseguridad en el país
ofreciendo calidad, servicios y soluciones, dando compañías de preferencia dando soluciones
4. Competidores del mismo Rubro a si esperanza en tiempos adversos rápidas y eficientes mejores que la
competencia.
MISIÓN:
“Satisfacer necesidades de la sociedad peruana, promoviendo el consumo de nuestros productos basados en la
excelencia del servicio; logrando a su vez la solidez de la empresa, el bienestar de sus integrantes y el desarrollo
de las comunidades en las que operamos”

VISIÓN:
"Modelar el mercado para mejorar la vida de nuestros consumidores facilitando su accesibilidad y promoviendo
su bienestar en cada lugar del Perú."

CRITICA SOBRE SU CONTENIDO:

Este análisis de fortalezas, debilidad, oportunidades y amenazas, brinda a la gerencia un amplio esquema de las
oportunidades de mejora, primeramente, a lo interno, posteriormente, provee una idea de la estrategia más
adecuada a proponer antes de establecer estrategias de crecimiento ya sea al corto o al largo plazo. De igual
manera, el análisis FODA, permitirá localizar esquemas dentro de la industria en la cual se compite. Además, es
importante identificar y hacer un análisis FODA para lograr los objetivos, misión y visión.

1. Los objetivos del sistema total (LA CURACAO)

 Incrementar la participación en el mercado

 Incrementar de manera sostenida la rentabilidad de la empresa
 Incrementar la preferencia y fidelidad de los clientes
 Mejorar y difundir la imagen institucional
 Mejorar la calidad de vida de las familias peruanas brindándoles productos y servicios de calidad y con
el financiamiento accesible

2. El medio en que vive el sistema (LA CURACAO)

La Curacao vive en un mundo donde la tecnología cada vez aumenta, donde las personas buscan
artefactos modernos y de calidad y al más bajo precio, vive en un lugar donde existe bastante
competencia.
En La Curacao somos los expertos especialistas en tecnología, electrodomésticos y servicio al cliente.
Somos la primera cadena retail especialista en electrodomésticos del Perú y formamos parte del grupo
Conecta Retail.
Tenemos más de 30 años de experiencia brindando soluciones para las tareas del hogar, más de 80
tiendas con presencia en todo el Perú y el mejor equipo humano de asesores tecnológicos. En la Curacao
 estamos comprometidos en llevar modernidad a todo el país y mejorar la calidad de vida de nuestros
clientes con los mejores electrodomésticos, la mejor tecnología y el mejor servicio.
Somos la Curacao tu tienda especialista en tecnología y estamos listos para asesorarte con tu próximo
electro.

3. Los recursos del sistema (LA CURACAO)

 Capital propio
 Márgenes de utilidad
 Buenos volúmenes de ventas
 Liquidez
 Experiencia en el rubro
 Cuenta con más de 80 sucursales en todo el Perú
 Adquisición de nueva tecnología
 Personal calificado
 Cuenta con buena infraestructura en todos sus locales de venta
 Cuenta con una buena ubicación

4. Los componentes del sistema (LA CURACAO)

 Cuenta con una capital físico

 Capital humano
 Capital financiero
 Capital intelectual
 Activos tangibles e intangibles
 Capital técnico

5. La dirección del sistema (LA CURACAO)

 LA CURACAO HUANCAYO: Calle Real 681 – 685

 LA CURACAO HUANCAYO MEGA: Esq. Giráldez 287-293/ Calle Amazonas 620